Guide de tarification et de licence Microsoft Dynamics (Mis à jour 2021)

Dynamics 365 est une application basée sur le cloud, basée sur un modèle intégré qui permet aux organisations de conserver les données métier cloisonnées dans des systèmes distincts, ce qui permet une visibilité et une analyse des données sur une plate-forme de bout en bout. Si vous souhaitez adopter Microsoft Dynamics, voici un Guide de tarification et de licence Microsoft Dynamics qui vous aidera à prendre une décision plus éclairée:

Types de licences Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 dispose d’une licence d’application métier simplifiée basée sur un abonnement utilisateur.L’abonnement utilisateur Microsoft Dynamics 365 est classé en deux types, « utilisateurs complets » et « autres utilisateurs ».

Utilisateurs complets

Cela inclurait toutes les personnes qui ont besoin des fonctionnalités essentielles de Dynamics 365 pour effectuer la plupart des tâches quotidiennes sur une base continue. Les commerciaux, les représentants du service à la clientèle et les employés des finances sont parmi les utilisateurs les plus fréquents de ce système.

Membres de l’équipe

Ceux-ci comprendraient les personnes qui doivent accéder au système pour des tâches légères telles que les entrées de feuille de temps et les rapports.

Forfaits et tarifs Dynamics 365

Similaires à Windows 10, les fonctionnalités de Dynamics 365 sont divisées en applications individuelles, chacune répondant à un processus métier spécifique. Les applications fonctionnent ensemble, ce qui permet à l’entreprise de gérer toutes ses opérations à partir d’une seule solution.

Applications Dynamics 365

Au sein de la plate-forme Dynamics 365, vous pouvez choisir parmi différentes applications en fonction des fonctionnalités exactes dont votre entreprise a besoin. Cela vous aidera à construire une solution à partir de zéro qui répond à vos besoins spécifiques. Vous pouvez acheter une ou plusieurs applications dans la suite suivante:

Dynamics 365 for Finance and Operations

Cette application ERP particulière facilite la gestion des processus critiques, permettant aux entreprises de gérer et de planifier efficacement leurs finances, leur entreposage, leur fonction de transport et leurs stocks.

Remarque : Finance et Opérations dispose de 4 licences d’utilisateur : Utilisateurs des Opérations, Utilisateurs de l’Activité, Licence de périphérique et Membres de l’équipe.

Dynamics 365 pour la tarification des finances et des opérations

À partir de 190 $

Dynamics 365 Business Central

C’est une solution ERP basée sur la NAV qui s’adresse aux petites et moyennes entreprises. Avec des outils intégrés qui peuvent aider toute organisation à gérer ses fonctions comptables et back-end; y compris l’entreposage, la gestion de la chaîne d’approvisionnement et la fabrication.

Remarque : Business Central dispose de 3 licences utilisateur : Premium, Essentials et Membres de l’équipe

Tarification Dynamics 365 Business Central

Utilisateur Premium: User 100

Utilisateur essentiel: Member 70

Membre de l’équipe: Member 8

Dynamics 365 for Sales

Ceci offre une fonctionnalité CRM complète, offrant un système de vente et de gestion qui fournit des informations sur les relations avec les clients qui conduisent à de meilleures conversions et aide les organisations à améliorer les relations avec les clients.

Dynamics 365 for Sales Professional

Sale Professional est une spin-off modulaire de Dynamics 365 for Sales, offrant des outils clés de génération de leads et de vente pour les entreprises qui ont besoin d’une gamme complète de fonctionnalités Dynamics 365 for Sales.

Dynamics 365 for Sales Tarification professionnelle

Automatisation de la force de vente de base et intégration d’Office 365 65 $ par utilisateur / mois

Dynamics 365 for Customer Service (anciennement Dynamics CRM Online)

Dynamics 365 for Customer Service permet aux représentants commerciaux d’aider les clients et l’engagement des conducteurs. Dotée de fonctionnalités de service client telles que les informations de script, l’accessibilité des données et les recommandations, cette application permet aux agents de fournir un service client plus rapide et plus personnalisé.

Dynamics 365 pour les prix du service client

À partir de 95 $

Dynamics 365 pour la vente au détail

Basée sur les meilleures pratiques du commerce de détail, cette application permet à ses utilisateurs d’optimiser les opérations, de fournir un service de qualité et d’améliorer l’expérience client. Une solution adaptée aux opérations frontales et back-end, Dynamics 365 for Retail unifie les processus numériques, back-end et en magasin.

Dynamics 365 pour les prix de détail

À partir de 170 $

Dynamics 365 pour les talents

Dynamics 365 pour les Talents est entièrement intégré à LinkedIn, permettant aux organisations de trouver les bonnes personnes et de rationaliser leurs processus de recrutement et d’intégration. Toute la gestion des talents fonctionne de haut en bas tout en favorisant la croissance, la satisfaction et l’engagement des employés.

Dynamics 365 for Talent Pricing

Dynamics 365 for Talent offre certaines fonctionnalités disponibles dans des applications plus petites et distinctes. Ces expériences de talents modulaires permettent une solution de gestion des ressources humaines évolutive :

Comprend Attract, Onboard et Core HR.

À partir de 40 $ Par utilisateur RH/mois Et De 8 $ Par employé/mois.

Dynamics 365 for Talent: Attract

Attract employs facilite l’intégration étroite des talents à LinkedIn, permettant aux utilisateurs de trouver des candidats appropriés depuis l’interface de l’application. Les utilisateurs peuvent également publier des travaux sur des tableaux externes, car de nombreux sites d’emploi de premier plan sont intégrés en standard.

Dynamics 365 pour le talent: Onboard

Cette application Web inclut toutes vos fonctions d’intégration essentielles. Il permet aux responsables de l’acquisition de talents de créer des guides d’intégration personnalisés, des listes de tâches et des flux de travail traçables. Cela permet aux gestionnaires de suivre leurs activités et celles des employés, en veillant à ce qu’ils reçoivent des conseils appropriés.

À partir de 8 $ Par utilisateur / mois

Dynamics 365 for Field Service

Dynamics 365 for Field Service permet aux équipes commerciales d’accéder et de récupérer les informations et les ressources dont elles ont besoin en temps réel, quel que soit leur emplacement physique.

Dynamics 365 pour la tarification des services sur site

95$ par utilisateur / mois

Dynamics 365 pour l’automatisation des services de projet

Offrant des capacités de planification, de planification et de collaboration, cette application d’automatisation des services de projet aide les entreprises orientées projet à gérer leurs projets et à maintenir leur rentabilité.

Dynamics 365 pour l’automatisation des services de projet Prix

À partir de 95 $

Dynamics 365 pour le marketing

Dynamics 365 pour le marketing englobe toutes les fonctionnalités clés pour une entreprise en croissance afin de planifier et d’exécuter sa stratégie marketing; y compris la gestion des pages de destination, les campagnes par e-mail et la gestion des événements. Doté d’outils pour automatiser les fonctions marketing, il aide les entreprises à mener des activités marketing de manière plus intelligente.

Dynamics 365 pour la tarification marketing

Prix autonome pour Dynamics 365 Marketing à 1 500 $ par mois, couvrant jusqu’à 10 000 contacts et pour chaque 5 000 contacts supplémentaires, le coût augmente de 250 $ par mois.

Client déjà sous licence pour l’application du plan d’engagement client ou toute autre application, le prix de base tombe à 750 $ par mois, cependant, les frais de 250 $ par 5 000 contacts restent les mêmes.

Ventes de relations Microsoft

Ventes de relations n’est pas une application distincte, mais plutôt un package. Il doit être acheté en complément de votre forfait Dynamics 365 existant. Il unifie LinkedIn Sales Navigator et Dynamics 365 for Sales et combine les données commerciales et sociales pour aider à identifier les prospects et à les convertir grâce à un engagement personnalisé.

Prix de vente des relations Microsoft

À partir de 135 $

Engagement social Microsoft

La fonction d’engagement social est incluse dans les licences de vente, de Service à la clientèle, d’automatisation des services de projet ou de Service sur le terrain pour aider les entreprises à mieux faciliter leurs clients en offrant un engagement accru, ce qui permet de développer la marque sur les canaux de médias sociaux.

Tarification de l’engagement social Microsoft

115$ par utilisateur / mois

Microsoft PowerApps

Microsoft PowerApps permet aux entreprises de créer des applications personnalisées plus efficaces en fonction de leurs données Dynamics 365.

Tarification Microsoft PowerApps

À partir de 40 $

Microsoft Flow

Microsoft Flow permet aux utilisateurs de créer et d’automatiser des flux de travail (flux) et des tâches sur plusieurs applications et services sans avoir à compter sur les développeurs. La création de flux nécessite qu’un utilisateur spécifie une action qui doit avoir lieu lorsqu’un événement spécifique se produit.

Tarification Microsoft Flow

Power BI

L’application Power BI est un service d’analyse métier qui permet aux entreprises de tirer parti des visualisations interactives et des capacités de business intelligence qu’elle offre. Il dispose d’une interface simple qui permet aux utilisateurs de créer facilement des rapports et des tableaux de bord personnalisés.

Tarification Power BI

Tarification Microsoft Dynamics 365 par forfait

Microsoft Dynamics 365 vous permet d’accélérer la croissance de votre entreprise à l’échelle mondiale en fournissant des informations en temps réel qui facilitent la prise de décision éclairée. Changez votre entreprise avec une application ou un plan d’entreprise Dynamics 365 qui répond à vos besoins commerciaux.

Plan d’engagement client

Le Plan d’engagement client s’adresse aux entreprises qui recherchent une fonctionnalité CRM traditionnelle. il comprend les Ventes, le Service à la clientèle, l’automatisation du Service de projet et la fonctionnalité de Service sur le terrain. Le plan comprend également l’accès à Microsoft social engagement et Microsoft PowerApps. Cependant, d’autres applications telles que Retail et the Talent doivent être sous licence individuellement. La nouvelle application Dynamics 365 for Marketing est incluse, mais avec certaines limitations.

Membre à part entière : 115 $ par utilisateur / mois

Membre de l’équipe: 8 $ par utilisateur/mois.

Plan d’opérations unifié

Ce plan inclut l’application d’opérations Dynamics 365. Il comprend des applications telles que la Finance et les Opérations, la Vente au détail et les Talents. De plus, vous avez accès à Microsoft PowerApps. Pour les utilisateurs complets, le plan Dynamics 365 offre une meilleure valeur.

Membre à part entière : 190 $ par utilisateur / mois

Membres de l’équipe: 8 Members par utilisateur / mois.

Plan Dynamics 365

Le plan Dynamics 365 est le plan le plus rentable offrant une fonctionnalité optimale. Il offre un accès complet à toutes les applications individuelles de Dynamics 365, y compris les finances et les Opérations, le Service client, les Ventes et plus encore. De plus, toutes ces fonctionnalités ont un coût supplémentaire nominal par rapport aux deux autres plans.

Commence à : 210 $ par utilisateur / mois

Tarification et détails des licences des applications modulaires Microsoft Dynamics 365

Afin d’offrir une plus grande flexibilité au client, Microsoft a rendu les applications Dynamics 365 disponibles en petits morceaux modulaires. Les fonctionnalités de Dynamics 365 intégrées aux applications modulaires et sa structure tarifaire permettent aux utilisateurs de choisir les fonctionnalités dont ils ont besoin et d’adapter la solution au besoin. Bien que la structure de tarification modulaire complète ne soit pas disponible, la tarification des applications modulaires Dynamics 365 for Talent a été déployée.

Tarification Dynamics 365 par appareil

En accordant une licence aux appareils, les utilisateurs individuels peuvent travailler avec Dynamics 365 sur l’appareil sous licence. Cette méthode de licence peut être très rentable, en particulier pour les organisations qui travaillent par équipes ou dans le commerce de détail. Au lieu de sécuriser les licences pour chaque utilisateur, les utilisateurs peuvent simplement travailler avec les appareils sous licence.

Tarification Dynamics 365 par membre de l’équipe

Cela fait suite à un système de tarification à plusieurs niveaux proposé par Dynamics 365 qui permet d’acheter des sièges à des prix réduits en fonction de leur quantité. Les licences des membres de l’équipe permettent une visibilité dans toute l’organisation en permettant aux utilisateurs d’accéder à toutes les applications Dynamics 365. Cela permet aux employés de rester connectés, de lire les données et d’effectuer des tâches légères. Tarification à plusieurs niveaux pour les licences du Plan 1 et des membres de l’équipe, mais pas pour les licences d’application. Les licences du Plan 2 ne s’appliquent pas, mais sont comptabilisées dans les totaux du Plan 1.

Dynamics 365 Tarification par activité

Ensuite, il y a aussi les utilisateurs dont le travail se situe entre ceux des utilisateurs à part entière et des membres de l’équipe. Ils utilisent davantage le système que les membres de l’équipe, mais n’ont pas le même accès que les utilisateurs à part entière. Cette application donne aux utilisateurs l’accès pour améliorer les factures et créer ou modifier des articles pour l’entreposage, la réception, l’expédition, la production, les ventes et tous les budgets. Avec quelques extras, la licence de membre d’équipe leur suffit:

Approuver toutes les transactions liées à l’activité

Créer ou modifier les articles liés à l’entreposage, à la réception, à l’expédition, aux commandes, à la maintenance des fournisseurs et à tous les budgets

Exploiter un périphérique de point de vente (POS), un périphérique de gestion de magasin, un périphérique d’atelier ou un périphérique d’entrepôt

Tarification Dynamics Remote Assist

Cela permet aux utilisateurs de travailler ensemble de n’importe où et de résoudre efficacement problèmes en temps réel avec les appareils Dynamics 365 Remote Assist et HoloLens. Les employés peuvent partager ce qu’ils voient et parcourir le site sans être sur place. Il vous permet d’apporter des informations critiques provenant d’autres applications que vous utilisez déjà.

Assistance à distance avec HoloLens 2

À partir de 125 $ Par utilisateur / mois

Assistance à distance Dynamics 365

À partir de 65 $ par utilisateur / mois

Tarification Dynamics Layout

Avec Dynamics layout, vous pouvez concevoir des espaces plus efficacement. Vous permettant de construire des concepts de conception physique éclairés et de les mener à bien. Il vous permet de faire l’expérience de mises en page avec des hologrammes dans le monde physique ou en réalité virtuelle. Vous pouvez importer des plans d’étage et des conceptions à partir d’autres applications. Les hologrammes vous permettent d’éditer des dessins dans l’espace physique ou en réalité virtuelle en vous permettant de déplacer, faire pivoter, redimensionner des modèles 3D en temps réel. Vous pouvez également partager votre vision en contexte avec d’autres parties prenantes pour une meilleure prise de décision et une réduction des coûts.

Mise En page Dynamics 365 À partir De 95 $ Par utilisateur / mois.