La gouvernance de l’information (IG) dans les soins de santé est définie comme les structures, les politiques et les procédures pertinentes initiées et suivies par les hôpitaux, les fournisseurs de soins de santé et les compagnies d’assurance médicale pour collecter, organiser, utiliser et sécuriser les données. Le domaine de la gouvernance de l’information ne vise pas seulement à extraire de la valeur des données des patients et des hôpitaux, mais également à réduire les risques potentiels pour celles-ci, en veillant à ce que les informations générées ou gérées par un organisme de santé soient protégées par divers degrés de protection, comme l’exigent la conformité institutionnelle, les lois, réglementations et / ou politiques organisationnelles des États et du gouvernement fédéral. américain. La Bibliothèque nationale de médecine élargit la définition de la gouvernance de l’information dans le domaine spécifique des soins de santé pour inclure l’utilisation et la diffusion de données et d’informations médicales par l’utilisation d’ordinateurs.
Alors que la gouvernance de l’information est un domaine émergent en ce qui concerne les soins de santé, d’autres industries telles que la finance, l’armée et la fabrication de médicaments ont toutes adopté des stratégies de gouvernance de l’information pour gérer les quantités abondantes de données pertinentes à leur travail. En fait, les approches des stratégies de gouvernance de l’information dans le domaine de la santé sont si nouvelles qu’en 2014, l’American Health Information Management Association (AHIMA) a publié une série de principes établissant des lignes directrices basées sur l’intégrité, la protection et la conservation des informations relatives à la santé que les institutions peuvent adopter dans leur propre cadre organisationnel.
Le cycle de vie des données de l’IG
Les professionnels de la gestion de l’information sur la santé devraient jouer un rôle important dans toutes les facettes de la gouvernance de l’information à mesure que les dossiers médicaux électroniques deviendront plus courants et que la numérisation des dossiers médicaux antérieurs se poursuivra.
Il y a deux facettes émergentes majeures de la gouvernance de l’information dans le secteur de la santé, à savoir l’analyse et l’application des données d’archives et la protection de ces données tout au long de leur cycle de vie contre les abus organisationnels et les cybercriminels.
Le cycle de vie des données en ce qui concerne la gouvernance de l’information dans les soins de santé comprend la collecte d’informations sur les patients à presque toutes les phases des soins médicaux: traitement, recherche, amélioration des résultats et rapports gouvernementaux. Il peut également inclure plusieurs éléments administratifs, notamment les données de facturation, de paiement et de réclamation d’assurance.
Rôle des professionnels de l’informatique de santé dans la gouvernance de l’information
La gouvernance de l’information est l’une des plus dynamiques du secteur de la santé. Même à ses débuts, les données exploitables issues de stratégies efficaces de gouvernance de l’information ont déjà montré des avantages pour améliorer les résultats des patients, prévenir les pics de maladies aiguës au sein des communautés et déterminer les meilleures options de plans de traitement pour une variété de maladies. Ces systèmes de gouvernance des données ont également permis d’améliorer les processus de facturation et de réduire les erreurs de réclamation d’assurance et de déclaration des patients qui, autrement, grèveraient d’autres ressources à corriger.
Comme les étudiants de l’Université de l’Illinois à Chicago peuvent l’attester d’un baccalauréat en sciences en informatique de la santé ou d’un certificat Post-Bacc en Gestion de l’information sur la santé, il existe une myriade de rôles dans le secteur de la santé qui émergent à mesure que les systèmes de gouvernance de l’information continuent de gagner en influence et en portée. Comme l’affirme Valerie Prater, professeure adjointe clinique à l’UIC Health Information Management:
« Les professionnels de la santé ont toujours géré les problèmes de réglementation et l’utilisation efficace de la technologie du système de dossiers de santé; nous avons été impliqués dans la gestion des risques. L’opportunité avec la gouvernance de l’information est de franchir une étape supplémentaire vers une approche plus holistique, en travaillant avec tous les actifs d’information essentiels à la continuité des activités au sein d’une organisation. Une gouvernance efficace de l’information implique le leadership d’une équipe interdisciplinaire et le développement d’une structure et d’une stratégie à l’échelle de l’entreprise. »
Comme l’explique Prater, le besoin de professionnels au niveau de la direction et de la gestion dans la gouvernance de l’information ne devrait que croître à mesure que l’industrie de la santé continuera d’adopter des stratégies et des procédures qui lui sont dédiées. De la cartographie des données à l’établissement de politiques et de procédures pour la fonctionnalité des données, les professionnels de l’informatique de la santé joueront un rôle dans plusieurs domaines principaux.
Les postes de direction et de direction doivent évaluer les politiques, les procédures existantes et liées à la gouvernance de l’information et faire participer les parties prenantes concernées à la saisie, au stockage et à l’utilisation de l’information relative aux soins de santé. Le parrainage de cadres supérieurs est jugé inestimable dans les efforts organisationnels visant à élaborer des stratégies de gouvernance éthique de l’information.
La prolifération de la gouvernance de l’information nécessitera également de nouveaux postes de direction pour favoriser la coopération entre les équipes multidisciplinaires et les parties prenantes des IG dans les hôpitaux et les organisations de soins de santé, allant des professionnels de l’informatique de niveau inférieur aux mandants de l’informatique, de la conformité, du développement de logiciels, de la finance et de la gestion juridique et des risques, le tout dans le but de promouvoir le partenariat, de partager les connaissances et de respecter l’intégrité des données.
Les professionnels des HIM seront également appelés à concevoir, construire et mettre en œuvre des systèmes chargés d’utiliser des données pertinentes en ligne avec les objectifs stratégiques des hôpitaux et des organisations de santé. Comment l’information sur la santé peut-elle être utilisée pour améliorer la qualité des soins, réduire les coûts, atténuer les risques et améliorer les résultats pour les patients?
Comme dans tous les domaines liés aux données, les préoccupations relatives à la sécurité des renseignements personnels sur les patients sont également au centre des préoccupations des professionnels émergents dans le cadre de la gouvernance de l’information. Des agents de la protection de la vie privée et de la sécurité ayant une formation en gestion de l’information sur la santé seront chargés de se protéger contre les violations de données et de concevoir une infrastructure numérique axée non seulement sur la protection des dossiers de santé personnels et des données des patients, mais également sur les conclusions ultérieures liées aux enquêtes sur les ti.
À mesure que la quantité d’informations et l’accès aux données confidentielles/ exclusives augmentent, le rôle des agents de protection de la vie privée et de sécurité doit également évoluer. Déjà, des postes tels que celui de Dirigeant principal de la gouvernance de l’information (DPF) sont responsables de la gestion à l’échelle de l’organisation de la protection de la vie privée et de la sécurité de l’infrastructure de gouvernance de l’information.
Décrire l’avenir de la gouvernance de l’information dans le domaine des soins de santé pourrait être l’une des nombreuses obligations des diplômés du baccalauréat en ligne en Informatique de la santé de l’UIC ou du Certificat Post-Bacc en Gestion de l’Information sur la santé pourraient être chargés de les aider à définir les politiques et les pratiques futures pour régir l’utilisation de l’information.
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