valljuk be, mindannyiunknak van egy e-mail listája, amelyre feliratkoztunk, de soha nem vagyunk aktívak, vagy érdeklődést mutatunk nekik. Ez csak egy tény minden e-mail postaládájából.
de e-mail marketingszakemberként nem szabad elfogadnia azt a tényt, hogy egyes kapcsolatok elveszítik a kapcsolatot. Ehelyett fel kell ébresztenie az alvó névjegyeket a levelezőlistán, és meg kell próbálnia újra aktiválni őket újra elkötelezettségi e-mail kampányokkal.
a hatékony újraelosztási kampányokkal visszaszerezheti az ügyfeleket, és ez olcsóbb, mint újak beszerzése.
ebben az útmutatóban megtudhatja:
- miért érdemes újra elkötelezett e-mail kampányt használni
- 12 a legjobb újra elkötelezett e-mail példák közül
- Hogyan hozzunk létre újra elkötelezett e-mail kampányt az ügyfelek visszaszerzése érdekében
- 29 újra elkötelezett e-mail tárgysor az inaktív e-mail előfizetők visszaszerzése érdekében
tehát lássunk munkához.
- miért érdemes újra elkötelezett e-mail kampányt használni?
- 12 A legjobb újbóli elkötelezettség e-mail kampány sablon példák
- hiányzol e-mailek
- 1. Duolingo
- 2. Webflow
- idő által kiváltott újraaktiválási e-mailek
- 3. ModCloth
- 4. Aweber
- elhagyott kosár helyreállítási e-mailek
- 5. Asos
- újraaktiválási e-mailek
- 6. Grammarly
- 7. ReturnPath
- Ügyfélmegőrzési e-mail sablonok
- 8. Starbucks
- 9. SplitWise
- B2B újbóli elkötelezettség e-mail példák
- 10. Hubspot
- üdvözlő e-mail
- 11. Sears
- Re-engagement köszönöm email
- 12. Brooklinen
- Hogyan hozzunk létre egy Re-Engagement e-mail kampány nyerni vissza inaktív ügyfelek
- ismételt e-mail trigger beállítása
- hozzon létre újra elkötelezett e-mailt
- a várakozási idő és feltétel hozzáadása
- 29 re-Engagement e-mail tárgy sorok nyerni vissza inaktív e-mail előfizetők
- B2B Re-engagement e-mail tárgy sorok
- hiányzol tárgysorok
- nyerjen vissza e-mail tárgysorokat
- megőrzési e-mail tárgysorok
- újraaktiválás e-mail tárgysorok
- Üdvözöljük vissza az e-mail tárgysorait
- következtetés
miért érdemes újra elkötelezett e-mail kampányt használni?
az új e-mail előfizetők magas elkötelezettséget mutatnak a márkával, mégis néhány előfizető egy idő után inaktív kapcsolatokhoz fordul.
Íme néhány ok, amikor ez megtörténik:
- elvesztették érdeklődésüket az Ön hírlevele, terméke vagy szolgáltatása iránt
- alternatívát találtak az Ön megoldására
- nem tudták megérteni, hogyan kell használni a megoldást
- elhagyták bevásárlókocsijukat
- nem értették a termék összes előnyét
- egyszerűen megfeledkeztek rólad
az előfizetők inaktívvá válnak, ez valóság. Ezért érdemes újra elkötelezett e-mail kampányokat használni.
az Invesp szerint az inaktív előfizető ügyfélré alakítása 5-ször olcsóbb, mint egy teljesen új ügyfél megszerzése, ahol az inaktív előfizetők a teljes üzleti bevétel 7% – át generálják.
ahelyett, hogy növelné a költségkeretet az ügyfélszerzés növelése érdekében, elkezdheti az újbóli elkötelezettségű e-mail kampányok létrehozását, és kevesebb erőforrással érheti el ugyanazt a célt.
12 A legjobb újbóli elkötelezettség e-mail kampány sablon példák
összegyűjtöttük a 12 legjobb újbóli elkötelezettség e-mail kampány példák listáját, menjünk át rajta egyenként.
hiányzol e-mailek
1. Duolingo
ez az E-Mail a Duolingo-tól egy klasszikus we miss you re-engagement üzenet. Az avatar mobilalkalmazásuk használata, szomorú síró arccal, hogy érzelmi érdeklődést keltsen inaktív felhasználóiktól.
néha csak egy aranyos, alkalmi üzenet szükséges az elveszett előfizetők visszaszerzéséhez, amely megmutatja, hogy figyeltél rájuk.
2. Webflow
az előfizetők egy ideig kipróbálhatják a terméket, majd meggondolhatják magukat. Bizonyíthatja nekik, hogy tévednek egy újbóli elkötelezettségi kampányban. Nyugtassa meg őket, hogy a terméket érdemes megtartani.
“mióta utoljára találkoztunk, 10 234 tervező kezdte el használni a CMS-t”
a Webflow lenyűgöző statisztikákat és víziót mutatott a megoldásukról. Nagyon megnyerő.
merész tipográfia és kiemelkedő design videó kíséretében.
idő által kiváltott újraaktiválási e-mailek
3. ModCloth
ez az e – mail a ModCloth-tól elég trükkös-azáltal, hogy kupont kínál 6 hónapos évfordulós csemegeként. Ki ne szeretne különlegesnek érezni magát? Senki.
az adatok és az ügyfél inaktív idejének megértésével sikerül elindítania az idő által kiváltott újraaktiváló e-maileket.
ez segít nekik még hatékonyabb e-maileket küldeni. Ez felhívja azokat az embereket vissza a honlapon, ahol lehet használni a kupont, hogy a vásárlás, és kap vissza az aktív ügyfelek listáját.
4. Aweber
az ügyfelek megtartása olcsóbb, mint új ügyfelek megszerzése. Ezért soha ne hagyja hátra az inaktív előfizetőket, és tegye őket az első választássá a konverziós arány növelésében.
Íme egy példa az inaktív blog-előfizetőknek küldött újraaktiválási újraaktiválási e-mailre.
miután egy partner rákattint a zöld CTA-ra, a kapcsolattartók továbbra is e-maileket kapnak, azok, akik nem kattintanak rá, 7 nap elteltével eltávolításra kerülnek a levelezőlistáról.
az Automizy-ben létrehozhat egy hasonló újraelosztási e-mail sorozatot, a sorrend a következőképpen néz ki:
elhagyott kosár helyreállítási e-mailek
a weboldal látogatóinak 69,89% – a elhagyja bevásárlókocsiját. Automatikus kosár-helyreállítási e-mail kampány létrehozása elengedhetetlen ahhoz, hogy a kilátások ügyfelekké váljanak.
5. Asos
aktiválja újra potenciális vásárlóit, miután kedvenc terméküket a webáruház kosarában hagyták egy visszacsatoló e-mailben.
tudassa velük, hogy ezek az elemek még mindig várnak rájuk, és hozzon létre valamilyen sürgősséget, hogy gyorsabban befejezhessék a vásárlást.
humoros címsorral és másolattal az ASOS elküldte a következő újbóli elkötelezettségű e-mail sablont.
az e-mail tartalmaz egy képet az elhagyott termékről, kiemelve az ingyenes szállítást. Ez motiválhatja az Ügyfelet a vásárlás befejezésére.
újraaktiválási e-mailek
6. Grammarly
a Grammarly újra bevonja az inaktív előfizetőket azáltal, hogy “ráncos időben” jelvényt mutat be nekik. Oprah W. nagyon büszke lehet rájuk.
egy rövid és kreatív “GO” CTA gombbal feltörték a győztes újbóli elkötelezettségű e-mail kampány összetevőit.
7. ReturnPath
ReturnPath épít egy GIF animált újbóli elkötelezettség e-mail, így az előfizetők kiválaszthatják a beállításokat.
megmutatják, hogyan kell kiválasztani a kommunikációs beállításokat, két aranyos illusztrációval, kapcsolódó CTA gombokkal az opciókhoz. Akár marad az e-mail listán, akár leiratkozik.
Ügyfélmegőrzési e-mail sablonok
8. Starbucks
emlékezve az ügyfél születésnapját is szikra, hogy különleges érdeklődés érzés az ügyfelek értékelik.
egy különleges ajándék felajánlása felrobbanthatja a címzettek izgalmát, és hátat kaphat a webhelyén, hogy igényelje ajándékát.
az alábbi évfordulós újraelosztási e-mail játékos kialakítású, és azt mutatja, hogy a feladó törődik az ügyféllel.
9. SplitWise
a Splitwise újracsatlakozási üzenete minimalista és könnyű a szemnek.
a tárgysor: “hosszú ideje nem látom, Kelly.”
a CTA gomb ‘hangos és tiszta’.
kedvezmény felajánlása helyett a Splitwise felkéri az olvasókat, hogy adjanak visszajelzést.
azt az érzést kelti, hogy személyes kapcsolatokat tartanak ügyfeleikkel.
B2B újbóli elkötelezettség e-mail példák
10. Hubspot
a kapcsolattartók opt-in állapotának megerősítése B2B újbóli elkötelezettségi stratégiának minősül.
lehetőséget ad a kapcsolattartóknak, hogy a CTA-ra kattintva megerősítsék opt-in állapotukat.
az alábbiakban bemutatunk egy példát a Hubspot B2B elkötelezettségi e-mailjére.
a legjobb, ha bemutatja, mi van ott, amikor megerősíti az előfizetést, hogy a megfelelő elvárásokat állítsa be kapcsolataival.
“Adj egy okot, hogy itt maradjak, vagy visszafordulok” -Tracy Chapman
üdvözlő e-mail
11. Sears
a legjobb, ha egy ügyfél elismerő e-mailt küld, ha egy kapcsolattartó rákattint a CTA-ra, amely megtartja őt az e-mail listáján.
ez nagyszerű stratégia lehet az újbóli elkötelezettség e-mail sorozatához. Amelyben elismerő e-mailt küld azoknak a kapcsolattartóknak, akik a CTA-ra kattintottak, hogy a névjegyzékben maradjanak.
az Automizy re-engagement sequence builder-ben a következőképpen nézne ki.
azok a kapcsolattartók, akik nem kattintanak a CTA-ra, hogy az e-mail listában maradjanak, megkapják az “Unengaged” címkét. Még, azok, akik rákattintanak a CTA-ra, kapnak egy “elkötelezett” címkét, amelyet üdvözlő e-mail követ.
Re-engagement köszönöm email
12. Brooklinen
néha a köszönetnyilvánítás megszakítása nagyobb hatással van az előfizetők újbóli bevonására, mint bármely más e-mail típus.
ez egy nagyszerű példa egy köszönöm e-mail használatára az előfizetők újbóli bevonására.
Hogyan hozzunk létre egy Re-Engagement e-mail kampány nyerni vissza inaktív ügyfelek
nem szeretné, hogy sír át az ügyfelek, akik nem mutattak semmilyen jele elkötelezettség az elmúlt egy-két hónapban.
létrehozása újra elkötelezettség e-mail szekvencia Automizy e-mail automatizálási szoftver nem tart tovább, mint egy pár percig.
létrehozhat egy csepegtető e-mail kampányt és visszahozhatja az ügyfeleket.
hadd vezessem végig a folyamatot, lépésről lépésre.
ismételt e-mail trigger beállítása
az Automizy e-mail automatizálási szoftverében személyre szabott és automatizált e-mail munkafolyamatokat hozhat létre, amelyek aktiválódhatnak, ha egy kapcsolattartó:
- hozzáadódik egy e-mail listához
- benyújtja a regisztrációs űrlapot a webhelyén
- rákattint egy linkre egy e-mailben, vagy
- kap egy címkét
ehhez az újbóli elkötelezettségű e-mail sorozathoz az “Előfizető”kapcsolattartó címkével indítjuk el.
hozzon létre újra elkötelezett e-mailt
a trigger beállítása után hozza létre újra elkötelezett e-mailjét.
érzékeny e-mail sablonokat hozhat létre kódolási ismeretek nélkül.
húzza át a különböző e-mail elemeket, töltse fel őket a tartalmával, válassza ki a színeket, és készen áll.
van egy alapértelmezett párnázási és tervezési beállítás, amely minden módosítás nélkül jól néz ki. Nyugodtan használja az alapértelmezett beállítást, és épít a tömeges e-mail hírlevél 20 másodperc!
feltöltheti kész HTML e-mailjét is, vagy használhatja az Automizy újbóli elkötelezettségű e-mail sablonjait.
a várakozási idő és feltétel hozzáadása
az e-mail megnyitása feltétel beállítása előtt alkalmazzon egy “várakozási időt”.
adjon egy kis időt a kapcsolattartóknak az e-mailekkel való interakcióra. Ez segít abban is, hogy pontosabb legyen, amikor eldönti, hogy kik az elkötelezett és nem elkötelezett ügyfelek.
a várakozási idő után alkalmazza az “e-mail megnyitása” feltételt, és ossza fel az automatizálást a két ágra, az “Igen” ágra és a “nem” ágra.
a felhasználók az ” Igen “ágra lépnek, ha megnyitották az első e-mailt.
ebben az esetben a “csináld ezt”gombra kattintva hoz létre egy műveletet.
Ezután kattintson a “címke hozzáadása a kapcsolathoz”gombra.
miután rákattintott, válassza ki azt a címkét, amelyet hozzá szeretne adni a névjegyekhez, akik megnyitják az újbóli elkötelezettségi e-mailt.
azok számára, akik nem nyitották meg az e-mailt, add hozzá az “Unengaged” címkét. Vagy ha második esélyt szeretne adni nekik az újbóli bekapcsolódásra, küldje el újra e-mailjét a nem nyitóknak.
így képes lesz arra, hogy e-maileket küldjön az elkötelezett kapcsolatoknak, és kizárja a nem aktívakat a jövőbeli e-mailjeiből.
ha elkészült, a teljes sorozat a következő munkafolyamatnak fog kinézni.
29 re-Engagement e-mail tárgy sorok nyerni vissza inaktív e-mail előfizetők
B2B Re-engagement e-mail tárgy sorok
1. Észrevettük, hogy az utóbbi időben kissé távol vagy
2. Ne hagyjon hátra egy jó dolgot
3. Egy oldalon állunk?
4. A jó üzlet mindig jó hír (a beérkező levelek között)
5. Szeretnénk segíteni a célok elérésében. Csatlakozzunk újra.
6. Még mindig hallani akarsz rólunk?
7. Elfoglalt méh? Hadd segítsünk.
8. Az Ön kapcsolata az XYZ céggel fontos számunkra
9. Nem olvastad a legutóbbi üzeneteinket. Abbahagyjuk az emailezést?
10. Kíváncsiak vagyunk …
11. Az XYZ cég továbbra is szívesen látja a postaládáját?
hiányzol tárgysorok
1. 20% kedvezmény. Mert hiányzol ❤️
2. Még mindig hiányzol. (És még mindig van 20% kedvezmény!)
3. Hiányzol nekünk! 60% kedvezmény jár le ma este
nyerjen vissza e-mail tárgysorokat
1. Vissza Akarunk Kapni!
2. Még mindig szeretne frissítéseket tőlünk
3. Ne hagyja, hogy valaki más elkapja a tárgyakat!
megőrzési e-mail tárgysorok
1. Üzenet {{firstname}}
2. Köszönjük, hogy ügyfelünk
3. Boldog első évfordulót nekünk
4. Köszönjük, hogy minket választott
5. Biztos, hogy ezt itt akarod hagyni?
újraaktiválás e-mail tárgysorok
1. Nézzük felzárkózni….
2. Rég nem láttalak, {{firstname}}
3. {{firstname}}, már egy ideje …
4. {{firstname}}, hiányzol nekünk!
Üdvözöljük vissza az e-mail tárgysorait
1. Üdv újra itt, {{firstname}}!
2. Örülök, hogy újra {{firstname}}
3. Üdvözöljük újra XYZ
Mutasd ki a tárgy íráskészség! Pontozza a tárgysorokat a tárgysor Gólszerzőjével a blogcikkekben.
ha további segítségre van szüksége a tárgysorok eldöntéséhez, nézze meg ingyenes tárgysor-tesztelő eszközünket, amely több mint 1 millió kampány adatai alapján segít eldönteni a legjobb tárgysort.
az eszköz tárgysor sablonokat is tartalmaz, amelyekkel növelheti az e-mail megnyitási arányát.
következtetés
az újbóli elkötelezettségű e-mail kampányok mottója: “közel, messze, bárhol is vagy.”
lehet kapni az ügyfelek olcsóbb módon a meglévő inaktív kapcsolatok. miért hagyná ezt maga mögött, és megy a drágább módszerek generáló vezet? A logika nyeri a xhamstereket.
Apropó újbóli elkötelezettség, jön vissza egy másik blog cikket?
ha már futtat újbóli elkötelezettségi kampányokat, ossza meg velünk e-mailjeit, hogy itt hozzáadhassuk az e-mail gyűjteményünkhöz.
Szerezd meg a legújabb e-mail marketing tippeket még ma!