a képlet kiszámításához részesedése hang:
SOV = márka láthatósági érték / teljes piaci láthatósági érték
… ahol a ‘láthatósági érték’ a mérendő csatornához legmegfelelőbb mutatótól függ.
ebben az útmutatóban megtudhatja, hogy a SOV miért az egyik legfontosabb marketing KPI, és hogyan kell mérni a mai összetett omnichannel marketing világban.
- miért fontos a SOV?
- Hogyan mérjük a SOV-t az organikus keresésben
- Hogyan mérjük a SOV-t a Google Ads-ben
- Hogyan mérjük a sov-t a közösségi médiában
- hogyan mérjük a sov-t a tömegtájékoztatási csatornák esetében
szoros kapcsolat van a sov és a piaci részesedés között. Ha 17% – os SOV-ja van, akkor arra is számíthat, hogy piaci részesedése 17% felé halad.
ez azt jelenti, hogy a piaci részesedésnél magasabb SOV-ra kell törekedni. Ez az úgynevezett excess share of voice (eSOV), és ez egy kulcsfontosságú hosszú távú vezető, amely felelős a piaci részesedés növeléséért.
hadd emeljem ki a “hosszú távú” szót, mert az egyensúly elérése nem egyik napról a másikra történik. Reális a piaci részesedés 0,7% – os éves növekedési ütemére számítani minden tíz eSOV százalékpontra. Lehet, hogy nem tűnik soknak, de ezek a tizedesjegyek milliókat érhetnek az iparban.
ne feledje azonban, hogy a kommunikációra fordított többlet nem feltétlenül jelenti az eSOV létrehozását. Arról szól, hogy növelje a sov-t a versenytársakhoz képest.
Lidl az Egyesült Királyságban egy csillag példája SOV elmélet valósággá válik. 2013-ban körülbelül 3% – os piaci részesedéssel és SOV-val rendelkeztek. 2014 – től kezdték növelni médiafigyelmüket, és mindössze öt év alatt megduplázták piaci részesedésüket.
további részletekért nézze meg ezt a videót:
a kutatók felfedezték, hogy a kis márkáknak túlköltekezniük kell piaci részesedésük fenntartása érdekében, míg a nagyobb márkák megúszhatják a piaci részesedésüknél alacsonyabb SOV-t, és továbbra is megállják a helyüket. Ezért a görbe a grafikonon nem lineáris.
miért történik ez? Ez csapódik le, hogy az a tény, hogy minél nagyobb a márka, annál hatékonyabban a marketing dollárt költenek.
ez azt jelenti, hogy vállalkozása valószínűleg még nem versenyez a nagy márkákkal A primetime TV-hirdetéseken keresztül. És ellentétben a nagy márkákkal, valószínűleg nincs elemzői és kutatói csapata a bérszámfejtésén, hogy naprakészen tartsa a teljes SOV-t.
szerencsére még mindig meg lehet mérni a sov-t a torta kisebb darabjaira, és ezt KPI-ként használhatja. Az alábbiakban arra fogunk összpontosítani, hogy pontosan ezt tegyük a különböző marketing csatornákon.
az organikus keresés a legnagyobb forgalmi forrás sok vállalkozás számára, beleértve minket is:
bár a fenti szám lenyűgöző lehet, nem mond semmit a SOV-ról. Ennek kiszámításához használja a következő két módszer egyikét:
teljes Organikus forgalom a versenytársakhoz képest
először készítsen listát a versenytársak domainjeiről. Csak közvetlen üzleti versenytársakat fogunk használni, mert mindig lesznek blogok és más webhelyek, amelyek felbukkannak a legjobb eredményekben. Ezek jelentős forgalmat szerezhetnek az iparágban, de nem rendelkeznek piaci részesedéssel.
ezután illessze be az Ön és a versenytársak domainjeit az Ahrefs kötegelt elemzésébe, hogy megnézze az egyes webhelyek becsült organikus forgalmát és a rangsorolt kulcsszavak számát.
exportálja az adatokat, és megszabaduljon a cél, a kulcsszavak és a forgalmi oszlopok kivételével.
ezután hozzon létre két új oszlopot a kulcsszó-és forgalmi megosztásokhoz.
írja be ezt a képletet az első új oszlop egyik sorába: =iferror(arrayformula(if(row(B:B)=1,"Keyword share",if(B1:B="","",B1:B/sum($B:B)))))
ez a képlet a második új oszlop első sorában: =iferror(arrayformula(if(row(C:C)=1,"Traffic share",if(C1:C="","",C1:C/sum($C:C)))))
itt van egy példa lap cellák képletek kiemelt zöld.
most jön a hátránya ennek a gyors módszernek. Minél szélesebb egy adott weboldal célközönsége, annál több kulcsszó és forgalmi lehetőség van.
ez azt jelenti, hogy az abnormálisan magas kulcsszó-megosztással rendelkező webhelyek valószínűleg szélesebb közönséget céloznak meg. Ráadásul egyes webhelyek nagy mennyiségű kulcsszavakat rangsorolnak, amelyek gyakorlatilag nem jelentenek értéket vállalkozásuk számára. Ezek kissé eltorzíthatják az adatokat.
például az egyik versenytársunk sok organikus forgalmat kap egy spanyol blogbejegyzésben, amely elmagyarázza, mi a vezérigazgató.
bár ez felpumpálja a SOV-t, amikor ezt a módszert használja, a blogbejegyzésnek nagyjából nulla üzleti értéke van, és nem valószínű, hogy ügyfeleket vonzana.
összegzésképpen vegye be ezeket a számokat egy szem sóval.
áttérünk egy olyan módszerre, amely bizonyos mértékben kiküszöböli ezeket a hátrányokat és pontatlanságokat.
az iparági kulcsszavak reprezentatív mintájának követése
a webhelyek célközönsége közötti különbségek elkerülésének egyetlen módja az, ha kiválasztja azokat a kulcsszavakat, amelyekből a forgalmat figyelembe kívánja venni.
a legjobb megközelítés itt az, hogy a kulcsszókutatási mesterlapot, illessze be az összes fő kulcsszót a Rank Tracker-be, adja hozzá a versenytársak domainjeit, és ellenőrizze a láthatóságot a versenytársak áttekintése lapon:
a láthatósági mutató megmutatja a nyomon követett kulcsszavak összes kattintásának százalékos arányát, amely az adott webhelyen landol.
csak néhány gyors megjegyzés ehhez:
először csak a fő kulcsszavakat szeretné nyomon követni. Ez a” fat head ” kulcsszó, amely a legtöbb kattintást kapja egy témához. A kulcsszókutatási mesterlapok gyakran több tízezer kulcsszót tartalmaznak, és itt csak a legreprezentatívabb mintával szeretne dolgozni. Ez a minta olyan kulcsszavakat tartalmaz, amelyeket már megcéloz a tartalommal, valamint azokat, amelyeket még meg kell céloznia.
másodszor, mindig zárja ki a saját és a versenytársak márkás kulcsszavait.
miután ezt megtette, csak másolja be a kulcsszavakat a Rank Tracker-be. Ha helyspecifikus vállalkozása van, ebben a lépésben feltétlenül kövesse nyomon a megfelelő helyeket. Én csak a legnagyobb piacunkat keresem itt: az Egyesült Államokat.
meg kell jelölnie a kulcsszólistát is, hogy később szűrhesse a SOV kulcsszavakat:
nyomja meg a “kulcsszavak hozzáadása” gombot, és látnia kell az áttekintő jelentést. Ha már más kulcsszavakat követ, akkor a “SOV kulcsszavakat” a címke segítségével kell szűrnie:
az áttekintő jelentés hasznos az előrehaladás nyomon követéséhez, de át kell váltania a versenytársak áttekintése fülre, hogy lássa, hogyan áll össze a versenytársaival.
láthatósági összehasonlításunkat itt tekintheti meg:
a százalékos ábrázoláshoz keresse meg a forgalmi megosztás jelentést, hogy megnézze, hogyan oszlik meg a pite Ön és a nyomon követett versenytársak között:
csak ne feledje, hogy ez csak egy csatorna, és a fenti arányok nem felelnek meg a teljes SOV-nak vagy a piaci részesedésnek. A sov, a piaci részesedés és a hirdetési hatékonyság közötti kapcsolat csak akkor működik, ha a SOV-t minden csatornán nézzük.
itt más utat választunk, és inkább a Megjelenítési arány után megyünk. Ennek oka az, hogy ez az egyetlen mutató, amely alkalmas a Google Ads által kínált SOV-követésre, amely mindig pontosabb lesz, mint a harmadik féltől származó eszközök mutatói.
a Megjelenítési arány (IS) azt a százalékos arányt jelenti, amikor a hirdetések megjelenítésre kerültek a célzása alapján kapott összes megjelenítésből.
keresési kulcsszavak jelentése a Google Ads – ből. Az alapértelmezett jelentés oszlopainak módosításakor a keresési megjelenítési arány mutatót a ‘versenyképes mutatók’ részben találja.
függetlenül attól, hogy ez a mutató mennyire értékes a PPC szakemberek számára, még mindig van egy hátránya, amelyet szem előtt kell tartanunk a SOV követéshez. Ez a “hirdetések célzása alapján” rész. Szélsőséges példaként tegyük fel, hogy csak egy pontos egyezésű kulcsszót céloz meg egy kis földrajzi területen. Ez megkönnyíti a 100% elérését egy optimalizált ajánlat, hirdetés és céloldal segítségével.
ez azt jelenti, hogy egy ilyen PPC-célkitűzés valami hasonló lehet: “az Egyesült Királyságban a növekedés 54% – ról 70% – ra nő az év végére a potenciális kulcsszókutatási eszköz-vásárlók körében.”
először is csak az organikus csatornákra összpontosítunk. A fizetett közösségi hirdetésekkel olyan mutatókat láthat, mint a hirdetések gyakorisága, az elérés, a megjelenítések és a becsült közönségméret, de ezeket nem lehet összehasonlítani a versenytársakkal. Ez lehetetlenné teszi életképes fizetett társadalmi sov követés létrehozását.
szerencsére az organikus társadalmi SOV mérések meglehetősen egyszerűek. Minden arról szól, hogy nyomon kövesse az Ön és a versenytársak márkajelzéseit.
bár rengeteg közösségi média megfigyelő eszköz van ehhez, csak a Brand24-rel van tapasztalatom. A koncepciónak azonban mindenütt működnie kell. Figyelemmel kíséri a kulcsszavakat (márkaneveket) a kiválasztott közösségi média csatornákon, és az eszköz megmutatja az említések számát egy adott időszakban. Ha nem mutatja A SOV-t, csak hasonlítsa össze a márka említéseit a teljes piaci említésekkel.
a következő képernyőkép megmutatja, hogyan nézhet ki. Ebben az esetben szűrjük az Ahrefek említéseit a Twitteren. Ahhoz, hogy SOV, akkor csak osztani a márka említi a teljes száma márka említi a kategóriában. Tehát, ha összesen 500 említést lát három márkáról, amelyeket követ, és ezek közül az említések közül 133 A márkájához tartozik, akkor a SOV 26.6%:
ezt nem hagyom “de” nélkül.
mint tudják, a közösségi média tele van botokkal, ezért ne feledje, hogy elég sok márkajelzés nem valós személytől származik. Ennek kijavításához módosítania kell a megfigyelést néhány szűrő alkalmazásával annak alapján, amit a közösségi megfigyelő platform kínál.
biztos vagyok benne, hogy a lényeget most. Folytathatjuk a marketing csatornákat, szóval csak a tömeges marketing csatornákkal fejezem be, amelyek SZOV-t szültek.
az olyan csatornák alapvető tömegtájékoztatási mutatója, mint a TV vagy a rádió, a bruttó értékelési pontok (GRP). Nem csak a SOV mérésére alkalmas, hanem gyakran használják árazási egységként a kampányköltségek idézésére is.
a GRP kiszámítása úgy történik, hogy megszorozzuk a közönség elérését az expozíciós gyakorisággal egy adott időszakban. Ha a hirdetés ötször jelenik meg 12% – os eléréssel és háromszor 15% – os eléréssel, a GRP értéke 60 + 45 = 105.
minden komoly médiaház rendelkezik és meg fogja osztani a szükséges mutatókat. Bárcsak hozzá néhány személyes tapasztalat itt, de én már csak futtatni nyomtatott hirdetések. Csak annyit mondhatok, hogy túlnyomórészt “digitális” marketingszakemberek sokat tanulhatnak a nagyobb kép megtekintéséből.
záró gondolatok
a SOV követés lehetővé teszi az eSOV marketingcéljainak meghatározását, ami elengedhetetlen a piaci részesedés növeléséhez. Ne feledje, hogy a mérés egy dolog, a cselekvés pedig egy másik.
az eSOV elérése teljesen más téma. Az eSOV-ra kell összpontosítania a rövid távú értékesítési aktiváláshoz és a hosszú távú márkaépítő csatornákhoz. A csatornák keverékét, amelyet ennek eléréséhez használ, a marketingstratégiájából kell levezetni. Nézze meg ezt a két videót, hogy többet tudjon meg a marketing stratégiákról és a reklám hatékonyságáról a legjobbaktól.