přiznejme si to, my všichni máme seznam e-mailu jsme se upsala, ale my jsme nikdy aktivní, nebo jim ukázat zájem. Je to jen fakt z každé e-mailové schránky.
ale jako obchodník s e-maily byste neměli akceptovat skutečnost, že některé kontakty ztratí kontakt. Místo toho musíte probudit spící kontakty v seznamu adresátů a pokusit se je znovu aktivovat pomocí e-mailových kampaní s opětovným zapojením.
díky efektivním kampaním s opětovným zapojením můžete získat zákazníky zpět a stojí to levnější než získání nových.
V této příručce se dozvíte:
- Proč byste měli používat opětovné zapojení e-mail kampaně
- 12 nejlepších opětovné zapojení e-mail příklady
- Jak vytvořit opětovné zapojení e-mail kampaně získat zpět zákazníky
- 29 opětovné zapojení e-mail předmět linky získat zpět neaktivní e-mailu odběratelé
Takže pojďme se dostat do práce.
- Proč Byste Měli Používat Opětovné zapojení E-mail Kampaně
- 12 Nejlepších Opětovné zapojení E-mail Kampaně, Šablony, Příklady
- chybí nám e-maily
- 1. Duolingo
- 2. Webflow
- časově spuštěné e-maily s opětovnou aktivací
- 3. ModCloth
- 4. Aweber
- Opuštěný vozík obnovu e-mailů
- 5. Asos
- reaktivační e-maily
- 6. Grammarly
- 7. ReturnPath
- e-mailové šablony pro uchování zákazníků
- 8. Starbucks
- 9. SplitWise
- B2B re-engagement e-mailové příklady
- 10. Hubspot
- Vítejte zpět e-mail
- 11. Sears
- opětovné zapojení děkuji e-mail
- 12. Brooklinen
- Jak Vytvořit Opětovné Zapojení E-mail Kampaně získat Zpět Neaktivní Zákazníky
- Nastavit opětovné zapojení e-mail spoušť
- Vytvořte e-mail pro opětovné zapojení
- přidejte čekací dobu a podmínku
- Vytvořte značky akcí a kontaktů pro opětovné zapojení s neaktivními uživateli
- 29 Re-Engagement Email předmět linky získat zpět neaktivní e-mailové odběratelé
- B2B Re-engagement email předmět linky
- chybíš nám předmětové řádky
- vyhrajte zpět e-mailové řádky předmětu
- retenční řádky předmětu e-mailu
- řádky předmětu reaktivace e-mailu
- Vítejte zpět e-mailové řádky předmětu
- závěr
Proč Byste Měli Používat Opětovné zapojení E-mail Kampaně
nové e-mailové předplatitele vykazují vysokou angažovanost s vaší značkou, přesto, někteří uživatelé se obrátit na neaktivní kontakty po určité době.
Zde je několik důvodů, když se to stane:
- Oni ztratili zájem ve vašem newsletter, produkt nebo službu,
- našli alternativu k řešení
- nemohli pochopit, jak používat vaše řešení
- opustili své nákupní vozíky
- nechtěli pochopit všechny výhody, které nabízí váš produkt
- Oni prostě zapomněli o vás
Odběratelé zase neaktivní, to je realita. A proto byste měli používat e-mailové kampaně pro opětovné zapojení.
Podle Invesp, soustružení neaktivní uživatele na zákazníka, náklady, 5 krát levnější, než pořízení zcela nového zákazníka, kde neaktivní odběratelé vytvářejí 7% celkové obchodní příjmy.
Namísto zvýšení svého rozpočtu, jak zvýšit své zákaznické akvizice, můžete začít vytvářet znovu-zapojení e-mailové kampaně a dosáhnout stejného cíle s méně zdroji.
12 Nejlepších Opětovné zapojení E-mail Kampaně, Šablony, Příklady
shromáždili Jsme seznam 12 nejlepších opětovné zapojení e-mailové kampaně příklady, pojďme se přes to jeden po druhém.
chybí nám e-maily
1. Duolingo
tento e-mail od společnosti Duolingo je klasická zpráva, kterou nám chybí. Pomocí svého avatara mobilní aplikace, se smutným plačícím obličejem, který přitahuje emocionální zájem svých neaktivních uživatelů.
někdy stačí získat zpět ztracené předplatitele je roztomilý, neformální zpráva, která ukazuje, že jste byli dávat pozor na ně.
2. Webflow
odběratelé mohou váš produkt chvíli vyzkoušet a pak mohou změnit názor. Můžete jim dokázat, že se mýlí s kampaní pro opětovné zapojení. Ujistěte je, že váš produkt stojí za to udržet.
„Od doby, co jsme se viděli naposledy, 10,234 návrháři začali používat naše CMS“
Webflow ukázal některé přesvědčivé statistiky a vizi o jejich řešení. Je to velmi poutavé.
tučná typografie a vynikající design doprovázený videem.
časově spuštěné e-maily s opětovnou aktivací
3. ModCloth
tento e-mail od ModCloth je docela složité-tím, že nabízí kupón jako 6 měsíců výročí léčit. Kdo nemá rád pocit extra zvláštní? Nikdo.
pochopení jejich data a na jak dlouho zákazník byl neaktivní, se jim podaří čas spuštění-spustí znovu-aktivační e-maily.
To jim pomáhá posílat ještě efektivnější e-maily. Přitahuje tyto lidi zpět na webové stránky, kde by mohli použít svůj kupón k nákupu a vrátit se do seznamu aktivních zákazníků.
4. Aweber
udržení zákazníků je mnohem levnější než získávání nových zákazníků. Za to, nikdy nechat neaktivní odběratelé za sebou a učinit je vaše první volba zvýšit vaše míry konverze.
zde je příklad RE-Aktivace re-engagement e-mailu zaslaného neaktivním Předplatitelům blogu.
po kontaktu kliknutí na zelené CTA, kontakty budou dostávat e-maily, ty, kteří nemají klepněte na něj bude odstraněn z mailing listu po 7 dnech.
můžete vytvořit podobný opětovné zapojení e-mail pořadí, v Automizy, vaše sekvence by vypadat jako následující:
Opuštěný vozík obnovu e-mailů
69.89% návštěvníků webových stránek opustit své nákupní vozíky. Vytvoření automatické e-mailové kampaně pro obnovení košíku je zásadní pro přeměnu vyhlídek na zákazníky.
5. Asos
znovu aktivujte své potenciální zákazníky poté, co opustili svůj oblíbený produkt v košíku vašeho internetového obchodu pomocí e-mailu, který vám vrátí zpět.
dejte jim vědět, že tyto položky na ně stále čekají, a vytvořte nějaký pocit naléhavosti, aby dokončili svůj nákup rychleji.
s vtipným titulkem a kopií Asos poslal následující e-mailovou šablonu pro opětovné zapojení.
e-mail obsahuje obrázek opuštěné produktu zvýraznění, dodání zdarma. Mohlo by to motivovat zákazníka k dokončení nákupu.
reaktivační e-maily
6. Grammarly
Grammarly znovu zapojuje neaktivní předplatitele tím, že jim předloží odznak „vráska v čase“. Oprah W. na ně musí být tak hrdá.
krátkým a kreativním tlačítkem CTA “ GO “ prolomili ingredience e-mailové kampaně pro opětovné zapojení vítěze.
7. ReturnPath
ReturnPath vytváří GIF animovaný re-engagement e-mail, takže předplatitelé mohou vybrat své preference.
ukazují, jak vybrat vaše komunikační preference, se dvěma roztomilými ilustracemi doprovázenými souvisejícími tlačítky CTA pro možnosti. Zda zůstat na seznamu e-mailů nebo se odhlásit.
e-mailové šablony pro uchování zákazníků
8. Starbucks
vzpomínka na narozeniny vašeho zákazníka může vyvolat zvláštní zájem, který zákazníci ocení.
nabídka speciálního dárku může vyhodit vzrušení vašich příjemců a dostat je zpět na váš web, aby si vyžádali svůj dar.
níže uvedený e-mail k výročí opětovného zapojení má hravý design a ukazuje, že odesílatel se stará o zákazníka.
9. SplitWise
tato zpráva o opětovném zapojení od Splitwise je minimalistická a snadná pro oči.
předmět je “ dlouho jsme se neviděli, Kelly.“
tlačítko CTA je „hlasité a jasné“.
místo toho, aby nabízí slevu, Splitwise vyzývá čtenáře, aby nabídnout zpětnou vazbu.
dává pocit, že udržují osobní vztahy se svými zákazníky.
B2B re-engagement e-mailové příklady
10. Hubspot
potvrzení stavu přihlášení vašich kontaktů je považováno za strategii opětovného zapojení B2B.
svým kontaktům dáváte možnost potvrdit jejich stav přihlášení kliknutím na CTA.
níže je uveden příklad e-mailu pro zapojení B2B od společnosti Hubspot.
nejlepší je představit, co je tam, když potvrdíte předplatné, abyste u svých kontaktů nastavili správná očekávání.
„Dej mi důvod zůstat tady, nebo budu zase zpátky kolem“ -Tracy Chapman
Vítejte zpět e-mail
11. Sears
nejlepší je poslat e-mail s oceněním zákazníků, jakmile kontakt klikne na CTA, který by ho udržel ve vašem e-mailovém seznamu.
to může být skvělá strategie pro vaši e-mailovou sérii opětovného zapojení. Ve kterém odešlete e-mail s oceněním kontaktům, kteří klikli na CTA, aby zůstali ve vašem seznamu kontaktů.
v nástroji Automizy re-engagement sequence builder by to vypadalo následovně.
kontakt, který neklikne na CTA, aby zůstal ve vašem e-mailovém seznamu, získá značku „Unengaged“. Dosud, ti, kteří kliknou na CTA, obdrží“ zasnoubenou “ značku, následovaný uvítacím zpětným e-mailem.
opětovné zapojení děkuji e-mail
12. Brooklinen
někdy má přestávka na poděkování větší vliv na opětovné zapojení předplatitelů více než jakýkoli jiný typ e-mailu.
Toto je skvělý příklad použití e-mailu s poděkováním za opětovné zapojení předplatitelů.
Jak Vytvořit Opětovné Zapojení E-mail Kampaně získat Zpět Neaktivní Zákazníky
nechci být pláč nad zákazníky, kteří nevykazují žádné známky zapojení během posledních měsíc nebo dva.
Vytváření opětovné zapojení e-mail pořadí, v Automizy e-mail automatizační software nebude trvat déle než pár minut.
můžete vytvořit odkapávací e-mailovou kampaň a získat zpět zákazníky.
dovolte mi, abych vás krok za krokem provedl procesem.
Nastavit opětovné zapojení e-mail spoušť
V Automizy e-mail automatizace software, můžete vytvářet personalizované a automatizované e-mail pracovní postupy, které se může spustit, když je kontakt:
- Dostane přidáno na seznam e-mailu
- Odešle registrační formulář na svých webových stránkách
- Klikne na odkaz v e-mailu, nebo
- Dostane tag
Pro opětovné zapojení e-mail pořadí, spustí to tím, že kontakt tag „Odběratel“.
Vytvořte e-mail pro opětovné zapojení
po nastavení spouště vytvořte e-mail pro opětovné zapojení.
můžete vytvářet responzivní e-mailové šablony bez znalosti kódování.
přetáhněte různé e-mailové prvky, vyplňte je svým obsahem, vyberte barvy a jste připraveni.
existuje výchozí nastavení polstrování a designu, které vypadá skvěle bez jakýchkoli úprav. Neváhejte použít výchozí nastavení a vytvořte si hromadný e-mailový zpravodaj za 20 sekund!
můžete také nahrát svůj hotový HTML e-mail nebo použít šablony e-mailů pro opětovné zapojení společnosti Automizy.
přidejte čekací dobu a podmínku
před nastavením podmínky otevření e-mailu použijte „čekací dobu“.
Dejte svým kontaktům nějaký čas na interakci s vaším e-mailem. Pomůže vám také být přesnější při rozhodování o tom, kdo jsou vaši zasnoubení a neangažovaní zákazníci.
po uplynutí čekací doby použijte podmínku „otevřel e-mail“ a rozdělte automatizaci na dvě větve, větev“ Ano „a větev“ ne“.
Vytvořte značky akcí a kontaktů pro opětovné zapojení s neaktivními uživateli
uživatelé přejdou na větev „Ano“, pokud otevřeli první e-mail.
v tomto případě vytvoříte akci kliknutím na „Do this“.
poté klikněte na „Přidat značku ke kontaktu“.
po kliknutí Vyberte značku, kterou chcete přidat ke kontaktům, kteří otevřou váš e-mail s opětovným zapojením.
pro ty, kteří neotevřeli váš e-mail, přidejte k nim značku „Unengaged“. Nebo pokud jim chcete dát druhou šanci znovu se zapojit, znovu odešlete svůj e-mail neotvíračům.
Tímto způsobem budete moci odeslat e-maily do svého zabývá kontakty a vyloučit rozpojené ty z váš budoucí e-maily.
po dokončení bude celá sekvence vypadat jako následující pracovní postup.
29 Re-Engagement Email předmět linky získat zpět neaktivní e-mailové odběratelé
B2B Re-engagement email předmět linky
1. Všimli jsme si, že jste byl v poslední době trochu vzdálený
2. Nenechávejte dobrou věc za sebou
3. Jsme na tom stejně?
4. Dobrý obchod je vždy dobrá zpráva (ve vaší doručené poště)
5. Chceme pomoci splnit vaše cíle. Pojďme se znovu připojit.
6. Pořád o nás chceš slyšet?
7. Zaneprázdněná včela? Nech nás pomoct.
8. Váš vztah se společností XYZ je pro nás důležitý
9. Nečetli jste naše poslední zprávy. Neměli bychom vám přestat posílat e-maily?
10. Zajímalo by nás …
11. Je společnost XYZ stále vítána ve vaší doručené poště?
chybíš nám předmětové řádky
1. 20% sleva. Protože nám chybíš ❤️
2. Pořád nám chybíš. (A stále máte 20% slevu!)
3. Miss chybíš nám! ✨ Vybíráme vás za to: 20% OFF vyprší dnes večer
vyhrajte zpět e-mailové řádky předmětu
1. Chceme Tě Zpátky!
2. Stále chcete aktualizace od nás
3. Nedovolte, aby někdo jiný ukrást vaše položky!
retenční řádky předmětu e-mailu
1. Zpráva pro {{firstname}}
2. Děkujeme, že jste naším zákazníkem
3. Šťastné první výročí nám
4. Děkujeme, že jste nás vybrali
5. Určitě to chceš nechat za sebou?
řádky předmětu reaktivace e-mailu
1. Pojďme dohnat….
2. Dlouho jsme se neviděli, {{křestní jméno}}
3. {{firstname}}, už je to dlouho…
4. {{křestní jméno}}, chybíš nám!
Vítejte zpět e-mailové řádky předmětu
1. Vítejte zpět, {{firstname}}!
2. Jsem rád, že jste zpět {{křestní jméno}}
3. Vítejte zpět na XYZ
Předveďte své dovednosti psaní předmětu! Skóre své předmětové řádky s předmětem řádku střelce ve svých článcích blogu.
pokud potřebujete nějakou další pomoc při rozhodování o předmětu, podívejte se na náš bezplatný nástroj pro testování předmětu, který vám pomůže rozhodnout se o nejlepším předmětu, který chcete použít na základě údajů z více než 1 milionu kampaní.
nástroj také poskytuje šablony předmětu, které můžete použít ke zvýšení sazeb otevřených e-mailů.
závěr
motto pro vaše e-mailové kampaně s opětovným zapojením by mělo být „blízko, daleko, ať jste kdekoli.“
můžete získat zákazníky levnějším způsobem ze svých stávajících neaktivních kontaktů. proč byste to nechali za sebou a šli na dražší metody generování potenciálních zákazníků? Logika vítězí.
když už mluvíme o opětovném zasnoubení, vrátíte se pro další blogový článek?
pokud již provádíte kampaně pro opětovné zapojení, můžete se s námi podělit o své e-maily, abychom je mohli přidat do naší sbírky e-mailů zde.
Získejte nejnovější e-mailové marketingové tipy ještě dnes!