Fix: Google Play-Fehler ‚rh-01‘ in Android

Die Verwendung des Google Play Store sollte eine einfache Aufgabe sein. Alles ist zu Ihrer Verfügung, gut organisiert und ordentlich. Sie öffnen es, suchen nach allem, was Sie brauchen, informieren es bei Bedarf und laden es auf Ihr Gerät herunter.

Es ist jedoch nicht immer Brot und Butter mit dem Laden, obwohl es nur so viel gibt, dass es schief gehen kann. Einer der häufigsten Fehler ist der Code „rh-01“, der im Grunde auf die Verbindungsprobleme mit dem dedizierten Server des Geschäfts hinweist.

Wenn Sie von diesem Fehler betroffen sind, überprüfen Sie die unten aufgeführten Schritte.

Lösung 1 – Starten Sie Ihr Gerät neu

Beginnen wir mit dem wesentlichen Schritt. Android ist wie jedes andere Betriebssystem anfällig für temporäre Fehler. Die Ausführung verschiedener Anwendungen kann von Zeit zu Zeit fehlschlagen und es gibt keinen Grund zur Sorge.

Meistens sollte ein einfacher Neustart das Problem beheben. Und da dies nicht gerade ein weit verbreiteter und anhaltender Fehler ist, sollte er behoben werden, nachdem Sie Ihr Mobilteil neu gestartet haben.

Lösung 2 – Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen

Wenn nun der Fehler „rh-01“ bei jedem Zugriff auf den Play Store erneut auftritt, ist möglicherweise noch etwas anderes verfügbar. Normalerweise bedeutet dieser Fehler, dass Sie keine Verbindung zum dedizierten Server des Play Store herstellen können. Es gibt eine kleine Möglichkeit, dass der Server selbst tatsächlich ausgefallen ist, aber das ist kaum der Fall. Zumindest wird es für einen längeren Zeitraum nicht untergehen.

Andererseits kann Ihre eigene Unfähigkeit, eine Verbindung herzustellen, diesen Fehler gelegentlich verursachen. Obwohl die Offline-Eingabeaufforderung für Store unterschiedlich ist, ist dies immer noch eine weit hergeholte Möglichkeit. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob Sie eine Verbindung herstellen können, indem Sie eine andere App ausprobieren. Das Surfen im Internet mit Chrome sollte es tun.

Wenn Sie keine Verbindung herstellen können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Starten Sie Ihren Router neu.
• Versuchen Sie, eine Verbindung mit den mobilen Daten herzustellen, um festzustellen, ob das WLAN die Ursache ist.
• Deaktivieren Sie Bluetooth und mobile Daten vorerst.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Diese Option ist leicht zu finden, wenn Sie zu Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Backup & Zurücksetzen navigieren.

Lösung 3 – Daten aus Play Store und Play Services löschen

Alle Apps Store-Daten. Dazu gehören die systembezogenen Dienste wie Play Store und Play Services. Beide Apps sind ein wesentlicher Bestandteil des Android und sie stapeln weiterhin Cache und temporäre Dateien, als gäbe es kein Morgen. Dies kann zu Fehlern, Fehlern oder einer allgemeinen Unterleistung des Geräts als Ganzes führen.

Was Sie tun können, um dies zu beheben, ist das Löschen gespeicherter Daten, die sowohl von Play Store als auch von Play Services gesammelt wurden. Hier ist, was Sie tun müssen:

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Apps (Apps-Manager).
3. Öffnen Sie die Play Store App.
4. Speicher öffnen und Daten löschen.
5. Wiederholen Sie die Aktion für Play Services.
6. Starten Sie Ihr Gerät neu und geben Sie dem Play Store einen weiteren Versuch.

Lösung 4 – Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit

Ein weiterer möglicher Grund für dieses Auftreten kann in der Diskrepanz zwischen der Serverzeit und der Uhrzeit auf Ihrem Gerät liegen. Wenn dies tatsächlich der Fall ist und Ihr Datum beispielsweise auf 2017 anstelle des aktuellen Jahres festgelegt ist, können Sie nicht auf den Play Store zugreifen und dessen Inhalt herunterladen.

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, zu den Zeit- und Datumseinstellungen zu navigieren, beide manuell zu konfigurieren und nach Fehlern zu suchen. Hier ist, wie es zu tun:

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Öffnen Sie Erweiterte Einstellungen.
3. Wählen Sie Datum & Zeit.
4. Automatisches Datum ausschalten & Zeitoption.
5. Stellen Sie beide Werte manuell ein.
6. Starten Sie Ihr Gerät neu und suchen Sie im Store nach Verbesserungen.

Lösung 5 – Play Store zurücksetzen und aktualisieren

Schließlich gibt es die eine praktikable Lösung, die auf diesen Fehler anwendbar ist. Natürlich empfehlen einige, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber wir finden es in diesem Szenario etwas unangemessen.

Sie können andererseits die Play Store-App deinstallieren und erneut aktualisieren. Da Sie den Play Store nicht entfernen können, können Sie ihn zumindest auf die Werkswerte zurücksetzen. Hier ist, wie es zu tun:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps > Play Store.
2. Klicken Sie auf Deaktivieren und bestätigen Sie die Auswahl.
3. Versuchen Sie es erneut, nachdem der Play Store auf die Werkswerte zurückgesetzt wurde.
4. Später können Sie entweder auf das Update warten oder die APK-Version herunterladen und installieren.

Das ist ein Wrap. Als Randnotiz müssen wir Sie daran erinnern, dass diese Schritte wahrscheinlich für Benutzer von Wert sind, die Standard-Android-ROMs verwenden. Wenn Sie sich in Ihr Mobilteil eingemischt haben, befürchten wir, dass diese Schritte funktionieren könnten, aber das ist nicht sicher.

Vergessen Sie nicht, alternative Lösungen zu teilen oder eine Frage zu stellen. Es ist mehr als willkommen und könnte den betroffenen Community-Mitgliedern helfen.