Qu’est-ce que Snapchat, à quoi sert-il et comment fonctionne ce réseau social de contenu temporaire?

Vous ne comprenez toujours pas ce qu’est Snapchat, le savez-vous? Et c’est que, ceux d’entre nous qui ont déjà utilisé cette plate-forme sociale, savent qu’elle a des particularités et des fonctionnalités qui la rendent différente des autres. Par conséquent, dans ce guide, je vais révéler à quoi cela sert et comment cela fonctionne, car vous pourriez en profiter en faveur de votre plan de marketing numérique d’entreprise.

Pas en vain, je suis convaincu que, de tous les réseaux sociaux qui existent actuellement, Snapchat est l’un des moins utilisés. De nos jours, peu de gens l’incluent généralement dans une stratégie de médias sociaux, alors qu’une présence réelle peut nous apporter de nombreux avantages si nous l’utilisons correctement. Mais…

¿ Qu’est-ce que Snapchat ?

Snapchat est un réseau social qui fonctionne comme une application de messagerie instantanée, axée sur l’envoi de contenu temporaire. Bien qu’il ait atteint son apogée il y a quelques années, il reste aujourd’hui l’un des réseaux les plus importants, principalement chez les jeunes utilisateurs mobiles.

Si vous êtes un utilisateur de smartphone, vous avez entendu à plus d’une occasion que certains de ses plus de 203 millions d’utilisateurs mentionnent l’une de ses plus grandes caractéristiques: les messages ou « Snaps » envoyés ne durent pas plus de 24 heures stockés sur les serveurs de cette application.

Facebook Instagram Facebook Instagram est une plate-forme sociale qui se concentre principalement sur l’utilisation de messages temporaires plutôt que sur des publications, telles que des profils et des pages Instagram ou Facebook, par exemple.

Il offre un excellent support pour les messages multimédias, de sorte que les messages et les photos sont souvent les plus courants lors de l’envoi d’un cliché.

Mais quelles étaient les origines de Snapchat ?

Snapchat a également été l’un des premiers réseaux à adapter l’utilisation des filtres de réalité augmentée, comme c’est le cas du fameux filtre  » chiot « , où on ajoute à votre visage des oreilles et un nez de chien.

Cette application a fait son apparition à l’époque des étudiants d’Evan Spiegel, Reggie Brown et Bobby Murphy, trois étudiants de Stanford, qui ont conçu et développé l’application qu’ils sortiront finalement pour iOS en septembre 2011.

Mais ce n’est qu’en novembre de l’année suivante que l’application a fait son apparition sur Android, et à ce moment-là, elle avait déjà une bonne base d’utilisateurs sur iPhone.facebook Instagram, Whatsapp, Tik-Tok et les réseaux sociaux classiques Twitter et Facebook pour mobile.

En résumé de ce qui a été dit jusqu’à présent, mon intention est de vous apprendre tout ce que vous devez savoir sur ce réseau social, de ce qu’est Snapchat, comme je l’ai déjà dit, à la façon dont votre entreprise peut y être présente.

¿ À quoi sert exactement Snapchat?

Étant une plate-forme sociale, il présente certaines caractéristiques qui le rendent similaire aux autres réseaux du marché.

Cependant, il a aussi ses propres couleurs, des caractéristiques uniques qui le font fonctionner d’une manière différente de ce à quoi nous sommes habitués avec les autres, ce qui lui donne non seulement une grande compétitivité, mais c’est ce qui fait que des millions et des millions d’utilisateurs utilisent cette application quotidiennement.

L’application elle-même est utilisée pour envoyer des messages instantanés à vos amis et connaissances, bien que ceux-ci soient temporaires, ils offrent donc généralement un certain degré de sécurité, en raison précisément de leur volatilité.

En plus de cela, nous devons également considérer que les « Snaps » sont la principale forme de communication de cette application, et consistent en des photos ou des vidéos qui sont envoyées aux contacts que vous souhaitez.

Par conséquent, en bref, nous pouvons considérer Snapchat comme un réseau social qui sert à envoyer des photos et des vidéos à nos contacts via des messages temporaires qui seront automatiquement supprimés.

Il dispose également d’autres fonctionnalités qui vous permettent de faire beaucoup plus, telles que participer à la communauté formée par les utilisateurs de la plate-forme, voir des histoires et des clichés publics de millions d’utilisateurs, et découvrir de nouveaux utilisateurs et contenus.

Mais je vous dirai comment ça marche plus tard, tout au long de ce même article 🙂

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¿ Quels sont les avantages pour une entreprise d’avoir une présence sur Snapchat? Facebook Facebook Instagram Instagram

C’est une question assez courante, et c’est qu’il y a vraiment peu d’entreprises qui se lancent dans Snapchat, du moins si l’on compare avec le montant qui profite actuellement de Facebook, Twitter ou Instagram.

Bien qu’au fil du temps, ce montant continue d’augmenter, et il n’y a plus de raisons, car comme le reste des réseaux, c’est une bonne alternative qui, si elle est bien faite, peut générer d’excellents avantages.

Parmi les principaux avantages pour les entreprises, on trouve :

« Plus de sécurité

 » Grande visibilité

Avec plus de 150 millions d’utilisateurs, elle se positionne aujourd’hui comme l’une des principales applications mobiles. En quoi cela se traduit-il ?

En ce sens qu’il existe un large public auquel nous pouvons nous adresser au sein de cette application. Il convient également de noter que le taux de croissance du nombre d’utilisateurs est tout simplement énorme, ayant considérablement dépassé Twitter.

Maintenant, non seulement il s’agit d’avoir une énorme base d’utilisateurs, mais il est également utilisé quotidiennement par un grand pourcentage de ces utilisateurs.

Même en supprimant ceux qui ne l’utilisent pas constamment, il y a encore un grand nombre d’utilisateurs actifs quotidiens, au point où des milliards de vidéos sont partagées chaque jour dans cette application.

Par conséquent, une bonne utilisation de l’informatique peut permettre à votre contenu et à votre entreprise d’atteindre au moins des milliers et des milliers d’utilisateurs.

Avec le temps et une bonne stratégie, ce nombre peut augmenter de façon exponentielle pour atteindre des millions d’utilisateurs.

« Il a une grande capacité de viralisation

L’un des aspects les plus attrayants de Snapchat est sa capacité à rendre les contenus viraux.

Et cela fonctionne en votre faveur lorsque vous souhaitez promouvoir un produit, un événement de réseautage ou une marque.

Il y a certains aspects que vous devez considérer pour atteindre cet objectif, tels que le type de contenu, le public cible, la cible que vous avez en tête, entre autres.

Cependant, même en tenant compte de ces aspects, il est très facile de rendre votre contenu viral, surtout si vous avez une base d’abonnés élevée.

 » Il vous permet d’offrir une relation plus étroite avec vos clients

Un des objectifs des réseaux est de pouvoir interagir avec votre communauté et avec vos consommateurs ou clients potentiels. Et Snapchat for Business le fait d’une manière unique et spéciale.

En raison du type de format de cette plate-forme, il est possible de développer des campagnes marketing plus proches de votre public, plus personnelles et dans une certaine mesure plus exclusives, ce qui attire toujours l’attention des consommateurs car cela les fait se sentir importants ou spéciaux pour la marque.

Savoir tirer parti des fonctionnalités de Snapchat vous permettra de vous rapprocher de votre public et même de fidéliser davantage de clients à votre marque, ce qui à long terme vous apportera des avantages incroyables.

De plus, à titre personnel, vous pouvez toujours profiter de cette application pour créer des événements spéciaux qui suscitent l’intérêt de vos clients et de vos clients potentiels.

 » L’endroit idéal pour garder vos clients

les vidéos et les histoires que vous pouvez placer sont un excellent moyen de tenir vos clients informés de toutes les nouvelles et de tous les changements que vous apportez dans votre entreprise, faire ce réseau social est à nouveau l’un des principaux canaux d’information disponibles aujourd’hui.

La meilleure chose est que contrairement à d’autres réseaux, sur Snapchat, vous pouvez le faire en exploitant au maximum la créativité, ce qui attirera davantage l’attention du public.

Cela peut également être un excellent moyen de communiquer tout ce que vous voulez à vos clients et clients potentiels, que vous souhaitiez présenter l’équipe derrière votre entreprise, ou que vous souhaitiez réaliser de courtes vidéos montrant le travail que vous faites chaque jour pour apporter votre ou vos produits aux consommateurs finaux: vos clients.

 » Raconter des histoires ? Rendez-le amusant et créatif!

Si vous le regardez d’un certain point de vue, c’est un espace créé pour raconter ces moments spontanés de la journée où nous avons simplement eu une idée dans notre tête.

Bien que ce ne soit pas vraiment important, nous voulons le dire à nos amis ou à nos abonnés rapidement et facilement.

En d’autres termes, c’est un réseau social conçu pour  » raconter des histoires », une fonctionnalité dont nous pouvons profiter pour raconter l’histoire de nos entreprises ou de nos marques.

Le storytelling est une tendance que de nombreuses entreprises utilisent pour renforcer la confiance que le public ou les consommateurs ont dans l’entreprise, c’est un moyen rapide et efficace de faire en sorte que les gens se sentent identifiés ou plus proches de la marque.

Avec Snapchat, nous pouvons atteindre cet objectif grâce à des histoires rapides, créatives et amusantes, ce qui a un impact énorme sur les consommateurs.

« Si votre public cible est les jeunes, vous devez y être présent

Bien qu’il y ait une bonne quantité d’utilisateurs adultes dans cette application, ses principaux utilisateurs sont les jeunes, c’est-à-dire les nouvelles générations.

Ce sont eux qui y sont le plus et qui l’utilisent le plus.

Si l’acheteur de votre entreprise fait partie de la population jeune, oui ou oui, vous devez être présent ici, car c’est l’un des meilleurs canaux pour atteindre les personnes entre 15 et 30 ans.

Comment fonctionne Snapchat ?

Dans le cas particulier, sa prémisse est assez simple mais efficace pour attirer ses utilisateurs: l’idée d’envoyer des messages temporaires dont vous savez qu’ils seront supprimés une fois qu’ils seront vus est assez attrayante.

C’est précisément cette fonctionnalité qui la différencie du reste des réseaux sociaux et des applications de messagerie instantanée.

Il convient de préciser que, contrairement à d’autres opérations similaires, le partage de messages avec d’autres personnes est partiellement sécurisé, car ceux-ci ne sont enregistrés sur aucun des téléphones mobiles ou sur le serveur de l’application.

Malheureusement, il n’est pas possible de dire que c’est sûr à 100%, car il y a encore des risques que vous devriez considérer, mais j’en parlerai un peu plus tard.

¿ Combien de temps durent les messages temporaires Snapchat?

Dit rapidement :  » presque un instant. » Et est-ce que les « Snaps » et les messages de chat envoyés via cette application ne sont disponibles qu’au moment de les visualiser.

Les snaps, principalement, sont assez éphémères.

Dans le cas du chat ou des conversations que vous avez avec vos amis, celles-ci durent un peu plus longtemps, même si ce n’est vraiment pas très grand la différence.

Voici un résumé avec la durée définie par la plateforme pour chaque message, en fonction de sa page de support.

Liste avec la durée de chaque type de message:

• Boutons-Pression: ils sont supprimés après les avoir vus, en cas de ne pas les voir, ils sont supprimés 30 jours après les avoir reçus et 24 heures s’il est envoyé à un groupe et n’a pas été vu par tous les membres de celui-ci.
• Chats: Dans le cas des chats, ils sont généralement supprimés automatiquement après chaque conversation; vous pouvez également enregistrer les messages que vous ne souhaitez pas perdre ou les configurer pour qu’ils soient supprimés après 24 heures et non instantanément.
• Histoires: les histoires durent environ 24 heures comme dans le cas des « Histoires Instagram ». Cela s’applique également aux histoires personnalisées.

Voir plus d’informations: https://support.snapchat.com/es/a/when-are-snaps-chats-deleted

En plus de ce qui précède, il dispose d’une section « Souvenirs », qui vous permet de stocker vos clichés et vos histoires; gardez à l’esprit que ceux-ci doivent avoir été faits par vous et non par quelqu’un d’autre.

Tout ce que vous gardez en mémoire durera jusqu’à ce que vous décidiez de le supprimer.

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Que puis-je envoyer sur Snapchat ?

Dans vos messages, vous avez une grande variété de possibilités, vous pouvez faire des Snaps pour envoyer des photos et des vidéos, vous pouvez envoyer des messages normaux, des émoticônes et bien plus encore.

La meilleure chose est la possibilité de jouer avec le message que vous envoyez, car il existe de nombreux filtres pour les photos, des filtres de réalité augmentée pour vos clichés, des crayons avec différentes options pour éditer des photos avec des écrits manuscrits ou des dessins, et bien d’autres options qui vous permettent de créer des messages uniques et très créatifs.

De plus, tout cela est disponible pour les messages individuels, les messages de groupe, les stories ou toute autre section Snapchat; vous pouvez donc laisser votre créativité prendre les rênes une fois que vous entrez dans l’application.

Le seul « inconvénient », pour ainsi dire, est que les vidéos qui peuvent être envoyées sont très courtes, ne durent pas plus de quelques secondes, il est donc parfois nécessaire d’en envoyer plus d’une.

Mais cela fait également partie de l’attrait de cette application.

¿ Qui peut accéder à vos messages et histoires ?

Les snaps ne peuvent être vus que par les personnes que vous sélectionnez comme destinataires, de sorte qu’ils ont un caractère plus privé.

Cependant, dans le cas des histoires, elles peuvent être visualisées par pratiquement n’importe quel utilisateur, bien qu’il soit possible de configurer votre application pour qu’elle ne s’affiche qu’à des endroits spécifiques.

Vous devez garder à l’esprit que, comme toute application de messagerie instantanée, vous avez une section « Amis » où vous pouvez voir tous les utilisateurs que vous avez ajoutés à vos contacts. De même, vous pouvez configurer votre profil pour ne recevoir que des messages et des Snaps d’utilisateurs que vous acceptez parmi vos amis.

Est-il possible d’enregistrer les Snaps et les messages que vous recevez ?

Dans le cas de messages oui, Snapchat vous donne la possibilité d’enregistrer les messages que vous souhaitez directement à l’aide de l’application; bien que vous devez savoir que cela n’est possible qu’avec les messages de chat.

Qu’est-ce que je veux dire par là? Qu’il n’est pas possible d’enregistrer les clichés que vous recevez, car ceux-ci sont automatiquement supprimés une fois que vous les voyez.

Jusqu’à présent, tout va bien, disons qu’il est « sûr » d’envoyer un cliché à quelqu’un d’autre sans risquer que quelqu’un d’autre le voie, ou s’il le peut? Malheureusement, OUI.

Les gens peuvent utiliser des programmes tiers pour enregistrer les clichés que vous envoyez, même quelque chose d’aussi simple que de prendre une capture d’écran est toujours possible, car il ne s’agit pas de l’application.

Néanmoins, sachez que si quelqu’un prend une capture d’écran de votre cliché ou de votre conversation, le réseau social vous avertira, vous saurez donc presque toujours quand quelqu’un le fera.

Ceci dit, je vous conseille que, si vous utilisez cette application, gardez toujours à l’esprit la possibilité que l’autre personne puisse enregistrer une capture de vos clichés.

¿ Cela vous permet-il de séparer le contenu personnel et le contenu corporatif/ commercial?

Une grande fonctionnalité qu’il possède est qu’il vous permet de séparer vos amis et le contenu public ou publicitaire en deux sections complètement différentes.

C’est-à-dire que vous pourrez toujours différencier vos amis proches, vos connaissances, ceux avec qui vous interagissez constamment, du contenu public de l’application, qu’il s’agisse de marques et d’entreprises ou d’annonces publicitaires.

Cette fonctionnalité est typique de Snapchat, et vous ne la trouvez pas dans d’autres réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook, où notre flux conservera toujours un mélange d’amis et de pages que nous suivons.

La meilleure chose à faire est que cela n’enlève pas la visibilité des marques ou des entreprises qui souhaitent être présentes dans l’application, car il est très facile de passer d’une section à l’autre d’un simple glissement sur l’écran.

De plus, les utilisateurs visiteront toujours la section « Découvrir », car vous y trouverez de nouveaux amis, de nouvelles marques, de nouvelles expériences et beaucoup, beaucoup de contenu intéressant qui est mis à jour des millions de fois par jour.

Conclusion

La plate-forme principale d’aujourd’hui est une application aux nombreuses possibilités, simple à utiliser et avec une énorme base d’utilisateurs; en tenant compte de ces trois facteurs: il est facile de voir à quel point il peut être bénéfique d’avoir une présence au sein de ce réseau social.

Personnellement, je vous recommande fortement de lui donner une chance, d’y entrer, de l’essayer, de jouer avec et vous verrez peu à peu que les possibilités et les avantages qu’il présente pour votre entreprise sont nombreux à laisser passer l’opportunité.

En revanche, si votre entreprise est axée sur un public jeune, vous manquez vraiment une occasion en or, et en ce moment je vous recommande d’entrer dans cette application.

N’oubliez pas que vous pouvez télécharger Snapchat depuis le Play Store ou l’Apple Store pour n’importe quel appareil mobile.

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Est-il clair ce qu’est Snapchat et comment cela fonctionne?

L’avez-vous déjà inclus dans vos stratégies sociales ?