SCE& G met en garde ses clients contre une arnaque

17 mars 2013 17h00 HAE

Cayce, S.C. GasSouth Carolina Electric & Gas exhorte les clients commerciaux et résidentiels à être au courant des escrocs se faisant passer pour des employés de SCE & G. Les responsables de SCE & G affirment qu’un certain nombre de clients ont signalé des cas de personnes se présentant comme des employés de SCE & G par téléphone. Dans plusieurs cas, les personnes demandent aux clients d’acheter une carte de paiement auprès d’un dépanneur ou d’une pharmacie locale, puis de rappeler avec les informations de la carte pour le paiement immédiat de la facture. Conseils importants à garder à l’esprit :  » ¢ Lorsque les employés de SCE &G appellent pour une facture impayée, ils s’identifient. Si les clients ne sont pas certains de l’identité de l’appelant, cette identité peut être vérifiée en appelant le Service à la clientèle au 1-800-251-7234.  » ¢SCE & G ne demande pas aux clients d’acheter des cartes de paiement auprès de dépanneurs ou de pharmacies locaux à des fins de paiement de factures. Les paiements de factures sont acceptés dans les bureaux d’affaires de SCE &G, par la poste, les agences de paiement autorisées, en ligne ou par l’intermédiaire du fournisseur de paiement téléphonique de SCE &G, BillMatrix, en composant le 1-800-450-9160.  » ¢SCE &G avise généralement les clients par téléphone ou par écrit avant qu’un employé n’arrive à son domicile pour effectuer tout type de travail à l’intérieur de la maison.  » ¢SCE & G Les employés sur le terrain sont identifiés par leur uniforme bleu SCE & G, un badge d’identification de l’entreprise blanc avec une photo et un camion SCE & G marqué. « Nous encourageons nos clients à nous appeler s’ils ont des préoccupations au sujet de leurs comptes », a déclaré Molly Morris, directrice générale du service à la clientèle de SCE & G. Si quelqu’un croit avoir été victime de cette arnaque, Morris recommande d’appeler le service à la clientèle de SCE & G au 1-800-251-7234.

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