Utilisez le système de suivi et de traçabilité de Qantas Freight pour trouver votre fret et votre système de fret en ligne. C’est la filiale de Qantas, la plus grande compagnie aérienne australienne. Les transitaires, Qantas Courier et la société de camionnage, Jets Transport Express, appartiennent également à Qantas Freight.
Novembre 2012 a vu l’acquisition complète d’Australia Air Express par Qantas Freight. Aujourd’hui, Qantas Freight dessert 50 destinations internationales ainsi que 80 destinations nationales. Ils sont capables d’atteindre jusqu’à 480 destinations réparties dans le monde entier grâce à un réseau de partenaires aériens qui comprend Emirates avec qui ils ont signé un accord de coopération cargo en 2013.
Outre le transport de fret sur les vols intérieurs et internationaux opérés par Qantas et Jetstar Airways, Qantas dispose également de sa propre flotte d’avions cargo.
Services offerts par Qantas Freight
Les principaux services offerts par Qantas Freight sont:
Fret aérien: Qantas offre trois options dans le cadre de ses opérations de fret aérien. L’option Q-Go priority est pour les livraisons urgentes sur les vols choisis par le client. Le Q-Go Express est destiné aux livraisons qui doivent se déplacer rapidement nécessitant une manutention express au sol et dans les airs. Le Q-Go Classic est destiné aux expéditions à grande échelle et aux chaînes d’approvisionnement critiques mais non urgentes.
Animaux domestiques et animaux: Qantas Freight offre non seulement un transport rapide mais confortable de vos animaux domestiques, nationaux et internationaux. Ils offrent diverses options pour le transport des animaux de compagnie, notamment le propriétaire voyageant avec l’animal sur le même vol Qantas. Cela reflète à quel point Qantas prend soin des animaux de compagnie de ses clients.
Sur mesure et spécialité: Qantas fournit une livraison sûre et fiable d’articles tels que:
- Produits périssables frais, y compris les aliments et les fleurs
- Hautement sécurisés (œuvres d’art délicates) ou
- Produits personnalisés, y compris les voitures de course et
- Produits pharmaceutiques critiques pouvant inclure des médicaments, des échantillons de sang ou même des organes vivants.
Chartes: Les services d’affrètement sont destinés aux produits individuels de gros volumes ou aux expéditions d’articles d’événements spéciaux qui peuvent nécessiter une solution sur mesure pour n’importe quelle destination ou besoins d’expédition.
Bagages: Le service bagages non accompagnés permet aux clients d’éviter les frais d’excédent de bagages. Les objets personnels peuvent être expédiés sous réserve de disponibilité de l’espace.
Suivre les envois sur Qantas Freight
Suivre les envois réservés avec Qantas Freight est un processus très simple qui ne comporte que quelques étapes:
- Entrez le numéro de la lettre de transport aérien dans le champ vide indiqué
- Cliquez sur l’onglet ‘suivre’ pour un état en temps réel de l’envoi à tout moment de la journée.
Sinon, vous pouvez appeler le numéro de service à la clientèle au 1-877-285-3426 de Qantas Freight et ils vous aideront à vérifier l’état de l’expédition.
Adresse du siège social
680 George St Sydney,
NSW 2000,
Australie
Support client
Numéro de téléphone: 1-877-285-3426
Site Web: http://www.qantasfreight.com/