Demander aux gens, en particulier à votre public cible, ce qu’ils pensent de votre produit est un retour instantané. Cela peut vous donner une idée de ce que vous faites bien, de ce que vous n’êtes pas et de ce que vous pouvez améliorer. Cependant, les trier en fonction de la valeur de leurs commentaires, et encore moins les interpréter, est une tâche très difficile.
C’est pourquoi un logiciel de sondage comme SurveyMonkey est utile. Cependant, certaines personnes peuvent avoir besoin d’une application dotée d’une fonctionnalité que SurveyMonkey n’a peut-être pas. À cette fin, cet article peut vous intéresser.
- Quelles sont les 5 meilleures alternatives à SurveyMonkey ?
- Qu’est-ce que SurveyMonkey ?
- Quels avantages SurveyMonkey apporte-t-il à la table ?
- Top 5 des alternatives à SurveyMonkey
- SoGoSurvey
- Pourquoi utiliser SoGoSurvey au lieu de SurveyMonkey ?
- Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de SoGoSurvey ?
- Alchimiste
- Alchimiste
- Pourquoi utiliser Alchemer au lieu de SurveyMonkey ?
- Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu d’Alchemer ?
- Noyau de recherche Qualtrics
- Noyau de recherche Qualtrics
- Pourquoi utiliser Qualtrics Research Core au lieu de SurveyMonkey ?
- Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de Qualtrics Research Core ?
- Qualaroo
- Pourquoi utiliser Qualaroo au lieu de SurveyMonkey ?
- Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de Qualaroo ?
- Enquête Zoho
- Pourquoi utiliser Zoho Survey au lieu de SurveyMonkey ?
- Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de Zoho Survey ?
- La collecte d’informations sur les clients est la meilleure intelligence d’affaires
- Par Christopher Robinson
Quelles sont les 5 meilleures alternatives à SurveyMonkey ?
L’orientation client au cours des dernières années a poussé les marques à se tourner de plus en plus vers les clients eux-mêmes pour comprendre ce qu’elles ont à dire sur ce qu’elles consomment. De plus, la numérisation rapide des industries signifie que les données sont plus importantes que jamais. Les entreprises prenaient des décisions marquantes en utilisant des méthodes traditionnelles « éprouvées ». La facilité de collecte de données de nos jours a cependant largement supplanté cette prise de décision, stimulée par celles du secteur des services, qui représentait 39% des dépenses mondiales en mégadonnées en 2019.
Les enquêtes sont extrêmement utiles pour les entreprises. En interne, les sondages peuvent être utilisés pour évaluer la satisfaction des employés et, en externe, pour concevoir de nouvelles approches de marketing ou de vente. Cela dit, la surabondance de données collectées par les outils de BI devrait également être accessible aux spécialistes du marketing humain qui ont besoin de la comprendre. Et pour les sondages, pas n’importe quel outil de sondage en ligne devrait faire l’affaire.
Compte tenu de l’énorme demande en logiciels capables d’analyser et de reconnaître les tendances de ces commentaires, il est prévu que cette industrie devrait atteindre une valeur de 6,9 milliards de dollars d’ici 2022. SurveyMonkey est l’une des solutions les mieux notées dans ce domaine.
Cependant, aucun logiciel n’est conçu pour absolument toutes les exigences, et cela va de même pour SurveyMonkey. Dans ce cas, la recherche d’une alternative à SurveyMonkey vaut votre temps.
Nous avons préparé une liste de solutions fiables que vous pouvez essayer à la place. Cet article détaille les principales caractéristiques et avantages des meilleures alternatives de SurveyMonkey. Nous comparons également leurs systèmes de tarification et leurs options d’intégration à votre avantage.
Qu’est-ce que SurveyMonkey ?
SurveyMonkey peut être utilisé pour lancer une variété de projets de sondage en ligne à différentes fins, telles que l’obtention des commentaires des employés ou des clients, une analyse de la concurrence, des sondages rapides, des études de marché, etc. C’est une application facile à utiliser qui vous permet de personnaliser vos sondages en fonction de votre public cible.
SurveyMonkey propose des fonctionnalités avancées et automatisées pour aider les utilisateurs à mener différents types de sondages en ligne, à contacter des millions de répondants et à obtenir des résultats en temps réel. De plus, vous pouvez analyser les données collectées à l’aide des fonctionnalités de reporting et d’analyse des données. La solution facilite également la collaboration car vous pouvez exporter les rapports dans différents formats et les partager avec les membres de votre équipe. Cela permet aux organisations de prendre des décisions intelligentes axées sur les données pour améliorer leurs processus et leurs opérations.
Quels avantages SurveyMonkey apporte-t-il à la table ?
- Vous pouvez créer des enquêtes simples et complexes en quelques minutes.
- Il offre une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables.
- L’application fournit une large banque de questions qui contient des questions spécifiques intégrées et personnalisables sur une gamme de sujets.
- Vos données d’enquête sont protégées car le fournisseur utilise les dernières techniques de cryptage.
- Les données sont validées par les fonctionnalités HIPAA, Norton et TRUSTe.
- Enfin, vous pouvez exporter les résultats de l’enquête au format PDF et Excel.
Top 5 des alternatives à SurveyMonkey
SoGoSurvey
SoGoSurvey est un logiciel de sondage en ligne intuitif et convivial conçu de manière stratégique pour vous aider à engager les participants et à renforcer les relations. Il est livré avec une longue liste de modèles prédéfinis et de types de questions pour la création sans tracas de sondages. Avec sa ramification avancée, vous pouvez contrôler les questions de flux en fonction des réponses du participant. Il prend également en charge la pré-population des données, en remplissant automatiquement toutes les informations connues sur vos clients.
Voir SoGoSurvey en action avec leur démo gratuite
Ces fonctionnalités permettent de perdre moins de temps sur des questions non pertinentes. Pour analyser les résultats des enquêtes, la plateforme propose des modules de reporting robustes capables d’évaluer les données en temps réel et de générer des visuels détaillés pour une compréhension plus facile des données. En tant que logiciel complet de gestion de l’expérience client, SoGoSurvey vous permet de comprendre le point de vue de vos clients et d’obtenir des données quantifiables à partir de leurs commentaires et réponses.
Revue détaillée de SoGoSurvey
Pourquoi utiliser SoGoSurvey au lieu de SurveyMonkey ?
- SoGoSurvey offre un vaste ensemble de fonctionnalités qui couvre tout, de la création d’enquêtes à l’analyse.
- La plate-forme intègre les médias sociaux pour faciliter la distribution des enquêtes.
- Il est livré avec une analyse des tendances de l’enquête afin que vous puissiez obtenir un meilleur aperçu des résultats de votre enquête sur une période définie.
- Le fournisseur offre un support client pratique.
Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de SoGoSurvey ?
- SurveyMonkey dispose d’un ensemble de fonctionnalités et d’une interface plus rationalisés qui facilitent la navigation.
- La plate-forme est équipée d’une gestion consolidée des comptes pour une meilleure collaboration
- Elle est livrée avec un cryptage des données robuste car il est validé par TRUSTe, Norton et HIPAA.
- Le fournisseur a une sélection plus variée de plans de tarification pour répondre aux besoins de différentes tailles d’entreprise.
Si vous pensez que ce n’est pas la bonne solution pour votre entreprise, vous pouvez simplement jeter un coup d’œil à ces alternatives SoGoSurvey.
Alchimiste
Alchemer permet aux utilisateurs de créer et de mener facilement tous les types de questionnaires, de quiz, de sondages et d’enquêtes. Vous pouvez utiliser cette plate-forme pour mener des recherches universitaires, contacter les clients et gérer les relations avec les employés et les organisations.
Alchimiste
Essayez Alchemer avec leur essai gratuit
La solution offre une interface personnalisable que vous pouvez utiliser pour offrir une expérience interactive à votre public cible. En plus de cela, vous pouvez créer des pages en boucle, des données de canalisation et des graphiques avec des fonctionnalités et des options avancées pour enrichir l’expérience de l’enquête. Enfin, le système offre des outils de traitement des données en temps réel pour vous permettre d’analyser les rapports et d’obtenir des informations exploitables.
Revue détaillée d’Alchemer
Pourquoi utiliser Alchemer au lieu de SurveyMonkey ?
- L’application facilite et facilite la réalisation d’enquêtes en ligne.
- Vous pouvez rendre l’interface de l’enquête simple, flexible et attrayante.
- Il vous suffit de taper des questions dans les enquêtes et la plate-forme gère la personnalisation, les thèmes et les rapports.
- Vous pouvez intégrer vos questionnaires et enquêtes dans d’autres médias sociaux et plateformes numériques.
Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu d’Alchemer ?
- Vous pouvez utiliser des questions illimitées.
- Vous pouvez utiliser des thèmes et des couleurs personnalisés.
- L’application propose des exportations de données et des rapports pour un partage facile.
- Le fournisseur offre une assistance par e-mail prioritaire 24/7.
Pour des produits similaires, consultez notre liste d’alternatives à Alchemer. En bref, cette solution est une application logicielle de sondage en ligne sophistiquée mais facile à utiliser.
Noyau de recherche Qualtrics
Qualtrics Research Core est avant tout une plate-forme d’étude de marché, mais elle est dotée d’une fonctionnalité intuitive de gestion d’enquêtes multicanales. Dotée d’une interface glisser-déposer, cette solution vous permet de créer de belles enquêtes qui correspondent à votre image de marque sans avoir besoin d’un vaste savoir-faire en matière de codage.
Noyau de recherche Qualtrics
Essayez Qualtrics Research Core avec leur essai gratuit
Vous pouvez également utiliser cette plateforme pour tester vos sondages et les diffuser par e-mail, SMS, médias sociaux, SVI ou sites mobiles. De plus, il exploite l’intelligence artificielle et le traitement du langage naturel, ce qui vous permet de simplifier l’analyse des données. Vous pouvez profiter de l’essai gratuit de Qualtrics Research Core et apprendre à connaître les fonctionnalités de première main, sans frais et sans engagement.
Revue de Base détaillée de la Recherche Qualtrics
Pourquoi utiliser Qualtrics Research Core au lieu de SurveyMonkey ?
- Qualtrics Research Core dispose d’une interface utilisateur sans tracas, ce qui est idéal pour les nouveaux utilisateurs.
- La plate-forme offre une fonctionnalité de logique d’enquête plus sophistiquée.
- Il est livré avec un ensemble de fonctionnalités plus étendu qui va au-delà de la gestion des enquêtes.
- Le fournisseur fournit un support client sur plusieurs canaux, ce qui facilite son accès.
Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de Qualtrics Research Core ?
- SurveyMonkey vous fournit un panneau de réponse global.
- Il est livré avec des options de sécurité des données robustes.
- La plate-forme est livrée avec plus de 100 intégrations prédéfinies, ce qui la rend plus évolutive.
- Tous les plans de tarification du fournisseur peuvent accueillir des enquêtes et des réponses illimitées.
Si vous souhaitez consulter d’autres plates-formes similaires à celle-ci, assurez-vous de jeter un œil à ces excellentes alternatives de base de recherche Qualtrics.
Qualaroo
Qualaroo est une application qui repose sur une prémisse simple: vous permettre de collecter et d’analyser les commentaires des clients. Armé de ces informations, vous pouvez ensuite agir sur ces informations, ce qui vous permet de générer plus de prospects et de conserver votre base de clients existante.
En son cœur se trouve une fonctionnalité personnalisable appelée Qualaroo Nudge, accessible depuis le tableau de bord. Nudge est un code Javascript intégrable en marque blanche que vous pouvez déployer sur des produits, des sites Web et des applications qui tirent parti du SaaS. Vous pouvez concevoir des enquêtes et des questionnaires à partir du tableau de bord lui-même, qui prend en charge les formulaires dynamiques et le tri par segments d’utilisateurs spécifiques. L’essai gratuit de Qualaroo vous permet d’essayer toutes ses fonctionnalités premium sans frais.
Examen détaillé de Qualaroo
Pourquoi utiliser Qualaroo au lieu de SurveyMonkey ?
- Nudge, un outil de création de sondage auquel vous pouvez accéder directement depuis le tableau de bord.
- Nudge est facilement déployable sur des produits et des sites Web, grâce à son code simple intégrable en Javascript.
- Enquêtes en marque blanche.
- Éditeur de sondage mobile.
- Analyse des sentiments alimentée par IBM Watson.
Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de Qualaroo ?
- Les forfaits premium prennent en charge un nombre illimité de questions et de réponses.
- Vous pouvez utiliser une logique d’enquête avancée.
- L’application propose des enquêtes en marque blanche.
- Vous bénéficiez d’une assistance téléphonique avec le forfait premium Platinum.
Pour d’autres applications avec un ensemble de fonctionnalités similaire, consultez notre liste d’alternatives Qualaroo.
Enquête Zoho
Zoho Survey est un outil de sondage en ligne conçu pour être assez facile à naviguer pour les utilisateurs novices mais assez puissant pour les utilisateurs avancés. Il fournit une vaste sélection de modèles d’enquêtes pour une configuration plus rapide, mais est également livré avec un générateur de glisser-déposer où vous pouvez créer des enquêtes accrocheuses à partir de zéro.
Comme nos meilleures solutions, il est également livré avec des distributions multicanaux et une prise en charge multilingue pour vous aider à étendre votre portée. Ce qui le distingue, c’est qu’il permet aux utilisateurs de formater les données collectées dans des graphiques interactifs pour une expérience de reporting plus complète et plus attrayante. Grâce à l’essai gratuit de Zoho Survey, vous ne pouvez pas essayer toutes les fonctionnalités du produit sans frais.
Revue détaillée de l’Enquête Zoho
Pourquoi utiliser Zoho Survey au lieu de SurveyMonkey ?
- Zoho Survey dispose d’un générateur de glisser-déposer plus intuitif
- Il est livré avec plus de 200 modèles qui accélèrent la configuration des enquêtes.
- La plate-forme peut prendre en charge 24 types de questions différents.
- Il est équipé d’options de partage social et de collecte de données plus variées.
Pourquoi utiliser SurveyMonkey au lieu de Zoho Survey ?
- SurveyMonkey est équipé de liens d’enquête personnalisés, de thèmes et d’une image de marque pour des enquêtes plus professionnelles.
- La plateforme peut prendre en charge la création collaborative d’enquêtes.
- Il fournit aux utilisateurs des outils de reporting personnalisés.
- Il est livré avec des options de validation de TRUSTe, Norton et HIPAA.
Si vous ne pensez toujours pas que c’est une bonne option pour votre entreprise, essayez de jeter un coup d’œil à ces alternatives de Zoho Survey.
La collecte d’informations sur les clients est la meilleure intelligence d’affaires
La Business intelligence est souvent considérée comme un calcul de nombres ou même des graphiques, une caractéristique qu’elle partage avec les logiciels de visualisation de données. Cependant, la collecte, l’analyse et l’interprétation des connaissances des clients — ce qu’ils pensent de vous et de vos produits — font également partie de sa directive.
SurveyMonkey est l’un des meilleurs dans ce domaine si vous recherchez un outil simple de collecte et d’analyse de sondages. Cependant, nous savons que les gens ont des goûts et des courbes d’apprentissage différents. Vous avez diverses alternatives, dont la mieux notée actuelle est SoGoSurvey. En tant que logiciel d’enquête complet offrant des outils complets pour la préparation des enquêtes ainsi que la consolidation des données, SoGoSurvey est certainement un concurrent sérieux de SurveyMonkey.
Pour ceux d’entre vous qui recherchent d’autres « croqueurs de nombres » de bout en bout, cependant, nous n’avons que la liste pour vous. Consultez notre meilleur logiciel de business intelligence pour trouver exactement ce dont vous avez besoin.
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Par Christopher Robinson
Christopher Robinson est un analyste principal de la recherche sur la productivité spécialisé dans l’optimisation de la collaboration en ligne et de la gestion de projet à l’aide des approches Scrum et agile. Dans son travail, il insiste toujours sur la nécessité d’une formation au travail répartie et de la formation d’habitudes de travail efficaces. Son travail a été mentionné dans diverses publications d’affaires, dont Entrepreneur et InfoQ. Il est un fervent partisan du modèle GTD. Il collabore avec l’équipe de FinancesOnline depuis maintenant 5 ans et ses publications se concentrent toujours sur les aspects pratiques des outils de productivité qui peuvent avoir un impact réel et transformateur sur une entreprise.