használja a Qantas Freight Track and Trace rendszerét, hogy online megtalálja rakományát és árufuvarozási rendszerét. Ez a leányvállalata Qantas, Ausztrália legnagyobb légitársasága. A szállítmányozók, A Qantas Courier és a teherfuvarozó cég, a Jets Transport Express szintén a Qantas Freight tulajdonában van.
November 2012 látta a teljes akvizíció Ausztrália Air Express által Qantas Freight. Ma a Qantas Freight 50 nemzetközi és 80 belföldi célállomást szolgál ki. Akár 480 célállomást is el tudnak érni a világ minden táján egy olyan légitársasági partnerhálózaton keresztül, amely magában foglalja az Emirates-t is, amellyel 2013-ban cargo együttműködési megállapodást írtak alá.
a Qantas és a Jetstar Airways által üzemeltetett belföldi és nemzetközi járatokon történő áruszállítás mellett a Qantas saját teherszállító repülőgép-flottával is rendelkezik.
a Qantas Freight által kínált szolgáltatások
a Qantas Freight által kínált főbb szolgáltatások a következők:
légi árufuvarozás: a Qantas három lehetőséget kínál légi árufuvarozási műveletei során. A Q-Go priority opció az ügyfél által választott járatok sürgős kézbesítésére szolgál. A Q-Go Express olyan szállításokhoz készült, amelyeknek gyorsan kell mozogniuk, expressz kezelést igényelnek mind a földön, mind a levegőben. A Q-Go Classic nagyméretű szállítmányok és kritikus, de nem sürgős ellátási láncok számára készült.
háziállatok és állatok: a Qantas Freight nemcsak gyors, hanem kényelmes szállítást is kínál háziállatainak, mind belföldi, mind nemzetközi szinten. Különböző lehetőségeket kínálnak a kedvtelésből tartott állatok szállítására, beleértve a tulajdonosot, aki ugyanazon a Qantas járaton utazik a háziállattal. Ez tükrözi, hogy a Qantas mennyire törődik ügyfeleik háziállataival.
egyéni és speciális: Qantas biztosítja a biztonságos és megbízható szállítás tételek, mint:
- friss romlandó termékek, beleértve az élelmiszereket és a virágokat
- rendkívül biztonságos (kényes műalkotások) vagy
- egyedi áruk, beleértve a versenyautókat és a
- kritikus gyógyszereket, amelyek tartalmazhatnak gyógyszereket, vérmintákat vagy akár élő szerveket.
oklevelek: A Charter szolgáltatások nagy volumenű egyedi termékekre vagy különleges eseménycikkek szállítmányaira vonatkoznak, amelyekhez testreszabott megoldásra lehet szükség bármely rendeltetési hely vagy szállítási igény esetén.
poggyász: a kísérő nélküli poggyászszolgáltatás segít az ügyfeleknek elkerülni a felesleges poggyászdíjakat. A személyes tárgyak a rendelkezésre álló hely függvényében szállíthatók.
szállítmányok nyomon követése a Qantas Freight-on
a Qantas Freight-szal lefoglalt szállítmányok nyomon követése nagyon egyszerű folyamat, amely csak néhány lépést foglal magában:
- írja be a légi fuvarlevél számát a megadott üres mezőbe
- kattintson a ‘track’ fülre a küldemény valós idejű állapotának megtekintéséhez a nap bármely szakában.
egyébként hívhatja az ügyfélszolgálati számot a Qantas Freight 1-877-285-3426 telefonszámán, és segítenek ellenőrizni a szállítmány állapotát.
Központ címe
680 George St Sydney,
NSW 2000,
Ausztrália
ügyfélszolgálat
telefonszám: 1-877-285-3426
weboldal: http://www.qantasfreight.com/