- あなたが必要とする資金と顧客基盤を持っているかどうかを評価します。
- 適切なパートナーとチームメンバーを見つけます。
- インフラストラクチャを適切に構築します。
- 新しいアイデアを検討し、専門家に頼ってください。
- あなたのデューデリジェンスを行います。
- 方向性を変え、顧客サポートを調整する意思があります。
あなたのブランドを海外に連れて行くことは魅力的であり、多くの起業家がチャンスに飛び乗るでしょう。 しかし、国際的な拡大の旅は危険なことができます。
新鮮な顧客基盤を確立し、新しい法律や規制を学び、信頼できるパートナーを見つけ、地元の習慣に慣れるまでの間、グローバル企業になるための道は
すべてのビジネスがそのような挑戦に適しているわけではありませんが、いくつかはそうです。 あなたが海外に飛躍することを決定する前に、これらの要因を考慮する必要があります。
国際展開の準備はできていますか？
あなたが答えなければならない最初の質問の一つは、あなたのビジネスが実際に国際市場で成功するのに適しているかどうかです。 あなたの製品やサービスが新しい国で繁栄すると思うからといって、実際にはそうなるわけではありません。
複数のラテンアメリカ諸国で事業を展開するOmniBnkの共同創設者兼CEOであるDiego Caicedo氏は、国境を越えたスケーリングは、企業の規模に関係なく複雑で高価であり、プ
「企業は、拡大が実際に有益であるかどうか、またはそれがコアビジネスからのみ奪うかどうかを評価すべきである」とCaicedo氏は述べた。 “悪いいくつかの国よりもよく一つの国にサービスを提供する方が良いかもしれません。「
Frank Recruitment Groupの社長であるZoe Morrisは、起業家に、国際戦略を策定する前に、ビジネスが本当に成長する準備ができているかどうかを評価するよう奨励する。 彼女は、先に計画し、あなたの市場シェアを監視し、それが新しい海外市場への移行をサポートし、より長期的なビジネスチャンスを創出するかどうかを
「財政を見て、最初の投資を支援し、予測している成長を維持するための資金があるかどうか正直に自問してください」とMorris氏は語った。 “両方への答えがイエスであれば、それは成長するための適切な時期かもしれません。 覚えておいて、成功は即時ではないので、あなたの計画にそれを考慮する必要があります。”
最大の考慮事項の一つは、あなたのビジネスが実際に国際的に強力な顧客基盤を構築することができるかどうかでなければなりません。 あなたの母国でよく販売するプロダクトに国際的な標的市場の同じ懇願がないかもしれない。
“まず、顧客が存在することを確認してください”と、ビジネスコンサルティング会社Xonitekの会長であり、Operational Excellence Societyの創設者であるJoseph Paris Jr.は述べています。 “あなたの提供のための必要性があるか。 彼らは購入する傾向がありますか？ 彼らが可能性があるとは思わない–彼らがすることを知っている。”
インディアナポリス、ロンドン、ヨハネスブルグ、ケープタウン、リオデジャネイロ、シドニーにオフィスを持つソフトウェア品質保証会社iLABのCeoであるJethro Lloydは、もう一つの最初のステップは、あなたが拡大したい国についていくつかの重要な調査を行うことであると述べています。
「あなたの新しい市場とあなたの故郷の両方で、両側の教育の重要性を軽視しないでください」とロイドは言いました。 “あなたはあなたの新しい都市が起こっている方向を理解し、それが物流、銀行や才能の基盤であるかどうか、あなたの拡大をサポートするために、その勢いを活用する必要があります。”
国際ビジネスの課題は何ですか？
大きなビジネス上の決定は、そのハードルなしではありませんが、グローバル展開には、独自の障害セットが付属しています。 ここでは、国際的に拡大する前に準備すべきいくつかの課題があります。
言語と文化の違い
国際無線アクセサリー小売業者Cellairisの共同創設者兼CEOであるTaki Skourasは、あなたの会社のために翻訳できるバイリンガルのスタッフを雇うことを提案しています。
“フルタイムの翻訳者の予算がない場合は、海外の顧客サービスのようなタスクを外部委託してください”と彼は言いました。
Pearle Visionのフランチャイズ開発担当バイスプレジデントであるJosh Robinson氏は、北米に500の拠点を持ち、カナダに約60の拠点を持つ光学フランチャイズは、国内で文化や言語の違いがある可能性があることを理解することが重要であると述べた。
「カリフォルニア、中西部、ニューヨークの住民の違いを期待するのと同じように、バンクーバーとカルガリーのニュアンスを理解する必要があります」とRobinsonは言 「法律や言語の違いが予想されるため、移住先の国から弁護士や翻訳者を雇うことになります。 しかし、文化や味さえも米国外の一部の消費財やサービスの市場にどのように影響するかを理解するには、地元の人の視点が必要な場合があります。”
国際的なコンプライアンスと規制の問題
異なる国の異なる税コード、ビジネス規制、包装基準を学ぶことは困難な場合があります。 トレバー-コックス、DataCloud International Inc.の最高財務責任者 –米国、カナダ、オーストラリアにオフィスを持つ-コンプライアンスは、海外展開時にDataCloudが直面した最大の課題だったと述べました。
“オーストラリアでは、コンプライアンスは大きな頭痛だった”と彼は言った。 “コンプライアンスのために必要な書類を完成させ、企業を設立するのに数ヶ月かかりました。”
外国銀行はまた、米国ベースの口座の管理負担に対処することを躊躇する可能性があるため、銀行にとって取引を価値のあるものにするために、別の外国
「地元の銀行口座を開設するのと同じくらい時間がかかりましたが、私たちが小さすぎるため、多くの銀行が私たちと一緒に働くことを拒否しています」とCox氏は述べています。 “我々は、オーストラリアにオフィスを持っていた国際銀行に切り替える必要がありました。”
パッケージング
All In Consultingの社長であり、”中国への販売：中小企業のためのガイド”の著者であるStanley Chao氏は、製品はローカライズする必要があると述べた。 これは異なった包装、外国語の指示、異なった電圧、等を意味します。
「ここでの問題は、これらの変更を提案するためにあなたの製品に精通した地元の人が必要であるということです」とChaoは言いました。 “ちょうど外国のあなたの米国目標とされたプロダクトを再販売できることを考えてはいけない。”
パリは、包装基準が国によって異なると述べた。 米国では、企業は英語と多分スペイン語で方向を含める必要があります。 “しかし、ヨーロッパでは、あなたの指示は、最も単純な製品であっても、複数の言語、時には最大24の言語になります。 あなたの製品がより地域的に販売されている場合は、ラベリングに関連する包装コストの増加を考慮する必要があります。”
アメリカでは、ビジネスの世界は急速に動きます。 それは他の国では必ずしもそうではありません。
“海外では、ビジネスを行うことは、それがプロであるのと同じくらい個人的なイベントです”と、green materials and chemicals company TerraVerdae BioWorksの最高経営責任者（CEO）Bill Bardoshは述べています。 “海外で解決するには常に時間がかかりますが、それは必ずしも勢いの欠如の兆候ではありません。 あなたは忍耐強く、信頼を構築するために複数の相互作用のために準備する必要があります。”
地元の競争
同じような製品が母国で作られている場合、外国の顧客にあなたのブランドを信頼するよう説得することは容易ではありません。 いくつかのビッグネームの米国のチェーンは、海外の影響力を持っているが、中小企業は、彼らのブランドが競争よりも信頼できると優れていることを国際市場を説得するために懸命に働く必要があります。
“なぜ地元のチャンピオンの上にあなたから買うのですか？”パリは言いました。 “あなたは市場に浸透することができますか？ あなたが行う場合は、状況下で収益性の高いことができますか？”
国際展開のアドバイスとベストプラクティス
国際的なビジネスの課題に取り組む準備ができていると感じたら、あなたの靴にされているビジネ
右のパートナーとチームを見つけます。
グローバル展開を計画しているなら、素晴らしいチームやパートナーが欲しいでしょう。 あなたの”パートナー”が顧問の形態を取っても、あなたが信頼し、だれがあなたのために保証できる誰かがほしいと思う。
Caicedo氏は、現地の規制を遵守するためには、市場と言語を理解した現地のオフィスとチームを設立することが重要だと述べた。
「現地のカントリーマネージャーを持つことは、会社がそれぞれの新しい市場に準拠していることを保証するだけでなく、費用も効率的に処理していることを保証する上で長い道のりを歩むことができる」と彼は言った。 “地元のパートナーと協力することは、地元の市場にとって意味のある方法であなたの会社のユニークなセールスポイントを伝えるのにも役立ちます。「
海外の取引先や顧客に対処するために雇う人は、地元の環境に没頭しなければなりませんが、彼らはまたあなたの興味を見ている必要があります。
「あなたが扱うかもしれない外国企業は、おそらくあなたが彼らの国で持っているよりも米国でビジネスをしている経験を持っています」とBardoshは言 “必要な文化、言語、地元のビジネスの連絡先を持つあなたの側にコアチームがなければ、あなたは競争的に不利になるでしょう。”
バイオurnと植栽システムThe Living Urnの開発者であるBiolife LLCは、米国で発売されました 2014年には世界17カ国に拡大している。 BiolifeのMark Brewer社長は、国際的に拡大している人々は、信頼できる信頼できる戦略的提携を見つけるプロセスを急ぐべきではないと述べました。
「潜在的なパートナーは今日は素晴らしい選択のように見えるかもしれませんが、明日はより良い選択肢が利用できるかもしれません」と彼は言いました。
あなたが特にディストリビューターを探しているとき、Brewerは言った、最大のものが自動的に最高であると仮定しないでください。
「私たちの最も成功した代理店の中には、製品に焦点を当て、市場で成功させるために努力している私たちのような起業家がいます」と彼は言いました。 “多くの製品を持つ大規模な販売代理店は、市場での当社の製品に同じ時間と注意を費やすことはできません。”
適切なインフラを持っています。
Morris氏は、拡張を行う際に、円滑な立ち上げを確実にするために適切なインフラが整っていることを確認することが不可欠であると述べた。
これらは、あなたが事前に答えている必要があります彼女が言ったいくつかの質問です:
- サテライトオフィスから戦略を提供できる経営陣はいますか？
- どのビジネス上の意思決定をローカルレベルで行うことができ、どのビジネス上の意思決定を一元的に行う必要があるかを決定しましたか？
- ITと電話システムをセットアップする機能はありますか？
- 従業員はどのようにデータを安全に共有し、キャプチャするデータは法律とベストプラクティスに従っていますか？
新しいアイデアの影響を考慮してください。
自分の国の顧客が新しいアイデアをどのように受け取るかだけを考えるのではなく、外国の顧客があなたのアイデアをどのように受け取るかを考
“あなたが新しいアイデアを吐き出すように、誰かが間違いなくあなたの国際的な領土へのスケーラビリティについて考える必要があります。 “タイムゾーン、言語、文化的妥当性は、国際的に分岐するときにすべて考慮する必要があります。 あなたが事前にこれをしないと、あなたは自分自身についてもっと心配しているように見えることによって、あなたの国際的なパートナーを怒らせる”
常にあなたのデューデリジェンスを行います。
主要なビジネス上の意思決定を行う前に、特にグローバル展開中に、すべての可能なシナリオを考える必要があります。 チャオは、彼らがに侵入したい国で時間を過ごすために国際的に彼らのビジネスを拡大するものに助言します。 情報収集旅行は前進のための計画を開発する焦点である場合もある。
“潜在的な顧客、代理店、OEMパートナー、さらには補完的または競合製品を製造している競合他社を訪問する”とチャオ氏は述べた。 “訪問した後、あなたの製品が販売できるかどうか、競合他社が誰であるか、どのような価格で販売するか、販売方法（直接、販売代理店など）に関するすべての).
国際的な成長を求めている企業にとっては、助けが必要であることを理解することが重要です。 チャオは、彼らはおそらく、この時点まで自分ですべてをやってきたので、これは、中小企業のために特に厳しいことができると述べました。
「君は全てを行うことができないことを理解し、少なくとも最初の段階を案内するために何人かの専門家に頼る」と彼は言った。 “あなたは車輪を再発明する必要はありません。 専門家に頼る。”
方向を変えても構わない。
展開したら、道路のバンプに備えてください。 それはあなたがいくつかの方法で動作する方法を変更することを意味するかもしれません。 米国、アルゼンチン、チリに拠点を置く不動産テクノロジー企業であるPropertySimpleの創設者兼CEOであるAdrian Fisher氏は、ピボットを恐れることはできないと述べました。
「それぞれの新しい国には新たな課題があり、企業は製品を適応させなければならない」とFisher氏は述べた。 消費者の需要を満たすことがより重要です。”
あなたが海外に立ち上げたら、あなたはサポートするための全く新しい顧客基盤を持つことになります。 ロジャー Sholanki、Book4TimeのCEOそして創設者、70ヶ国で作動する次世代の健康管理ソフトウェアの提供者は国際的に拡大するとき顧客サポートのあなたの現在のシ
「当面の課題は、異なるタイムゾーンで顧客にサービスを提供することであり、これは12時間の時差を意味する可能性がある」と彼は語った。 “あなたの顧客は即時のサポートおよびアクセスがほしいと思う。”