laten we het toegeven, we hebben allemaal een e-maillijst waarop we ons hebben ingeschreven, maar we zijn nooit actief of tonen ze interesse. Het is gewoon een feit uit elke e-mail inbox.
maar als een e-mail marketeer, moet u niet accepteren dat sommige contacten contact verliezen. In plaats daarvan, moet u de slapende contacten in uw mailinglijst wakker en proberen om ze opnieuw te activeren terug opnieuw met re-engagement e-mail campagnes.
met effectieve re-engagement campagnes, kunt u klanten terug te krijgen, en het kost goedkoper dan het verwerven van nieuwe.
in deze gids leert u:
- waarom zou u een e-mailcampagne voor re-engagement gebruiken
- 12 van de beste e-mailvoorbeelden voor re-engagement
- Hoe maak je een e-mailcampagne voor re-engagement om klanten terug te winnen
- 29 onderwerpregels voor re-engagement e-mail om inactieve e-mailabonnees terug te winnen
dus laten we aan de slag gaan.
- waarom zou u een Re-engagement e-mailcampagne
- 12 van de beste voorbeelden van e-mailcampagnesjablonen voor Re-engagement
- we missen uw e-mails
- 1. Duolingo
- 2. Webflow
- door de tijd getriggerde heractiveringsmails
- 3. ModCloth
- 4. Aweber
- verlaten winkelwagen herstel e-mails
- 5. Asos
- reactiveringsmails
- 6. Grammarly
- 7. ReturnPath
- e-mailsjablonen voor Klantbehoud
- 8. Starbucks
- 9. SplitWise
- B2B re-engagement e-mailvoorbeelden
- 10. Hubspot
- Welcome back email
- 11. Sears
- Re-engagement Dank u e-mail
- 12. Brooklinen
- Hoe maak je een Re-Engagement e-mail campagne om terug te winnen inactieve klanten
- het opzetten van een re-engagement e-trigger
- maak uw re-engagement e-mail
- voeg de wachtperiode en voorwaarde
- maak actie-en contacttags om opnieuw contact te maken met inactieve gebruikers
- 29 re-Engagement e-mail onderwerp Regels om terug te winnen inactieve e-mail abonnees
- B2B Re-engagement e-mail onderwerp regels
- we missen je onderwerpregels
- Win terug e-mail onderwerpregels
- retentie e-mailonderwerpregels
- reactivering e-mailonderwerpregels
- Welkom terug e-mailonderwerpregels
- conclusie
waarom zou u een Re-engagement e-mailcampagne
uw nieuwe e-mailabonnees tonen een hoge betrokkenheid bij uw merk, maar sommige abonnees wenden zich na enige tijd tot inactieve contacten.
hier zijn een paar redenen waarom dit gebeurt:
- ze verloren interesse in uw nieuwsbrief, product of dienst
- ze vonden een alternatief voor uw oplossing
- ze konden niet begrijpen hoe uw oplossing te gebruiken
- ze verlieten hun winkelwagentjes
- ze begrepen niet alle voordelen die uw product biedt
- ze vergaten u gewoon
abonnees worden inactief, dat is een realiteit. En dat is de reden waarom je moet re-engagement e-mailcampagnes te gebruiken.
volgens Investp kost het omzetten van een inactieve abonnee in een klant vijf keer goedkoper dan het verwerven van een volledig nieuwe klant, waarbij inactieve abonnees 7% van de totale bedrijfsinkomsten genereren.
in plaats van uw budget te verhogen om uw klantenwerving te verhogen, kunt u beginnen met het creëren van re-engagement e-mailcampagnes en hetzelfde doel bereiken met minder middelen.
12 van de beste voorbeelden van e-mailcampagnesjablonen voor Re-engagement
we hebben een lijst van 12 van de beste voorbeelden van re-engagement e-campagne verzameld, laten we het één voor één doornemen.
we missen uw e-mails
1. Duolingo
deze e-mail van Duolingo is een klassieker we miss you re-engagement bericht. Met behulp van hun mobiele app avatar, met een verdrietig huilend gezicht om emotionele interesse te trekken van hun inactieve gebruikers.
soms is het enige wat nodig is om verloren abonnees terug te winnen een schattig, casual bericht dat laat zien dat je aandacht hebt besteed aan hen.
2. Webflow
abonnees kunnen uw product een tijdje proberen en dan kunnen ze van gedachten veranderen. Je kunt ze bewijzen dat ze het mis hebben met een re-engagement campagne. Verzeker hen dat uw product de moeite waard is om te houden.
“Since we last saw you, 10.234 designers started using our CMS”
Webflow toonde een aantal boeiende statistieken en een visie over hun oplossing. Het is erg boeiend.
vetgedrukte typografie en uitstekend ontwerp, vergezeld van een video.
door de tijd getriggerde heractiveringsmails
3. ModCloth
deze e – mail van ModCloth is behoorlijk lastig-door het aanbieden van een coupon als een 6 maanden verjaardag traktatie. Wie houdt er niet van om zich extra speciaal te voelen? Niemand.
door inzicht te krijgen in hun gegevens en hoe lang een klant inactief is geweest, slagen zij erin om door de tijd getriggerde heractiverings-e-mails te starten.
die hen helpt nog effectievere e-mails te versturen. Het trekt die mensen terug naar de website, waar ze hun coupon kunnen gebruiken om een aankoop te doen en terug te keren naar de lijst van de actieve klanten.
4. Aweber
klantenbinding is veel goedkoper dan het verwerven van nieuwe klanten. Voor dat, laat nooit inactieve abonnees achter en maak ze uw eerste keuze van het verhogen van uw conversie tarieven.
hier is een voorbeeld van een re-activation re-engagement e-mail verzonden naar inactieve blog abonnees.
zodra een contact klikt op de groene CTA, contacten zullen blijven ontvangen e-mails, degenen die niet op het zal worden verwijderd uit de mailinglijst na 7 dagen.
u kunt een soortgelijke re-engagement e-mailreeks maken in Automizy, uw reeks ziet er als volgt uit:
verlaten winkelwagen herstel e-mails
69,89% van de websitebezoekers verlaten hun winkelwagentjes. Het creëren van een geautomatiseerde winkelwagen herstel e-mail campagne is van cruciaal belang om prospects om te zetten in klanten.
5. Asos
activeer uw potentiële klanten opnieuw nadat ze hun favoriete product in het winkelmandje van uw webshop hebben achtergelaten met een win-back e-mail.
laat hen weten dat deze items nog steeds op hen wachten, en creëer een gevoel van urgentie zodat ze hun aankoop sneller zouden voltooien.
met een humoristische koptekst en kopie stuurde ASOS het volgende e-mailsjabloon voor opnieuw engagement.
de e-mail bevat een foto van het verlaten product met de nadruk op de gratis levering. Het kan de klant te motiveren om de aankoop te voltooien.
reactiveringsmails
6. Grammarly
Grammarly re-engageert inactieve abonnees door hen een “Wrinkle In Time” – badge te geven. Oprah W. moet zo trots op ze zijn.
met een korte en een creatieve CTA knop “GO”, ze gekraakt de ingrediënten van een winnaar re-engagement e-mail campagne.
7. ReturnPath
ReturnPath bouwt een GIF geanimeerde re-engagement e-mail zodat abonnees hun voorkeuren kunnen selecteren.
ze laten zien hoe u uw communicatievoorkeuren selecteert, met twee leuke illustraties vergezeld van gerelateerde CTA-knoppen voor opties. Of u op de e-maillijst blijft of zich afmeldt.
e-mailsjablonen voor Klantbehoud
8. Starbucks
het onthouden van de verjaardag van uw klant kan een vonk zijn die klanten waarderen.
het aanbieden van een speciaal cadeau kan de opwinding van uw ontvangers verpesten en hun rug op uw website om hun geschenk op te eisen.
de onderstaande e-mail voor jubileumverbintenissen heeft een speels ontwerp en laat zien dat de afzender om de klant geeft.
9. SplitWise
deze re-engagement boodschap van Splitwise is minimalistisch en gemakkelijk voor de ogen.
het onderwerp is ” Long time no see, Kelly.”
de CTA-knop is ‘luid en duidelijk’.
in plaats van een korting aan te bieden, nodigt Splitwise lezers uit om feedback te geven.
het geeft het gevoel dat ze de relaties met hun klanten persoonlijk houden.
B2B re-engagement e-mailvoorbeelden
10. Hubspot
het bevestigen van de opt-in status van uw contacten wordt beschouwd als een B2B re-engagement strategie.
u geeft uw contacten de mogelijkheid om hun opt-in status te bevestigen door op een CTA te klikken.
Hieronder is een voorbeeld van een B2B engagement email van Hubspot.
het is het beste om te presenteren wat er in zit wanneer u het abonnement te bevestigen om de juiste verwachtingen met uw contacten te stellen.
“Give me a reason to stay here or I’ ll turn right back around ” – Tracy Chapman
Welcome back email
11. Sears
het is het beste om een klant waardering e-mail te sturen zodra een contact klikt op de CTA die hem/haar op uw e-maillijst zou houden.
dit kan een geweldige strategie voor uw re-engagement e-mail series. Waarin u een appreciatie e-mail naar contactpersonen die op de CTA om te blijven in uw lijst met contactpersonen.
in Automizy ‘ s re-engagement sequence builder zou het er als volgt uitzien.
Contact die niet op de CTA klikt om in uw e-maillijst te blijven krijgt de “Unengaged” tag. Toch, degenen die op de CTA zal een “betrokken” tag ontvangen, gevolgd door een welkom terug e-mail.
Re-engagement Dank u e-mail
12. Brooklinen
soms heeft een break to say thank een grotere invloed om abonnees meer te betrekken dan enig ander e-mailtype.
dit is een goed voorbeeld van het gebruik van een bedankje voor het opnieuw inschakelen van abonnees.
Hoe maak je een Re-Engagement e-mail campagne om terug te winnen inactieve klanten
u wilt niet huilen over klanten die geen teken van betrokkenheid tijdens de afgelopen maand of twee.
het maken van een re-engagement e-mail sequentie in Automizy ‘ s e-mail automation software zou niet langer dan een paar minuten duren.
u kunt een drip-e-mailcampagne maken en klanten terugwinnen.
laat me u stap voor stap door het proces leiden.
het opzetten van een re-engagement e-trigger
In Automizy e-automatisering-software, kunt u persoonlijke en geautomatiseerde e-mail met workflows die geactiveerd wanneer een contact:
- Wordt toegevoegd aan een e-mail lijst
- stuurt een inschrijfformulier op uw website
- Klikt op een link in een e-mail of
- Krijgt een tag
Voor deze re-engagement van de e-reeks, we zullen leiden tot het door contact met tag “Abonnee”.
maak uw re-engagement e-mail
na het instellen van uw trigger, maak uw re-engagement e-mail.
u kunt responsieve e-mailsjablonen maken zonder enige codering kennis.
Sleep verschillende e-mailelementen, vul ze met uw inhoud, kies uw kleuren en u bent klaar.
er is een standaard padding en design setup die er geweldig uitziet zonder enige wijziging. Voel je vrij om de standaardinstelling te gebruiken en bouw je Massa e-mail nieuwsbrief in 20 seconden!
u kunt ook uw kant-en-klare HTML e-mail uploaden of gebruik maken van Automizy ‘ s re-engagement e-mail templates.
voeg de wachtperiode en voorwaarde
pas een “wachtperiode” toe voordat u uw e-mail open conditie instelt.
geef uw contacten wat tijd om te communiceren met uw e-mail. Het zal u ook helpen om nauwkeuriger te zijn bij het beslissen over wie uw betrokken en niet-geëngageerde klanten zijn.
pas na de wachttijd de voorwaarde “heeft een e-mail geopend” toe en Splits uw automatisering voor de twee branches, “Yes” branch en “No” branch.
gebruikers gaan op de “Ja” branch als ze de eerste e-mail hebben geopend.
in dit geval maakt u een actie door op “doe dit”te klikken.
klik vervolgens op”Tag Toevoegen aan contact”.
nadat u klikt, selecteert u de tag die u wilt toevoegen aan contactpersonen die uw re-engagement e-mail opent.
voor degenen die uw e-mail niet hebben geopend, voeg “Unengaged” tag toe aan hen. Of als je ze een tweede kans wilt geven om opnieuw te gaan, stuur je e-mail opnieuw naar niet-openers.
op deze manier kunt u e-mails verzenden naar uw geëngageerde contactpersonen en de niet-geëngageerde uitsluiten van uw toekomstige e-mails.
indien voltooid, zou de hele reeks eruit zien als de volgende workflow.
29 re-Engagement e-mail onderwerp Regels om terug te winnen inactieve e-mail abonnees
B2B Re-engagement e-mail onderwerp regels
1. We hebben gemerkt dat je de laatste tijd een beetje afstandelijk bent geweest
2. Laat geen goede zaak achter
3. Zitten we op dezelfde golflengte?
4. Een goede deal is altijd goed nieuws (in uw inbox)
5. Wij willen helpen uw doelen te bereiken. Laten we weer contact maken.
6. Wil je nog steeds van ons horen?
7. Bezige Bij? Laat ons helpen.
8. Uw relatie met XYZ Company is belangrijk voor ons
9. Je hebt onze recente berichten niet gelezen. Moeten we stoppen met e-mailen?
10. We vragen ons af…
11. Is XYZ Company nog steeds welkom in uw inbox?
we missen je onderwerpregels
1. 20% korting. Omdat we je missen.❤️
2. We missen je nog steeds. (En je hebt nog steeds 20% korting!)
3. ✨ We missen je! ✨ We kiezen u uit voor dit: 20% korting verloopt vanavond
Win terug e-mail onderwerpregels
1. We Willen Je Terug!
2. Wilt u nog steeds updates van ons
3. Laat niemand anders je spullen pakken!
retentie e-mailonderwerpregels
1. Een bericht aan {{voornaam}}
2. Bedankt om onze klant te zijn
3. Happy first anniversary to us
4. Dank u voor het kiezen van ons
5. Weet je zeker dat je dit achter je wilt laten?
reactivering e-mailonderwerpregels
1. Laten we bijpraten….
2. Lang niet gezien, {{voornaam}}
3. {{voornaam}}, Het is een tijdje geleden …
4. {{voornaam}}, we missen je!
Welkom terug e-mailonderwerpregels
1. Welkom terug, {{voornaam}}!
2. Blij dat je terug bent {{voornaam}}
3. Welkom terug bij XYZ
laat je vakmanschap zien! Score uw onderwerpregels met de onderwerpregel Scorer in uw blog artikelen.
als u wat extra hulp nodig hebt om te beslissen over uw onderwerpregels, bekijk dan onze gratis onderwerpregeltester tool die u zou helpen beslissen over het beste onderwerp om te gebruiken op basis van gegevens van meer dan 1 miljoen campagnes.
de tool biedt ook onderwerpsjablonen die u kunt gebruiken om uw e-mail open rates te verhogen.
conclusie
het motto voor uw re-engagement e-mail campagnes moet zijn “Near, far, wherever you are.”
u kunt klanten op een goedkopere manier van uw bestaande inactieve contacten krijgen. waarom zou je dat achterlaten en gaan voor duurdere methoden van het genereren van leads? Logica wint 😉.
over opnieuw engagement gesproken, komt u terug voor een ander blogartikel?
als u al re-engagement campagnes, voel je vrij om te delen met ons uw e-mails, zodat we kunnen toevoegen aan onze e-mail collectie hier.
ontvang de laatste e-mail marketing tips vandaag nog!