5S la locul de muncă Japonez – seiketsu: igienizare și standardizare (partea 4 din 5)

5S are rădăcini în cultura japoneză

practicile 5S– Seiri (sortare), Seiton (organizare), Seiso (curățare, strălucire), Seiketsu (igienizare, standardizare) și Shitsuke (susținere), este un sistem pentru reducerea deșeurilor și creșterea productivității prin menținerea unui mediu de lucru ordonat. A fost dezvoltat pentru prima dată în Japonia și perfecționat de companii precum Toyota, care și-au implementat facilitățile de producție în străinătate. Mai târziu, companiile din întreaga lume și-au adoptat metodologia și tehnicile. A devenit cu adevărat un sistem mondial de productivitate. Cu toate acestea, are în centrul său valorile și practicile Culturii Tradiționale Japoneze.

în articolele anterioare din această serie, am explorat rădăcinile japoneze ale seiri, seiton și Seiso. În această lună ne întoarcem la seiketsu. Cuvântul a fost tradus și interpretat atât ca „sanitar”, cât și ca ” standardizare.”Cum funcționează asta? Să aruncăm o privire mai atentă.

Seiketsu-(XV)

acesta este modul în care japonezii scriu seiketsu. Primul caracter, „a purifica” sau „a curăța” înseamnă „a purifica”.”Este același personaj ca primul personaj din pasul 5s 3 seiso (curățare, strălucire). Cel de-al doilea caracter, atunci când este folosit singur, este pronunțat „isagiyoi” și înseamnă „neîntinat, curat, plin de har și curajos.”Cele două personaje împreună înseamnă” curat și sanitar.”Seiketsu nu este pur și simplu o stare de curățenie momentană. Este o atitudine de curățenie și obiceiuri consecvente pentru păstrarea lucrurilor curate. Nu doar curat, ci curat activ. Cele curate și necurate sunt separate. Lucrurile necurate nu ar trebui introduse în zonele curate. Se fac verificări periodice pentru a găsi și elimina lucrurile necurate.

separarea curată și necurată

casa japoneză este un spațiu curat. Se depun eforturi pentru a preveni pătrunderea murdăriei din exterior în casă. Pentru a evita urmărirea murdăriei în casă, oamenii își scot pantofii, fără excepție, înainte de a intra. Chiar și personalul ambulanței își alunecă pantofii înainte de a intra într-o casă pentru a salva vieți. Mulți oameni se spală, de asemenea, pe mâini și pe fețe și chiar își pot schimba hainele după ce ajung acasă. O casă japoneză ar trebui să fie un refugiu de confort și curățenie pentru cei care se întorc din afară. În schimb, zonele publice din Japonia, cum ar fi toaletele din gări, pot să nu fie deosebit de curate. Stațiile de cale ferată prin care trec mii în fiecare zi nu sunt de așteptat să fie seiketsu. Zonele Private, cum ar fi casele și locurile de muncă, sunt.

importanța procesului

de la o vârstă fragedă, japonezii învață și interiorizează pași, proceduri și standarde specifice pentru multe activități de zi cu zi pe care americanii se simt liberi să le facă destul de mult oricum le place. Copiii din grădiniță deja cum să-și scoată pantofii și să-i așeze corect înainte de a intra într-o casă sau școală (pantofii din stânga și din dreapta sunt așezați împreună, degetele de la picioare și tocurile aliniate, atingându-se, perpendicular pe treapta de intrare, degetele de la picioare orientate spre exterior) și nici o altă cale. Acest lucru se întâmplă să fie modul logic și eficient, deoarece permite purtătorului să alunece cu ușurință în pantofi la ieșirea din clădire. A fost practicat și perfecționat de-a lungul generațiilor.

procesul corect și aderarea la modele și precedent fac parte, de asemenea, din învățarea de a scrie caractere japoneze. Nu sunt pur și simplu copiate din model, dar fiecare cursă trebuie desenată în ordinea corectă și fiecare cursă trebuie să înceapă din direcția corectă. Dacă elevii folosesc un proces greșit, profesorul poate spune și va marca caracterele greșite, chiar dacă toate loviturile de pe pagină se potrivesc modelului. Acest proces a fost perfecționat de când scrierea chineză a fost introdusă în Japonia cu multe secole în urmă.

este posibil să fi observat că scrisul de mână englezesc al japonezilor este foarte consistent de la o persoană la alta. Ei au învățat un proces specific și standard pentru scrierea de caractere alfabet și numere, de asemenea. Nu există nici o iertare de scriere de mână murdar, atunci când este scris pentru alții să citească.

dezvoltarea rutinelor standardizate

în mod similar, într-un loc de muncă 5S, seiketsu caută să găsească procese optime pentru fiecare sarcină, situație și scop. După etapele inițiale 5S-organizarea și curățarea seiri, seiton și seiso, seiketsu dezvoltă o abordare consecventă pentru sarcini și proceduri. Cât de des trebuie să fie efectuate? Și de către cine? Cât de bine? Seiketsu este un sistem pentru menținerea și sprijinirea activităților Seiri, seiton și seiso în curs de desfășurare și consecvente.

integrat la munca de zi cu zi

Seiketsu creează listele de locuri de muncă, misiuni și programarea pentru celelalte activități 5S. Liste de locuri de muncă nume SARCINI, descrie procedurile, numele persoanei sau persoanelor responsabile, precum și în momentul în care sarcina este de a fi făcut. Listele de locuri de muncă sunt create pentru sarcinile relativ simple care trebuie efectuate zilnic. Listele sunt, de asemenea, create pentru recenzii săptămânale și lunare mai complexe. La fel ca în seiri (sortare) și seiton (organizare), toate instrumentele și materialele își au locul potrivit, în seiketsu sarcinile 5S sunt programate pentru orele corespunzătoare și integrate cu alte activități de muncă. 5S nu este ceva adăugat la locuri de muncă, este o parte integrantă și necesară a muncii tuturor.

indicii vizuale

un loc de muncă 5S poate fi recunoscut instantaneu prin aspectul său ordonat și bine organizat, precum și pentru comunicarea vizuală luminată. Codificarea culorilor, liniile de bandă și alte indicii vizuale facilitează distingerea articolelor. Culorile sunt asociate cu categorii, astfel încât elementele pot fi recunoscute instantaneu, chiar și de la distanță. Mai puțin timp este petrecut obiecte de vânătoare, deoarece culorile le fac ușor de găsit. Angajații determină mai întâi ce Categorii vor descrie aceste culori standardizate. Apoi, o legendă a sistemului standardizat de codificare a culorilor ar trebui întocmită și postată în jurul zonei de lucru.

verificare

fiecare individ joacă un rol critic în implementarea cu succes a 5S. Toți angajații sunt rugați să monitorizeze condițiile din propriile zone de lucru și din zonele învecinate într-un program regulat. Acolo unde este posibil, sarcinile ar trebui să fie rotite între toți angajații din zona de lucru, astfel încât toți să fie familiarizați atât cu îndeplinirea sarcinii, cât și cu evaluarea eficacității acesteia. Aceasta reflectă o etică japoneză a „echipei”, în care nu există nicio sarcină care să fie în mod specific” treaba mea „și nici nu există sarcini care „nu sunt treaba mea”.”

Seiketsu și siguranță

murdăria este împiedicată să intre în zone curate. De asemenea, murdăria care și-a găsit cumva drumul în zona curată trebuie îndepărtată. Seiketsu include măturări periodice de siguranță-găsirea de materiale învechite, otrăvitoare sau alte materiale periculoase și scoaterea lor din zona de lucru.

beneficiile seiketsu

standardizarea Seiketsu oferă o abordare sistematică și consecventă pentru îndeplinirea sarcinilor. În loc să calculeze pur și simplu timpul și mișcarea, analizează profund diferitele activități de producție și neproducție de la locul de muncă și îmbunătățește eficiența paradoxal prin „adăugarea” sarcinilor. Punerea lucrurilor, curățarea și verificarea obiectelor periculoase sunt recunoscute ca fiind la fel de valabile și necesare ca activitățile de producție directă.