ce este traficul Direct în Google Analytics și cum să îl analizați?

ah, trafic direct, unul dintre cele mai mari mituri din GoogleAnalytics.

dacă credeți că traficul direct este cauzat exclusiv de utilizatorii care introduc o adresă de site web în browserul lor (sau fac clic pe un marcaj), thispost este pentru dvs.

și, dacă credeți că traficul direct este cumva rău pentru site-ul dvs., din nou, această postare este pentru dvs.

să mergem direct la subiect.

• ce este traficul direct în Google Analytics?
• ce cauzează traficul direct?
• 9 moduri de a analiza traficul direct în Google Analytics

ce este traficul Direct în Google Analytics?

traficul Direct este format din toate sesiunile Google Analytics nu poate determina sursa de referință. Traficul Direct nu este cauzat doar de utilizatorii care introduc direct o adresă de site web în browserul lor sau fac clic pe un marcaj.

conform Google Analytics, o sesiune este procesată ca trafic direct atunci când nu sunt disponibile informații despre sursa de recomandare sau când sursa de referință sau termenul de căutare au fost configurate pentru a fi ignorate.

pentru a pune lucrurile pur și simplu, putem spune că traficul direct este de fapt trafic necunoscut.

există o modalitate de a identifica tipul de utilizatori care provoacă supratensiuni directe de trafic?

Katrina Dalao de la Referral Rock explică: „traficul Direct este cauzat de unii dintre cei mai loiali vizitatori de mare valoare.”

deci, majoritatea utilizatorilor care au vizitat site-ul dvs. inițial prin intermediul rețelelor sociale, e-mail, blog sau orice alt canal de marketing și apoi decid să vă revizuiască o săptămână mai târziu vizitând direct site-ul dvs. web.

Dalao adaugă în continuare: „cel mai bine este să analizăm acest trafic în detaliu și să anticipăm nevoile acestor vizitatori. Ce caută? Cum se deplasează prin site-ul dvs.?

de exemplu, puteți verifica pe ce pagină au aterizat, câte pagini au vizitat (adâncimea paginii) și cât timp au rămas pe site-ul dvs. Când vine vorba de conținutul site-ului dvs., acestea vă ajută să vedeți ce se bucură cel mai mult vizitatorii dvs. de top.”

Nota editorului: Utilizați șablonul de tablou de bord pentru implicarea site-ului Google Analytics pentru a urmări cele mai importante valori de implicare a site-ului dvs. web, inclusiv timpul mediu pe pagină, rata de respingere, durata medie a sesiunii, numărul de vizitatori unici pe site-ul dvs. web și multe altele

legate de: 7 Moduri de a utiliza grupările de conținut în Google Analytics pentru a înțelege mai bine conținutul Site-ului dvs.

ce cauzează traficul Direct?

există o mulțime de motive diferite pentru care s-ar putea să vedeți vârfuri bruște în traficul dvs. direct. După cum sa menționat, o cauză este atunci când un utilizator tastează manual adresa URL a site-ului dvs. web în browserul său și vă vizitează site-ul web.

am realizat recent un sondaj și am întrebat oamenii ce procent din traficul companiei lor este clasificat drept ‘Direct’ în fiecare lună.

aproape 40% dintre respondenți au declarat că 20% sau mai puțin, iar 30% dintre respondenți au declarat că 30% până la 50% din traficul companiei lor este clasificat drept ‘Direct’ în fiecare lună.

în timp ce unele dintre aceste sesiuni sunt cauzate direct de eforturile de marketing, altele se întâmplă atunci când sesiunile lipsesc date despre trafic și sursa campaniei.

unele dintre aceste cauze includ:

• trafic Bot

traficul Bot este în esență trafic non-uman către un site web și este de obicei rezultatul aplicațiilor software care rulează sarcini automate. Traficul Bot este cauzat de crawlerele motoarelor de căutare care cataloghează și indexează paginile web, monitorizând roboții care urmăresc sănătatea site-ului dvs. web pentru probleme precum timpii de încărcare, timpii de oprire și altele similare și scrappers care „răzuiesc” informații de pe site-ul dvs. web, cum ar fi adrese de e-mail, numere de telefon și altele similare.

• HTTPS >HTTP

dacă un utilizator urmează un link pe o pagină securizată (HTTPS) către o pagină nesecurizată (HTTP), nu vor fi transmise date de referință, ceea ce înseamnă că sesiunea va apărea ca trafic direct și nu ca trafic de recomandare. Acest lucru se poate întâmpla dacă unul dintre referenții dvs. majori a migrat la HTTPS.

• cod de urmărire lipsă

când pagina dvs. de destinație are un cod GA de urmărire lipsă și un vizitator aterizează pe acesta, Google Analytics va procesa sesiunea respectivă ca trafic direct.

• redirecționări mers prost

dacă nu configurați o redirecționare în mod corespunzător, s-ar putea ajunge la creșterea traficului direct. Redirecționările Javascript și redirecționările meta refresh duc la trafic direct.

• documente Non-web

linkurile din documentele Microsoft Word, pachetele de diapozitive sau PDF-urile nu transmit informații de referință. Clicurile din aplicațiile mobile native, în special cele cu browsere încorporate „în aplicație”, vor apărea, de asemenea, ca trafic direct în rapoartele Google Analytics.

• „întuneric social”

„Dark social” se referă la toate metodele de partajare socială care nu pot fi atribuite cu ușurință unei anumite surse, cum ar fi prin mesagerie instantanee, Skype, Viber, WhatsApp și Facebook Messenger.

• scurtatoare URL

dacă utilizați scurtatoare de legături, acestea ar putea pierde referitorul, prin urmare, nu sunt disponibile date despre sursa de trafic. Pentru a remedia această problemă, adăugați parametrii UTM la adresa URL de destinație finală.

9 moduri de a analiza traficul Direct în Google Analytics

„măsurarea marketingului este vitală pentru a înțelege modul în care canalele și conținutul dvs. lucrează împreună pentru a conduce vizitatorii site-ului de la prospect la client. Desigur, știm că călătoriile clienților devin din ce în ce mai lungi. Un vizitator al site-ului se convertește foarte rar la prima sesiune.

a vedea trafic direct în raportul Google Analytics poate fi puțin frustrant, deoarece nu vă oferă o indicație de unde a venit Acel vizitator web.”Acțiuni Laura Caveney de la Ruler Analytics.

deci, care sunt câteva modalități încercate și testate de a analiza traficul direct în Google Analytics?

1. etichetare UTM corectă
2. utilizați analiza canalului
3. urmăriți rata de respingere
4. adăugați Termeni de excludere și coduri analitice
5. începeți cu evidentul
6. mergeți puțin mai adânc
7. analizați traficul direct pe baza geolocalizării și a valorilor sale
8. studiați fluxul comportamental
9. uitați-vă la scăderi și vârfuri

etichetarea corectă UTM

Tim Koster de la clevercreations spune: „din experiența noastră, cel mai eficient mod de a analiza traficul direct este să lucrați activ cu campaniile Google. O mulțime de trafic direct provine din surse nedefinite, cum ar fi bannere, Aplicații, e-mailuri și documente neetichetate. Adăugarea codurilor UTM Google la aceste linkuri ne oferă mai multe informații despre locul de unde provine acest trafic direct.”

Ruslan Konygin de la Triodox consideră că cea mai eficientă modalitate de analiză a traficului dvs. direct este să vă asigurați că minimizați traficul direct „fals” în rapoarte cât mai mult posibil.

„Google Analytics contează ca (direct)/(none) orice trafic în care sursa originală nu este identificată.

de exemplu, dacă linkurile din interiorul e-mailurilor nu au etichete UTM(utm_source, utm_medium, utm_campaign) – cel mai probabil aceste sesiuni vor fi considerate (directe)/(niciuna)(în loc de ‘newsletter/e-mail’, de exemplu).

buna UTM-tagging de link-uri crește în mod semnificativ șansele de a atribui în mod corespunzător sesiunile și conta doar ‘Real’ vizite directe la fel de mult ca tine poate.”Explică Konygin.

Candor ‘ s Chris Hodge împărtășește, „utilizarea consecventă a codurilor UTM este o necesitate. Analiza surselor de trafic din toate canalele de marketing creează un set de date de trafic direct mai curat. Atunci când o afacere nu utilizează coduri UTM, traficul din marketingul prin e-mail umflă adesea numărul de sesiuni directe. Codurile UTM facilitează analiza datelor și fac presupuneri educate cu privire la canalele offline care contribuie la traficul direct în fiecare lună.”

înrudit: tot ce puteți învăța din raportul dvs. de prezentare generală a publicului Google Analytics

utilizați analiza canalelor

„în Google Analytics, există două modalități principale de a analiza sursele de trafic; analiza sursă/medie și analiza canalelor.”Explică PIR Fahad Momim de la SlyEcom. „Prefer să folosesc analiza canalelor, deoarece oferă informații despre achiziția de trafic, implicarea utilizatorilor cu site-ul, conversiile obiectivelor și tranzacțiile de comerț electronic.

puteți vizualiza traficul direct al site-ului dvs. accesând canalele de achiziție „tot traficul” din contul dvs.”

Sepy Bazzazi de Lirned analizează, de asemenea, traficul direct prin analiza canalului.

„pentru a analiza traficul direct în cel mai simplu mod, accesați fila achiziție din Google Analytics și faceți clic pe „Prezentare generală” – sau faceți clic pe „tot traficul”, apoi pe „canale” pentru a vedea o defalcare a diferitelor surse de trafic – dintre care una va fi directă.

altele pot include „căutare organică”, „căutare plătită”, „recomandare” și multe altele. În opinia mea, traficul direct provine mai ales de la persoane care au tastat adresa URL în browserul lor pentru a vă vizita site-ul web și este de obicei un indiciu al unei prezențe puternice a mărcii.

companiile care există de mai mult timp tind să aibă o recunoaștere mai puternică a mărcii și, prin urmare, rate mai mari de trafic direct. Companiile mai noi tind să – și câștige traficul prin surse de marketing, cum ar fi social media, e-mail sau Căutare plătită-iar traficul lor direct ajunge să fie mult mai mic.”Explică Bazzazi.

Nota editorului: descărcați acest șablon de tablou de bord instantaneu de achiziție Google Analytics pentru a aprofunda sursele de trafic. Identificați cu ușurință campaniile și cuvintele cheie de top (plătite și organice), monitorizați comportamentul utilizatorilor și multe altele.

urmăriți rata de respingere

Joel Salinas de la trusty Home Guide împărtășește: „din experiența mea, cel mai bun mod de a analiza traficul direct este să te uiți la rata de respingere a traficului respectiv, precum și la timpul petrecut pe site. Dacă 100% din trafic are o rată de respingere de 100% și aproape fără timp pe site-ul meu, este o indicație clară a spamului, mai degrabă decât a vizitelor reale.”

Luke Smith de la we Buy Property In Kentucky este de acord și adaugă: „vrem să știm cât timp rămâne traficul direct pe site-ul nostru sau dacă avem o rată de respingere ridicată. De asemenea, analizăm numărul de utilizatori care există în comparație cu utilizatorii noi din numărul total de sesiuni. Dacă este trafic direct, își amintesc site-ul nostru și au venit la noi pentru un alt răspuns sau poate pentru a revizui ofertele noastre.”

” cel mai eficient mod de a analiza traficul nostru direct este de a vedea timpul petrecut pe paginile noastre. Procedând astfel, ne putem da seama pe ce pagini le place oamenilor să-și petreacă timpul și pe care trebuie să le reparăm.”Spune Andre Oentoro de la Milkwhale.

înrudite: 15 moduri de a utiliza Google Analytics pentru a urmări eforturile SEO gratuit

adăugați Termeni de excludere și coduri analitice

„analiza eficientă a traficului direct se reduce adesea la a vă asigura că măsurați ceea ce credeți că sunteți. Dacă vă uitați la traficul dvs. direct pe GA și vedeți un procent ridicat, de obicei mai mare de 20%, este o idee bună să vă asigurați că utilizați Termeni de excludere din raportare și că paginile dvs. de destinație au coduri analitice. Neglijarea fie tinde să fie o greșeală comună.

când am făcut asta, am reușit să creștem acuratețea datelor noastre de raportare de zece ori. Raportul nostru inițial, greșit de trafic direct, a ieșit la un enorm 29%, care ulterior a scăzut la 11% cu aceste modificări.”Acțiunile Clarifică Capitalul.

începeți cu

evident”analiza traficului direct este cu siguranță o provocare și într-o măsură este o provocare continuă, deoarece specialiștii în marketing nu o controlează pe deplin.”Explică-I Lui Aaron Dicks.

„pentru a începe auditarea traficului direct, consultați paginile de destinație de top pentru a vedea dacă există ceva evident acolo, de exemplu, paginile magazinelor locale dacă sunteți o afacere cu amănuntul, postări recente pe blog dacă aveți un plan activ de marketing de conținut sau chiar pagini cheie de vânzări dacă sunteți în B2B.

cu toate aceste exemple și multe altele, este posibil să puteți determina modul în care o parte cheie a activității dvs. de marketing poate conduce traficul, dar într-un mod incomensurabil.”

du-te un pic mai adânc

Lora Bovie de alegerea terapiei împărtășește experiența ei și spune săpat mai adânc în Google Analytics plătește mare de timp.

„uneori, pentru a face unele săpături mai profunde, voi merge la comportament –>conținutul Site –ului – > pagini de destinație. Apoi voi face clic pe câteva dintre paginile de destinație listate mai sus și voi face clic pe parametrul principal: sursă.

acest lucru îmi va oferi o idee mai bună despre ce pagini se îndreaptă traficul direct.”Explică Bovie.

analizați traficul direct pe baza geolocalizării și a valorilor

„analizăm traficul nostru direct pe baza geolocalizării și a valorilor sale, cum ar fi rata de respingere, paginile pe sesiune, durata sesiunii și conversiile, printre altele.

de asemenea, este foarte important să creați filtre în proprietățile Analytics care exclud adresele IP ale organizației dvs. sau ale oricărui afiliat, astfel încât să fiți sigur că analizați traficul direct extern complet.”Explică Jack Landess de la Truck Driver Institute.

Shonavee Simpson-Anderson de Firewire Digital este de aceeași minte.

„cel mai eficient mod de a analiza traficul dvs. direct este să vă asigurați mai întâi că toate IP – urile legate de personal sunt excluse din date-deoarece acestea sunt cel mai probabil să vă caute direct marca sau paginile.

odată ce știți că datele dvs. sunt curate, cea mai importantă valoare de analizat atunci când analizați traficul direct este conversiile – este conversia traficului?

cu trafic direct, nu veți avea alte informații pentru a continua – nu au folosit o interogare de căutare pentru a vă găsi, știau deja despre dvs. și au mers direct pe site – ul dvs., deci dacă nu convertesc, trebuie să aruncați o privire atentă la paginile pe care aterizează-care dintre aceste pagini are cele mai mari rate de respingere? Există puncte de durere pe aceste pagini? Există puncte de conversie pe aceste pagini? Va trebui să priviți în afara valorilor dvs. pentru a analiza traficul direct și pentru a înțelege ce s-ar putea întâmpla.”Spune Simpson-Anderson.

când a fost întrebat Care este cel mai bun mod de a analiza traficul direct în Google Analytics, Howard Lee de la Lfdm Digital Marketing Advisors spune: „este într-adevăr dependent de obiectivul principal, dar voi lua acest lucru din perspectiva dorinței de a vedea doar activitatea traficului de intrare non-companie:

în primul rând, scăpați de zgomot și eliminați IP-urile interne de la urmărire, dacă aveți de gând să vă uitați la traficul direct de intrare, doriți doar să vă monitorizați clienții.

în al doilea rând, uita-te la paginile de destinație ale traficului direct prin Google Analytics și călătoria clientului de acolo. Veți putea identifica persoanele care tocmai se conectează, comparativ cu modul în care interacționează cu site-ul dvs. dacă intenționează să se întoarcă pentru o nouă achiziție. Ai fi surprins de oportunitatea pe care ți-o poate oferi traficul direct.

în cele din urmă, utilizați un fel de instrument precum Hotjar sau noul Microsoft Clarity gratuit pentru a înregistra interacțiunea cu utilizatorul. Puteți filtra aceste înregistrări pentru vizite directe, dar, din nou, asigurați-vă că vă blocați IP-urile interne.”

studiați fluxul comportamental

” Compararea diagramei de comportament între traficul Direct și tot traficul site-ului web poate arăta adesea informații valoroase.”Explică Ben McLaughlan de la Easy Mode Media.

„puteți găsi diagrama de comportament în Google Analytics. Mergeți la Behavior > Behavior Flow. Pentru a găsi traficul direct, selectați-l ca sursă într-un segment.

acordați o atenție deosebită paginilor principale pe care le vizitează oamenii. Există diferențe în comparație cu tot traficul site-ului? O adresă URL specifică de pe site-ul dvs. web poate fi populară și salvată într-un browser sau tastată direct dacă este utilă unui utilizator.

identificarea modului în care traficul direct interacționează cu site-ul dvs. web poate afișa segmente interesante ale publicului dvs. și informații acționabile.”

Uită-te la scăderi și vârfuri

” Uită-te la o vizualizare a întregului trafic al site-ului dvs. web în timp.”Spune Branislav Kral de la B King Digital. „Căutați vârfuri și scufundări în Direct care urmează forma vârfurilor și scufundărilor într-un alt canal de trafic. Veți vedea că Direct este o funcție a celei mai mari surse de trafic. Puteți confirma în continuare că, uitându – vă la paginile de destinație pe care oamenii au venit să le direcționeze-totul, în afară de pagina de pornire, spune.

apoi, optimizați pentru sursa principală de trafic și vedeți Direct ca un indiciu pozitiv că vizitatorii se întorc pe site-ul dvs. S-ar putea chiar să vedeți că de multe ori se întorc să se convertească.”

Jared Zabaldo de la USAMM împărtășește aceeași opinie și spune: „când vine vorba de analiza traficului direct, asigurați-vă că monitorizați toate campaniile publicitare pe care le-ați putea rula, precum și când încep și se termină.

Uită-te la vârfurile din traficul tău direct.

dacă aceste date se potrivesc, atunci este posibil să fi descoperit că strategiile dvs. de campanie au avut succes.”

” utilizați Google Analytics și Google Search Console cât mai mult posibil.