cum folosesc diferite generații Social Media

deși oamenii tind să se gândească la social media în termeni de Facebook, Instagram și Twitter, realitatea peisajului social media este mult mai diversă. Alte platforme precum YouTube, Pinterest și, într-o măsură mai mică, LinkedIn și Reddit sunt încă populare, dar nu în rândul fiecărei generații.

în ansamblu, generațiile mai tinere, cum ar fi generația zer (13-17 ani), milenialii (18-34 ani) și generația Xer (35-54 ani) folosesc social media mai frecvent decât baby boomers (55 de ani). Cu toate acestea, acest lucru nu este cazul pentru fiecare canal de socializare.

generații diferite sunt atrase de diferite platforme de socializare care se corelează cu tipurile de conținut pe care oamenii le preferă și cu ceea ce speră să câștige din timpul lor online.

Manifestul a chestionat 627 de utilizatori de social media din întreaga SUA. pentru a înțelege modul în care utilizarea social media variază de la o generație la alta și ce tipuri de conținut alimentează obiceiurile lor de social media.

companiile pot utiliza acest raport pentru a înțelege mai bine obiceiurile de social media ale consumatorilor lor și ce tipuri de conținut pe care platforme ar putea atrage cel mai mult publicul țintă.

Social Media face parte din rutina zilnică a fiecărei generații din diferite motive

social media a fost odată asociată doar cu generațiile mai tinere, dar acum, toate generațiile folosesc social media ca parte a rutinei lor zilnice.

mai mult de 80% din fiecare generație utilizează social media cel puțin o dată pe zi.

optzeci și nouă la sută (89%) din generația zer, 88% din millennials, 81% din generația Xer și 86% din baby boomers folosesc zilnic social media, dar de ce? Accesul facil la internet și dispozitive mobile este un motiv.

„utilizarea noastră zilnică de social media reflectă ceea ce se întâmplă cultural cu dispozitivele mobile și toată lumea are un acces atât de ușor la internet”, a declarat Nicole Rados, director de social media la Convertiv, o agenție de marketing digital. „Social media este o modalitate atât de ușoară de a intra în contact cu oamenii, de a urmări știrile și de a rămâne la curent cu cultura și evenimentele.”

ceea ce oamenii speră să câștige din experiența lor online le determină obiceiurile de social media, iar oamenii folosesc platforme diferite din diverse motive, cum ar fi:

• păstrarea legăturii cu prietenii și familia
• găsirea unui sentiment de comunitate
• căutarea de soluții la probleme sau informații
• căutarea de idei sau inspirație
• divertisment
• promovarea eforturilor profesionale
• extinderea rețelei profesionale

în cele din urmă, obiceiurile de social media ale oamenilor sunt modelate de preferințele și interesele lor individuale, care sunt, de asemenea, influențate de vârsta și generația lor, dar nu întotdeauna.

„sunt o milenară, dar la fel este și logodnicul meu și amândoi folosim social media foarte diferit”, a spus Anastasia Iliou, senior content manager la MedicarePlanFinder.com. „sunt mai mult un utilizator Facebook … logodnicul meu, pe de altă parte, folosește aproape exclusiv Reddit. Cred cu adevărat că platformele de socializare preferate nu au nicio legătură cu vârsta și totul are legătură cu personalitatea.”

cred cu adevărat că platformele de socializare preferate nu au nicio legătură cu vârsta și totul are legătură cu personalitatea.

discutarea obiceiurilor social media între generații este mai puțin despre generalizarea obiceiurilor generaționale și mai mult despre gândirea critică despre vârsta generațiilor, unde se află în viață și ce speră să câștige din experiența lor în social media.

„social media este condusă de interesele unui anumit individ”, a declarat Mark McIntyre, CEO al MaxAudience, o agenție de publicitate și web design Din San Diego. „Te uiți doar la generație și fiecare generație are o personalitate diferită … nu te gândești la asta doar ca la personalitatea generațională. Trebuie, de asemenea, să strat pe vârsta de oameni în acea generație.”

obiceiurile social media sunt conduse de interesele individuale ale oamenilor, dar vârsta lor poate juca un rol în canalele pe care sunt atrași.

de exemplu, un baby boomer poate apela la Facebook pentru a interacționa cu alții, în timp ce o generație Zer poate apela la Snapchat.

„folosesc Facebook zilnic pentru că atât de mulți dintre colegii și prietenii mei mai în vârstă folosesc Facebook și îmi place să ajung din urmă”, a spus Catherine Callahan, utilizator de social media baby boomer, avocat în sănătate și proprietar al ICareHealthCare, o agenție de îngrijire a sănătății la domiciliu din Santa Barbara, California.

ca mulți alți baby boomers, Callahan folosește în primul rând Facebook pentru a interacționa cu alții, deoarece acolo este comunitatea ei și unde publicul țintă consumă cel mai mult conținut.

Callahan postează conținut legat de îngrijirea sănătății pentru a partaja informații și sfaturi cu persoanele care caută răspunsuri. De asemenea, folosește Facebook pentru a promova ICareHealthCare celor care caută îngrijire la domiciliu.

ca baby boomer, Callahan nu folosește doar Facebook, ci și Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter și YouTube. Cu toate acestea, ea folosește cel mai mult Facebook, deoarece acolo se află comunitatea și publicul țintă.

nevoile și obiectivele diferite alimentează obiceiurile zilnice ale fiecărui individ în social media.

generația zer petrece mai mult timp pe mai puține platforme în comparație cu generația zer

generația zer (cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani) și millennials (cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani) folosesc social media mai des decât generațiile mai în vârstă, dar chiar și obiceiurile generațiilor mai tinere de social media diferă.

deși mai mult de trei sferturi din generația zer (77%) și millennials (79%) folosesc social media de mai multe ori pe zi, generația zer tind să petreacă mai mult timp pe mai puține platforme, în timp ce millennials tind să utilizeze o gamă mai diversă de platforme.

cel puțin 40% din generația zer raportează folosind trei platforme cel puțin o dată pe săptămână: YouTube (89%), Instagram (74%) și Snapchat (68%).

în schimb, cel puțin 40% dintre millennials raportează utilizarea a șase platforme cel puțin o dată pe săptămână: Facebook (87%), YouTube (86%), Instagram (71%), Snapchat (52%), Twitter (42%) și Pinterest (42%).

generația Zers și milenialii petrec cantități similare de timp pe social media, dar folosesc acest timp diferit. Generația zer se concentrează pe mai puține platforme, în timp ce milenialii tind să utilizeze o varietate mai mare de canale de socializare.

„Gen Zers sunt mai vizați și știu exact ce vor de la utilizarea social media”, a declarat Joseph Rothstein, CEO al Social Media 55, o agenție de marketing social media. „Nu au timp să diversifice platformele pe care le folosesc, deoarece se concentrează pe stăpânirea celor pe care le folosesc.”

în timp ce milenialii își împart timpul pe mai multe platforme, generația Zers se concentrează mai mult pe stăpânirea platformelor în care există comunitatea lor.

diferențele în modul în care Millennials și Generation Zers folosesc social media pot deveni mai evidente pe măsură ce îmbătrânesc și apar noi platforme pe peisajul digital, cum ar fi Tiktok și Fortnite.

popularitatea Facebook scade odată cu generațiile mai tinere

Facebook este adesea salutat ca regele succesului social media, dar domnia sa ar putea ajunge într-o zi la sfârșit dacă utilizarea platformei de către generația Zers este un indiciu.

doar 36% din generația zer folosesc Facebook cel puțin o dată pe săptămână, comparativ cu 87% dintre millennials, 90% din generația Xer și 96% din baby boomers.

Baby boomers și generația Xers raportează folosind Facebook cel mai frecvent, urmate de millennials și apoi de generația Zers.

acest decalaj semnalează popularitatea în scădere a Facebook în rândul generațiilor mai tinere.

„Facebook a ieșit cu un Gen X și un grup de vârstă milenară atunci când a atins apogeul în ceea ce privește utilizatorii care se alătură într-un ritm rapid”, a spus Rados. „O mulțime de oameni în vârstă în ultimii ani au constituit majoritatea bazei de utilizatori nou-înscriși pe Facebook, iar generația Z dorește să aibă propria rețea și un loc unde să se angajeze cu prietenii lor, care nu fac parte din populația adultă în vârstă.”

deși grupul de vârstă al bazei de utilizatori Facebook ar putea descuraja generațiile mai tinere, la fel ar putea și tipul de conținut în care Facebook este specializat. Conținutul de pe Facebook tinde să fie divers, variind de la text la extrem de vizual.

unii experți spun că acest lucru descurajează generațiile mai tinere, care tind să dorească doar să vadă conținut de care sunt interesați.

„Snapchat și Instagram sunt mai cool pentru generațiile mai tinere, deoarece au mai puțin conținut”, a spus McIntyre. „Ai de a alege pentru a vedea toate lucrurile bune și nici unul dintre junk. Este mult mai bazat pe imagini și mult mai puțin bazat pe text și nu primești toată lumea.”

platforme precum Snapchat și Instagram atrag mai mult generațiile mai tinere, deoarece sunt mai noi, tind să aibă o bază de utilizatori mai tânără și se specializează în conținut vizual, inclusiv conținut de scurtă durată.

mai mult de două treimi din generația zer (68%) și 52% dintre Mileniali folosesc Snapchat cel puțin o dată pe săptămână, comparativ cu doar 32% din generația Xer și 5% din baby boomers.

Snapchat permite utilizatorilor să partajeze și să vadă doar conținutul pe care doresc să îl vadă, oferindu-le mai mult control asupra confidențialității lor.

popularitatea în scădere a Facebook în rândul generațiilor mai tinere poate fi, de asemenea, legată de scandalurile sale recente de date.

„generațiile tinere se întorc de la toată lumea care împărtășește totul pe internet”, a spus Rados. „Se pare că generațiile mai tinere doresc să fie mai închise și să aibă grupurile lor private … cu Snapchat în mod specific, pot selecta ce prieteni văd conținut și au grupuri mai mici în cadrul platformei în sine.”

Snapchat permite utilizatorilor o experiență privată conținută în propria rețea, dar oferă și utilizatorilor opțiunea de a se conecta cu alții din întreaga lume. Caracteristicile hărții termice Snapchat permit oamenilor să vadă unde sunt luate cele mai multe „instantanee” într-o anumită locație.

utilizatorii Snapchat pot vedea diferitele evenimente sportive în trend în SUA, pot viziona fotografii de la Kaaba din Arabia Saudită și pot vizualiza fotografii și videoclipuri de la Turnul Eiffel.

„am folosit ca ghid pentru a găsi cele mai populare zone de vizitat în timp ce călătoream”, a spus Morgan Lathaen, un utilizator de social media milenar și coordonator de marketing la Thumbprint, o agenție de branding. „De asemenea, l-am folosit călătorind pentru a vedea unde s-au bazat diverse monumente pe locația mea.”

la fel ca Facebook, Snapchat este o platformă versatilă, dar permite utilizatorilor săi mai mult control asupra conținutului pe care îl văd și când îl văd.

Facebook a fost regele social media pentru o vreme și, deși rămâne cea mai utilizată platformă, acest lucru se poate schimba în viitor, având în vedere atenția sporită a generațiilor tinere asupra confidențialității și preferințelor de conținut.

toate generațiile preferă să posteze imagini

oamenii din toate generațiile sunt conduși vizual și tind să posteze imagini mai mult decât alte tipuri de conținut.

mai mult de 70% din generația zer (77%), millennials (77%) și generația Xer (72%) preferă să posteze imagini.

cincizeci și doi la sută (52%) dintre baby boomers preferă, de asemenea, să posteze imagini în comparație cu alte tipuri de conținut, cum ar fi actualizări, citate și opinii.

Lisa Dorenfest, un baby boomer, utilizator de social media și marinar de circumnavigație, a spus că oamenii preferă conținutul imaginii pe social media, deoarece o fotografie bună transportă un spectator direct în scenă, stimulând simțurile și generând o serie de emoții.

„cuvintele necesită mai mult timp pentru a genera același răspuns eficient”, a spus Dorenfest.

Dorenfest folosește în principal Instagram pentru a-și împărtăși fotografiile din întreaga lume.

imaginile lui Dorenfest spun povești pe care de obicei le permite cititorilor să le discearnă singuri.

postarea imaginilor călătoriilor ei nu numai că o ajută să se conecteze cu publicul ei, ci și să-și ajute publicul să se conecteze cu locuri și culturi pe care s-ar putea să nu le experimenteze niciodată.

„Imaginile spun o poveste pe care o putem completa cu toții”, a declarat Jeremy Graves, CEO al Jeremy Graves Coaching and Consulting LLC, care ajută companiile cu strategie și cultură. „Nu trebuie să citim ce crede altcineva. Ne putem conecta prin imagini, iar povestea devine a noastră în loc să trebuiască să citim scenariul altcuiva.”

ne putem conecta prin imagini, iar povestea devine a noastră în loc să trebuiască să citim scenariul altcuiva.

imaginile permit spectatorilor să se conecteze cu scene pe care nu le-au văzut niciodată în persoană.

le transportă în acel moment, încurajându-le să-și folosească imaginația pentru a completa detaliile care ar putea să nu fie reflectate în fotografia în sine.

popularitatea platformelor Conduse vizual stimulează piața influențatorilor

popularitatea imaginilor și platformelor precum Instagram a dat naștere și influențatorilor de social media și marketingului influențatorilor.

de exemplu, Dustin Tyler este un model milenar de influență socială și tatuaj care își folosește prezența în social media pentru a promova produse precum ceasurile.

cu peste 70 de urmăritori pe Instagram, Tyler colaborează cu companii pentru a acționa ca ambasador al mărcii și pentru a-și promova produsele adepților săi.

„practic, sunt plătit să creez conținut pentru anumite companii și să arăt acel conținut publicului și adepților mei”, a spus Tyler. „Știu că conținutul pe care l-am creat pe social media a avut succes dacă adepții mei au cumpărat produsele pe care le-am promovat.”

în prezent, Tyler se bazează pe imagini, dar recunoaște că conținutul video își poate extinde rețeaua și îi poate deschide noi oportunități ca influencer.

puterea imaginilor combinată cu puterea rețelelor sociale conectează oamenii la destinații și companii prin conținutul indivizilor.

YouTube atrage utilizatori de toate vârstele

conținutul Video este, de asemenea, popular în rândul tuturor generațiilor și, pe măsură ce cererea de videoclipuri crește, crește și popularitatea platformelor care îl susțin – în special YouTube

mai mult de 80% din generația zer (89%) și millennials (86%) folosesc YouTube cel puțin o dată pe săptămână.

mai mult de jumătate din generația Xers (68%) și baby boomers (52%) folosesc, de asemenea, YouTube săptămânal, semnalând o popularitate crescândă în conținutul video de-a lungul generațiilor.

în timp ce imaginile pot transporta spectatorii la scenă prin vedere, videoclipul le poate angaja mai multe simțuri arătându-le cum arăta și cum suna scena.

„conținutul Video este cea mai bogată formă de conținut vizual”, a spus Rothstein. „Videoclipul lasă o impresie asupra ta. Vă permite nu numai să vă amintiți sunetele, ci și obiectivele turistice.”

videoclipul lasă o impresie asupra ta. Vă permite nu numai să vă amintiți sunetele, ci și obiectivele turistice.

conținutul Video este versatil prin faptul că oferă utilizatorilor de social media opțiuni pentru:

• urmăriți și ascultați
• urmăriți fără sunet
• ascultați numai sunetul

această versatilitate este de bun augur pentru un public din ce în ce mai ocupat, care apreciază opțiunea de a viziona și asculta, viziona sau asculta doar un videoclip, indiferent dacă sunt pe YouTube pentru divertisment sau caută informații.

de exemplu, Jim Costa este un utilizator de social media din generația X și conduce un blog video dedicat pentru a ajuta persoanele în vârstă să învețe cum să folosească tehnologia pentru a îndeplini sarcinile de zi cu zi.

” mă concentrez pe persoanele în vârstă pentru că, deși sunt destul de norocos să înțeleg tehnologia, îmi dau seama că mulți seniori nu sunt, așa că fac tot ce pot pentru a ajuta”, a spus Costa.

seria sa de pe Google Chrome, de exemplu, îi ajută pe persoanele în vârstă să învețe cum să îndeplinească sarcini precum urmărirea pachetelor folosind Chrome, astfel încât să poată trăi o viață mai independentă.

alte videoclipuri pe care le produce explică cum să descarce aplicații, să ofere sfaturi pentru iPhone și să discute semnificația din spatele emoji – urilor-lucruri care ar putea părea a doua natură pentru generațiile mai tinere, dar se dovedesc provocatoare pentru utilizatorii mai în vârstă de social media.

accesibilitatea conținutului Video îl face unul dintre cele mai bogate tipuri de conținut. Cererea de conținut video a dat naștere YouTube, în special în rândul generațiilor mai tinere, și a stimulat alte platforme să-și satisfacă canalele mai mult spre conținut video, inclusiv platforme de conținut de scurtă durată, cum ar fi Snapchat și Instagram stories.

preferințele de conținut alimentează obiceiurile generaționale de social Media

majoritatea marketerilor și agențiilor de marketing social media sunt conștienți de faptul că generațiile au obiceiuri diferite atunci când vine vorba de social media. Cu toate acestea, pe măsură ce generațiile îmbătrânesc și noi tipuri de conținut sunt introduse în peisajul social media, marketerii și întreprinderile vor trebui să rămână la curent cu cele mai recente tendințe de social media.

• în 2019, mai mulți baby boomers folosesc Facebook săptămânal decât generația Xers, millennials și generația Zers.
• generațiile mai tinere, cum ar fi generația Zers și milenialii, sunt mai atrași de platforme vizuale, cum ar fi Instagram și Snapchat.
• fiecare generație preferă să posteze imagini mai mult decât alte tipuri de conținut, cum ar fi actualizări, opinii și chiar videoclipuri.
• majoritatea generațiilor folosesc YouTube cel puțin o dată pe săptămână.

deși generația oamenilor joacă un rol în determinarea platformelor pe care le utilizează, preferințele de conținut și ce speră indivizii să câștige din timpul lor online joacă un rol mai mare în determinarea obiceiurilor lor de social media.

despre sondaj

Manifestul a chestionat 627 de utilizatori de social media din SUA