utilizarea magazinului Google Play ar trebui să fie o sarcină simplă. Totul este la dispoziția dumneavoastră, bine organizat și îngrijit. Îl deschideți, căutați orice aveți nevoie, informați-l dacă este necesar și descărcați-l pe dispozitiv.
cu toate acestea, nu este întotdeauna pâine și unt cu magazinul, chiar dacă există doar atât de mult încât poate merge prost. Una dintre erorile comune este codul „rh-01” și, practic, indică problemele de conectare cu serverul dedicat magazinului.
dacă sunteți tulburat de această eroare, asigurați-vă că verificați pașii pe care i-am înscris mai jos.
soluție 1 – Reporniți dispozitivul
să începem cu pasul esențial. Android, ca orice alt sistem de operare de acolo, este predispus la bug-uri temporare. Executarea diferitelor aplicații poate eșua din când în când și nu este nimic de îngrijorat.
de cele mai multe ori, o repornire simplă ar trebui să rezolve problema. Și din moment ce aceasta nu este tocmai o eroare răspândită și persistentă, ar trebui rezolvată după ce reporniți telefonul.
Soluția 2 – Verificați setările de rețea
acum, dacă eroarea „rh-01” continuă să reapară de fiecare dată când accesați Play Store, ar putea exista altceva la îndemână. De obicei, această eroare înseamnă că nu vă puteți conecta la serverul dedicat Play Store. Există o mică posibilitate ca serverul în sine să fie într-adevăr în jos, dar nu este cazul. Cel puțin, nu va merge în jos pentru o perioadă lungă de timp.
pe de altă parte, propria incapacitate de conectare poate provoca această eroare ocazional. Chiar dacă promptul offline pentru magazin diferă, aceasta este încă o posibilitate îndepărtată. De aceea, vă încurajăm să verificați dacă vă puteți conecta încercând orice altă aplicație. Navigarea pe Internet cu Chrome ar trebui să o facă.
dacă nu vă puteți conecta, urmați pașii furnizați mai jos:
- reporniți routerul.
- încercați să vă conectați cu datele Mobile pentru a determina dacă Wi-Fi este cauza.
- Dezactivați Bluetooth și datele Mobile pentru moment.
- resetați setările de rețea. Această opțiune este ușor de găsit dacă navigați la Setări > Setări avansate > Backup & Resetare.
soluția 3-ștergeți datele din Play Store și Play Services
toate aplicațiile stochează date. Aceasta include serviciile legate de sistem, cum ar fi Play Store și Play Services. Ambele aplicații sunt o parte esențială a Android-ului și continuă să adune cache și fișiere temporare, de parcă nu există mâine. Acest lucru poate duce la erori, erori sau subperformanță generală a dispozitivului în ansamblu.
ce puteți face pentru a rezolva această problemă este ștergerea datelor stocate acumulate atât de Play Store, cât și de Play Services. Iată ce trebuie să faceți:
- Deschideți Setări.
- Atingeți Aplicații (Manager Aplicații).
- deschideți aplicația Magazin Play.
- stocare deschisă și date clare.
- repetați acțiunea pentru serviciile De redare.
- reporniți dispozitivul și dați Play Store un alt du-te.
soluția 4 – Verificați data și ora
un alt motiv posibil pentru această apariție ar putea consta în discrepanța dintre Ora serverului și ora de pe dispozitiv. Dacă acesta este într-adevăr cazul și data dvs. este, de exemplu, setată la 2017 în loc de anul curent, nu veți putea accesa Play Store și descărca conținutul acestuia.
din acest motiv, vă încurajăm să navigați la setările de oră și dată, să le configurați manual și să căutați erori. Iată cum se face:
- Deschideți Setări.
- Deschideți Setări avansate.
- alegeți data & ora.
- dezactivați opțiunea dată automată & oră.
- setați ambele valori manual.
- reporniți dispozitivul și căutați îmbunătățiri în magazin.
soluția 5 – Resetați și actualizați Play Store
în cele din urmă, există o soluție viabilă care se aplică acestei erori. Desigur, unii ar putea recomanda resetarea telefonului la setările din fabrică, dar considerăm că este un ted nerezonabil în acest scenariu.
ce puteți face, pe de altă parte, este să dezinstalați aplicația Play Store și să o actualizați din nou. Deoarece nu puteți elimina Play Store, îl puteți reseta cel puțin la valorile sale din fabrică. Iată cum se face:
- navigați la Setări > Aplicații > Magazin Play.
- Faceți clic pe Dezactivare și confirmați selecția.
- după ce Magazinul Play este restabilit la valorile din fabrică, încercați să îl utilizați din nou.
- mai târziu, puteți să așteptați actualizarea sau să descărcați și să instalați versiunea APK.
aceasta este o folie. Ca o notă laterală, trebuie să vă reamintim că acești pași sunt probabil de valoare pentru utilizatorii care utilizează ROM-uri Android stoc. Dacă v-ați amestecat cu telefonul dvs., ne temem că acești pași ar putea funcționa, dar asta nu este sigur.
nu uitați să împărtășiți soluții alternative sau să postați o întrebare. Este mai mult decât binevenit și ar putea ajuta membrii comunității afectate.
Ia să știu de telefon!
dacă tocmai ați învățat ceva nou despre telefonul dvs. și doriți mai mult, abonați-vă la newsletter-ul nostru.
garantăm 100% Confidențialitate. Numele/adresa dvs. de e-mail nu vor fi niciodată partajate.