HughesNet Gen4 Fair Access Policy / Legal

HughesNet Gen4 Fair Access Policy

pentru a asigura accesul echitabil la Internet pentru toți abonații HughesNet Gen4, Hughes menține o politică specială de acces echitabil pentru acești abonați. Această politică stabilește un echilibru echitabil în accesul la Internet pentru toți abonații HughesNet. Hughes alocă o alocație de date fiecărui plan de servicii care limitează cantitatea de date care pot fi descărcate sau încărcate într-o perioadă de o lună. Abonații care depășesc această limită vor experimenta o reducere temporară a vitezei.

cum funcționează Politica de acces echitabil?
planurile de servicii HughesNet Gen4 permit descărcarea și încărcarea nelimitată. Cu toate acestea, pentru a asigura o performanță consecventă pentru toți utilizatorii, o politică de acces echitabil prevede o limită, pe baza planului dvs. de servicii, așa cum este descris mai sus, a cantității de date care pot fi utilizate înainte ca performanța serviciului dvs. să fie redusă. Politica este implementată automat prin monitorizarea utilizării dvs., inclusiv a datelor care sunt trimise de la sau către terminalul dvs. Fiecărui plan de servicii HughesNet Gen4 i se atribuie o indemnizație oricând. Alocația Anytime este cantitatea de date, în octeți, care pot fi încărcate sau descărcate în cursul lunii la viteză maximă. Dacă utilizarea datelor dvs. depășește alocația pentru planul dvs., debitul (viteza) serviciului dvs. va fi redus.

când este reîncărcată alocația mea de date?
fiecărui terminal HughesNet Gen4 i se atribuie un ciclu de alocare a datelor, în funcție de data activării. Ciclurile de reumplere se bazează pe o lună de 28 de zile (1-28), iar ziua ciclului se potrivește cu ziua de activare. Dacă serviciul dvs. este activat în a 29-a, a 30-A sau a 31-a zi a unei luni, ciclul dvs. va fi setat la prima zi a lunii. De exemplu, dacă activați serviciul pe 3 octombrie, ziua ciclului dvs. este de 3, iar indemnizația de date va fi reumplută peste noapte în a treia zi a fiecărei luni. Dacă vă activați serviciul pe 30 octombrie, ziua ciclului dvs. este 1, iar indemnizația de date va fi reumplută peste noapte în prima zi a fiecărei luni.

cum se calculează utilizarea mea?
HughesNet numără fiecare octet de date trimise de la sau către terminalul dvs. Aceasta include anteturi de pachete, re-transmisii și alte aeriene standard care fac parte din orice comunicații IP. Cu toate acestea, atunci când HughesNet este capabil să aplice compresia și să reducă dimensiunea datelor pe care le trimiteți sau primiți, numai datele comprimate (mai mici) sunt contorizate în funcție de utilizarea dvs.

ce se întâmplă dacă nu folosesc toată alocația pentru date?
orice alocație de date neutilizată la sfârșitul ciclului dvs. este pierdută, iar alocația dvs. de date este resetată la suma lunară normală atribuită planului dvs. de servicii.

cum funcționează octeții Bonus sau perioada de afaceri?
multor planuri de servicii HughesNet Gen4 li se atribuie o alocare separată de octeți Bonus (pentru consumatori) sau perioadă de afaceri (pentru afaceri) și o perioadă Bonus corespunzătoare. Perioada de Bonus este un moment al zilei în care aveți acces la Bytes Bonus. În timpul perioadei de Bonus, utilizarea dvs. este dedusă mai întâi din alocația dvs. de octeți Bonus, dacă este disponibilă, pentru servicii de viteză maximă. Dacă alocația dvs. de octeți Bonus este goală, atunci utilizarea dvs. este dedusă din alocația dvs. oricând, dacă este disponibilă, pentru servicii cu viteză maximă. Cu alte cuvinte, octeții dvs. Bonus oferă o piscină specială care este utilizată automat în perioada bonusului, oferindu-vă acces la o utilizare mai mare la viteză maximă. Perioada de Bonus pentru planurile de consum este de la 2 A.M. la 8 A. M., ora locală; pentru planurile de afaceri este de la 8 A. M. la 6 p. m., ora locală.

dacă îmi depășesc alocația de date, când îmi vor fi reduse vitezele?
în timpul perioadei de Bonus, serviciul dvs. va funcționa fără restricții dacă aveți alocație de date disponibilă fie în octeții Bonus, fie în alocația oricând. În afara perioadei de Bonus, serviciul dvs. va funcționa fără restricții dacă aveți alocație de date disponibilă în alocația dvs. oricând. Dacă nu aveți octeți disponibili în perioada respectivă, viteza dvs. va fi redusă la aproximativ 150kbps. De exemplu, luați în considerare următoarele scenarii:
1. Planul dvs. oferă o alocație de 10 GB oricând, o alocație de date Bonus de 10 GB și o perioadă de Bonus de la 2 A.M. la 8 A. M., ora locală. Ați utilizat toate cele 10 GB din alocația dvs. oricând, trimițând și primind date în afara orelor 2 A.M. până la 8 A. M., deci mai aveți 0 octeți rămași. În afara perioadei de Bonus, din 8 A.m. la 1: 59 A. M. ora locală, performanța serviciului dvs. este redusă. În timpul perioadei de Bonus, performanța serviciului dvs. nu este restricționată și utilizarea dvs. va fi dedusă din octeții Bonus.
2. Planul dvs. oferă o alocație de 10 GB oricând, o alocație de date Bonus de 10 GB și o perioadă de Bonus de la 2 A.M. la 8 A. M., ora locală. Ați folosit toate cele 10 GB din alocația dvs. de date Bonus trimițând și primind date peste noapte de la orele 2 A.M. la 8 A. M., deci aveți 0 octeți Bonus rămași, dar mai aveți 5 GB de alocație oricând rămasă. În afara perioadei de Bonus, de la 8 A. M. la 1:59 A. M., ora locală, performanța serviciului dvs. nu este redusă, iar utilizarea dvs. este dedusă din alocația dvs. oricând. În timpul perioadei de Bonus, performanța serviciului dvs. nu este restricționată, deoarece utilizarea dvs. va fi dedusă din indemnizația dvs. oricând.

cine este afectat de Politica de acces echitabil?
unii utilizatori consumă mult mai multă lățime de bandă decât utilizatorul mediu și vor experimenta viteze reduse de descărcare ca urmare a depășirii alocației de descărcare. S-ar putea să fiți surprinși să aflați că primele procente (1%) dintre utilizatori Descarcă de 9 ori mai mult decât utilizatorul mediu. Prin furnizarea unei alocații de date, mai mult din lățimea de bandă partajată este disponibilă pentru toată lumea. Majoritatea utilizatorilor vor avea o experiență mai bună ca urmare a Politicii de acces echitabil.
este puțin probabil ca activitățile Online, cum ar fi vizualizarea site-urilor web, verificarea e-mailurilor, vizionarea clipurilor video sau a materialelor similare de streaming scurt și actualizările automate de software să vă determine să depășiți alocația lunară de date.

de obicei, în planul Prime sau Prime Plus, pentru a obține alocația de date într-o perioadă de o lună, va trebui să descărcați oricare dintre următoarele:

• peste 5.500 de fotografii (la 3 MB fiecare)
• peste 4.125 de melodii (la 4 MB fiecare)
• peste 825 de clipuri video (la 20 MB fiecare)

cum va fi accesul meu la Internet dacă îmi depășesc alocația de date?

când alocația dvs. de date a fost depășită, veți experimenta viteze reduse de descărcare pe tot parcursul soldului lunii. HughesNet poate fi utilizat în continuare pentru activități precum navigarea pe Web și vizualizarea e-mailurilor, dar vitezele vor fi semnificativ mai lente decât rata standard a planului.

dacă îmi depășesc alocația de date, ce ar trebui să fac?

puteți lua în considerare actualizarea planului de servicii.

Cum verific dacă mi-am depășit alocația pentru date?

puteți urmări utilizarea anterioară și starea politicii de acces echitabil accesând www.myHughesNet.com, făcând clic pe Asistență Clienți, apoi făcând clic pe linkul Verificați utilizarea mea din secțiunea Resurse.

ce îmi recomandați să fac în timpul perioadei de octeți Bonus (2 A. M. până la 8 A. M., ora locală pentru consumatori; 8 A. M. până la 6 p. m., ora locală pentru afaceri)?

vă recomandăm să programați automat actualizările de sistem în această perioadă. Dacă instalați HughesNet Tools, actualizările Windows vor fi programate automat pentru această perioadă. De asemenea, puteți utiliza o aplicație software download manager pentru a programa automat descărcări de fișiere mari în aceste ore.

cum funcționează restaurarea jetoanelor?
restaurarea token-uri vă permit să cumpere alocație de date suplimentare pentru a utiliza în timpul ciclului curent. Jetoanele sunt o modalitate excelentă de a vă restabili performanța serviciului până la următoarea reumplere lunară. Rețineți că, odată ce aplicați un simbol de restaurare în contul dvs., orice restricții de viteză sunt eliminate imediat, iar soldul lățimii de bandă a simbolului va fi afișat pe afișajele de utilizare a contorului de stare, Centrului de control al sistemului și Centrului de asistență. Dacă aveți la dispoziție atât alocația de Bonus, cât și lățimea de bandă a tokenului, atunci lățimea de bandă a bonusului va fi utilizată mai întâi în perioada bonusului. Soldul dvs. de lățime de bandă Token reportează de la o lună la alta, astfel încât orice capacitate rămasă nu va fi pierdută sau pierdută.