Probleme în etică: utilizarea etică a social Media

• despre acest Document
• probleme în declarațiile de etică: definiție
• Introducere
• ghid
• rezumat

despre acest Document

publicat în 2020. Acest aspect în Declarația de etică este nou și este în concordanță cu codul de etică (2016). Consiliul de etică analizează periodic problemele din declarațiile de etică pentru a se asigura că acestea răspund nevoilor profesiilor și sunt în concordanță cu politicile ASHA.

probleme în declarațiile de etică: Definiție

din când în când, Consiliul de etică (denumit în continuare „Consiliul”) stabilește că membrii și deținătorii de certificate pot beneficia de analize și instrucțiuni suplimentare cu privire la o problemă specifică de conduită etică. Problemele din declarațiile de etică sunt menite să sporească sensibilitatea și să crească gradul de conștientizare. Ele sunt ilustrative ale Codului de etică (2016) (în continuare, „codul”) și sunt destinate să promoveze o analiză atentă a problemelor etice. Aceștia pot ajuta membrii și deținătorii de certificate să se angajeze în luarea deciziilor etice auto-ghidate. Aceste declarații nu interzic absolut sau necesită o activitate specificată. Faptele și circumstanțele care înconjoară o problemă de îngrijorare vor determina dacă activitatea este etică

Introducere

social media este comunicarea prin intermediul site-urilor web și al altor platforme online (de exemplu, Facebook, Twitter, Instagram și LinkedIn) care sunt utilizate de grupuri mari de oameni pentru a împărtăși informații, pentru a dezvolta contacte sociale și profesionale și pentru a promova afacerile.

ASHA își încurajează membrii și deținătorii de certificate să se angajeze în discuții și schimburi despre subiecte controversate de Audiologie și patologie a limbajului vorbirii. Din păcate, colegii Postează uneori comentarii inflamatorii pe paginile de Facebook ale grupului, pe liste, pe buletine și pe alte platforme online. ASHA își îndeamnă membrii și deținătorii de certificate să exercite o judecată bună, evitând atacurile personale împotriva altora în timp ce utilizează social media. Consultați setul de instrumente digitale Asha Civility pentru a afla ce puteți face împreună cu ASHA pentru a promova civilitatea în profesii.

în anumite circumstanțe, utilizarea necorespunzătoare a rețelelor sociale poate duce la încălcări etice conform Codului. Exemple de astfel de încălcări includ (a) postarea de informații personale distincte despre clienții dvs. sau subiecte de cercetare care încalcă confidențialitatea și (b) prezentarea greșită a publicului cu privire la serviciile pe care le furnizați, produsele pe care le vindeți sau nivelul dvs. de expertiză. Postarea de opinii jignitoare sau jignitoare, inclusiv scrierea unor astfel de observații în documente, de obicei nu încalcă Codul, chiar dacă acest lucru nu reușește să se angajeze în discursul civil. Dacă astfel de observații sunt determinate să constituie defăimare, atunci postarea lor ar fi considerată o încălcare a Codului.

ghid

încălcarea confidențialității

postarea unui detaliu sau detalii despre un client, indiferent cât de nesemnificativ, poate permite altora să vă identifice clientul și să dezvăluie că acest client primește tratament de la dvs. Este imperativ să vă protejați identitatea pacienților și să păstrați confidențialitatea detaliilor tratamentului. O încălcare a confidențialității ar putea apărea din situații precum (a) postarea unui comentariu aparent nevinovat pe Facebook care ar putea permite altora să vă identifice clientul, (B) postarea unei pagini neredactate sau parțial redactate a înregistrărilor de tratament ale unui pacient pe Instagram pentru a arăta cât de multe progrese a făcut un client folosind serviciile dvs. sau (C) căutarea de îndrumări online printr-un listserv pentru a trata o problemă medicală dificilă care ar putea dezvălui din greșeală informațiile private ale clientului dvs. În mod similar, aveți obligația etică de a păstra confidențiale orice informații personale despre persoanele care participă la proiectele dvs. de cercetare.

aceste principii și reguli specifice ale Codului se pot aplica în special confidențialității:

• principiul I, regula O: Persoanele fizice vor proteja confidențialitatea și securitatea înregistrărilor serviciilor profesionale furnizate, a activităților de cercetare și științifice desfășurate și a produselor distribuite. Accesul la aceste înregistrări este permis numai atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja bunăstarea persoanei sau a comunității, este autorizat legal sau este impus în alt mod de lege.
• principiul I, regula P: persoanele fizice trebuie să protejeze confidențialitatea oricăror informații profesionale sau personale despre persoanele deservite profesional sau participanții implicați în activități de cercetare și academice și pot divulga informații confidențiale numai atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja bunăstarea persoanei sau a comunității, este autorizat legal sau este cerut în alt mod de lege.

evitarea denaturării în promovarea serviciilor și produselor și listarea acreditărilor

social media poate fi un instrument eficient în care să (a) comunicați cu colegii și prietenii și (b) să vă promovați serviciile și profesiile. Cu toate acestea, postarea de informații pe rețelele de socializare care denaturează serviciile sau acreditările dvs. sau produsele pe care le-ați creat sau le oferiți spre vânzare poate încălca codul. De exemplu, un practicant privat care folosește social media ca platformă de publicitate fără costuri pentru a posta: „vindecă bâlbâiala într-o singură zi! Cumpără-mi cartea!”încalcă Codul, deoarece practicantul privat nu are dovezi care să susțină aceste afirmații. În mod similar, un orlolog într-o zonă ureche, nas și gât (ORL) practică care se promovează postând că este „cel mai înalt calificat practicant din oraș” încalcă Codul, deoarece este înșelător pentru public dacă nu există nicio bază pentru Declarație.

postările pe rețelele de socializare pot încălca, de asemenea, codul ca reprezentări greșite în circumstanțe precum următoarele:

• un audiolog în practica privată identifică în mod inexact un student doctorand ca audiolog pe site-ul web al practicii.
• un patolog al limbajului vorbirii (SLP) se identifică pe LinkedIn ca având certificatul de competență clinică (CCC) atunci când a solicitat, dar nu a câștigat încă, CCC.
• un audiolog sau SLP include în biografia lor pentru o conferință online că au co-autor „zeci de articole științifice” atunci când, de fapt, nu au făcut acest lucru.

postarea de informații precum scenariile descrise mai sus—un act care denaturează acreditările sau serviciile—poate încălca următoarele reguli:

• principiul I, regula D: persoanele fizice nu trebuie să prezinte în mod eronat acreditările asistenților, asistenților, tehnicienilor, personalului de sprijin, studenților, stagiarilor de cercetare, bursierilor clinici sau ale altor persoane aflate sub supravegherea lor și îi informează pe cei pe care îi deservesc profesional cu privire la numele, rolul și acreditările profesionale ale persoanelor care furnizează servicii
• principiul III, regula A: Persoanele fizice nu trebuie să prezinte greșit acreditările, competența, educația, formarea, experiența și contribuțiile științifice.
• principiul III, regula F: declarațiile persoanelor către public trebuie să respecte normele profesionale predominante și să nu conțină denaturări atunci când fac publicitate, anunță și promovează serviciile și produsele lor profesionale și atunci când raportează rezultatele cercetării.
• principiul IV, regula C: Declarațiile persoanelor către colegi cu privire la serviciile profesionale, rezultatele cercetării și produsele trebuie să respecte standardele profesionale predominante și nu trebuie să conțină declarații false.

evitarea remarcilor care pot constitui defăimare

declarațiile postate care sunt jignitoare și insultătoare pentru persoane (sau circumscripții sau organizații) de obicei nu încalcă singur Codul, chiar dacă astfel de postări pot fi privite ca necivile, neprofesionale sau înjositoare pentru profesii. Motivul pentru care aceste tipuri de afirmații nu încalcă codul este că codul se concentrează pe o conduită profesională care este lipsită de etică, nu pe afirmații expresive care sunt nepoliticoase sau necivile. Pe scurt, codul nu este un cod de politețe. Mai degrabă, principiile directoare ale civilității informează, dar nu dictează, conduita profesională reglementată de cod pentru a „asigura bunăstarea consumatorului și pentru a proteja reputația și integritatea profesiilor.”(Preambulul codului)

cu toate acestea, cei care se angajează într-un model de declarații necivile și neprofesionale, cum ar fi o campanie împotriva unei persoane sau a unui grup pe baza statutului lor protejat (de exemplu, rasă), se poate constata că s-au angajat într-un comportament discriminatoriu sau hărțuitor sau abuz de putere, încălcând principiul IV, regula G. Mai mult, dacă o instanță constată că declarațiile făcute pe platformele de socializare sunt defăimătoare, autorul acestor declarații poate fi, de asemenea, găsit încălcând principiul IV, regula R, care prevede: „persoanele trebuie să respecte legile și reglementările locale, de stat și federale aplicabile practicii profesionale, eticii cercetării și conduitei responsabile a cercetării.”

în consecință, unele declarații făcute pe rețelele de socializare sau în altă parte care încalcă legile aplicabile privind defăimarea pot încălca codul. Termenul de defăimare include de obicei declarații verbale și scrise care sunt de fapt false. Legile defăimării, care variază de la stat la stat, sunt în general destinate să protejeze indivizii și organizațiile de declarații false de fapt care le-ar putea dăuna reputației. Rareori declarațiile de opinie sunt considerate defăimătoare. Două elemente cheie în dovedirea revendicărilor de defăimare în majoritatea statelor sunt (1) că partea vătămată trebuie să stabilească că pârâtul a rostit sau a publicat o declarație de fapt falsă către un terț și (2) că publicarea declarației defăimătoare trebuie să cauzeze prejudicii economice părții vătămate.

în plus, unele legi de acordare a licențelor de stat pentru audiologi și SLP includ interdicții împotriva utilizării declarațiilor „derogatorii” în definirea „conduitei neprofesionale.”De exemplu, codul de etică al Delaware pentru patologi, audiologi și distribuitoare de aparate auditive citește:” licențiații vor oferi servicii și produse pe baza meritelor lor și ar trebui să se abțină de la a face comentarii disprețuitoare despre practicienii concurenți sau despre Serviciile și produsele lor ” (Delaware Admin. Cod, Sec. 3700-9.4.1.3). În mod similar, codul de conduită profesională din Nevada pentru audiologi și patologi în limbajul vorbirii prevede „un licențiat . . . nu trebuie să discrediteze calificările oricărui coleg ” (Nevada Admin. Cod, sec. 637b. 042-6).

următoarele scenarii ipotetice pot fi utile pentru a ilustra regulile generale privind defăimarea:

Scenariul #1

un coleg postează pe o pagină de Facebook pentru SLP-uri cu experiență în înghițire, „ați văzut că Sue Smith vorbește la acest seminar online? E o oratoare oribila. Nu mă duc!”

este această afirmație defăimătoare? Nu. Calitatea abilităților de vorbire ale unui individ este o chestiune de opinie, nu de fapt, deoarece ascultătorii diferiți evaluează adesea același vorbitor destul de diferit.

scenariul #2

când programul anual al Convenției ASHA este postat online, Un coleg observă că Tom Jones este programat să conducă o sesiune despre limbajul semnelor americane. Deși Tom a publicat recent o carte despre limbajul semnelor, el a fost invitat să conducă sesiunea înainte de a finaliza cartea, datorită expertizei sale pe acest subiect. Acest coleg postează pe Facebook: „tocmai am văzut că ASHA l-a invitat pe Tom să conducă o sesiune despre limbajul semnelor americane la Convenție. Toată lumea știe că a acceptat oferta de a vorbi doar pentru a-și promova noua carte. ASHA ar trebui să-i fie rușine de sine pentru că și-a facilitat efortul de a crește vânzările de cărți!”

este această afirmație defăimătoare? Poate. Această situație se apropie de linie, deoarece colegul face o declarație falsă despre Tom care ar putea dăuna reputației sale profesionale. Nu este clar dacă Tom va suferi daune economice din postarea sub formă de vânzări pierdute; cu toate acestea, deoarece declarația colegului despre ASHA reflectă opinia ei mai degrabă decât un fapt, este puțin probabil ca declarația ei să încalce legile aplicabile de defăimare și, prin urmare, probabil că nu ar constitui o încălcare etică.

rezumat

înainte de a posta pe orice platformă de socializare, luați în considerare cu atenție comentariile dvs. pentru a vă asigura că respectați codul. Cel mai profesionist și colegial curs este să se abțină de la a face comentarii disprețuitoare. Dacă sunteți îngrijorat de faptul că dvs. sau un coleg ați trecut linia în utilizarea rețelelor sociale, deși este posibil să nu se ridice la o încălcare a Codului, există mai multe opțiuni practice pe care le puteți lua în considerare.

• pentru dvs., efectuați corectarea sau ștergerea corespunzătoare a mesajului(mesajelor) din contul(conturile) dvs. de social media. Pentru un coleg / alt practicant, discutați observațiile dvs. direct cu aceștia și încurajați-i să corecteze sau să șteargă mesajul(mesajele) de pe contul(conturile) lor de social media.
• dacă nu îl cunoașteți personal pe celălalt practicant, încercați să identificați o terță parte care vă cunoaște pe amândoi și care ar putea îndeplini un rol intermediar.
• consultați Asha Civility Digital Toolkit pentru idei privind gestionarea dezacordurilor online și a lipsei de respect.
• consultați Politica de social media a angajatorului dvs., dacă există, pentru informații și îndrumare.
• rețineți că, în conformitate cu principiul IV, regula M, „persoanele care au dovezi că codul de etică ar fi putut fi încălcat au responsabilitatea de a lucra în colaborare pentru a rezolva situația acolo unde este posibil sau de a informa Consiliul de etică prin procedurile sale stabilite.”
• contactați etica ASHA la [email protected] pentru informații suplimentare și direcție.

informații suplimentare pot fi găsite citind următoarele resurse pe site-ul ASHA: social Media: la prieten sau nu la prieten și Social Media: este diferit pentru profesioniști.

Disclaimer Legal: informațiile și materialele disponibile prin intermediul site-ului ASHA sunt doar în scop informativ și educațional. Nimic din acest document nu trebuie interpretat ca consultanță juridică, iar utilizarea de către dvs. a informațiilor juridice furnizate pe site-ul ASHA nu este un substitut pentru consultanță juridică. ASHA nu are cunoștință de circumstanțele specifice sau unice în care aceste informații pot fi utilizate de dvs. Utilizarea de către dvs. a site–ului ASHA nu creează o relație avocat-client între dvs. și ASHA sau între dvs. și oricare dintre angajații sau reprezentanții ASHA. Fiecare stat are propriile legi și pot varia foarte mult, deci ar trebui să obțineți sfaturi de la un avocat cu privire la anumite legi de stat care pot fi relevante.