starea comenzii RockAuto& returnează
starea comenzii & returnează pagina, situată la www.rockauto.com/orderstatus permite clienților RockAuto să verifice starea comenzii, să modifice sau să anuleze o comandă, să aranjeze o returnare, să raporteze o problemă online cu adresa de e-mail sau numărul de telefon și numărul comenzii. De asemenea, pot găsi cele mai recente numere de ordine sau comenzi de căutare folosind site-ul.
lucruri de făcut în starea comenzii RockAuto & pagina de returnare
Iată o listă pe care utilizatorii o pot face folosind starea comenzii & pagina de returnare furnizată de RockAuto cu comanda lor online:
- Verificați starea comenzii
- solicitați o modificare
- anulați o comandă
- Raportați o problemă cu o comandă și expediere
- Obțineți instrucțiuni de returnare și eticheta de expediere sau introduceți urmărirea returnării
- Primiți cele mai recente 10 numere de comandă prin e-mail
- comenzi de căutare după număr parte sau categorie parte
cum să utilizați starea comenzii & returnează pagina
rockauto oferă pagina pentru a ajuta clienții lor cu comanda on-line. Consumatorii pot utiliza site-ul după plasarea comenzii fără a crea un cont. Pentru a iniția procesul de căutare,
- vizitați www.rockauto.com/orderstatus
- introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon
- introduceți numărul de ordine pe care doriți să urmăriți
- apăsați butonul „Găsiți comanda” pentru a începe
cei care nu își cunosc numărul de ordine, accesați secțiunea „Căutare comandă” de deasupra fundului paginii; introduceți adresa dvs. de e-mail în spațiul gol furnizat acolo și faceți clic pe „Trimiteți lista de comenzi”. Veți primi zece numere de comandă cele mai recente ale dvs.
beneficiile creării unui cont RockAuto
crearea unui cont în starea comenzii RockAuto & returnări este total o caracteristică opțională. Dar este benefic pentru clienți în diferite moduri. Cu un cont RockAuto, ei pot
- reutilizați mai multe adrese din comenzile anterioare
- ajunge rapid vehiculele din catalogul RockAuto și pentru a găsi piese pentru un vehicul pe lista lor de mașini
- găsi și vizualiza istoricul complet al comenzilor, inclusiv funcționalitate pentru a căuta după numărul de piesă și categoria
- toate comenzile plasate înainte sub aceeași adresă de e-mail utilizată înscrierea pentru contul dvs. vor fi sincronizate automat în contul dvs. pentru acces ușor
- editați e-mailul și preferați limba
pentru a crea și a vă conecta la un cont
deși având un cont RockAuto nu este obligatorie încă îi ajută pe utilizatori pentru a face comanda mai repede, accesa pista de ordine și de a gestiona comenzile anterioare ușor și convenabil. Pentru a crea un cont durează mai puțin de 5 minute pentru a finaliza. Tot ce trebuie să faceți este
- du-te la starea comenzii & site-ul se întoarce la www.rockauto.com/orderstatus
- Faceți clic pe „Conectați-vă sau creați un cont” în colțul din dreapta sus al paginii
- Faceți clic pe linkul „Creați un cont”
- introduceți adresa de e-mail și Codul de securitate exact așa cum se arată în imagine. (Având dificultăți în descifrarea codului, faceți clic pe linkul” imagine nouă”.
trimiteți și un e-mail de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail introdusă pentru a vă verifica identitatea. De asemenea, vi se va trimite un link în e-mail pentru a crea o parolă pentru contul dvs.
pentru a vă conecta la contul
- navigați la „Conectați-vă sau creați un cont” așa cum s-a menționat mai sus
- introduceți adresa de e-mail și parola contului
- Faceți clic pe butonul albastru „Conectați-vă”
Dacă intenționați să vă conectați pe dispozitivul pe care îl utilizați în 14 zile sau mai mult, bifați caseta „păstrați-mă conectat” înainte de a apăsa butonul „Conectați-vă”.
deținătorii de cont RockAuto, care și-au uitat parola, fac clic pe linkul „am uitat parola” de sub autentificare și introduc adresa de e-mail pentru a-și reseta parola.
după ce v-ați autentificat, puteți da clic pe ‘activitatea contului’ sau ‘profil’ pentru a accesa informațiile despre comenzile dvs. sau pentru a modifica, edita profilul dvs. Introduceți contul RockAuto, puteți
- utilizați o adresă salvată pe o nouă comandă
- adăugați sau eliminați o intrare în lista de mașini, precum și lista de adrese
- Vizualizați codul de reducere sau stocați creditul
- Vizualizați alertele de disponibilitate
- asociați comenzile anterioare cu contul
- schimbați parola de conectare și adresa de e-mail
- abonați-vă sau dezabonați e-mailurile rockauto
- ștergeți contul