Admitámoslo, todos tenemos una lista de correo electrónico a la que nos suscribimos, pero nunca estamos activos ni les mostramos interés. Es solo un hecho de cada bandeja de entrada de correo electrónico.
Pero como vendedor de correo electrónico, no debes aceptar el hecho de que algunos contactos pierden el contacto. En su lugar, debe despertar a los contactos inactivos de su lista de correo e intentar reactivarlos de nuevo con campañas de correo electrónico de reinicio.
Con campañas efectivas de re-engagement, puede recuperar clientes, y cuesta más barato que adquirir nuevos.
En esta guía aprenderás:
- Por qué deberías usar una campaña de correo electrónico de reinicio
- 12 de los mejores ejemplos de correo electrónico de reinicio
- Cómo crear una campaña de correo electrónico de reinicio para recuperar clientes
- 29 líneas de asunto de correo electrónico de reinicio para recuperar suscriptores de correo electrónico inactivos
Así que pongámonos a trabajar.
- Por qué Deberías Usar una Campaña de correo Electrónico de reinicio
- 12 de Los Mejores Ejemplos de Plantillas de Campaña de Correo Electrónico de reinicio
- Te echamos de menos correos electrónicos
- 1. Duolingo
- 2. Los suscriptores de Webflow
- Correos electrónicos de reactivación activados por tiempo
- 3. ModCloth
- 4. Aweber
- Correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados
- 5. Asos
- Correos electrónicos de reactivación
- 6. Grammarly Grammarly
- 7. ReturnPath
- Plantillas de correo electrónico de retención de clientes
- 8. Starbucks
- 9. SplitWise
- Ejemplos de correo electrónico de reinicio de compromiso B2B
- 10. Hubspot
- Correo electrónico de bienvenida
- 11. Sears
- Correo electrónico de agradecimiento de renovación
- 12. Brooklinen
- Cómo Crear una Campaña de Correo Electrónico de Re-Engagement para Recuperar Clientes Inactivos
- Configurar un activador de correo electrónico de reinicio
- Crea tu correo electrónico de reinicio
- Agregue el período de espera y la condición
- Crea etiquetas de acción y contacto para volver a interactuar con usuarios inactivos
- 29 Líneas de Asunto de Correo Electrónico de Reinicio para Recuperar Suscriptores de Correo Electrónico inactivos
- Líneas de asunto de correo electrónico de reinicio B2B
- Te extrañamos líneas de asunto
- Recuperar las líneas de asunto del correo electrónico
- Líneas de asunto de retención de correo electrónico
- Líneas de asunto de correo electrónico de reactivación
- Líneas de asunto de correo electrónico de bienvenida
- Conclusión
Por qué Deberías Usar una Campaña de correo Electrónico de reinicio
Tus nuevos suscriptores de correo electrónico muestran un alto compromiso con tu marca, sin embargo, algunos suscriptores recurren a contactos inactivos después de un tiempo.
Aquí hay algunas razones cuando sucede:
- Perdieron el interés en su boletín, producto o servicio
- Encontraron una alternativa a su solución
- No podían entender cómo usar su solución
- Abandonaron sus carritos de compras
- No entendían todos los beneficios que ofrece su producto
- Simplemente se olvidaron de usted
Suscriptores volverse inactivo, eso es una realidad. Y es por eso que deberías usar campañas de email de re-engagement.
Según Invesp, convertir a un suscriptor inactivo en cliente cuesta 5 veces más barato que adquirir un cliente completamente nuevo, donde los suscriptores inactivos generan el 7% de los ingresos comerciales totales.
En lugar de aumentar su presupuesto para aumentar la adquisición de clientes, podría comenzar a crear campañas de correo electrónico de reinicio y lograr el mismo objetivo con menos recursos.
12 de Los Mejores Ejemplos de Plantillas de Campaña de Correo Electrónico de reinicio
Hemos recopilado una lista de 12 de los mejores ejemplos de campaña de correo electrónico de reinicio, repasémoslo uno por uno.
Te echamos de menos correos electrónicos
1. Duolingo
Este correo electrónico de Duolingo es un mensaje clásico que te echamos de menos. Usando su avatar de la aplicación móvil, con una cara de llanto triste para atraer el interés emocional de sus usuarios inactivos.
A veces, todo lo que se necesita para recuperar a los suscriptores perdidos es un mensaje lindo e informal que muestre que ha estado prestándoles atención.
2. Los suscriptores de Webflow
pueden probar tu producto por un tiempo y luego pueden cambiar de opinión. Puedes demostrarles que están equivocados con una campaña de re-engagement. Asegúreles que vale la pena conservar su producto.
«Desde la última vez que te vimos, 10.234 diseñadores comenzaron a usar nuestro CMS»
Webflow mostró algunas estadísticas convincentes y una visión sobre su solución. Es muy atractivo.
Tipografía en negrita y diseño sobresaliente acompañado de un video.
Correos electrónicos de reactivación activados por tiempo
3. ModCloth
Este correo electrónico de ModCloth es bastante complicado, ya que ofrece un cupón como regalo de aniversario de 6 meses. ¿A quién no le gusta sentirse extra especial? Nadie.
Al comprender sus datos y durante cuánto tiempo ha estado inactivo un cliente, logran lanzar correos electrónicos de reactivación activados por tiempo.
Que les ayuda a enviar correos electrónicos aún más efectivos. Atrae a esas personas de vuelta al sitio web, donde pueden usar su cupón para hacer una compra y volver a la lista de clientes activos.
4. Aweber
La retención de clientes es mucho más barata que adquirir nuevos clientes. Para eso, nunca dejes a los suscriptores inactivos atrás y haz que sean tu primera opción para aumentar tus tasas de conversión.
Este es un ejemplo de un correo electrónico de reinicio de activación enviado a suscriptores de blog inactivos.
Una vez que un contacto hace clic en el CTA verde, los contactos seguirán recibiendo correos electrónicos, los que no hagan clic en él serán eliminados de la lista de correo después de 7 días.
Puede crear una secuencia de correo electrónico de reinicio similar en Automizy, su secuencia se vería como la siguiente:
Correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados
El 69,89% de los visitantes del sitio web abandonan sus carritos de compras. Crear una campaña de correo electrónico de recuperación de carrito automatizada es crucial para convertir a los clientes potenciales en clientes.
5. Asos
Reactive a sus clientes potenciales después de que hayan dejado su producto favorito en el carrito de su tienda web con un correo electrónico de recuperación.
Hágales saber que estos artículos todavía los están esperando y cree un sentido de urgencia para que completen su compra más rápido.
Con un titular humorístico y un copy, ASOS envió la siguiente plantilla de correo electrónico de re-engagement.
El correo electrónico incluye una imagen del producto abandonado destacando la entrega gratuita. Podría motivar al cliente a completar la compra.
Correos electrónicos de reactivación
6. Grammarly Grammarly
Vuelve a involucrar a los suscriptores inactivos presentándoles una insignia de «Arruga en el Tiempo». Oprah W. debe estar muy orgullosa de ellos.
Con un botón de llamada a la acción corto y creativo «GO», descifraron los ingredientes de una campaña de correo electrónico de re-engagement para ganadores.
7. ReturnPath
ReturnPath crea un correo electrónico de reinicio animado GIF para que los suscriptores puedan seleccionar sus preferencias.
Muestran cómo seleccionar tus preferencias de comunicación, con dos lindas ilustraciones acompañadas de botones de llamada a la acción relacionados para las opciones. Si desea permanecer en la lista de correo electrónico o darse de baja.
Plantillas de correo electrónico de retención de clientes
8. Starbucks
Recordar el cumpleaños de su cliente puede despertar ese interés especial que los clientes aprecian.
Ofrecer un regalo especial puede arruinar la emoción de sus destinatarios y respaldarlos en su sitio web para reclamar su regalo.
El correo electrónico de renovación de compromiso de aniversario a continuación tiene un diseño lúdico y muestra que el remitente se preocupa por el cliente.
9. SplitWise
Este mensaje de reinicio de Splitwise es minimalista y agradable a la vista.
La línea de asunto es «Cuánto tiempo sin verte, Kelly.»
La CTA botón de ‘alto y claro’.
En lugar de ofrecer un descuento, Splitwise invita a los lectores a ofrecer comentarios.
Da la sensación de que mantienen relaciones personales con sus clientes.
Ejemplos de correo electrónico de reinicio de compromiso B2B
10. Hubspot
Confirmar el estado de suscripción de tus contactos se considera una estrategia de reinicio de interacción B2B.
Le das a tus contactos la oportunidad de confirmar su estado de suscripción haciendo clic en un CTA.
A continuación se muestra un ejemplo de un correo electrónico de interacción B2B de Hubspot.
Lo mejor es presentar lo que hay ahí cuando confirmes la suscripción para establecer las expectativas correctas con tus contactos.
«Dame una razón para quedarme aquí o regresaré a la derecha» -Tracy Chapman
Correo electrónico de bienvenida
11. Sears
Es mejor enviar un correo electrónico de agradecimiento al cliente una vez que un contacto haga clic en el CTA que lo mantendría en su lista de correo electrónico.
Esta puede ser una gran estrategia para tu serie de correos electrónicos de re-engagement. En el que envías un correo electrónico de agradecimiento a los contactos que hicieron clic en el CTA para permanecer en tu lista de contactos.
En el generador de secuencias de reinicio de Automizy, se vería como el siguiente.
El contacto que no haga clic en el CTA para permanecer en su lista de correo electrónico recibirá la etiqueta «No comprometido». Sin embargo, aquellos que hagan clic en el CTA recibirán una etiqueta «Engaged», seguida de un correo electrónico de bienvenida.
Correo electrónico de agradecimiento de renovación
12. Brooklinen
A veces, un descanso para decir gracias tiene una mayor influencia para volver a atraer a los suscriptores más que cualquier otro tipo de correo electrónico.
Este es un gran ejemplo de usar un correo electrónico de agradecimiento para volver a atraer a los suscriptores.
Cómo Crear una Campaña de Correo Electrónico de Re-Engagement para Recuperar Clientes Inactivos
No querrás llorar por clientes que no mostraron ningún signo de engagement durante los últimos dos meses.
Crear una secuencia de correo electrónico de reinicio en el software de automatización de correo electrónico de Automizy no llevaría más de un par de minutos.
Puede crear una campaña de correo electrónico por goteo y recuperar clientes.
Déjame guiarte a través del proceso, paso a paso.
Configurar un activador de correo electrónico de reinicio
En el software de automatización de correo electrónico de Automizy, puede crear flujos de trabajo de correo electrónico personalizados y automatizados que se pueden activar cuando un contacto:
- Se agrega a una lista de correo electrónico
- Envía un formulario de registro en su sitio web
- Hace clic en un enlace en un correo electrónico, o
- Obtiene una etiqueta
Para esta secuencia de correo electrónico de reinicio, la activaremos mediante la etiqueta de contacto «Suscriptor».
Crea tu correo electrónico de reinicio
Después de configurar el disparador, crea tu correo electrónico de reinicio.
Puede crear plantillas de correo electrónico adaptables sin ningún conocimiento de codificación.
Arrastre y suelte diferentes elementos de correo electrónico, llénelos con su contenido, elija sus colores y listo.
Hay una configuración de diseño y relleno predeterminada que se ve genial sin ninguna modificación. ¡Siéntase libre de usar la configuración predeterminada y crear su boletín de correo electrónico masivo en 20 segundos!
También puede cargar su correo electrónico HTML listo para usar o usar las plantillas de correo electrónico de reinicio de Automizy.
Agregue el período de espera y la condición
Aplique un» período de espera » antes de establecer la condición de apertura de su correo electrónico.
Dale a tus contactos un poco de tiempo para interactuar con tu correo electrónico. También le ayudará a ser más preciso al decidir quiénes son sus clientes comprometidos y no comprometidos.
Después del período de espera, aplique la condición «Ha abierto un correo electrónico» y divida su automatización para las dos ramas, la rama «Sí» y la rama «No».
Crea etiquetas de acción y contacto para volver a interactuar con usuarios inactivos
Los usuarios van a la rama «Sí» si han abierto el primer correo electrónico.
En este caso, crea una acción haciendo clic en «Hacer esto».
A continuación, haga clic en «Añadir etiqueta al contacto».
Después de hacer clic, selecciona la etiqueta que deseas agregar a los contactos que abren tu correo electrónico de reinicio.
Para aquellos que no abrieron su correo electrónico, agregue la etiqueta «No comprometido» a ellos. O si quieres darles una segunda oportunidad de volver a participar, reenvía tu correo electrónico a quienes no lo hayan abierto.
De esta manera, podrás enviar correos electrónicos a tus contactos comprometidos y excluir a los no comprometidos de tus futuros correos electrónicos.
Cuando se complete, toda la secuencia se vería como el siguiente flujo de trabajo.
29 Líneas de Asunto de Correo Electrónico de Reinicio para Recuperar Suscriptores de Correo Electrónico inactivos
Líneas de asunto de correo electrónico de reinicio B2B
1. Notamos que has estado un poco distante últimamente
2. No dejes nada bueno
3. Estamos en la misma página?
4. Un buen trato siempre es una buena noticia (en tu bandeja de entrada)
5. Queremos ayudarte a cumplir tus objetivos. Vamos a volver a conectar.
6. ¿Todavía quieres saber de nosotros?
7. ¿Abeja ocupada? Déjanos ayudar.
8. Su relación con la compañía XYZ es importante para nosotros
9. No has leído nuestros mensajes recientes. Debemos dejar de correo?
10. Nos preguntamos
11. ¿La empresa XYZ sigue siendo bienvenida en su bandeja de entrada?
Te extrañamos líneas de asunto
1. 20% de descuento. Porque te extrañamos ❤️
2. Todavía te extrañamos. (¡Y todavía tienes un 20% DE DESCUENTO!)
3. We Te extrañamos! you Te seleccionamos para esto: el 20% DE DESCUENTO expira ESTA NOCHE
Recuperar las líneas de asunto del correo electrónico
1. Queremos De Vuelta!
2. ¿Todavía desea actualizaciones de nosotros
3. ¡No dejes que otra persona te arrebate tus artículos!
Líneas de asunto de retención de correo electrónico
1. Un mensaje a {{nombre}}
2. Gracias por ser nuestro cliente
3. Feliz primer aniversario para nosotros
4. Gracias por elegirnos
5. ¿Seguro que quieres dejar esto atrás?
Líneas de asunto de correo electrónico de reactivación
1. Pongámonos Al Día.
2. Cuánto tiempo sin verte, {{nombre}}
3. {{nombre}}, ha pasado un tiempo
4. {{nombre}}, te extrañamos!
Líneas de asunto de correo electrónico de bienvenida
1. Bienvenido de nuevo, {{nombre}}!
2. Me alegro de que hayas vuelto.}}
3. Bienvenido de nuevo a XYZ
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La herramienta también proporciona plantillas de línea de asunto que puede usar para aumentar sus tasas de apertura de correos electrónicos.
Conclusión
El lema para tus campañas de email de re-engagement debe ser » Cerca, lejos, dondequiera que estés.»
Puede obtener clientes de una manera más barata de sus contactos inactivos existentes. ¿por qué dejar eso atrás y optar por métodos más caros de generar clientes potenciales? La lógica gana wins
Hablando de re-engagement, ¿volverás para otro artículo de blog?
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