co je přímý provoz v Google Analytics a jak jej analyzovat?

Ah, přímý provoz, jeden z největších mýtů v GoogleAnalytics.

pokud si myslíte, že přímý provoz je způsoben výlučně zadáním adresy webové stránky do prohlížeče (nebo kliknutím na záložku), je tento příspěvek pro vás.

a pokud si myslíte, že přímý provoz je pro váš web nějak špatný, tento příspěvek je opět pro vás.

pojďme rovnou k věci.

• co je přímý provoz v Google Analytics?
• co způsobuje přímý provoz?
• 9 způsobů, jak analyzovat přímé návštěvnosti v Google Analytics

Co je Přímá Návštěvnost v Google Analytics?

Přímý provoz se skládá ze všech relací Google Analytics nemůže určit odkazující zdroj. Přímý provoz není způsoben jen uživatelé přímo psát adresu webové stránky do svého prohlížeče, nebo kliknutím na záložku.

Podle Google Analytics, návštěva se zpracuje jako přímá návštěvnost, když žádné informace o zdroji odkazu je k dispozici, nebo když předkládající zdroj nebo hledaný výraz byl nakonfigurován tak, aby být ignorována.

jednoduše řečeno, můžeme říci, že přímý provoz je ve skutečnosti Neznámý provoz.

existuje způsob, jak identifikovat typ uživatelů, kteří způsobují přímé dopravní přepětí?

Katrina Dalao z Referral Rock vysvětluje: „Přímý provoz je způsoben některými z vašich nejvěrnějších návštěvníků s vysokou hodnotou.“

takže většinou uživatelé, kteří navštívili vaše webové stránky zpočátku prostřednictvím sociálních médií, e-mailu, blogu nebo jiného marketingového kanálu a poté se rozhodnou, že vás o týden později navštíví přímo na vašem webu.

Dalao dále dodává: „nejlepší je podrobně analyzovat tento provoz a předvídat potřeby těchto návštěvníků. Co hledají? Jak se pohybují na vašem webu?

můžete například zkontrolovat, na které stránce přistáli, kolik stránek navštívili (hloubka stránky) a jak dlouho zůstali na vašem webu. Pokud jde o obsah vašeho webu, tyto vám pomohou zjistit, co si vaši nejlepší návštěvníci nejvíce užívají.“

Poznámka: používá Google Analytics, webové Stránky, Zapojení Panelu šablonu, jak sledovat váš nejdůležitější stránky zapojení metriky, včetně průměrná doba na stránce, míra opuštění, průměrná doba trvání návštěvy, počet unikátních návštěvníků na vaše webové stránky, a další

Související: 7 způsobů, jak používat seskupení obsahu v Google Analytics, abyste lépe porozuměli obsahu vašeho webu

co způsobuje přímý provoz?

existuje mnoho různých důvodů, proč můžete vidět náhlé hroty v přímém provozu. Jak již bylo zmíněno, jednou z příčin je, když uživatel ručně zadá adresu URL vašeho webu ve svém prohlížeči a navštíví váš web.

nedávno jsme provedli průzkum a zeptali jsme se lidí, jaké procento provozu jejich společnosti je každý měsíc klasifikováno jako „přímé“.

téměř 40% respondentů uvedlo 20% nebo méně a 30% respondentů uvedlo, že 30% až 50% provozu jejich společnosti je každý měsíc klasifikováno jako „přímé“.

zatímco některé z těchto relací jsou přímo způsobeny marketingovým úsilím, jiné se stávají, když relacím chybí data o provozu a zdrojích kampaní.

některé z těchto příčin zahrnují:

• Bot traffic

Bot traffic je v podstatě non-lidský provoz na webové stránky, a to je obvykle výsledkem softwarových aplikací běží automatizované úlohy. Bot provoz je způsobena vyhledávačů, že katalog a index webových stránek, sledování roboty, že dávat pozor na vaše webové stránky zdraví pro otázky, jako je načítání časy, časy, dolů a podobně, a cidliny, kteří „skřípání“ informací z vaší webové stránky, jako je například e-mailové adresy, telefonní čísla a podobně.

• HTTPS > HTTP

Pokud uživatel následuje odkaz na zabezpečený (HTTPS) stránky na nezabezpečených (HTTP) stránky, ne referrer údaje budou předány, což znamená, že zasedání se bude jevit jako přímá návštěvnost, a ne jako odkazovaná návštěvnost. To by se mohlo stát, pokud jeden z vašich hlavních referrerů migroval na HTTPS.

• chybějící sledovací kód

pokud má vaše vstupní stránka chybějící sledovací kód GA a návštěvník na něm přistane, Google Analytics zpracuje tuto relaci jako přímý provoz.

• přesměrování se pokazilo

pokud správně nenastavíte přesměrování, můžete nakonec zvýšit přímý provoz. Přesměrování JavaScriptu a přesměrování meta refresh vedou k přímému provozu.

• Non-webových dokumentů

Odkazy v aplikaci Microsoft Word dokumenty, posuňte paluby, nebo Pdf neprojdou referrer informace. Kliknutí z nativních mobilních aplikací, zejména těch, které mají vestavěné prohlížeče „v aplikaci“, se také zobrazí jako přímý provoz ve vašich přehledech Google Analytics.

• „tmavé sociální“

„Dark social“ označuje všechny metody sociálního sdílení, které nelze snadno připsat konkrétnímu zdroji, například prostřednictvím rychlých zpráv, Skype, Viber, WhatsApp a Facebook Messenger.

• zkracovače URL

pokud používáte zkracovače odkazů, mohou ztratit referrer, proto nejsou k dispozici žádná data zdroje provozu. Chcete-li tento problém vyřešit, přidejte parametry UTM do konečné cílové adresy URL.

9 Způsobů, jak Analyzovat Přímé Návštěvnosti v Google Analytics

„Marketing měření je životně důležité pro pochopení toho, jak vaše programy a obsah pracují společně řídit webové stránky návštěvníky z vyhlídky k zákazníkovi. Samozřejmě víme, že cesty zákazníků jsou stále delší a delší. Návštěvník webových stránek velmi zřídka převádí na své první relaci.

Vidět přímé návštěvnosti v Google Analytics, může to být trochu frustrující, protože to nedává vám údaj o tom, kde který web návštěvník přišel.“Sdílí Laura Caveney z Ruler Analytics.

jaké jsou některé osvědčené způsoby analýzy přímého provozu v Google Analytics?

1. Správné UTM značkování
2. Použít kanál analýzy
3. Sledovat bounce rate
4. Přidat vyloučení podmínek a analytické kódy
5. začněme s zřejmé,
6. Jít trochu hlouběji
7. Analyzovat přímý přenos na základě jeho geolocation a metriky
8. Studium chování proudění
9. Podívejte se na poklesy a špičky

Správné UTM značkování

Tim Koster z CleverCreations říká, „V naší zkušenosti, nejvíce efektivní způsob, jak analyzovat přímý provoz je, aby aktivně pracovat s Google Kampaní. Mnoho přímého provozu pochází z nedefinovaných zdrojů, jako jsou neoznačené bannery, aplikace, e-maily a dokumenty. Přidání kódů UTM společnosti Google k těmto odkazům nám dává lepší přehled o tom, odkud tento přímý provoz pochází.“

Ruslan Konygin z Triodoxu věří, že nejúčinnějším způsobem analýzy vašeho přímého provozu je zajistit, abyste co nejvíce minimalizovali „falešný“ přímý provoz ve zprávách.

“ Google Analytics počítá jako (přímý) / (Žádný) jakýkoli provoz, kde není identifikován původní zdroj.

například, pokud odkazy uvnitř e-mailů nemám UTM tagy(utm_source, utm_medium, utm_campaign) – s největší pravděpodobností tyto relace budou považovány za (direct)/(none)(místo ‚newsletter/e-mail‘, například).

Správné UTM značkování odkazů výrazně zvyšuje vaše šance, aby správně atribut své zasedání a počítat pouze „skutečné“ přímé návštěvy, stejně jako můžete.“Vysvětluje Konygin.

Candor Chris Hodge sdílí: „důsledné využívání kódů UTM je nutností. Analýza zdrojů provozu ze všech marketingových kanálů vytváří čistší sadu dat přímého provozu. Když podnik nepoužívá kódy UTM, provoz z e-mailového marketingu často nafoukne počet přímých relací. Kódy UTM usnadňují analýzu dat a dělají vzdělané odhady, které offline kanály přispívají k přímému provozu každý měsíc.“

Související: Vše, co se Můžete Dozvědět z Vašeho Google Analytics Přehled Publika

Použít kanál analýzy

„V Google Analytics, tam jsou dva hlavní způsoby, jak analyzovat provoz zdroje; Zdroj/médium analýzy a Kanál analýzy.“Vysvětluje SlyEcom je Pir Fahad Momim. „Dávám přednost analýze kanálů, protože poskytuje pohled na získávání provozu, zapojení uživatelů do webu, konverze cílů a transakce elektronického obchodování.

přímý provoz Vašeho webu můžete zobrazit tak, že přejdete na kanály „veškerý provoz“ z účtu Google Analytics.“

Sepy Bazzazi z Lirned také analyzuje přímý provoz prostřednictvím analýzy kanálů.

“ Chcete-li analyzovat přímý provoz nejjednodušším způsobem, přejděte na kartu akvizice v Google Analytics a klikněte buď na „Přehled“ – nebo klikněte na „veškerý provoz“ a poté na „kanály“, abyste viděli rozpis různých zdrojů provozu – z nichž jeden bude přímý.

ostatní mohou zahrnovat „organické vyhledávání“, „placené vyhledávání“, „doporučení“ a další. Podle mého názoru přímý provoz většinou pochází od lidí, kteří zadali Vaši adresu URL do svého prohlížeče, aby navštívili váš web, a obvykle je známkou silné přítomnosti značky.

společnosti, které jsou již delší dobu, mají tendenci mít silnější uznání značky, a tím vyšší míru přímého provozu. Novější společnosti mají tendenci vydělávat svůj provoz prostřednictvím marketingových zdrojů, jako jsou sociální média, e-mail nebo placené vyhledávání – a jejich přímý provoz skončí mnohem nižší.“Vysvětluje Bazzazi.

Poznámka Redakce: ke Stažení Google Analytics Pořízení Snímku Dashboard Template sáhnout hlouběji do vašeho provozu zdroje. Snadno identifikujte své nejvýkonnější kampaně a klíčová slova (placené a ekologické), sledujte chování uživatelů a další.

Sledovat bounce rate

Joel Salinas o Spolehlivý Domácí Průvodce akcií, „podle mých zkušeností, nejlepší způsob, jak analyzovat přímé přenosy, je podívat se na bounce rate z tohoto provozu, stejně jako čas strávený na stránkách. Pokud má 100% provozu 100% míru okamžitého opuštění a téměř žádný čas na mém webu, je to jasný údaj o spamu spíše než o skutečných návštěvách.“

Luke Smith z kupujeme nemovitost v Kentucky souhlasí a dodává: „chceme vědět, jak dlouho zůstává přímý provoz na našem webu nebo pokud máme vysokou míru okamžitého opuštění. Podíváme se také na počet uživatelů ve srovnání s novými uživateli z celkového počtu relací. Pokud se jedná o přímý provoz, pamatují si naše stránky a přišli k nám pro jinou odpověď nebo možná přezkoumat naše nabídky.“

“ nejúčinnějším způsobem analýzy našeho přímého provozu je zobrazení času stráveného na našich stránkách. Tímto způsobem můžeme zjistit, na kterých stránkách lidé rádi tráví svůj čas a které musíme opravit.“Říká Andre Oentoro z Milkwhale.

Související: 15 Způsobů, jak Pomocí Google Analytics Sledovat Vaše SEO Úsilí Zdarma

Přidat vyloučení podmínek a analytické kódy

„Efektivně analyzovat přímé přenosy často přijde na to, ujistěte se, že jste měření, co si myslíte, že jste. Pokud se díváte na svůj přímý provoz na GA a vidíte vysoké procento, obvykle větší než 20%, je dobré se ujistit, že používáte výrazy vyloučení z hlášení a že vaše vstupní stránky mají analytické kódy. Zanedbání obou bývá častou chybou.

když jsme to udělali, dokázali jsme desetinásobně zvýšit přesnost našich reportovacích údajů. Naše počáteční, chybná zpráva o přímém provozu vyšla na neuvěřitelných 29%, což později s těmito změnami kleslo na 11%.“Akcie Objasnit Kapitál.

začněte zřejmým

“ analýza přímého provozu je rozhodně výzvou a do jisté míry je to výzva, protože obchodníci ji plně neovládají.“Vysvětlete Aaron Dicks.

„Pro zahájení auditu přímý přenos, podívejte se do top vstupní stránky, jestli tam není něco jasné v tam, například, místní store stránky, pokud jste maloobchod, poslední příspěvky v blogu, pokud máte aktivní obsah marketingového plánu, nebo dokonce klíčové prodejní stránky, pokud jste v B2B.

všechny tyto příklady, a více, budete pravděpodobně schopni určit, jak klíčovou součást své marketingové aktivity, může být řízení provozu, ale v nesmírné.“

Jít trochu hlouběji

Lora Bovie Výběru Terapie sdílí své zkušenosti, a říká, kopat hlouběji, v Google Analytics se vyplatí velký čas.

“ někdy udělat nějaké hlubší kopání, půjdu do chování – > obsah webu – >vstupní stránky. Poté kliknu na několik hlavních vstupních stránek a kliknu na primární dimenzi: zdroj.

to mi dá lepší představu o tom, na jaké stránky se přímý provoz chystá.“Vysvětluje Bovie.

Analyzovat přímý přenos na základě jeho geolocation a metriky

„Budeme analyzovat náš přímý přenos na základě jeho geolocation a metriky, jako je míra opuštění, stránky na sezení, trvání relace, a konverze, mimo jiné.

je také velmi důležité vytvořit filtry v Analytics vlastnosti, které vylučují vaší organizace nebo jakékoli přidružené adresy IP, takže jste si jisti, že jste analýze zcela vnější přímé přenosy.“Vysvětluje Jack Landess z Truck Driver Institute.

Shonavee Simpson-Anderson z Firewire Digital má stejnou mysl.

“ nejúčinnějším způsobem analýzy přímého provozu je nejprve se ujistit, že všechny IP adresy související se zaměstnanci jsou z dat vyloučeny-protože s největší pravděpodobností vyhledávají vaši značku nebo stránky přímo.

jakmile víte, že Vaše data jsou čistá, nejdůležitější metrikou, na kterou je třeba se při analýze přímého provozu podívat, jsou konverze-převádí provoz?

přímé přenosy, nebudete mít další informace, jak jít na nepoužili vyhledávací dotaz najít, oni už o tobě věděl a oni šli přímo do vaší stránky, takže pokud nejsou konverze, které potřebujete, aby se blíže podívat na stránky, které jsou přistání na které z těchto stran má nejvyšší míru okamžitého opuštění? Jsou na těchto stránkách body bolesti? Existují konverzní body na těchto stránkách? Budete se muset podívat mimo své metriky, abyste mohli analyzovat přímý provoz a pochopit, co se může stát.“Říká Simpson-Anderson.

Když se zeptal, co je nejlepší způsob, jak analyzovat přímé návštěvnosti v Google Analytics, Howard Lee LFDM Digitální Marketing Poradců říká, „je To opravdu závislé na tom, co je primárním cílem, ale beru to z pohledu jen chce vidět aktivitu non-společnosti příchozí provoz:

za Prvé, zbavit se hluku a odstranit vaše vnitřní IP ze sledování, pokud se chystáte podívat se na příchozí přímé přenosy, si jen chcete sledovat vaše zákazníky.

za druhé, podívejte se na vstupní stránky přímého provozu prostřednictvím Google Analytics a odtud na cestu zákazníka. Budete schopni identifikovat lidi, kteří se právě přihlašují, oproti tomu, jak interagují s vaším webem, pokud plánují návrat k novému nákupu. Byli byste překvapeni příležitostí, kterou vám přímý provoz může dát.

nakonec použijte nějaký nástroj, jako je Hotjar nebo nově zdarma Microsoft Clarity pro záznam interakce uživatele. Tyto nahrávky můžete filtrovat pro přímé návštěvy, ale znovu se ujistěte, že zablokujete interní adresy IP.“

Studium chování proudění

„Srovnání Chování vývojový diagram mezi Přímým Provoz a Provoz webové Stránky může často ukázat cenné poznatky.“Vysvětluje Ben McLaughlan z Easy Mode Media.

“ vývojový diagram chování najdete v Google Analytics. Přejít na chování > chování Flow. Chcete-li najít přímý provoz, vyberte jej jako zdroj v segmentu.

věnujte velkou pozornost hlavním stránkám, které lidé navštíví. Existují nějaké rozdíly ve srovnání s veškerým provozem webu? Konkrétní adresa URL na vašem webu může být populární a uložena v prohlížeči nebo zadána přímo, pokud je pro uživatele užitečná.

identifikace toho, jak přímý provoz interaguje s vaším webem, může ukázat zajímavé segmenty vašeho publika a užitečné postřehy.“

podívejte se na poklesy a hroty

“ podívejte se na vizualizaci veškerého provozu vašich webových stránek v průběhu času.“Říká Branislav král ze společnosti B King Digital. „Hledejte hroty a poklesy přímo, které sledují tvar hrotů a poklesů v jiném dopravním kanálu. Uvidíte, že Direct je funkcí vašeho největšího zdroje provozu. Můžete to dále potvrdit tím, že se podíváte na to, ze kterých vstupních stránek lidé přišli přímo-říká se vše kromě domovské stránky.

poté Optimalizujte pro tento hlavní zdroj provozu a podívejte se přímo na pozitivní náznak, že se návštěvníci vracejí na váš web. Můžete dokonce vidět, že se často vracejí ke konverzi.“

Jared Zabaldo z USAMM sdílí stejný názor a říká, „Když přijde na analýzu přímých provozu, ujistěte se, že sledovat všechny reklamní kampaně, které mohou mít v chodu, stejně jako když se begin a end.

podívejte se na hroty v přímém provozu.

pokud se tato data shodují, možná jste právě zjistili, že vaše strategie kampaně byly úspěšné.“

“ používejte Google Analytics a Google Search Console co nejvíce.