5S på den japanske arbejdsplads-seiketsu: desinficering og standardisering (del 4 af 5)

5S har rødder i japansk kultur

5S– praksis-Seiri (sortering), Seiton (organisering), Seiso (rengøring, skinnende), Seiketsu (desinficering, standardisering) og Shitsuke (opretholdelse), er et system til reduktion af affald og øget produktivitet ved at opretholde et ordnet arbejdsmiljø. Det blev først udviklet i Japan og perfektioneret af virksomheder som Toyota, der implementerede det deres produktionsfaciliteter i udlandet. Senere virksomheder over hele verden vedtog sin metode og teknikker. Det er virkelig blevet et verdensproduktivitetssystem. Men det har på sit hjerte de værdier og praksis i traditionel japansk kultur.

i de tidligere artikler i denne serie udforskede vi de japanske rødder af seiri, seiton og seiso. Denne måned vender vi os til seiketsu. Ordet er blevet oversat og fortolket som både “sanitære” og som “standardisering.”Hvordan fungerer det? Lad os se nærmere på.

Seiketsu-(liter)

Sådan skriver japanerne seiketsu. Det første tegn, Kurt betyder” rense “eller” rense.”Det er den samme karakter som det første tegn i 5S trin 3 seiso (rengøring, skinnende). Den anden karakter, når den bruges alene, udtales “isagiyoi” og betyder “ubesmittet, ren, elskværdig og modig.”De to tegn betyder sammen” rent og hygiejnisk.”Seiketsu er ikke blot en øjeblikkelig tilstand af renlighed. Det er en holdning af renlighed og konsekvente vaner for at holde tingene rene. Ikke bare rent, men aktivt rent. De rene og urene er adskilt. Urene ting bør ikke introduceres i rene områder. Periodisk kontrol foretages for at finde og fjerne urene ting.

adskillelse af rent og urent

det japanske hjem er et rent rum. Der gøres en indsats for at forhindre snavs udefra i at komme ind i hjemmet. For at undgå at spore snavs ind i huset, tager folk deres sko uden undtagelse, inden de kommer ind. Selv ambulancepersonale glider af deres sko, før de løber ind i et hjem for at redde liv. Mange mennesker vasker også hænder og ansigter og kan endda skifte tøj, når de kommer hjem. Et japansk hjem formodes at være et tilflugtssted for komfort og renlighed for dem, der vender tilbage udefra. I modsætning hertil er offentlige områder i Japan, såsom toiletter på jernbanestationer, muligvis ikke særlig rene. Jernbanestationer, som tusinder passerer gennem hver dag, forventes ikke at være seiketsu. Private områder, såsom boliger og arbejdspladser, er.

betydningen af processen

fra en tidlig alder lærer og internaliserer japanske specifikke trin, procedurer og standarder for mange daglige aktiviteter, som amerikanerne føler sig fri til at gøre stort set, men de vil. Børn i børnehaven allerede hvordan man tager skoene af og placerer dem korrekt, inden de går ind i et hus eller skole (venstre og højre sko placeres sammen, tæer og hæle er justeret, rørende, vinkelret på indgangstrinnet, tæerne vender udad) og ingen anden måde. Dette sker for at være den logiske og effektive måde, da det giver brugeren mulighed for at glide let ind i skoene, når de forlader bygningen. Det er blevet praktiseret og perfektioneret gennem generationer.

korrekt proces og overholdelse af modeller og præcedens er også en del af at lære at skrive japanske tegn. De kopieres ikke blot fra modellen, men hvert slag skal trækkes i den rigtige rækkefølge, og hvert slag skal begynde fra den rigtige retning. Hvis eleverne bruger den forkerte proces, kan læreren fortælle og markere tegnene forkert, selvom alle streger på siden matcher modellen. Denne proces er blevet perfektioneret siden den tid, kinesisk skrivning blev introduceret til Japan for mange århundreder siden.

du har måske bemærket, at japanske folks engelske håndskrift er meget konsistent fra person til person. De har også lært en bestemt proces og standard til at skrive alfabettegn og tal. Der er ingen tilgivelse for rodet håndskrift, når det er skrevet for andre at læse.

udvikling af standardiserede rutiner

på samme måde søger seiketsu på en 5s-arbejdsplads at finde optimale processer til hver enkelt opgave, situation og formål. Efter de første 5S trin—organisering og rengøring af seiri, seiton og seiso Udvikler seiketsu en konsekvent tilgang til opgaver og procedurer. Hvor ofte skal de udføres? Og af hvem? Hvor grundigt? Seiketsu er et system til at opretholde og støtte løbende og konsistente seiri -, seiton-og seiso-aktiviteter.

integreret i det daglige arbejde

Seiketsu opretter joblister, opgaver og planlægning for de andre 5S-aktiviteter. Joblister navngiv opgaver, beskriv procedurer, navngiv den eller de ansvarlige samt tidspunktet for opgaven. Joblister oprettes til de relativt enkle opgaver, der skal udføres dagligt. Lister oprettes også til mere komplekse ugentlige og månedlige anmeldelser. Ligesom i seiri (sortering) og seiton (organisering) har alle værktøjer og materialer deres rette plads, i seiketsu 5S er opgaver planlagt til deres rette tidspunkter og integreret med andre jobaktiviteter. 5S er ikke noget tilføjet til job, det er en integreret og nødvendig del af alles job.

visuelle signaler

en 5s arbejdsplads kan øjeblikkeligt genkendes af dets ryddelige og velorganiserede udseende, og også for dets lyse visuelle kommunikation. Farvekodning, båndlinjer og andre visuelle signaler gør det nemt at skelne mellem emner. Farver er forbundet med kategorier, så elementer kan genkendes øjeblikkeligt, selv på afstand. Der bruges mindre tid på at jage genstande, da farver gør dem lette at finde. Medarbejdere bestemmer først, hvilke kategorier disse standardiserede farver vil beskrive. Derefter skal der udarbejdes en legende om det standardiserede farvekodningssystem og bogføres omkring arbejdsområdet.

kontrol

hvert individ spiller en afgørende rolle i den vellykkede implementering af 5S. Alle medarbejdere bliver bedt om at overvåge forholdene i deres egne arbejdsområder og i tilstødende områder på en regelmæssig tidsplan. Hvor det er muligt, skal opgaverne roteres blandt alle medarbejdere i arbejdsområdet, så alle er fortrolige med både at udføre opgaven og evaluere dens effektivitet. Dette afspejler en japansk” team “etik, hvor der ikke er nogen opgave, der specifikt er” mit job”, og der er heller ikke opgaver, der er ” ikke mit job.”

Seiketsu og sikkerhed

snavs holdes fra at komme ind i rene områder. Også snavs, der på en eller anden måde har fundet vej ind i det rene område, skal fjernes. Seiketsu inkluderer periodisk sikkerhedsfejning-at finde forældede, giftige eller andre farlige materialer og fjerne dem fra arbejdsområdet.

fordele ved seiketsu

Seiketsu standardisering giver en systematisk, konsekvent tilgang til at få opgaver udført. I stedet for blot at beregne tid og bevægelse ser det dybt ind i de forskellige produktions-og ikke-produktionsaktiviteter på arbejdspladsen og forbedrer effektiviteten paradoksalt nok ved at “tilføje” opgaver. At lægge ting væk, rengøring og kontrol af farlige genstande anerkendes som lige så gyldige og nødvendige som direkte produktionsaktiviteter.