Ethische Fragen: Ethische Nutzung sozialer Medien

• Über dieses Dokument
• Themen in Ethikerklärungen: Definition
• Einführung
• Anleitung
• Zusammenfassung

Über dieses Dokument

Veröffentlicht 2020. Diese Erklärung zu Fragen der Ethik ist neu und steht im Einklang mit dem Ethikkodex (2016). Der Ethikrat überprüft regelmäßig Fragen in Ethikerklärungen, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Berufe entsprechen und mit den ASHA-Richtlinien übereinstimmen.

Themen in Ethikerklärungen: Definition

Das Board of Ethics (im Folgenden „Board“) legt von Zeit zu Zeit fest, dass Mitglieder und Zertifikatsinhaber von zusätzlichen Analysen und Anweisungen zu einem bestimmten Thema ethischen Verhaltens profitieren können. Themen in Ethikerklärungen sollen die Sensibilität erhöhen und das Bewusstsein erhöhen. Sie veranschaulichen den Ethikkodex (2016) (im Folgenden der „Kodex“) und sollen eine durchdachte Berücksichtigung ethischer Fragen fördern. Sie können Mitglieder und Zertifikatsinhaber dabei unterstützen, selbstgesteuerte ethische Entscheidungen zu treffen. Diese Aussagen verbieten oder erfordern bestimmte Aktivitäten nicht unbedingt. Facebook Instagram Die Fakten und Umstände, die ein Anliegen umgeben, bestimmen, ob die Aktivität ethisch ist

Einleitung

Social Media ist die Kommunikation über Websites und andere Online-Plattformen (z. B. Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn), die von großen Gruppen von Menschen genutzt werden, um Informationen auszutauschen, soziale und berufliche Kontakte zu knüpfen und Geschäfte zu fördern.

Die ASHA ermutigt ihre Mitglieder und Zertifikatsinhaber, sich an der Diskussion und dem Austausch über kontroverse Themen der Audiologie und Sprachpathologie zu beteiligen. Leider veröffentlichen Kollegen manchmal aufrührerische Kommentare auf Gruppen-Facebook-Seiten, Listservs, Bulletin Boards und anderen Online-Plattformen. ASHA fordert seine Mitglieder und Zertifikatsinhaber auf, ein gutes Urteilsvermögen zu üben, indem sie persönliche Angriffe auf andere vermeiden, während sie soziale Medien nutzen. Konsultieren Sie das ASHA Civility Digital Toolkit, um zu erfahren, was Sie und ASHA gemeinsam tun können, um die Höflichkeit in den Berufen zu fördern.

Die unangemessene Nutzung sozialer Medien kann unter Umständen zu ethischen Verstößen nach dem Kodex führen. Beispiele für solche Verstöße sind (a) die Veröffentlichung bestimmter personenbezogener Daten über Ihre Kunden oder Forschungsthemen, die die Vertraulichkeit verletzen, und (b) die falsche Darstellung der von Ihnen erbrachten Dienstleistungen, der von Ihnen verkauften Produkte oder Ihres Fachwissens gegenüber der Öffentlichkeit. Die Veröffentlichung beleidigender oder beleidigender Meinungen, einschließlich des Schreibens solcher Bemerkungen in Dokumente, verstößt in der Regel nicht gegen den Kodex, auch wenn dadurch kein ziviler Diskurs geführt wird. Wenn festgestellt wird, dass solche Bemerkungen eine Verleumdung darstellen, wird die Veröffentlichung als Verstoß gegen den Kodex angesehen.

Anleitung

Verletzung der Vertraulichkeit

Das Posten eines Details oder von Details über einen Kunden, egal wie unbedeutend, kann es anderen ermöglichen, Ihren Kunden zu identifizieren und zu enthüllen, dass dieser Kunde von Ihnen behandelt wird. Es ist unerlässlich, dass Sie die Identität Ihrer Patienten schützen und die Behandlungsdetails vertraulich behandeln. Facebook Instagram Ein Verstoß gegen die Vertraulichkeit kann auftreten, wenn (a) ein scheinbar unschuldiger Facebook-Kommentar veröffentlicht wird, der es anderen möglicherweise ermöglicht, Ihren Kunden zu identifizieren, (b) eine nicht oder teilweise redigierte Seite der Behandlungsunterlagen eines Patienten auf Instagram veröffentlicht wird, um zu zeigen, wie viel Fortschritt ein Kunde bei der Nutzung Ihrer Dienste gemacht hat, oder (c) Online-Beratung durch einen Listserv sucht, um ein schwieriges medizinisches Problem zu behandeln, das versehentlich die privaten Informationen Ihres Kunden preisgeben könnte. Ebenso haben Sie eine ethische Verpflichtung, persönliche Informationen über Personen, die an Ihren Forschungsprojekten teilnehmen, vertraulich zu behandeln.

Diese spezifischen Kodexprinzipien und -regeln können insbesondere für die Vertraulichkeit gelten:

• Prinzip I, Regel O: Einzelpersonen schützen die Vertraulichkeit und Sicherheit von Aufzeichnungen über erbrachte freiberufliche Dienstleistungen, durchgeführte Forschungs- und wissenschaftliche Aktivitäten, und abgegebene Produkte. Der Zugang zu diesen Aufzeichnungen ist nur gestattet, wenn dies zum Schutz des Wohlergehens der Person oder der Gemeinschaft erforderlich, gesetzlich zulässig oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Grundsatz I, Regel P: Einzelpersonen schützen die Vertraulichkeit beruflicher oder persönlicher Informationen über Personen, die beruflich tätig sind oder an Forschungs- und Wissenschaftstätigkeiten beteiligt sind, und dürfen vertrauliche Informationen nur dann offenlegen, wenn dies zum Schutz des Wohlergehens der Person oder der Gemeinschaft erforderlich ist, gesetzlich zulässig ist oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist.

Vermeidung von Falschdarstellungen bei der Werbung für Dienstleistungen und Produkte und der Auflistung von Anmeldeinformationen

Soziale Medien können ein wirksames Instrument sein, um (a) mit Kollegen und Freunden zu kommunizieren und (b) Ihre Dienstleistungen und Berufe zu fördern. Das Posten von Informationen in sozialen Medien, die Ihre Dienste oder Anmeldeinformationen oder Produkte, die Sie erstellt oder zum Verkauf angeboten haben, falsch darstellen, kann jedoch gegen den Kodex verstoßen. Zum Beispiel ein Privatpraktiker, der soziale Medien als kostenlose Werbeplattform nutzt, um zu posten: „Heilen Sie Stottern an nur einem Tag! Kaufe mein Buch!“ verstößt gegen den Kodex, weil der Privatpraktiker keine Beweise hat, um diese Behauptungen zu stützen. In ähnlicher Weise verstößt ein Audiologe in einer Hals-Nasen-Ohren-Praxis (HNO), der für sich selbst wirbt, indem er behauptet, er sei der „hochqualifizierteste Praktiker der Stadt“, gegen den Kodex, da er für die Öffentlichkeit irreführend ist, wenn keine Grundlage für die Aussage besteht.

Social-Media-Postings können unter Umständen wie den folgenden auch als falsche Darstellung gegen den Kodex verstoßen:

• Ein niedergelassener Audiologe identifiziert einen Doktoranden auf der Website der Praxis fälschlicherweise als Audiologen.
• Eine Logopädin/ein Logopäde (SLP) identifiziert sich auf LinkedIn mit dem Certificate of Clinical Competence (CCC), wenn sie das CCC nur beantragt, aber noch nicht erworben hat.
• Ein Audiologe oder SLP gibt in seiner Biografie für eine Online-Konferenz an, dass er „Dutzende von wissenschaftlichen Artikeln“ mitverfasst hat, obwohl er dies tatsächlich nicht getan hat.

Das Posten von Informationen wie den oben dargestellten Szenarien — eine Handlung, die Anmeldeinformationen oder Dienste falsch darstellt – kann gegen die folgenden Regeln verstoßen:

• Prinzip I, Regel D: Einzelpersonen dürfen die Zeugnisse von Helfern, Assistenten, Technikern, Unterstützungspersonal, Studenten, Forschungspraktikanten, klinischen Stipendiaten oder anderen unter ihrer Aufsicht nicht falsch darstellen, und sie müssen diejenigen, denen sie beruflich dienen, über den Namen, die Rolle und die beruflichen Zeugnisse von Personen informieren, die Dienstleistungen erbringen
• Prinzip III, Regel A: Einzelpersonen dürfen ihre Zeugnisse nicht falsch darstellen, Kompetenz, Bildung, Ausbildung, Erfahrung, und wissenschaftliche Beiträge.
• Grundsatz III, Regel F: Aussagen von Einzelpersonen gegenüber der Öffentlichkeit müssen den geltenden Berufsnormen entsprechen und dürfen keine falschen Darstellungen enthalten, wenn sie für ihre freiberuflichen Dienstleistungen und Produkte werben, diese ankündigen und bewerben und Forschungsergebnisse melden.
• Grundsatz IV, Artikel C: Aussagen von Einzelpersonen gegenüber Kollegen über professionelle Dienstleistungen, Forschungsergebnisse und Produkte müssen den geltenden professionellen Standards entsprechen und dürfen keine falschen Darstellungen enthalten.

Vermeiden von Bemerkungen, die eine Diffamierung darstellen können

Veröffentlichte Aussagen, die beleidigend und beleidigend für Einzelpersonen (oder Wahlkreise oder Organisationen) sind, verstoßen in der Regel nicht allein gegen den Kodex, auch wenn solche Postings als unhöflich, unprofessionell oder erniedrigend für die Berufe angesehen werden können. Der Grund dafür, dass diese Art von Aussagen allein nicht gegen den Kodex verstößt, liegt darin, dass sich der Kodex auf unethisches professionelles Verhalten konzentriert, nicht auf unhöfliche oder unhöfliche Aussagen. Kurz gesagt, der Kodex ist kein Höflichkeitskodex. Lieber, Die Leitprinzipien der Höflichkeit informieren, aber nicht diktieren, das durch den Kodex geregelte berufliche Verhalten, um „das Wohlergehen des Verbrauchers zu gewährleisten und den Ruf und die Integrität der Berufe zu schützen.“ (Code Präambel)

Diejenigen, die sich in einem Muster unziviler und unprofessioneller Aussagen engagieren, wie z. B. eine Kampagne gegen eine Person oder eine Gruppe aufgrund ihres geschützten Status (z. B. Rasse), können jedoch diskriminierend oder belästigend sein Verhalten oder Machtmissbrauch unter Verstoß gegen Prinzip IV, Regel G. Außerdem, wenn ein Gericht feststellt, dass Aussagen auf Social-Media-Plattformen diffamierend sind, Der Autor dieser Aussagen kann auch gegen Prinzip IV verstoßen, Regel R., was besagt, „Einzelpersonen müssen sich an lokale halten, Zustand, und Bundesgesetze und -vorschriften, die für die Berufspraxis gelten, Forschungsethik, und die verantwortungsvolle Durchführung von Forschung.“

Dementsprechend können einige Aussagen in sozialen Medien oder anderswo, die gegen geltende Verleumdungsgesetze verstoßen, gegen den Kodex verstoßen. Der Begriff Verleumdung umfasst in der Regel mündliche und schriftliche Aussagen, die sachlich falsch sind. Verleumdungsgesetze, die von Staat zu Staat variieren, sollen im Allgemeinen Einzelpersonen und Organisationen vor falschen Tatsachenbehauptungen schützen, die ihren Ruf schädigen könnten. Selten werden Meinungsäußerungen als diffamierend eingestuft. Zwei Schlüsselelemente beim Nachweis von Verleumdungsklagen in den meisten Staaten sind (1), dass die geschädigte Partei nachweisen muss, dass der Beklagte eine falsche Tatsachenbehauptung gegenüber einem Dritten abgegeben oder veröffentlicht hat, und (2) dass die Veröffentlichung der diffamierenden Aussage dem Geschädigten wirtschaftlichen Schaden zufügen muss.

Darüber hinaus enthalten einige staatliche Lizenzgesetze für Audiologen und SLPs Verbote gegen die Verwendung von „abfälligen“ Aussagen bei der Definition von „unprofessionellem Verhalten“.“ Der Ethikkodex von Delaware für Sprachpathologen, Audiologen und Hörgerätespender lautet beispielsweise: „Lizenznehmer müssen Dienstleistungen und Produkte nach ihren Verdiensten anbieten und sollten keine abfälligen Kommentare zu konkurrierenden Praktikern oder ihren Dienstleistungen und Produkten abgeben“ (Delaware). 3700-9.4.1.3). Ähnlich, Nevadas Verhaltenskodex für Audiologen und Sprachpathologen sieht vor, „Ein Lizenznehmer . . . darf die Qualifikation eines Kollegen nicht herabsetzen“ (Nevada Admin. 637B.042-6).

Die folgenden hypothetischen Szenarien können hilfreich sein, um die allgemeinen Regeln für Verleumdung zu veranschaulichen:

Szenario #1

Ein Kollege postet auf einer Facebook-Seite für SLPs mit Erfahrung im Schlucken: „Haben Sie gesehen, dass Sue Smith auf diesem Online-Seminar spricht? Sie ist eine schreckliche Rednerin. Ich bin so nicht gehen!“

Ist diese Aussage diffamierend? Nein. Die Qualität der Sprechfähigkeiten eines Individuums ist eine Frage der Meinung, nicht der Tatsache, weil verschiedene Zuhörer oft den gleichen Sprecher ganz anders bewerten.

Szenario #2

Als der jährliche ASHA-Kongressplan online gestellt wird, bemerkt ein Kollege, dass Tom Jones eine Sitzung zur amerikanischen Gebärdensprache leiten soll. Obwohl Tom kürzlich ein Buch über Gebärdensprache veröffentlicht hat, wurde er aufgrund seiner Expertise zu diesem Thema eingeladen, die Sitzung zu leiten, bevor er das Buch fertigstellte. Dieser Kollege postet auf Facebook, „Ich habe gerade gesehen, dass ASHA Tom eingeladen hat, eine Sitzung über amerikanische Gebärdensprache auf dem Kongress zu leiten. Jeder weiß, dass er das Angebot angenommen hat, nur zu sprechen, um für sein neues Buch zu werben. ASHA sollte sich schämen, seine Bemühungen zur Steigerung des Buchverkaufs erleichtert zu haben!“

Ist diese Aussage diffamierend? Vielleicht. Diese Situation kommt der Grenze näher, weil der Kollege eine falsche Tatsachenbehauptung über Tom abgibt, die seinem beruflichen Ruf schaden könnte. Es ist unklar, ob Tom durch die Buchung einen wirtschaftlichen Schaden in Form von Umsatzverlusten erleiden wird; da die Aussage der Kollegin über ASHA jedoch eher ihre Meinung als eine Tatsache widerspiegelt, ist es unwahrscheinlich, dass ihre Aussage gegen geltende Verleumdungsgesetze verstößt und daher wahrscheinlich keinen ethischen Verstoß darstellt.

Zusammenfassung

Bevor Sie auf einer Social-Media-Plattform posten, sollten Sie Ihre Kommentare sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Kodex konform sind. Der professionellste und kollegialste Kurs besteht darin, keine abfälligen Kommentare abzugeben. Wenn Sie befürchten, dass entweder Sie oder ein Kollege die Grenze bei der Nutzung von Social Media überschritten haben, obwohl dies möglicherweise nicht zu einer Codeverletzung führt, können Sie mehrere praktische Optionen in Betracht ziehen.

• Nehmen Sie für sich selbst die entsprechende Korrektur oder Löschung der Nachricht (en) in Ihren Social Media-Konten vor. Besprechen Sie Ihre Beobachtungen bei Kollegen / anderen Praktikern direkt mit ihnen und ermutigen Sie sie, die Nachricht (en) in ihren Social-Media-Konten zu korrigieren oder zu löschen.
• Wenn Sie den anderen Praktizierenden nicht persönlich kennen, versuchen Sie, einen Dritten zu identifizieren, der Sie beide kennt und der eine Vermittlerrolle übernehmen könnte.
• Im ASHA Civility Digital Toolkit finden Sie Ideen zum Umgang mit Online-Meinungsverschiedenheiten und Respektlosigkeit.
• Überprüfen Sie die Social-Media-Richtlinien Ihres Arbeitgebers, falls vorhanden, um Informationen und Anleitungen zu erhalten.
• Beachten Sie, dass gemäß Prinzip IV, Regel M, „Personen mit Beweisen, dass der Ethikkodex verletzt wurde, die Verantwortung haben, zusammenzuarbeiten, um die Situation zu lösen, wo möglich, oder den Ethikrat durch seine festgelegten Verfahren zu informieren.“
• Kontaktieren Sie ASHA Ethics unter [email protected] für weitere Informationen und Anfahrt.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen auf der ASHA-Website: Social Media: An Freunde oder nicht an Freunde und Social Media: Für Profis ist es anders.

Rechtlicher Hinweis: Die auf der ASHA-Website verfügbaren Informationen und Materialien dienen nur zu Informations- und Bildungszwecken. Nichts in diesem Dokument ist als Rechtsberatung auszulegen, und Ihre Nutzung der auf der Website von ASHA bereitgestellten rechtlichen Informationen ersetzt keine Rechtsberatung. ASHA hat keine Kenntnis von den spezifischen oder einzigartigen Umständen, unter denen solche Informationen von Ihnen verwendet werden können. Durch Ihre Nutzung der ASHA-Website entsteht keine Anwalts-Mandanten-Beziehung zwischen Ihnen und ASHA oder zwischen Ihnen und einem der Mitarbeiter oder Vertreter von ASHA. Jeder Staat hat seine eigenen Gesetze und sie können sehr unterschiedlich sein, so sollten Sie Rat von einem Anwalt in Bezug auf bestimmte staatliche Gesetze erhalten, die relevant sein können.