Conseils aux Greeters d’Église efficaces
Chaque semaine, des familles arrivent à l’église. Ils franchissent les portes principales de votre immeuble et suivent le même chemin qu’ils empruntent habituellement jusqu’à « leur » siège.
Je fais régulièrement des visites mystères à l’église afin d’avoir un sentiment impartial pour une congrégation. J’assiste à chaque service du dimanche, et je suis surpris de ma contrainte de m’asseoir sur le même siège pour des heures de service différentes. Nous aimons la routine.
Nos participants réguliers aiment la routine, ainsi que le personnel de l’église. Nos greeters / huissiers entrent également dans une routine régulière. C’est votre monde d’église confortable!
Vos visiteurs entrent dans cette routine. Les gens qui ne connaissent pas la routine se sentent très déplacés. Tout semble totalement différent.
C’est pourquoi nous avons des greeters. Pour que les visiteurs se sentent les bienvenus dans votre monde.
Veillez à ce que vos greeters ne semblent pas être des volontaires scénarisés agissant de manière trop amicale. Où ils font la queue aux portes principales, ressemblant à de l’aide « payée ». Cela submerge les visiteurs et se sent gêné de franchir la barrière d’accueil. Il vaut mieux que vos greeters soient dans divers domaines de l’église et se sentent plus organiques.
Lorsque les greeters ont l’impression d’être partout, plus de fidèles les imiteront. Tout cela est une bonne chose! Toute l’église a besoin d’être formée pour être des greeters, sortir de leur routine; et vraiment promouvoir une communauté authentique de croyants. Connecteurs et greeters.
Voici les conseils d’accueil de l’église qui doivent être formés:
- Saluez tout le monde de la même manière, mais observez ceux qui sortent de leur routine. Ce sont les personnes qui ont besoin d’aide, de conseils et d’amour.
- Soyez utile mais pas autoritaire. Cet équilibre doit être atteint. Formation la capacité de lire les réactions est difficile. Regardez ceux qui le font bien, créez une vidéo de formation et pratiquez des scénarios.
- Sortez de la routine du Greeter. Les Greeters saluent. Ils disent bonjour et se serrent la main. Les Greeters ont tendance à prendre l’habitude de dire les mêmes choses et de faire les mêmes actions sans traiter tout le monde comme un individu. Un accueil authentique est essentiel.
- Soyez spirituellement sensible. Dans un grand magasin, un greeter qui accueille vraiment les gens leur demandera des directions. Un grand greeter d’église est plus qu’un welomer. Ils sont sensibles aux besoins spirituels de chaque personne avec qui ils entrent en contact. Bien sûr, ils ne pourront pas aider tout le monde, mais ils doivent savoir qui le peut — ou le processus en place pour un transfert transparent.
Les greeters d’Église sont essentiels dans la vie de votre église. Ils sont le visage de votre ministère et doivent donc être correctement enseignés comment faire en sorte que tout le monde se sente accueilli et à l’aise d’apprendre les routines régulières de votre église.