Guía de precios y Licencias de Microsoft Dynamics (Actualizada 2021)

Dynamics 365 es una aplicación basada en la nube, basada en un modelo integrado que permite a las organizaciones mantener los datos empresariales aislados en sistemas separados, lo que permite la visibilidad y el análisis de los datos en una plataforma de extremo a extremo. Si está buscando adoptar Microsoft Dynamics, aquí hay una Guía de precios y licencias de Microsoft Dynamics que lo ayudará a tomar una decisión más informada:

Tipos de licencias de Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 tiene una licencia de aplicaciones empresariales simplificada basada en la suscripción de usuarios.La suscripción de usuario de Microsoft Dynamics 365 se clasifica en dos tipos, «usuarios completos» y «otros usuarios».

Usuarios completos

Esto incluiría a todas las personas que necesitan las funciones esenciales de Dynamics 365 para realizar la mayoría de las tareas diarias de forma continua. El personal de ventas, los representantes de servicio al cliente y los empleados de finanzas se encuentran entre los usuarios más frecuentes de este sistema.

Miembros del equipo

Esto incluiría a aquellas personas que necesitan acceder al sistema para realizar tareas ligeras, como entradas de hojas de tiempo e informes.

Planes y precios de Dynamics 365

Al igual que Windows 10, las funcionalidades de Dynamics 365 se dividen en aplicaciones individuales, cada una de las cuales se adapta a un proceso de negocio específico. Las aplicaciones funcionan en conjunto, lo que permite a la empresa administrar todas sus operaciones desde una única solución.

Aplicaciones de Dynamics 365

Dentro de la plataforma de Dynamics 365 hay varias aplicaciones entre las que puede elegir dependiendo de las funcionalidades exactas que su negocio requiera. Esto le ayudará a crear una solución desde cero que satisfaga sus necesidades específicas. Puede comprar una o varias aplicaciones de la siguiente suite:

Dynamics 365 for Finance and Operations

Esta aplicación ERP en particular facilita la gestión de procesos críticos para el negocio, lo que permite a las empresas administrar y planificar de manera efectiva sus finanzas, almacenamiento, función de transporte e inventario.

Nota: Finanzas y Operaciones tiene 4 licencias de usuario: Usuarios de Operaciones, Usuarios de Actividad, Licencia de Dispositivo y Miembros del Equipo.

Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones Precios

Comienza desde $190

Dynamics 365 Business Central

Es una solución ERP basada en NAVEGACIÓN que atiende a pequeñas y medianas empresas. Con herramientas integradas que pueden facilitar a cualquier organización la gestión de sus funciones de contabilidad y back-end, incluidos el almacenamiento, la gestión de la cadena de suministro y la fabricación.

Nota: Business Central tiene 3 licencias de usuario: Premium, Essentials y Miembros del equipo

Precios de Dynamics 365 Business Central

Usuario Premium: $100

Usuario esencial: Dynamics 70

Miembro del equipo: Dynamics 8

Dynamics 365 for Sales

Esto ofrece una funcionalidad completa de CRM, ofreciendo un sistema de ventas y gestión que proporciona información sobre las relaciones con los clientes que conduce a mejores conversiones y ayuda a las organizaciones a mejorar las relaciones con los clientes.

Dynamics 365 for Sales Professional

Sale Professional es un spin-off modular de Dynamics 365 for Sales, que ofrece herramientas clave de generación de clientes potenciales y de ventas para empresas que requieren una gama completa de funciones de Dynamics 365 for Sales.

Dynamics 365 para Precios profesionales de Ventas

Automatización de la fuerza de ventas central e integración de Office 365 6 65 Por usuario/mes

Dynamics 365 para Servicio al Cliente (Anteriormente Dynamics CRM Online)

Dynamics 365 para Servicio al Cliente permite a los representantes de ventas ayudar a los clientes y a la participación del conductor. Equipada con funciones de servicio al cliente, como información de secuencias de comandos, accesibilidad de datos y recomendaciones, esta aplicación permite a los agentes ofrecer un servicio al cliente más rápido y personalizado.

Dynamics 365 for Customer Service Precio

Comienza Desde $95

Dynamics 365 for Retail

Basada en las mejores prácticas comerciales de retail, esta aplicación permite a sus usuarios optimizar las operaciones, ofrecer un servicio de calidad y mejorar la experiencia del cliente. Dynamics 365 for Retail, una solución adecuada para operaciones tanto de front como de back-end, unifica los procesos digitales, de back-end y en tienda.

Dynamics 365 for Retail Pricing

Comienza Desde $170

Dynamics 365 for Talent

Dynamics 365 for Talent está totalmente integrado con LinkedIn, lo que permite a las organizaciones encontrar a las personas adecuadas y agilizar sus procesos de reclutamiento e incorporación. Todas las funciones de gestión del talento de arriba a abajo, al tiempo que promueven el crecimiento, la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Precios de Dynamics 365 for Talent

Dynamics 365 for Talent ofrece algunas funcionalidades que están disponibles en aplicaciones separadas más pequeñas. Estas experiencias de talento modulares permiten una solución de gestión de recursos humanos escalable:

Incluye Recursos humanos Atraídos, Integrados y Básicos.

Desde 4 40 Por usuario de recursos humanos al mes Y Desde 8 8 Por empleado al mes.

Dynamics 365 for Talent: Attract

Attract employs facilita una estrecha integración del Talento con LinkedIn, lo que permite a los usuarios encontrar candidatos adecuados desde la interfaz de la aplicación. Los usuarios también pueden publicar trabajos en tableros externos, ya que muchos sitios de trabajo líderes están integrados de serie.

Dynamics 365 para Talento: Onboard

Esta aplicación basada en la web incluye todas las funciones de incorporación esenciales. Permite a los gerentes de adquisición de talento crear guías de incorporación personalizadas, listas de tareas pendientes y flujos de trabajo rastreables. Esto, a su vez, permite a los gerentes realizar un seguimiento de sus actividades y las de los empleados, asegurando que reciban una orientación adecuada.

Desde 8 8 Por usuario/mes

Dynamics 365 for Field Service

Dynamics 365 for Field Service permite a los equipos de ventas acceder y recuperar la información y los recursos que necesitan en tiempo real, independientemente de su ubicación física.

Dynamics 365 for Field Service Pricing

9 95 Por usuario/mes

Dynamics 365 for Project Service Automation

Ofreciendo capacidades de planificación, programación y colaboración, esta aplicación de Automatización de servicios de proyectos ayuda a las empresas orientadas a proyectos a gestionar proyectos y mantener la rentabilidad.

Dynamics 365 para Automatización de Servicios de Proyectos Precios

Comienza Desde $95

Dynamics 365 para Marketing

Dynamics 365 para Marketing abarca todas las características clave para que un negocio en crecimiento planifique y ejecute su estrategia de marketing; incluye gestión de páginas de destino, campañas de correo electrónico y gestión de eventos. Equipado con herramientas para automatizar las funciones de marketing, ayuda a las empresas a realizar actividades de marketing de forma más inteligente.

Dynamics 365 para Precios de marketing

Precio independiente para Dynamics 365 Marketing a 1 1,500 por mes, cubriendo hasta 10,000 contactos y por cada 5,000 contactos adicionales, el costo aumenta en $250 por mes.

El cliente ya está licenciando la aplicación del Plan de Interacción con el cliente o cualquier otra aplicación, el precio base baja a 7 750 por mes, sin embargo, el cargo de $250 por 5,000 contactos sigue siendo el mismo.

Ventas de relaciones de Microsoft

Ventas de relaciones no es una aplicación separada, sino más bien un paquete. Se puede comprar como un complemento a su plan Dynamics 365 existente. Unifica LinkedIn Sales Navigator y Dynamics 365 para Ventas y combina datos de ventas y sociales para ayudar a identificar clientes potenciales y convertirlos a través de un compromiso personalizado.

Precio de Venta de Relaciones de Microsoft

Comienza Desde $135

Microsoft Social Engagement

La función de participación social se incluye con la licencia de Ventas, Servicio al Cliente, Automatización de Servicios de Proyectos o Servicio de Campo para ayudar a las empresas a facilitar mejor a sus clientes al ofrecer un compromiso mejorado, mediante el cual la marca crece en los canales de redes sociales.

Precios de participación social de Microsoft

1 115 Por usuario/mes

Microsoft PowerApps

Microsoft PowerApps permite a las empresas crear aplicaciones personalizadas más eficaces basadas en sus datos de Dynamics 365.

Precios de Microsoft PowerApps

A partir de $40

Microsoft Flow

Microsoft Flow permite a los usuarios crear y automatizar flujos de trabajo (flujos) y tareas en múltiples aplicaciones y servicios sin tener que depender de los desarrolladores. La creación de flujo requiere que el usuario especifique una acción que debe tener lugar cuando se produce un evento específico.

Precios de Microsoft Flow

Power BI

La aplicación Power BI es un servicio de análisis empresarial que permite a las organizaciones aprovechar las visualizaciones interactivas y las capacidades de inteligencia empresarial que ofrece. Tiene una interfaz sencilla que permite a los usuarios crear fácilmente informes y paneles personalizados.

Precios de Power BI

Precios por plan de Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 le permite acelerar el crecimiento de su negocio a escala global al proporcionar información en tiempo real que facilita la toma de decisiones informadas. Cambie su negocio con una aplicación o plan empresarial de Dynamics 365 que satisfaga sus necesidades empresariales.

Plan de interacción con el cliente

El Plan de interacción con el cliente es para empresas que buscan la funcionalidad de CRM tradicional. incluye Ventas, Servicio al Cliente, Automatización del Servicio de Proyectos y funcionalidad de Servicio de Campo. El plan también incluye acceso a Microsoft social engagement y Microsoft PowerApps. Sin embargo, otras aplicaciones, como Retail y the Talent, deben tener una licencia individual. Se incluye la nueva aplicación Dynamics 365 para Marketing, pero con algunas limitaciones.

Miembro de pleno derecho: 1 115 por usuario/mes

Miembro del equipo: 8 8 por usuario/mes.

Plan de Operaciones unificado

Este plan incluye la aplicación de operaciones Dynamics 365. Incluye aplicaciones como Finanzas y Operaciones, Comercio Minorista y Talento. Además, obtiene acceso a Microsoft PowerApps. Para usuarios completos, el plan Dynamics 365 ofrece un mejor valor.

Miembro de pleno derecho: 1 190 por usuario/mes

Miembros del equipo: 8 8 por usuario/mes.

Plan Dynamics 365

El Plan Dynamics 365 es el plan más rentable para proporcionar una funcionalidad óptima. Ofrece acceso completo a todas las aplicaciones individuales de Dynamics 365, incluidas Finanzas y Operaciones, Servicio al Cliente, Ventas y más. Además, toda esta funcionalidad tiene un costo adicional nominal en comparación con los otros dos planes.

Comienza a partir de: 2 210 Por usuario/mes

Detalles de precios y licencias de la aplicación Modular Microsoft Dynamics 365

Con el fin de proporcionar una mayor flexibilidad al cliente, Microsoft ha hecho que las aplicaciones de Dynamics 365 estén disponibles en trozos modulares más pequeños. Las características de Dynamics 365 integradas en aplicaciones modulares y su estructura de precios permiten a los usuarios elegir las funcionalidades que requieren y escalar la solución cuando sea necesario. Aunque la estructura de precios modular completa no está disponible, se ha implementado el precio de las aplicaciones modulares de Dynamics 365 for Talent.

Dynamics 365 Precios por dispositivo

Mediante la concesión de licencias a dispositivos, los usuarios individuales pueden trabajar con Dynamics 365 en el dispositivo con licencia. Este método de concesión de licencias puede ser muy rentable, especialmente para aquellas organizaciones que trabajan por turnos o en tiendas minoristas. En lugar de asegurar licencias para cada usuario, los usuarios pueden trabajar con los dispositivos con licencia.

Precios de Dynamics 365 por miembro del equipo

Esto sigue un sistema de precios por niveles ofrecido por Dynamics 365 que permite comprar asientos a precios de descuento en función de su cantidad. Las licencias de los miembros del equipo permiten la visibilidad en toda la organización al permitir a los usuarios un acceso ligero a todas las aplicaciones de Dynamics 365. Esto mantiene a los empleados conectados, les permite leer datos y realizar tareas ligeras. Precios escalonados para las licencias del Plan 1 y de los miembros del equipo, pero no para las licencias de las aplicaciones. Las licencias del Plan 2 no se aplican, pero se cuentan para los totales del Plan 1.

Dynamics 365 Precios por actividad

También están aquellos usuarios cuyo trabajo se encuentra entre los de los usuarios completos y los miembros del equipo. Tienen más uso del sistema que los miembros del equipo, pero no el mismo acceso que los usuarios completos. Esta aplicación brinda a los usuarios acceso para mejorar las facturas y crear o editar artículos para el almacenamiento, la recepción, el envío, la producción, las ventas y todos los presupuestos. Con algunos extras, la licencia de miembro del equipo es suficiente para ellos:

Aprobar todas las transacciones relacionadas con la actividad

Crear o editar los artículos relacionados con el almacenamiento, la recepción, el envío, los pedidos, el mantenimiento del proveedor y todos los presupuestos

Operar un dispositivo de punto de venta (POS), un dispositivo de administrador de tienda, un dispositivo de planta de producción o un dispositivo de almacén

Precios de asistencia remota dinámica

Esto permite a los usuarios trabajar problemas en tiempo real con dispositivos de asistencia remota Dynamics 365 y HoloLens. Los empleados pueden compartir lo que ven y caminar por el sitio sin estar en el lugar. Le permite traer información crítica de otras aplicaciones que ya utiliza.

Asistencia remota con HoloLens 2

A partir de 1 125 Por usuario/mes

Asistencia remota Dynamics 365

A partir de 6 65 Por usuario/mes

Precios de Diseño Dinámico

Con diseño Dinámico, puede diseñar espacios de manera más eficiente. Lo que le permite construir conceptos de diseño físico informados y llevarlos a su finalización. Le permite experimentar diseños con hologramas en el mundo físico o en realidad virtual. Puede importar planos de planta y diseños de otras aplicaciones. Los hologramas le permiten editar diseños en espacio físico o en realidad virtual al permitirle mover, rotar y cambiar el tamaño de los modelos 3D en tiempo real. También puede compartir su visión en contexto con otras partes interesadas para una mejor toma de decisiones y un costo reducido.

Diseño de Dynamics 365 Desde 9 95 Por usuario/mes.