5S a japán munkahelyen-seiketsu: fertőtlenítés és szabványosítás (4. rész 5)

az 5s a japán kultúrában gyökerezik

az 5S gyakorlatok– Seiri (válogatás), Seiton (szervezés), Seiso (Tisztítás, ragyogás), Seiketsu (fertőtlenítés, szabványosítás) és Shitsuke (fenntartás) – a hulladék csökkentésére és a termelékenység növelésére szolgáló rendszer a rendezett munkakörnyezet fenntartásával. Először Japánban fejlesztették ki, és olyan vállalatok tökéletesítették, mint a Toyota, akik a tengerentúli gyártóüzemeikben valósították meg. Később a vállalatok a világ minden tájáról elfogadták módszertanát és technikáit. Valóban globális termelékenységi rendszerré vált. Ennek ellenére a hagyományos japán kultúra értékei és gyakorlatai vannak a szívében.

a sorozat korábbi cikkeiben a Seiri, a seiton és a seiso japán gyökereit tártuk fel. Ebben a hónapban a seiketsu-hoz fordulunk. A szót lefordították és úgy értelmezték, mint “egészségügyi” és “szabványosító”.”Hogyan működik ez? Vessünk egy közelebbi pillantást.

Szeikecu-(ons)

így írják a japánok a szeikecut. Az első karakter, a 6. szám azt jelenti, hogy ” megtisztítani “vagy ” megtisztítani”.”Ugyanaz a karakter, mint az 5S 3.lépés seiso első karaktere (Tisztítás, ragyogás). A második karaktert, ha önmagában használják, “isagiyoi” – nak ejtik, és azt jelenti: “szeplőtelen, tiszta, kegyes és bátor.”A két karakter együtt azt jelenti: “tiszta és higiénikus.”A Seiketsu nem egyszerűen a tisztaság pillanatnyi állapota. Ez a tisztaság és a következetes szokások hozzáállása a dolgok tisztán tartásához. Nem csak tiszta, hanem aktívan tiszta. A tiszták és tisztátalanok elkülönülnek egymástól. A tisztátalan dolgokat nem szabad bevezetni a tiszta területekre. Rendszeres ellenőrzéseket végeznek a tisztátalan dolgok megtalálására és eltávolítására.

tiszta és tisztátalan szétválasztása

a japán otthon tiszta hely. Erőfeszítéseket tesznek annak megakadályozására, hogy a külső szennyeződések belépjenek az otthonba. Annak elkerülése érdekében, hogy a szennyeződés a házba kerüljön, az emberek kivétel nélkül leveszik a cipőjüket, mielőtt belépnének. Még a mentőszemélyzet is lecsúszik a cipőjéről, mielőtt egy otthonba futna, hogy életeket mentsen. Sokan kezet és arcot is mosnak, és hazaérkezésük után ruhát is cserélhetnek. A japán otthon állítólag a kényelem és a tisztaság menedéke a kívülről visszatérők számára. Ezzel szemben Japánban a közterületek, például a vasútállomások WC-jei, nem feltétlenül tiszták. Vasútállomások, hogy több ezer áthalad minden nap nem várható, hogy seiketsu. A magánterületek, például az otthonok és a munkahelyek.

a folyamat fontossága

a japánok már kiskoruktól kezdve megtanulják és internalizálják a mindennapi tevékenységek konkrét lépéseit, eljárásait és szabványait, amelyeket az amerikaiak nagyjából szabadon végezhetnek, ahogy csak akarnak. Az óvodás gyermekek már hogyan kell levenni a cipőjüket, és helyesen elhelyezni őket, mielőtt belépnének egy házba vagy iskolába (a bal és a jobb cipő együtt van elhelyezve, a lábujjak és a sarok igazodik, megható, merőleges a bejárati lépésre, a lábujjak kifelé néznek), és nincs más út. Ez a logikus és hatékony módszer, mivel lehetővé teszi, hogy viselője könnyen becsússzon a cipőbe, amikor elhagyja az épületet. Generációkon át gyakorolták és tökéletesítették.

a helyes folyamat és a modellek és precedensek betartása szintén része a japán karakterek írásának megtanulásának. Ezeket nem egyszerűen a modellből másolják, hanem minden egyes löketet a megfelelő sorrendben kell rajzolni, és minden egyes löketnek a megfelelő irányból kell kezdődnie. Ha a diákok rossz eljárást használnak, a tanár meg tudja mondani, és rosszul jelöli meg a karaktereket, még akkor is, ha az oldalon lévő összes vonás megegyezik a modellel. Ezt a folyamatot azóta tökéletesítették, hogy a kínai írást sok évszázaddal ezelőtt bevezették Japánba.

lehet, hogy észrevette, hogy a japán emberek Angol kézírása személyenként nagyon következetes. Megtanultak egy speciális folyamatot és szabványt az ábécé karakterek és számok írására is. A rendetlen kézírásnak nincs megbocsátása,amikor azt mások számára írják.

szabványosított rutinok fejlesztése

Hasonlóképpen, egy 5S munkahelyen a seiketsu arra törekszik, hogy optimális folyamatokat találjon minden egyes feladathoz, helyzethez és célhoz. A kezdeti 5S lépések—seiri, seiton és seiso szervezése és tisztítása-után a seiketsu következetes megközelítést alakít ki a feladatokhoz és eljárásokhoz. Milyen gyakran kell elvégezni őket? És ki által? Mennyire alaposan? A Seiketsu a folyamatos és következetes seiri, seiton és seiso tevékenységek fenntartására és támogatására szolgáló rendszer.

integrált a napi munkához

a Seiketsu létrehozza a munkalistákat, a feladatokat és az ütemezést a többi 5S tevékenységhez. Job listák név feladatok, leírására eljárások, nevezze meg a személy vagy személyek felelős, valamint az idő a feladat kell tenni. Álláslisták jönnek létre a viszonylag egyszerű feladatokat kell elvégezni naponta. Listák is létre bonyolultabb heti és havi felülvizsgálatok. Csakúgy, mint a seiri (válogatás) és a seiton (szervezés), minden eszköznek és anyagnak megvan a megfelelő helye, a seiketsu 5S-ben a feladatok a megfelelő időkre vannak ütemezve, és integrálva vannak más munkahelyi tevékenységekkel. Az 5S nem valami hozzáadott munka, hanem mindenki munkájának szerves és szükséges része.

vizuális jelzések

az 5S munkahely azonnal felismerhető rendezett és jól szervezett megjelenéséről, valamint fényes vizuális kommunikációjáról. A színkódolás, a szalagvonalak és más vizuális jelek megkönnyítik az elemek megkülönböztetését. A színek kategóriákhoz vannak társítva, így az elemek azonnal felismerhetők, akár távolról is. Kevesebb időt töltenek vadászatra, mivel a színek könnyen megtalálhatók. Az alkalmazottak először meghatározzák, hogy ezek a szabványosított színek milyen kategóriákat írnak le. Ezután el kell készíteni a szabványosított színkódolási rendszer legendáját, amelyet a munkaterület körül kell elhelyezni.

ellenőrzés

minden egyén kritikus szerepet játszik az 5S sikeres megvalósításában. Minden alkalmazottat arra kérünk, hogy rendszeresen figyelemmel kísérje a saját munkaterületén és a szomszédos területeken a körülményeket. Ahol lehetséges, a feladatokat a munkaterület összes alkalmazottja között váltogatni kell, hogy mindenki tisztában legyen mind a feladat elvégzésével, mind annak hatékonyságának értékelésével. Ez egy japán “csapat” etikát tükröz, ahol nincs olyan feladat, amely kifejezetten “az én feladatom”, és nincsenek olyan feladatok, amelyek “nem az én feladatom”.”

Seiketsu és a biztonság

a szennyeződés nem kerül tiszta területekre. Ezenkívül el kell távolítani a szennyeződéseket, amelyek valahogy bejutottak a tiszta területre. A Seiketsu magában foglalja az időszakos biztonsági söpréseket—elavult, mérgező vagy más veszélyes anyagok felkutatását és eltávolítását a munkaterületről.

a seiketsu előnyei

a Seiketsu szabványosítás szisztematikus, következetes megközelítést biztosít a feladatok elvégzéséhez. Ahelyett, hogy egyszerűen kiszámítaná az időt és a mozgást, mélyen megvizsgálja a munkahely különböző termelési és nem termelési tevékenységeit, és paradox módon javítja a hatékonyságot a feladatok “hozzáadásával”. A dolgok elrakása, a tisztítás és a veszélyes tárgyak ellenőrzése ugyanolyan érvényes és szükséges, mint a közvetlen termelési tevékenységek.