- tornante _ garancia
- országúti segélyprogram
- a személygépkocsi gumiabroncsok, könnyű tehergépjármű gumiabroncsok és ideiglenes pótalkatrészek
- jótállási jogosultság
- mi nem indokolt
- további kizárások
- mi a garancia
- beállítási politika
- személy-és könnyű tehergépjármű-gumiabroncsok (Az ideiglenes Pótgumik kivételével)
- könnyű tehergépkocsikra szerelt Személyabroncsok
- ideiglenes tartalék gumiabroncsok
- korlátozott futásteljesítmény garancia acélöves személygépkocsi radiál és könnyű tehergépjármű gumiabroncsok
- beállítási politika
- jótállási jogosultság
- a YOKOHAMA kötelezettségei
- a kereskedő kötelezettsége
- az Ügyfél kötelezettségei
- korlátozások és kizárások
tornante _ garancia
országúti segélyprogram
- gumiabroncs csere felfújt tartalék
- vontatás két vagy több lapos gumik vagy nincs tartalék
- folyadék szállítás (költség a gáz és folyadékok nem tartalmazza)
- Trip Routing
- online Concierge szolgáltatás
- $60 Limit per szolgáltatás
- legfeljebb három szolgáltatás per három éves időtartamra
regisztráció szükséges
- a regisztrációhoz látogasson el a www.TAG.Roadsideprotect.com. a regisztrációt a gumiabroncs vásárlásától számított 45 napon belül be kell fejezni. Regisztrációs segítségért hívja a (888) 323-9515 telefonszámot, 2.lehetőség.
Yokohama Promise
legfeljebb 85 000 mérföld (T-besorolású) és 75 000 (H – és V-besorolású) korlátozott futófelület-garancia és 30 napos próbaverziós elégedettségi garancia.
a személygépkocsi gumiabroncsok, könnyű tehergépjármű gumiabroncsok és ideiglenes pótalkatrészek
ez a korlátozott jótállás/beállítási politika előírja a gumiabroncsok cseréjét meghatározott feltételek mellett. Ez az irányelv a normál közúti közlekedésben használt gumiabroncsokra vonatkozik (kivéve a kereskedelmi alkalmazásokat), amelyek indokolt feltételeket mutatnak. Azok a gumiabroncsok, amelyek elhanyagolás vagy rossz bánásmód miatt üzemképtelenné válnak vagy elhasználódnak, nem tartoznak a Yokohama jótállási hatálya alá.
jótállási jogosultság
ez a jótállás minden Yokohama csereautóra, kisteherautóra és ideiglenes pótkerékre vonatkozik, amely a Yokohama márkanévvel és teljes D. O. T. sorozatszámmal rendelkezik, és amelyet normál autópálya-használat során használnak (a kereskedelmi alkalmazások kivételével) az Egyesült Államokban. Ez a garancia csak az eredeti gumiabroncs vásárlóra vonatkozik, és nem ruházható át más félre. Ez az időtartam nem felel meg a garancia hatálya alá tartozó gumiabroncsok várható élettartamának.
mi nem indokolt
a következő okok miatt üzemképtelenné vált gumiabroncsok:
- közúti veszély akadályok vagy törmelék okozta sérülések vagy károk, például vágások, lyukak (akár javíthatók, akár nem), gubancok, zúzódások, könnyek, horzsolások vagy ütközési törések.
- nem megfelelő javítások vagy sikertelen javítások.
- nem megfelelő infláció vagy egyéb karbantartási visszaélések.
- a gumiabroncs méretének és/vagy specifikációjának helytelen alkalmazása.
- nem megfelelő szerelési/leszerelési eljárások vagy a gumiabroncs/kerék összeszerelésének egyensúlyhiánya.
- a jármű vagy a kerék mechanikai rendellenességei, például hajlított kerékszerelvények, eltérés, kopott vagy hibás alkatrészek.
- időjárás-ellenőrzés/repedés vagy az ezen Feltételekből eredő meghibásodások a garanciális igényigény előtt több mint négy évvel (48 hónappal) vásárolt gumiabroncsokon. Ha a vásárlás igazolása nem áll rendelkezésre, a D. O. T. sorozatszámot kell használni.
- baleset, korrózió, vandalizmus, tűz vagy természet okozta károk.
további kizárások
- gumiabroncsok, amelyeket a yokohamai gyártóüzem elhagyása után adtak hozzá anyaghoz, például töltőanyagokhoz, tömítőanyagokhoz, kiegyensúlyozó anyagokhoz vagy bármilyen anyaghoz. Ezenkívül olyan gumiabroncsok, amelyek külső gumiabroncskezeléssel rendelkeznek, amelyek magukban foglalják, de nem korlátozódnak a következőkre: futófelület korbácsolása, borotválkozás, faragás, regrooving, fehér oldalfal betét vagy anyagok vagy kezelések felvitele a futófelület felületére. Ha az anyag vagy a kezelés okozza a hibát, rezgés, vagy menetzavar a gumiabroncs nem fogadható el garancia, vagy futásteljesítmény garanciális jóváírás.
- 1/32″ – nál (0,8 mm) nagyobb futófelülettel vagy a vásárlás dátumától számított 12 hónapon belül benyújtott gumiabroncsok, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
- az Egyesült Államokon kívül bejegyzett vagy üzemeltetett járművek gumiabroncsai.
- a Yokohama Tire Corporation által az Egyesült Államokban nem értékesített gumiabroncsok.
- Yokohama márkájú gumiabroncsok, amelyek a vásárláskor különleges besorolást igényelnek, például “NA” (nem állítható), vagy bevágással vagy csiszolással megváltoztatott gumiabroncsok.
- versenyautókon vagy speciális alkalmazásokban használt gumiabroncsok.
- helytelen tárolás.
mi a garancia
azok a gumiabroncsok, amelyek a fent említettektől eltérő okok miatt működésképtelenné váltak, a jelen garanciának megfelelően cserélésre kerülnek.
beállítási politika
személy-és könnyű tehergépjármű-gumiabroncsok (Az ideiglenes Pótgumik kivételével)
ha az eredeti használható futófelületet 2/32″ (1,6 mm) vagy annál kisebb mértékben kopják, és garanciális feltételt találnak, a gumiabroncsot ingyenesen kicserélik egy hasonló új Yokohama gumiabroncsra. Ebben az időszakban a gumiabroncsokat díjmentesen szerelik fel és kiegyensúlyozzák. Egyéb szolgáltatási díjakat, például a gumiabroncs forgását, igazítását vagy az alkalmazandó adókat az ügyfél fizeti.
ha egy gumiabroncs a fent meghatározott időn túl elhasználódott az ingyenes csere érdekében, és garanciális feltételt találtak, az ügyfélnek meg kell fizetnie egy új hasonló Yokohama személy-vagy könnyű tehergépjármű-gumiabroncs költségeit arányosan. A márkakereskedőnek ezt a költséget úgy kell meghatároznia, hogy megszorozza a használható futófelület százalékos arányát az adott gumiabroncs márkakereskedő által a garanciális csere idején érvényes kiskereskedelmi árával. A szerelési, kiegyenlítési és egyéb szolgáltatási díjak vagy az alkalmazandó adók költségeit az ügyfél fizeti.
könnyű tehergépkocsikra szerelt Személyabroncsok
a Yokohama Tire Corporation jótállási szabályzata kiterjed minden olyan könnyű tehergépkocsira, kisbuszra vagy hasonló mintára felszerelt gumiabroncsra, amelyet a jármű gyártója eredeti felszerelésként telepített vagy telepített személyabroncsként, ha a Yokohama csereabroncs az eredetileg felszerelt gumiabroncs terhelési indexében és sebességértékében (ha van ilyen) megegyezik vagy nagyobb. A fent leírtaktól eltérő üzemeltetés a Yokohama Standard Limited Warranty minden feltételével megtagadható a személygépkocsi és a könnyű tehergépkocsi gumiabroncsokra.
ideiglenes tartalék gumiabroncsok
ha az ideiglenes autópálya-szervizben használt Yokohama ideiglenes pótkerék eredeti futófelülete azon a járművön, amelyre eredetileg szerelték, kevesebb, mint 1/32″ (0,8 mm) kopott, akkor a gumiabroncsot ingyenesen cserélik egy új Yokohama ideiglenes pótkerékre, az új gumiabroncs felszerelésének és kiegyensúlyozásának díja nélkül. További szolgáltatási díjakat az ügyfél fizet.
1/32″ – nél (0,8 mm) nagyobb, de 2/32″ – nél kisebb (1.6 mm), kicserélésre kerül, és az ügyfél a kereskedő aktuális kiskereskedelmi árának 50% – át felszámítja. A szerelési, kiegyenlítési és egyéb szolgáltatási költségeket az ügyfél fizeti.
korlátozott futásteljesítmény garancia acélöves személygépkocsi radiál és könnyű tehergépjármű gumiabroncsok
a szokásos Korlátozott Jótállás mellett néhány Yokohama acélöves radiál gumiabroncs, amelyet az Egyesült Államok kontinentális részén csak cseregumiként vásároltak, a futófelületre a beszerelés dátumától számított öt évig (60 hónap) érvényes. Ez a garancia kizárja a YOKOHAMA téli gumiabroncsokat, valamint a kisteherautókra, kisteherautókra vagy bármilyen más kereskedelmi célú haszongépjárműre szerelt személyabroncsokat, kivéve a konkrét garanciák előírásait. Az eredeti felszerelésként felszerelt személyabroncsokra nem vonatkozik ez a garancia.
beállítási politika
ha a felszerelés időpontjától számított 60 hónapon belül a gumiabroncs a 2/32″ (1.6 mm), és a gumiabroncs nem szállította a normál személygépkocsi-autópálya-használat indokolt mérföldjeit (a kereskedelmi alkalmazások kizárva), a Yokohama jóváírja a fel nem használt szolgáltatást egy új, hasonló Yokohama acélöves radiális gumiabroncs cseréjéhez. Az ügyfél a kapott garantált mérföldek százalékát számítja fel, szorozva a kereskedő gumiabroncsának a kiigazítás idején érvényes kiskereskedelmi árával. A szerelési, kiegyenlítési, forgási és egyéb adókat és kereskedői szolgáltatásokat az ügyfél fizeti. Ez az időtartam nem felel meg a garancia hatálya alá tartozó gumiabroncsok várható élettartamának.
jótállási jogosultság
a futásteljesítmény-garanciákat termékcsaládonként lásd alább. A jogosult gumiabroncsoknak azon a járművön kell lenniük, amelyre eredetileg szerelték őket, a jármű gyártójának ajánlásaival összhangban. Megjegyzés: a lépcsőzetes felszerelési alkalmazásoknál (különböző abroncsméretek az első és a hátsó tengelyen), amelyek nem forgathatók, a futásteljesítmény-garancia a hátsó gumiabroncsokra a Yokohama irodalomban meghatározott garancia fele lesz. Ez a futásteljesítmény-garancia az összes felsorolt cseregumira vonatkozik, amelyek a Yokohama márkanevet és a teljes D. O. T. sorozatszámot viselik, és az Egyesült Államokban működnek.
a YOKOHAMA kötelezettségei
a jótállás szerinti cserét a Yokohama hivatalos forgalmazójának kell elvégeznie.
a kereskedő kötelezettsége
a futásteljesítmény-arányos kiigazítás(ok) feldolgozása az ügyfél számára a gumiabroncs-kereskedőnek érvényesítenie kell az igénylőgumikon kapott futásteljesítményt a garantált futásteljesítményhez képest, és igazolnia kell ezt az információt az igénylőlapon a Yokohamának, és csatolnia kell a rotációs dokumentumokat az igénylőlaphoz.
az Ügyfél kötelezettségei
az ügyfélnek be kell mutatnia a követelés gumiabroncsot egy hivatalos Yokohama gumiabroncs-kereskedőnek az Egyesült Államokban. A futásteljesítmény arányos beállításainak megszerzéséhez az ügyfélnek igazolnia kell az eredeti vásárlást a gumiabroncs(ok) igényléséhez, amely az eredeti telepítéskor a jármű futásteljesítményét tartalmazza. Ezenkívül az ügyfélnek igazolnia kell, hogy a gumiabroncsokat 5000 mérföldenként forgatták.
korlátozások és kizárások
minden vélelmezett jótállás, beleértve az értékesíthetőségre vagy egy adott célra való alkalmasságra vonatkozó jótállást, kifejezetten a jelen írásbeli jótállás időtartamára korlátozódik.
az időveszteséggel, kényelmetlenséggel, a járműhasználat elvesztésével vagy bármilyen más véletlen vagy következményes kárral kapcsolatos minden kötelezettség vagy felelősség kizárt. Egyes államok nem engedélyezik a hallgatólagos garancia időtartamának korlátozását, vagy a véletlen vagy következményes károk kizárását vagy korlátozását, így a fenti korlátozások vagy kizárások nem érvényesek. Ez a garancia olyan törvényes jogokat biztosít az ügyfélnek, amelyek államonként változhatnak. Javasoljuk, hogy az ügyfél határozza meg ezeket a jogokat a saját területén, és gyakorolja azokat a szükséges vagy megfelelőnek ítélt módon.
Utolsó Frissítés: 2021. február