HughesNet Gen4 Fair Access Policy / Legal

HughesNet Gen4 Fair Access Policy

Per garantire un accesso equo a Internet per tutti gli abbonati HughesNet® Gen4, Hughes mantiene una politica speciale Fair Access per questi abbonati. Questa politica stabilisce un equilibrio equo nell’accesso a Internet per tutti gli abbonati HughesNet. Hughes assegna un’indennità di dati a ciascun piano di servizio che limita la quantità di dati che possono essere scaricati o caricati entro un periodo di un mese. Gli abbonati che superano questo limite subiranno una riduzione temporanea della velocità.

Come funziona il Fair Criteri di Accesso al lavoro?
I piani di servizio HughesNet Gen4 consentono il download e il caricamento illimitati. Tuttavia, per garantire prestazioni coerenti per tutti gli utenti, una Politica di accesso equo prevede un limite, in base al piano di servizio descritto sopra, sulla quantità di dati che possono essere utilizzati prima che le prestazioni del servizio vengano ridotte. La politica viene implementata automaticamente monitorando il tuo utilizzo, inclusi i dati inviati da o al tuo terminale HughesNet. Ogni piano di servizio HughesNet Gen4 viene assegnato un assegno in qualsiasi momento. L’indennità in qualsiasi momento è la quantità di dati, in byte, che possono essere caricati o scaricati entro il mese a piena velocità. Se l’utilizzo dei dati supera la tolleranza per il piano, il throughput (velocità) del servizio verrà ridotto.

Quando viene ricaricata la mia indennità di dati?
A ciascun terminale HughesNet Gen4 viene assegnato un ciclo di tolleranza dei dati, in base alla data di attivazione. I cicli di ricarica si basano su un mese di 28 giorni (1-28) e il giorno del ciclo corrisponde al giorno di attivazione. Se il servizio viene attivato il 29, 30 o 31 del mese, il ciclo verrà impostato sul primo giorno del mese. Ad esempio, se attivi il servizio il 3 ottobre, il tuo giorno di ciclo è 3 e la tua indennità di dati verrà ricaricata durante la notte il terzo giorno di ogni mese. Se attivi il tuo servizio il 30 ottobre, il giorno del ciclo è 1 e la tua indennità di dati verrà ricaricata durante la notte il primo giorno di ogni mese.

Come viene calcolato il mio utilizzo?
HughesNet conta ogni byte di dati inviati da o verso il terminale. Ciò include intestazioni di pacchetti, ritrasmissioni e altri overhead standard che fanno parte di qualsiasi comunicazione IP. Tuttavia, quando HughesNet è in grado di applicare la compressione e ridurre le dimensioni dei dati inviati o ricevuti, solo i dati compressi (più piccoli) vengono conteggiati rispetto all’utilizzo.

Cosa succede se non utilizzo tutti i miei dati?
Qualsiasi indennità di dati non utilizzata alla fine del ciclo viene persa e la franchigia di dati viene ripristinata al normale importo mensile assegnato al piano di servizio.

Come funzionano i byte bonus o il periodo di attività?
A molti piani di servizio HughesNet Gen4 viene assegnata un’allocazione separata di byte bonus (per i consumatori) o Periodo di attività (per le imprese) e un Periodo di bonus corrispondente. Il Periodo bonus è un momento della giornata durante il quale si ha accesso ai Byte bonus. Durante il periodo del bonus, il tuo utilizzo viene prima detratto dalla tua indennità di byte bonus, se disponibile, per il servizio full-speed. Se il tuo Bonus Bytes è vuoto, il tuo utilizzo viene detratto dal tuo Anytime Allowance, se disponibile, per il servizio full-speed. In altre parole, i tuoi byte bonus forniscono un pool speciale che viene utilizzato automaticamente durante il periodo bonus, dandoti accesso a un maggiore utilizzo a piena velocità. Il periodo di bonus per i piani dei consumatori è 2 am a 8 am, ora locale; per i piani aziendali è 8 am a 6 pm, ora locale.

Se superi la mia indennità di dati, quando le mie velocità saranno ridotte?
Durante il Periodo del bonus, il servizio funzionerà senza restrizioni se si dispone di un’indennità di dati disponibile nei byte bonus o in qualsiasi momento. Al di fuori del periodo di bonus, il servizio funzionerà senza restrizioni se si dispone di Indennità di dati disponibili nella vostra Indennità in qualsiasi momento. Se non si dispone di byte disponibili nel periodo, la velocità sarà ridotta a circa 150kbps. Ad esempio, considerare i seguenti scenari:
1. Il piano prevede un assegno di 10 GB in qualsiasi momento, un bonus di 10 GB Indennità di dati, e un periodo di bonus di 2 a.m. a 8 a. m., ora locale. Hai utilizzato tutti i 10 GB della tua indennità in qualsiasi momento inviando e ricevendo dati al di fuori delle 2 del mattino alle 8 del mattino, quindi hai 0 byte rimanenti. Al di fuori del periodo di bonus, da 8 un.m. a 1: 59 a. m. ora locale, le prestazioni del servizio è ridotto. Durante il Periodo del bonus, le prestazioni del servizio non sono limitate e l’utilizzo verrà detratto dai Byte bonus.
2. Il piano prevede un assegno di 10 GB in qualsiasi momento, un bonus di 10 GB Indennità di dati, e un periodo di bonus di 2 a.m. a 8 am, ora locale. Hai utilizzato tutti i 10 GB del tuo Bonus dati inviando e ricevendo dati durante la notte dalle ore 2 alle 8 del mattino, quindi hai 0 byte bonus rimanenti, ma hai ancora 5 GB di indennità in qualsiasi momento rimanente. Al di fuori del periodo Bonus, dalle 8 alle 1: 59., ora locale, La Sua prestazione di servizio non è ridotta, e il Suo uso è dedotto dal Suo Assegno in qualsiasi Momento. Durante il periodo del bonus, le prestazioni del servizio non sono limitate, perché il tuo utilizzo verrà detratto dalla tua indennità in qualsiasi momento.

Chi è interessato dalla politica di accesso equo?
Alcuni utenti consumano molta più larghezza di banda rispetto all’utente medio e sperimenteranno velocità di download ridotte a causa del superamento del limite di download. Si può essere sorpresi di scoprire che la parte superiore uno per cento (1%) degli utenti scaricare 9 volte di più l’utente medio. Fornendo una tolleranza di dati, più della larghezza di banda condivisa è reso disponibile per tutti da utilizzare. La maggior parte degli utenti avrà un’esperienza migliore grazie alla Politica di accesso equo.
È improbabile che le attività online come la visualizzazione di siti Web, il controllo della posta elettronica, la visione di clip video o simili supporti di streaming brevi e gli aggiornamenti automatici del software possano causare il superamento del limite mensile di dati.

In genere, sul piano Prime o Prime Plus, per raggiungere la tua indennità di dati in un periodo di un mese, dovresti scaricare uno dei seguenti:

• Oltre 5.500 foto (a 3 MB ciascuna)
• Oltre 4.125 canzoni (a 4 MB ciascuna)
• Oltre 825 videoclip (a 20 MB ciascuno)

Come sarà il mio accesso a Internet se supererò la mia indennità di dati?

Quando l’indennità di dati è stata superata, si verificheranno velocità di download ridotte per tutto il saldo del mese. Durante questo periodo, il servizio HughesNet può ancora essere utilizzato per attività come la navigazione Web e la visualizzazione di e-mail, ma le velocità saranno significativamente più lente rispetto alla tariffa standard del piano.

Se superi la mia indennità di dati, cosa devo fare?

Si potrebbe considerare l’aggiornamento del piano di servizio.

Come faccio a verificare se ho superato la mia indennità di dati?

Puoi monitorare il tuo utilizzo passato e lo stato della politica di accesso equo andando a www.myHughesNet.com, facendo clic su Customer Care, quindi facendo clic sul link Controlla il mio utilizzo nella sezione Risorse.

Cosa consigli di fare durante il periodo di byte bonus (dalle 2 alle 8, ora locale per i consumatori; dalle 8 alle 6, ora locale per le imprese)?

Si consiglia di pianificare automaticamente gli aggiornamenti di sistema durante questo periodo. Se si installa HughesNet Tools, gli aggiornamenti di Windows verranno automaticamente pianificati per questo periodo. È inoltre possibile utilizzare un’applicazione software download manager per pianificare automaticamente i download di file di grandi dimensioni che si verificano durante queste ore.

Come funzionano i token di ripristino?
I token di ripristino consentono di acquistare ulteriori dati da utilizzare durante il ciclo corrente. I token sono un ottimo modo per ripristinare le prestazioni del servizio fino alla prossima ricarica mensile. Si noti che una volta applicato un token di ripristino al proprio account, eventuali restrizioni di velocità vengono immediatamente rimosse e il saldo della larghezza di banda del token verrà visualizzato sul Misuratore di stato, sul Centro di controllo del sistema e sui display di utilizzo del Centro di supporto. Se hai a disposizione sia l’indennità bonus che la larghezza di banda del token, la larghezza di banda del bonus verrà utilizzata per prima durante il Periodo del bonus. Il saldo della larghezza di banda del token viene portato avanti di mese in mese, quindi qualsiasi capacità residua non verrà persa o persa.