Scott Cook, fondatore e CEO di Intuit, ha dichiarato: “Un marchio non è più ciò che diciamo al consumatore che è—è ciò che i consumatori si dicono l’un l’altro.”
Questo cambiamento in questo equilibrio di potere consumer-brand può essere, in parte, attribuito agli alti livelli di coinvolgimento sulle piattaforme sociali. Le raccomandazioni dei pari stanno giocando un ruolo molto più grande nelle decisioni di acquisto e, di conseguenza, la pertinenza del marketing degli influencer sta crescendo. Data l’importanza delle raccomandazioni tra pari e la popolarità dei social media, una richiesta ampiamente richiesta tra i team di marketing è: Come trovi i tuoi influencer di marca?
Per metterlo in prospettiva, gli influencer sono utenti di social media che hanno una credibilità e un pubblico consolidati. Questi sono utenti che possono persuadere gli altri in virtù della loro affidabilità e autenticità. Un influencer non è un evangelista del marchio, né sono sostenitori del marchio. Questi possono essere i vostri più grandi cheerleaders, ma non hanno il potere di credibilità (ad esempio scala follower) per estendere i messaggi molto oltre i loro cerchi immediati.
Al fine di identificare i migliori influenzatori sociali, è necessario prendere in considerazione quanto segue.
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Come trovare i tuoi influencer di marca:
1. Il tuo influencer deve essere rilevante per i tuoi clienti
Ogni giorno, ci sono milioni di utenti di social media che pubblicano foto sui marchi e sui prodotti che amano. Al più alto livello, vuoi scegliere gli influencer sociali in base al contenuto di nicchia che producono, contenuto altamente rilevante per il tuo marchio. In sostanza, cerca gli influencer dei social media nella tua verticale e assicurati che sia una misura contestuale. Ma per trovare i tuoi migliori influencer, dovrai fare un ulteriore passo avanti. Chiediti: chi è il pubblico di questo influencer? Come fa questo influencer a marchiare se stesso? E questo si allinea con i clienti target e la messaggistica del mio marchio? I clienti seguono gli influencer sui social media perché l’influencer incarna un’auto-identità o uno stile di vita che riflette una proposta di valore di ordine superiore per il follower. Quando scegli i tuoi influencer, assicurati che il tuo marchio e il marchio del tuo influencer siano allineati.
2. Il tuo influencer deve apparire autentico
Il motivo per cui i consumatori si fidano degli influencer è perché li considerano fonti di informazione autentiche. Pertanto, più contenuti sponsorizzati post di un influencer, più il loro stato viene diluito. In sostanza, vuoi che il tuo influencer appaia autentico, non promozionale, altrimenti perdono il loro valore. Gli influencer in mercati verticali affollati possono lavorare con molti marchi e prodotti. Ma i migliori lo fanno con discrezione. La menzione genuina di un marchio può essere sottile, ma è molto più difficile colpire per convalidare i tuoi prodotti ai potenziali clienti. Continua a tenerlo a mente una volta che sei pronto a sfruttare i tuoi influencer, anche se sei l’unico marchio con cui lavora il tuo influencer, i morbidi tocchi promozionali guidano i migliori risultati.
3. Il tuo influencer deve essere attivo e pubblicare frequentemente
Più un influencer è attivo sui social media, più il tuo marchio verrà diffuso. C’è una correlazione distinta tra la frequenza con cui un blogger pubblica e il tasso di visitatori di ritorno. Spesso ci vogliono più ritorni per trasformare un potenziale cliente in un cliente. Sul rovescio della medaglia, i blogger che non pubblicano costantemente vedono alti tassi di fatturato follower e meno visitatori del profilo. Cerca gli indicatori che il tuo influencer è attivo sui social media-monitora il numero di Mi piace, commenti e condivisioni. Il successo della portata del tuo marchio dipende dall’efficacia con cui i tuoi influencer si impegnano con i propri follower.
Come connettersi con i tuoi brand Influencer:
Ora che hai identificato un elenco di potenziali brand influencer sui social media, dovrai sviluppare queste partnership. Per garantire un forte inizio a queste relazioni, seguire questi tre suggerimenti per iniziare.
1. Raggiungi direttamente il tuo Influencer
I marchi spesso si affidano alle agenzie con cui lavorano per guidare la comunicazione con gli influencer. Tuttavia, il 79% degli influencer sociali preferirebbe che i marchi li contattassero direttamente (Augere, 2015.) Mentre si è tentati di template-i il vostro raggio d’azione, è meglio per personalizzare ogni passo.
2. Conosci il tuo Influencer
Prenditi il tempo per conoscere i tuoi influencer di marca in modo da poter capire meglio il loro seguito e cosa stanno cercando da una partnership. Parte del processo di sensibilizzazione sta dimostrando all’influencer che la tua opportunità è rilevante per il loro pubblico.
3. Non perdere traccia dei tuoi influencer
Crea un foglio di calcolo per aiutarti a registrare le informazioni dei tuoi influencer. Costruisci un modo coerente per tenere traccia delle informazioni di contatto dei tuoi influencer e per evitare futuri errori imbarazzanti. La maggior parte delle volte, sarai in grado di trovare le informazioni di contatto del tuo influencer sul loro profilo.
Gli influencer dei social media sono il passaparola moderno. Quando trovi e sfrutta i tuoi migliori influencer, raggiungi non solo il loro pubblico, ma anche la rete del loro pubblico. Gli influencer con un pool di follower fedeli possono aumentare la consapevolezza del marchio e indirizzare il traffico verso le pagine dei tuoi prodotti. Il marketing tradizionale in uscita è una cosa del passato e l’influencer marketing sta diventando uno dei modi più efficaci per raggiungere nuovi clienti.