정신 모델이란 무엇입니까?

사람들이 시스템 사고에 대해 글을 쓰고 가르 칠 때,제 동료들과 저는 시스템이 종종”정신 모델.”어떤 사람들을 위해,이 놀라움의 비트로 온다,문맥은 일반적으로 내가 생각 또는 스텔라 소프트웨어와 모델을 구축 포함하기 때문에. 그들은 우리가 생각에 대해 형이상학 적으로 이야기하기를 기대하지 않습니다. “이것은 철학 또는 모델링 소프트웨어에 관한 것입니까?”그들은 궁금해 할 수 있습니다. 사실 소프트웨어는 실제로 정신 모델을 구성,시뮬레이션 및 전달하는 데 도움이되는 도구입니다.

용어 정의

용어 모델을 정의합시다:모델은 시스템의 추상화 또는 단순화입니다. 모델은 고등학교 과학 박람회의 화산 모델에서 슈퍼 컴퓨터를 사용하여 시뮬레이션 된 정교한 천체 물리학 모델에 이르기까지 다양한 형태를 가정 할 수 있습니다. 모델은 우리가 더 배우고 싶은 현실의 일부를 단순화한 표현입니다. 조지 박스는”기본적으로 모든 모델이 잘못되었지만 일부는 유용합니다.”그들은 단순화이기 때문에 잘못이며,우리가 그들로부터 배울 수 있기 때문에 유용 할 수 있습니다.

그래서,”정신 모델”이란 무엇입니까? 정신 모형은 의식이 있는 마음 안에 건설되고 가장되는 모형이다. “의식적”이된다는 것은 세계와 관련하여 자신과 주변의 세계를 인식하는 것입니다. 이 과정이 어떻게 작동하는지에 대해 잠시 생각해 봅시다.

당신이 밖에 서서 나무를 바라보고 있다고 상상해보십시오. 무슨 일이야? 눈의 렌즈는 빛의 광자를 망막에 집중시킵니다. 망막의 감광성 세포는 뇌에 신경 자극을 보내 반응한다. 당신의 두뇌는 이러한 신호를 처리하고 당신의 마음 속에있는 나무의 이미지를 형성합니다.

이 시점에서 우리는 당신이 나무를 인식하는 메커니즘만을 다루었습니다. 우리는 나무가 무엇인지 이해하거나 시간이 지남에 따라 변화를 고려하지 않았습니다. 우리는 시각적 정보 만 다루고 있습니다. 나무가 실제적으로 이는 것 너에게 말하는 이 정보안에 아무것.

당신의 마음 속에있는 나무의 이미지가 당신 앞에 존재하는 실제 나무처럼 클릭하는 이유는 무엇입니까? 이것은 정신 모형이 안으로 걷어차는 곳에 이고,너는 나무에 관하여 생각한것을 시작한다. 나무는 실제로 물리적 현실에 존재하는 무언가의 개념입니다. “나무 개념”은 모델입니다. 나무의 개념을 이해하는 것은 감각적 경험만으로도 가능한 것보다 더 많은 정보가 필요합니다. 그것은 또한 과거의 경험과 지식을 기반으로합니다.

나무는 식물이다. 그것은 종종 계절과 함께,시간이 지남에 따라 성장하고 모양을 변경하는 살아있는 것입니다. 나무에는 뿌리 시스템이 있습니다. 나무는 광합성을 위해 잎을 사용합니다. 나무는 나무에서 온다. 나는 내 정신 모델 내에서 나무에 대한 기억과 지식을 가지고 있기 때문에 이러한 사실을 자신있게 말할 수 있습니다. 정신 모델에는 지식이 포함되어 있으며 새로운 지식을 창출하는 데 도움이됩니다.

우리의 마음으로 시뮬레이션

잠시 아래의 이미지를 살펴보고 당신이 그들을 보면서 당신의 마음 안에 무슨 일이 일어나고 있는지에 대해 생각합니다.

내 추측은 각 이미지와 함께 다음에 일어날 일에 대해 생각했다는 것입니다. 이미지는 다음에 무슨 일이 있었는지 보여주지 않습니다,하지만 당신은 아마 꽤 좋은 추측을 할 수 있습니다. 이 추측은

묘사 된 것의 정신 모델을 시뮬레이션 한 결과. 그리고 다른 결과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 오른쪽 이미지에서 저는 한 부모가 장면으로 달려들어 아이가 화상을 입기 전에 아이를 떠다니는 것을 시뮬레이션하는 것을 좋아합니다.

소년이 공을 잡고,블록이 서로 부딪히고,아이가 화상을 입는 것을 생각할 때,우리는 이미지에 묘사 된 정신적 모델을 시뮬레이션하는 데 도움이되도록 마음 속에 간직한 지식을 적용하는 것입니다. 이 모든 것은 무의식적으로 진행되고 있으므로 우리는 실제로 일어나는 것처럼 그것을 인식하지 못합니다.

시스템에 대한 생각

인간의 마음은 우리의 즉각적인 물리적 현실의 정신 모델을 시뮬레이션하는 데 매우 능숙합니다. 우리가 추상적 인 시스템에 대해 생각하기 시작하면 상황이 더 어려워집니다.

시장은 추상 시스템의 좋은 예입니다. 시장 시스템에서 가격은 상품에 대한 총 수요의 신호 역할을합니다. 당신은 당신 앞에서 나무를”볼”수있는 것처럼 시장을”볼”수 없습니다. 시장은 특정 물리적 위치에 존재하지 않습니다. 시장은 그것에 참여하는 모든 사람들의 집단적 마음 속에 존재하는 추상적 개념입니다. 시장은 물리적으로 존재하지 않더라도,그들은 그럼에도 불구하고 우리의 삶에 엄청난 영향을 미친다.

가격 디플레이션 루프

세계 경제 위기가 닥쳤을 때 사람들은 돈을 쓰는 대신 돈을 저축하기 시작했습니다. 소매 업체는 차례로 소비자 지출을 강화하기 위해 가격을 떨어졌다. 가격 디플레이션 루프로 이어지는—소비자가 가격이 빠르게 떨어지는 것을 보았을 때,그들은 추가 비용 절감을 달성의 희망에 구매를 지연.

글로벌 경제 위기가 2008 년 말에 충돌 할 때,소매 업체는 소비자 구매가 빠르게 감소하기 때문에 재정적으로 투쟁하기 시작했다. 사람들은 경제에 대해 걱정하고 그것을 지출하는 대신 돈을 저축하기 시작했다. 많은 소매 업체를위한 메이크업 또는 휴식 기간-이 단지 연말 쇼핑 시즌 전에 일어나기 시작했다. 따라서 수요를 높이기위한 노력의 일환으로 소매 업체는 가격을 떨어 뜨리기 시작했습니다(“가격 디플레이션 루프”참조).

이 과정은 소비자들이 가격이 급격히 떨어지는 것을 보았고 결과적으로 구매를 지연시키기 시작했기 때문에 가격 디플레이션으로 이어졌습니다. 시장의 그들의 정신 모형을 가장하기의 결과는 그들의 정책 입안을 알렸다:”가격이 떨어지기 유지하기 때문에 나는 이것을 사기 위하여 기다려야 한다.”

이 정신 모델은 단기적으로 소비자들에게 예쁜 그림을 그린다:다운 경제의 저렴한 가격. 그러나 디플레이션 역학이 장기적으로 진행됨에 따라 그림이 어두워집니다. 가격이 하락 회전으로,이익 감소,기업은 노동자를 해고하거나 완전히 가게를 닫도록 강요하고 있습니다. 실업이 증가함에 따라,경제의 안정성에 대한 소비자의 인식이 감소하고,그들은 더 적은 지출(“경제 안정성 루프”참조).

경제학자와 정책 입안자는 정교한 컴퓨터 모델을 사용하여 시장을 이해하도록 돕습니다. 반면에 소비자는 구매 결정을 내릴 때 간단한 정신 모델을 사용합니다. 보다 정교한 모델은 정책 입안자들에게 소비자의 지출 감소로 인한 장기적인 결과를 알려주기 때문에 자극 프로그램으로 지출을 밀어서 시작하려고 노력합니다. 미국안에,우리는 2009 년동안에 이 프로그램의 약간을 보았다:”고물상인을 위해 현금”리베이트 프로그램,첫번째 주택 구매자 세액 공제,및 사회 보장 제도 급여부 감세.

경제 안정 루프

장기적으로 디플레이션 역학이 펼쳐짐에 따라 그림은 어두워진다. 가격이 하락 회전으로,이익 감소와 기업은 노동자를 해고하거나 완전히 가게를 닫도록 강요하고 있습니다. 실업이 증가함에 따라,경제의 안정성에 대한 소비자의 인식이 감소하고 그들은 더 적은 지출.

복잡한 시스템

종종 정신 모델에 대한 최적의 경계를 정의하는 것은 어렵습니다. 우리는 좁은 초점을 가지고 우리의 정신 모델 내에서 단기 역학에 작용하는 경향이있다. 예를 들어,위의 모델에서 우리의 이해는 이익 및 해고를 포함하도록 경계를 확장 할 때 변경됩니다.

그러나 우리는 일반적으로 상호 의존성,많은 변수 및 지연이있는 복잡한 시스템을 정신적으로 시뮬레이션하는 데 능숙하지 않습니다. 이것은 소프트웨어가 안으로 족답하는 곳에 이다. 시스템 사고 소프트웨어를 사용하여 정신 모델을 운영 모델로 변환하여 컴퓨터를 사용하여보다 안정적으로 시뮬레이션 할 수 있습니다. 그렇게하면 새로운 지식과 이해를 창출하는 데 도움이 될뿐만 아니라 미래에 더 나은 정신 모델을 구축하는 데 도움이됩니다.

이 시리즈의 두 번째 부분에서 정신 모델을 구성,시뮬레이션 및 의사 소통하는 소프트웨어의 역할을 살펴 보겠습니다.

경제 위기를 이해하기 위해 모델링 및 시뮬레이션을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은”경제 위기 이해”비디오 프레젠테이션을 참조하십시오.