amikor az embereket a rendszergondolkodásról írom és tanítom, kollégáimmal az I see systems-nél gyakran hivatkozunk “mentális modellekre”.”Néhány ember számára ez kissé meglepő, mert a kontextus általában magában foglalja a modellek építését az I Think vagy a STELLA szoftverrel. Nem várják el tőlünk, hogy metafizikusan beszéljünk a gondolkodásról. “Ez a filozófiáról vagy a modellező szoftverről szól?”lehet, hogy csodálkoznak. A tény az, hogy a szoftver valójában egy eszköz, amely segít létrehozni, szimulálni és kommunikálni a mentális modelleket.
a kifejezések meghatározása
határozzuk meg a modell kifejezést: a modell egy rendszer absztrakciója vagy egyszerűsítése. A modellek sokféle formát ölthetnek—a középiskolai tudományos vásár modellvulkánjától a szuperszámítógéppel szimulált kifinomult asztrofizikai modellig. A modellek a valóság egy részének egyszerűsített ábrázolása, amelyről többet szeretnénk megtudni. George Box kijelentette: “lényegében minden modell rossz, de néhány hasznos.”Tévednek, mert egyszerűsítések, és hasznosak lehetnek, mert tanulhatunk belőlük.
CSAPATTIPP
a Fifth Discipline Fieldbook két eszközt tartalmaz mentális modelljeink megértéséhez: a “következtetés létráját” és a “bal oldali oszlopot.”
mi az a “mentális modell”? A mentális modell egy olyan modell, amely a tudatos elmében épül fel és szimulálódik. “Tudatosnak” lenni azt jelenti, hogy tudatában vagy a körülötted lévő világnak és önmagadnak a világhoz viszonyítva. Szánjunk egy percet arra, hogy átgondoljuk, hogyan működik ez a folyamat operatív módon.
képzelje el, hogy kívül áll
képzelje el, hogy kint áll, egy fát néz. Mi történik? A szemlencsék a fény fotonjait a retinára fókuszálják. A retinád fényérzékeny sejtjei idegi impulzusok küldésével reagálnak az agyadra. Az agyad feldolgozza ezeket a jeleket, és egy képet alkot az elmédben lévő fáról.
tehát ezen a ponton csak azokkal a mechanizmusokkal foglalkoztunk, amelyek révén érzékeljük a fát. Nem foglalkoztunk azzal, hogy megértsük,mi a fa vagy az idő múlásával változik. Csak vizuális információkkal foglalkozunk. Ebben az információban nincs semmi, ami elmondaná, mi is valójában egy fa.
mitől kattan egy fa képe az elmédben, mint egy tényleges fa, amely ott van előtted? Ez az, ahol a mentális modellek beindulnak, és elkezdesz gondolkodni a fán. A fa valójában valami fogalma, ami létezik a fizikai valóságban. A “fa koncepció” egy modell. A fa fogalmának megértése több információt igényel, mint amennyi csak az érzékszervi tapasztalatok révén elérhető. Ez a múlt tapasztalataira és tudására is épül.
a fa egy növény. Ez egy élő dolog, amely idővel növekszik és megváltoztatja a megjelenést, gyakran az évszakokkal. A fák gyökérrendszerrel rendelkeznek. A fák leveleket használnak a fotoszintézishez. A fa fákból származik. Ezeket a tényeket magabiztosan állíthatom, mert mentális modelljeimben vannak emlékeim és tudomásom a fákról. A mentális modellek tudást tartalmaznak, és segítenek új ismeretek létrehozásában.
szimulálás az elménkkel
vessen egy pillantást az alábbi képekre néhány pillanatra, majd gondoljon arra, mi történik az elméjében, amikor rájuk néz.
az a gyanúm, hogy minden képnél arra gondoltál, hogy mi történik ezután. A képek nem mutatják meg, mi történt ezután, de valószínűleg nagyon jól kitalálhatja. Ez a találgatás
szimuláló elménk
az ábrázolt mentális modell szimulálásának eredménye. Különböző eredményeket szimulálhat. A jobb oldali képen szeretem azt szimulálni, hogy egy szülő rohan a helyszínre, és felkaparja a gyereket, mielőtt megég.
amikor arra gondolunk, hogy a fiú elkapja a labdát, a blokkok egymást ütik, és a kisgyermek megég, akkor a fejünkben lévő tudást alkalmazzuk, hogy segítsen szimulálni a képen ábrázolt mentális modellt. Mindez tudat alatt történik, tehát valójában nem vagyunk tudatában annak, ahogy történik.
gondolkodás a rendszerekről
az emberi elme nagyon jó a közvetlen fizikai valóság mentális modelljeinek szimulálásában. A dolgok nehezebbé válnak, amikor absztrakt rendszereken gondolkodunk.
a piac jó példa egy absztrakt rendszerre. Egy piaci rendszerben az ár jelzi az áru összesített keresletét. Nem lehet” látni “egy piacot, mint egy fát” látni ” előtted. A piac nem létezik egy adott fizikai helyen. A piac egy elvont fogalom, amely mindenki kollektív fejében létezik, aki részt vesz benne. Annak ellenére, hogy a piacok fizikailag nem léteznek, ennek ellenére óriási hatással vannak az életünkre.
ár deflációs hurok
amikor a globális gazdasági válság sújtotta, az emberek elkezdtek pénzt megtakarítani ahelyett, hogy költenék. A kiskereskedők viszont csökkentették az árakat, hogy növeljék a fogyasztói kiadásokat. De amikor a fogyasztók látták, hogy az árak gyorsan csökkennek, késleltették a vásárlásokat abban a reményben, hogy további megtakarításokat érnek el—ami árdeflációs hurokhoz vezetett.
amikor a globális gazdasági válság 2008 végén bekövetkezett, a kiskereskedők pénzügyi nehézségekkel küzdöttek, mert a fogyasztói vásárlások gyorsan csökkentek. Az emberek aggódtak a gazdaság miatt, és pénzt kezdtek megtakarítani ahelyett, hogy elköltötték volna. Ez közvetlenül az ünnepi vásárlási szezon előtt kezdődött-sok kiskereskedő számára gyártmány-vagy szünetidőszak. Tehát a kereslet fellendítése érdekében a kiskereskedők elkezdték csökkenteni az árakat (lásd: “Árdeflációs hurok”).
ez a folyamat árdeflációhoz vezetett, mivel a fogyasztók látták, hogy az árak gyorsan csökkennek, és ennek következtében elkezdték késleltetni a vásárlásokat. A piaci mentális modelljeik szimulálásának eredménye tájékoztatta döntéshozatalukat: “meg kell várnom, hogy megvegyem ezt, mert az ár folyamatosan csökken.”
ez a mentális modell rövid távon szép képet fest a fogyasztók számára: alacsony árak egy lefelé tartó gazdaságban. Mivel azonban a deflációs dinamika hosszú távon játszódik le, a kép sivár lesz. Ahogy az árak lefelé forognak, a nyereség csökken, és a vállalkozások kénytelenek elbocsátani a munkavállalókat, vagy teljesen bezárni az üzletet. A munkanélküliség növekedésével csökken a fogyasztók megítélése a gazdaság stabilitásáról, és még kevesebbet költenek (lásd “gazdasági Stabilitási hurok”).
a közgazdászok és a politikai döntéshozók kifinomult számítógépes modelleket használnak a piacok megértéséhez. A fogyasztók viszont egyszerű mentális modelleket használnak a vásárlási döntések meghozatalakor. A kifinomultabb modellek tájékoztatják a politikai döntéshozókat a fogyasztók kiadáscsökkentésének hosszú távú következményeiről, ezért úgy reagálnak, hogy ösztönző programokkal próbálják elindítani a kiadásokat. Az USA-ban, láttuk néhány ilyen programok során 2009: A “Cash For Clunkers” visszatérítési program, az első alkalommal otthon vevő adójóváírás, és a társadalombiztosítási bérszámfejtés adócsökkentés.
gazdasági stabilitási hurok
mivel a deflációs dinamika hosszú távon játszódik le, a kép sötét lesz. Ahogy az árak lefelé forognak, a nyereség csökken, és a vállalkozások kénytelenek elbocsátani a munkavállalókat, vagy teljesen bezárni az üzletet. A munkanélküliség növekedésével csökken a fogyasztók megítélése a gazdaság stabilitásáról,és még kevesebbet költenek.
komplex rendszerek
gyakran nehéz meghatározni a mentális modell optimális határait. Hajlamosak vagyunk szűkre összpontosítani és a mentális modelljeinken belüli rövid távú dinamikára cselekedni. Például a fenti modellben a megértésünk megváltozik, amikor kiterjesztjük a határokat a nyereségre és az elbocsátásokra.
azonban általában nem vagyunk túl jók az összetett rendszerek mentális szimulálásában, kölcsönös függőségekkel, sok változóval és késéssel. Itt lép be a szoftver. A rendszergondolkodó szoftver segítségével mentális modelljeinket operatív modellekké alakíthatjuk, amelyeket megbízhatóbban szimulálhatunk egy számítógép segítségével. Ezzel nemcsak új ismereteket és megértést hozhatunk létre, hanem a jövőben jobb mentális modelleket is építhetünk.
a sorozat második részében megvizsgáljuk a szoftver szerepét a mentális modellek felépítésében, szimulálásában és kommunikációjában.
ha többet szeretne megtudni a modellezés és a szimuláció használatáról a gazdasági válság megértéséhez, olvassa el a “gazdasági válság megértése” videót.