가장 중요한 메트릭을 추적하여 비즈니스가 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 추적 할 수있는 수백 개의 케이피스가 있으며 비즈니스 모델은 추적해야 할 비즈니스 모델을 결정합니다. 귀하의 비즈니스가 어떻게 진행되고 있는지 더 쉽게 알 수 있도록 한 번에 10 개 이상의 케이피스를 추적하는 것이 좋습니다.
반복 수익 및 사스 모델은 오늘날의 글로벌 비즈니스 생태계에서 선도적인 모델 중 하나가 되었습니다. 그리고 이러한 비즈니스 모델이 매우 효과적인 것으로 입증 되었기 때문에 점점 더 많은 기업들이 그들 주위에 튀어 오르기 시작했습니다. 따라서,올바른 한인회계법인을 선정하고 그에 대한 적절한 보고는 오늘날 점점 더 경쟁이 치열 해지는 시장에서 실제로 사업을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다.
다양한 유형의 반복 수익
반복 수익은 비즈니스 가치를 결정할 때 중요한 요소입니다. 그들의 수익에 기초를 두는 평가한 회사는 그들의 예상할 수 있는 수익이 앞으로는 계속하기 예기되기 때문에 재발 수익 유동이 있는 그들에는 이다. 그러나,이 반복 수익 흐름의 다른 유형이며,그들 중 일부는 다른 사람보다 더 가치가있다.
- 하드 계약. 이들은 반복 수익의”성배”로 간주됩니다. 대부분의 케이블 및 인터넷 패키지 또는 휴대 전화 서비스 계획은 예측 가능한 수익원을 보장하는 어려운 계약입니다. 예를 들어,많은 휴대 전화 회사는 고객이 2 년 또는 3 년 풀 서비스 계약을 체결하는 한 고객에게 무료 전화를 제공합니다.
- 자동 갱신 구독. 고객이 그것을 멈출 것을 결정할 까지 일컬어”상록”재발 수익은,기부금의 이 유형 계속된다. 대부분의 회사는 자동 갱신 구독의 완벽한 예입니다. 고객은 종종 다시 가입해야하는 번거 로움을 피하기 위해 구독을 중지하거나 취소하는 것을 주저합니다(필요하지 않은 경우에도).
- 침몰-돈 구독. 초기 구매 외에도 고객은 플랫폼을 계속 사용하려면 독점 액세서리를 구입해야합니다.
- 표준 구독. 이는 계약이 끝날 때 갱신할 수 있는 한정 구독입니다. 표준 구독은 브랜드 충성도 때문에 제품 또는 서비스를 계속 구매하는 충성 고객 기반을 갖는 것보다 더 나은 것으로 간주됩니다.
- 침몰 돈 소모품. 침몰 머니 소모품은 침몰 머니 구독과 유사하지만 독점 액세서리가 필요하지 않은 플랫폼에 적용 할 수있는 용어입니다. 소비자로서,당신은 단지 제품이 아니라 플랫폼을 구입-예를 들어,당신은 더 이상 커피를 구입하고 자신의 만들기 시작하지 않으려면,그래서 당신은 커피 기계를 구입할 수 있습니다. 그러나 작동하려면 다른 제조업체의 다른 액세서리(예:스케일 제거 키트,커피 포드 등)가 필요합니다.).
- 간단한 소모품. 이들은 일회성 기준으로 구매 한 제품 또는 서비스-고객이 정기적으로 구매하지만 특정 브랜드에 충성하지 않는 일회용 품목(치약 또는 샴푸 등)입니다.고객은 월별,분기별 또는 연간 기준으로 비용을 지불하기 때문에 기업가와 투자자에게는 매력적이다. 반복되는 수익 비즈니스 모델에서 고객은 고객 수명이라고 하는 특정 기간 동안 제품/서비스에 대해 비용을 지불합니다. 최종 사용자가 서비스에 만족하는 경우,그들은 오랜 시간 동안 제품/서비스를 계속 사용합니다-더 이상 고객이 유지,그들은 사업에 가져올 것이다 더 많은 이익. 고객이 불만족하는 경우,그들은 그들의 가입을 취소 지불을 중지하고 신속하게 휘젓다 것입니다.
반복 수익 회사의 두 가지 주요 성공 요인은 고객 확보와 고객 유지입니다.
- 고객 확보. 모든 비즈니스 모델의 첫 번째 중요한 구성 요소(반복 수익 모델에서 더욱 중요)는 신규 고객을 확보하고 온보딩하는 것입니다. 새로운 고객을 확보하기 위해 회사는 종종 수천 달러를 지출하며 몇 달 동안 그 비용에 대한 회수를 보지 못합니다. 그러나,그들은 동일한 마케팅 지출,낮은 그들의 투자 회수 기간 및 각 고객에 대 한 높은 그들의 투자 수익을 취득 관리 하는 더 많은 고객.
- 고객 유지. 일단 인수,그 고객을 유지 하는 것이 중요 하다. 너의 회사가 그때 약간 달다음에(너와 사업하는 정지)밖으로 휘젓는 고객 취득에 순전히 돈을 쓰면,너의 회사는 저 고객에 돈을 잃었다. 고객 유지율은 이탈률이 낮아짐에 따라 상승하며,몇 년 동안 서비스를 계속 사용하는 고객과 함께 회사는 수익성있는 반복 수익을 창출 할 것입니다.
반복 수익 비즈니스 모델에서 회사의 고객 확보 및 서비스 제공 비용은 이전 기간에 얻은 수익을 능가합니다. 이 때문에 고객을 확보 하 고 서비스를 제공 하는 비용은 앞,고객은 월 단위로 그리고 시간이 지남에 지불 하는 동안.
이제 모든 구독 비즈니스에서 자주 측정해야 하는 주요 메트릭을 살펴보겠습니다.
1. 반복 수익 사업의 경우 모든 투자가 선행되므로 건설중인 비즈니스는 지속 가능해야합니다. 그것의 첫번째 고객을 취득하기 전에,그 고객을 취득하기 위하여 약간 돈에 소비하기아울러 제품 또는 서비스가 있는것을 필요로 한다. 게다가,너의 고객은 정상적인 소프트웨어 사업에 다르게 지불할텐데보다는 매우 더 적은 금액 이는 매달 기부금을 지불하고 있을 것이다. 너는 현금의 꾸준한 유입을 결국에는 받고 있을 것이다,그러나 너는 저것을 보기 위하여 충분히 오래 살아난것을 일어난다 필요로 한다.
그렇기 때문에 지속 가능한 비즈니스를 구축 할 때 미스터을 추적하는 것이 중요합니다. 이 숫자를 계산하려면,당신은 당신의 재정에 뛰어해야합니다,하지만 진행을위한 가장 중요한 벤치 마크 중 하나입니다.
2. 고객 확보 비용
신규 고객 확보 비용은 얼마입니까? 그들은 당신의 회사에 얼마나 많은 가치를 가져다합니까? 고객 확보 비용은 이러한 질문에 대한 답변을 제공 할 수 있습니다. 고객 수명 가치와 결합하면 메트릭을 통해 비즈니스 모델이 실행 가능한지 확인할 수 있습니다. 계산에는 많은 가정과 귀중품이 포함되므로 정확하게 기록하는 것이 가장 어려운 일 중 하나 일 수 있습니다. 새로운 고객 유치에 관련된 모든 비용을 포함하기 때문에 정확한 계산을하는 것은 마케팅,제품 연구,영업 회의,유통 채널 등에 무엇이 들어 갔는지 아는 것을 의미합니다. 너가 달안에$50,000 을 쓰고 100 명의 새로운 고객을 추가하면 간단하게 둬,너의 캐시는$500 이을텐데.
3. 이 메트릭은 계정을 폐쇄한 후 총 회수 기간을 결정하는 데 도움이 됩니다. 근본적으로,그것은 얼마나 빨리 지불 고객이 당신의 회사를 위한 투자 수익률을 생성하는 것을 시작하는지 보여준다. 너의 사업이 성장하기 때문에,너는 저 수를 더 작은 전면 시간을 얻는 원한다. 이 응용 프로그램은 당신에게 아름다운 욕실 꾸미기의 갤러리를 보여줍니다.
4. 고객 이탈
기존 고객을 유지 관리하는 것은 반복되는 수익 비즈니스에서 중요하며 고객 이탈 비율은 특정 기간 내에 얼마나 많은 고객을 잃었는지를 보여줍니다. 이 수를 감시함것은 너의 사업 생명력을 추적하,완전한 재해에서 너의 회사를 저장하기에 생명 이다. 특정 기간 또는 날짜의 활동에 대한 통찰력을 제공하여 고객 유지를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반복 수익 사업에 대 한 높은 이탈 율 하나 피하기 위해 원하는 무언가 이다. 수익 또는 월별 고객 수에 따라 계산할 수 있습니다. 월별 또는 분기별로 이탈을 계산할 때 단순한 고객 수를 넘어서서 이탈한 고객의 성격 또는 이탈한 이유를 이해하는 데 도움이 되는 기타 고유 특성을 파악합니다.
5. 고객의 평생 가치는 평균 고객의 가치를 보여줍니다. 이는 사용자가 비즈니스에 참여하는 동안 지불하는 평균 금액입니다. 당신의 성장에 대한 정확한 그림을 보여줍니다. 계산에는 여러 단계가 포함됩니다:
- 숫자 1 을 이탈률로 나누어 고객 수명 비율 찾기
- 총 수익을 총 고객 수로 나누어 고객 수명 비율 찾기
- 고객 수명 비율 곱하기
이 단계는 이탈 패턴과 알파가 공식의 다양한 요소이기 때문에 단순화됩니다. 가능한 한 정확하게 계산하려면 명목 계산(예:계약 된 모든 판매의 합계)과 더 복잡한 수식이 필요합니다. 또한 더 정확하고 의미있는 결과를 얻기 위해 고객 세그먼트 당 정액제를 계산하는 것이 좋습니다.
6. 고객 및 고객의 평생 가치를 획득하기 위해 지출한 총 금액을 단일 메트릭으로 표시합니다. 그것은 당신이 잘 작동하지 않는 캠페인을 변경하거나 전략에 투자 할 수 있도록 마케팅 전략의 상태를 표시합니다. 두 메트릭을 비교하기만 하면 됩니다. 건강한 재발 수익 사업에는 적어도 3 시간 더 중대한 케이크보다는 클레 브가 있어야 한다. 비율이 1:1 또는 2:1 이면 너무 많은 돈을 지출하고 있습니다. 다른 한편으로,더 높은 비율(예를 들어,6:1)당신이 너무 적은 지출 하 고 비즈니스 기회에 누락 의미할 것 이다.
7. 이 메트릭은 귀사가 고객으로부터 받은 평균 수익을 보여주는 간단한 메트릭입니다. 당신의 알파를 계산하려면,단지 특정 기간에서 씨을하고 같은 기간 내 고객의 총 수로 나눕니다.
8. 채널 성장 추적
비즈니스를 성장시키기에 완벽한 마케팅 채널을 찾았다 하더라도 그 성장이 영원히 지속되지는 않는다는 것을 알아야 합니다. 모든 마케팅 채널에는 성장률 및 명목 수익 측면에서 추적하고 추정해야하는 한도가 있습니다.
9. 고객 또는 직원당 비용
목표 투자를 할 수 있는 재무적 헤드룸이 있는 시기와 위치를 결정하려면 모든 운영 비용을 합산하고 금액을 고객 또는 직원 수로 나누어야 합니다.
회사 리더는 본능 기반 및 데이터 기반 의사 결정이라는 두 가지 유형의 의사 결정을 내립니다. 수십 년 전,디지털 변환 시대 이전에 사람들은 주로 비즈니스 본능에 의존했습니다. 그들은 그들의 경험을 사용 하 고 비즈니스 성공에 그들을 끌 몇 가지 행운에 계산. 오늘날 우리는 엄청난 양의 데이터를 수집 및 분석하여 변화와 추세를 감지하고 의사 결정을위한 기반으로 사용할 수 있습니다. 데이터를 기반으로 의사 결정을 내리는 것은 회사 전체에 대한 일관되고 기하 급수적 인 성장을 초래할 수 있습니다. 물론,거기 밖으로 모든 비즈니스 성공에 그들의 방법에 다양 한 문제가 발생 하 고 그들을 처리할 수 있도록,반복 수익 사업 올바른 결정을 내릴 수 이러한 주요 금융 금융 기관 추적 해야 합니다.제품 지향 및 주문형 서비스 비즈니스 모델은 동일한 재무 전략에 의존할 수 없습니다. 전통적인(제품 지향)소프트웨어 회사는 느슨한 회계 관행을 가리기 위해 수익에 큰 업틱을 사용합니다. 그러나 반복되는 수익 비즈니스 모델은 그러한 사치를 감당할 수 없으며 잘 조정 된 회계 및 재무 기능이 필요합니다. 그들의 성공은 큰 거래를 닫는 판매에 그러나 안정되어 있는 과정을 제공할 수 있는 백오피스 경리와 회계 팀에 의존한다 고 이지 않는다.
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- 선행 투자. 반복 수익 사업에 대 한 상당한 선행 투자 될 필요가 있다. 회사는 고객을 확보하고 수익을 창출하기 전에 제품을 구축해야합니다. 그러나 회사들은 운영을 시작하기 위해 상당한 선행 투자가 필요하지 않습니다. 온디맨드 서비스 제공 업체는 자본 집약적 인 배포가 적고 개발주기가 짧기 때문에 연구 개발 지원을 위해 비용을 절약하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 실시간 자본 계획. 비즈니스 리더는 가장 최근의 재무 데이터와 이를 관리할 수 있는 도구에 액세스해야 합니다. 따라서 비즈니스 성과에 대한 최신 정보를 확보하면 투자를 정확하게 할당하고 값비싼 업그레이드를 타겟팅할 위치를 알 수 있습니다.
- 갱신. 세계 각지에서 기업들은 초기 비용 절감으로 인해 앞장서고 있을 수 있습니다. 그러나,그들은 새로운 고객 및 가능한 한 오랫동안을 위해 그들을 유지하기에 일 초래한 유지해야 한다. 그들은 그들의 유지율에 눈을 유지 하 고 장소에서 여러 고객 유지 전략을가지고 해야 합니다.
데이터 기반 금융기관 활용 팁
데이터 기반 금융기관 활용-비용 절감 및 수익 극대화-다음을 수행해야 합니다:
- 데이터를 신중하게 기록하십시오
- 과거 재무 데이터를 분석하고 일상적인 계획 및 운영에 적용하는 방법에 대해 알아보십시오
매출과 이익을 극대화하기 위해 가격 전략을 최적화하십시오.
더 큰 수익이 더 큰 이익을 의미한다고 생각하는 것은 많은 최고 경영자가 만드는 경향이있는 실수입니다. 너의 사업이 많은 수익을 생성하면,그러나 아직도 현금 유출입 부족 있으면,너의 값을 매김이 조정된것을 필요로 하는 것을 의미한다. 적당한 가격 구조를 놓기 전에,당신은 모든 경비를 고려해야 할 것이다. 귀하의 제품 또는 서비스의 적절 한 가격을 결정 하는 경우 필수적 이다.
개별 손익 계산서를 사용하여 수익 흐름을 평가합니다.
최고 경영자와 기업가가 종종 만드는 또 다른 잘못된 가정은 그들의 가장 큰 고객이 또한 최고의 고객이라는 것입니다. 너가 너의 고객의 각자를 위해 수익성 보고를 달리면 하자마자,너가 생각한 것처럼 너의 가장 큰 고객이 유리하지 않는 것을 너는 볼 것이다. 이 보고는 당신이 당신의 수익성을 죽이고 있는 낮은 한계 클라이언트를 검출할 것을 도울 것이다.
수익성을 확보하기 위해 마진을 관리합니다.
회사의 성공을 정확하게 측정하고 실제 이익을 더 잘 이해하려면 이윤을 분석해야합니다. 그렇게 하려면 다음을 추적해야 합니다:
- 매출 총이익 마진–매출액에서 판매된 상품 원가를 뺀 값
- 기여 마진–매출액에서 가변 비용을 뺀 값
결론
올바른 재무제표를 측정하고 이해하면 고객,직원,부서,서비스,직무,제품 라인 및 조직 내의 많은 요소들이 귀사가 돈을 잃거나 수익을 창출하게 하는 데 많은 영향을 미칠 수 있습니다. 기업이 소득의 상당 부분을 반복 수익으로 계산할 수있을 때 회계 및 재무 예측이 훨씬 쉬워집니다. 그러나 모든 유형의 반복 수익이 평등하게 만들어지는 것은 아니라는 것을 알아야합니다.
산업통상자원부 및 경상수익 사업에 대한 주요 데이터를 보고할 때 고려해야 할 여러 가지 뉘앙스가 있다. 이러한 메트릭은 모든 회사 유형 및 산업에 적용 할 수 있으며 정기적으로 모니터링해야합니다. 또한,필요한 보고서를 제 위치에 놓고 각 국가별 벤치마크를 설정하는 것이 중요합니다. 에 대하여 측정하기 위하여 기준선을 놓기 위하여 당신의 마지막 분기 또는 년 자료로 봐서 시작하고,당신이 침체하고 있다는 것을 또는 성장하고 있다는 것을 평가하기 위하여 그 기준선을 이용하십시오.
작업에 적합한 도구가 없으면 이러한 메트릭을 추적하고 이해하는 것이 불가능합니다. 컨세로는 리더들이 데이터 정보에 입각 한 의사 결정을 통해 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 될 수있는 강력한 금융 솔루션 인 서비스로서의 금융 공급 업체입니다. 우리는 당신이 회계 과정에서 당신을 해방,회사의 재무 건전성에 대한 최신 상태를 유지할 수 있도록 할 수있는 신뢰할 수있는 파트너입니다. 오늘 데모를 요청 주시기 바랍니다!