- TORNANTE® Garanti
- Veihjelpsprogram
- FOR ERSTATNINGSDEKK FOR PERSONBILER, LETTE LASTEBILDEKK og MIDLERTIDIGE RESERVEDELER
- GARANTIBERETTIGELSE
- Hva ER IKKE GARANTERT
- YTTERLIGERE UNNTAK
- HVA SOM ER GARANTERT
- JUSTERINGSPOLICY
- Dekk For Passasjer-Og Lette Lastebiler (Annet Enn Midlertidige Reservehjul)
- Passasjerdekk Montert På Lette Lastebiler
- Midlertidige Reservehjul
- BEGRENSET KJØRELENGDE GARANTI FOR STÅLBELTE PERSONBIL RADIALER og LETT LASTEBIL DEKK
- JUSTERINGSPOLICY
- GARANTIBERETTIGELSE
- YOKOHAMAS FORPLIKTELSER
- FORHANDLERENS FORPLIKTELSE
- KUNDENS FORPLIKTELSER
- BEGRENSNINGER og UNNTAK
TORNANTE® Garanti
Veihjelpsprogram
- dekkskifte med oppblåst reserve
- Tauing med to eller flere flate dekk eller ingen reservedeler
- væskelevering (kostnad for gass og væsker ikke inkludert)
- Trip Routing
- online concierge service
- $60 Grense Per Tjeneste
- Maksimalt Tre Tjenester Per Treårsperiode
registrering kreves
- for å registrere, besøk www.TAG.Roadsideprotect.com. Registreringen må fullføres innen 45 dager etter dekkkjøp. For registreringshjelp, ring (888) 323-9515, alternativ 2.
Yokohama Promise
opptil 85 000 kilometer (T-rangert) og 75 000 (H – og V-rangert) begrenset treadwear-garanti og 30-dagers prøvetilfredshetsgaranti.
FOR ERSTATNINGSDEKK FOR PERSONBILER, LETTE LASTEBILDEKK og MIDLERTIDIGE RESERVEDELER
denne begrensede garantien/justeringspolitikken gjelder for dekkutskifting under spesifiserte forhold. Denne policyen gjelder for dekk som brukes i normal motorveitjeneste (kommersielle applikasjoner ekskludert) som viser garanterbare forhold. Dekk som blir ubrukelige eller slites ut på grunn av forsømmelse eller mishandling, er ekskludert Fra yokohamas garantidekning.
GARANTIBERETTIGELSE
denne garantien gjelder for Alle yokohama-erstatningsbiler, lette lastebiler og midlertidige reservehjul som bærer Yokohama-merkenavnet og komplett D. O. T. serienummer og som brukes under normal bruk på motorveien (kommersielle applikasjoner ekskludert) i Usa. Disse dekkene er dekket av denne garantien for levetiden til den opprinnelige bruksdybden denne garantien gjelder bare for den opprinnelige dekkkjøperen, og kan ikke overføres til noen annen part. Denne tidsperioden representerer ikke forventet levetid for dekk som dekkes av denne garantien.
Hva ER IKKE GARANTERT
Dekk som har blitt ubrukelige av følgende grunner:
- Skader på Vei eller skader forårsaket av hindringer eller rusk, for eksempel kutt ,punkteringer( enten reparerbare eller ikke), snags, blåmerker, tårer, slitasje eller støtbrudd.
- Feil reparasjoner eller reparasjoner som har mislyktes.
- Feil inflasjon eller andre vedlikehold misbruk.
- Feil bruk av dekkstørrelse og / eller spesifikasjon.
- Feil montering/demontering prosedyrer eller dekk/hjul montering ubalanse.
- Mekaniske uregelmessigheter i kjøretøyet eller hjulet, for eksempel bøyde hjulenheter, feiljustering, slitte eller defekte komponenter.
- værkontroll/sprekker eller feil som følge av disse forholdene på dekk kjøpt mer enn fire år (48 måneder) før et garantikrav. Hvis kjøpsbevis ikke er oppgitt, brukes D. O. T. serienummeret.
- Ulykke, korrosjon, hærverk, brann eller skader forårsaket av naturen.
YTTERLIGERE UNNTAK
- Dekk som har fått tilsatt materiale etter å ha forlatt Et Yokohama-produksjonsanlegg, for eksempel fyllstoffer, tetningsmidler, balanserende stoffer eller materialer av noe slag. I tillegg har dekk som har hatt eksterne dekkbehandlinger som inkluderer, men er ikke begrenset til: slitebane siping, barbering, carving, regrooving, hvit sidevegg innlegg eller påføring av materialer eller behandlinger på slitebanen overflaten. Hvis materialet eller behandlingen er årsaken til feil, vibrasjon eller kjøreforstyrrelser, vil dekket ikke bli akseptert for garanti eller kjørelengde garantikreditt.
- Dekk sendt for kjøreforstyrrelser klager med mer enn 1/32 » (0.8 mm) treadwear eller 12 måneder fra kjøpsdato, avhengig av hva som skjer først.
- Dekk på kjøretøy registrert eller operert utenfor Usa.
- Dekk som Ikke selges I Usa Av Yokohama Tire Corporation.
- Dekk merket Av Yokohama for å merke spesiell klassifisering på kjøpstidspunktet, for eksempel «NA» (ikke-justerbar), eller dekk endret ved hakk eller buffing.
- Dekk som brukes på kjøretøy i racing eller spesielle applikasjoner.
- Feil lagring.
HVA SOM ER GARANTERT
Dekk som har blitt ubrukelige av andre grunner enn nevnt ovenfor, vil bli erstattet i henhold til denne garantien.
JUSTERINGSPOLICY
Dekk For Passasjer-Og Lette Lastebiler (Annet Enn Midlertidige Reservehjul)
når den opprinnelige brukbare slitebanen er slitt 2/32″ (1,6 mm) eller mindre og en garanterbar tilstand er funnet, vil dekket bli erstattet med et sammenlignbart Nytt yokohama-dekk gratis. I løpet av denne perioden vil dekkene bli montert og balansert uten kostnad. Andre serviceavgifter som dekkrotasjon, justering eller gjeldende avgifter betales av kunden.
når et dekk har slitt over den angitte perioden for gratis utskifting og en garantibar tilstand er funnet, må kunden betale for kostnaden for et nytt sammenlignbart Yokohama passasjer-eller lett lastebildekk på en forholdsmessig basis. Forhandleren skal bestemme denne kostnaden ved å multiplisere prosentandelen av brukbar slitebane som brukes av forhandlerens nåværende salgspris på det dekket på tidspunktet for garantiutskifting. Kostnaden for montering, balansering og andre servicegebyrer eller gjeldende avgifter betales av kunden.
Passasjerdekk Montert På Lette Lastebiler
yokohama Tire Corporations garantipolitikk gir dekning for alle dekk installert på lette lastebiler, minibusser eller lignende design som har eller har hatt passasjerdekk installert som originalt utstyr av bilprodusenten, når Yokohama-erstatningsdekket er lik eller større i lastindeks og hastighetsklassifisering (hvis aktuelt) for det opprinnelig installerte dekket. Drift som ikke er beskrevet ovenfor, vil bli nektet dekning i henhold til Alle Vilkårene I Yokohama Standard Limited Warranty for Dekk Til Personbiler og Lette Lastebiler.
Midlertidige Reservehjul
når den opprinnelige slitebanen til Et Yokohama midlertidig reservehjul som brukes i midlertidig motorvei på kjøretøyet som det opprinnelig ble installert på, er slitt mindre enn 1/32″ (0,8 mm), vil dekket bli erstattet med et Nytt Yokohama midlertidig reservehjul gratis, uten kostnad for montering og balansering av det nye dekket. Ytterligere serviceavgifter betales av kunden.
Midlertidige reservedekk slitt i overkant av 1/32″ (0,8 mm), men mindre enn 2/32 » (1.6mm), vil bli erstattet og kunden belastet 50% av forhandlerens nåværende salgspris på dekket. Kostnaden for montering, balansering og andre serviceavgifter betales av kunden.
BEGRENSET KJØRELENGDE GARANTI FOR STÅLBELTE PERSONBIL RADIALER og LETT LASTEBIL DEKK
i Tillegg Til Standard Begrenset Garantidekning, noen Yokohama stålbelte radialdekk kjøpt i det kontinentale Usa som erstatning dekk er garantert for treadwear i løpet av en grense på fem år (60 måneder) fra installasjonsdato. Denne garantien utelukker Yokohama-snødekk og passasjerdekk montert på varebiler, pickup-lastebiler eller andre nyttekjøretøy som brukes i kommersielle applikasjoner, med unntak av spesifikke garantier. Passasjerdekk installert som originalt utstyr dekkes ikke av denne garantien.
JUSTERINGSPOLICY
hvis dekket slites ned til treadwear-indikatorstengene 2/32″ (1.6 mm) og dekket har ikke levert de garanterte miles av normal personbil motorvei bruk (kommersielle applikasjoner ekskludert), Yokohama vil gi kreditt for ubrukt tjeneste mot utskifting av en ny sammenlignbare Yokohama stål belte radial dekk. Kunden vil bli belastet en prosentandel av de garanterte miles mottatt, multiplisert med forhandlerens nåværende salgspris på dekket på tidspunktet for justering. Andre avgifter for skatter og forhandlertjenester for montering, balansering, rotasjon og andre betales av kunden. Denne tidsperioden representerer ikke forventet levetid for dekk som dekkes av denne garantien.
GARANTIBERETTIGELSE
for kjørelengdegarantier etter produktlinje, se nedenfor. Kvalifiserte dekk må være på kjøretøyet de opprinnelig ble installert på, i samsvar med kjøretøyprodusentens anbefalinger. Merk: for forskjøvet montering (forskjellige dekkstørrelser på for-og bakaksler), som ikke kan roteres, vil kilometergarantien for de bakre dekkene være halvparten av garantien som er angitt I yokohama-litteraturen. Denne kjørelengdegarantien gjelder for alle oppførte erstatningsdekk med Yokohama-merkenavnet og Det fullstendige D. O. T.-serienummeret og som brukes I Usa.
YOKOHAMAS FORPLIKTELSER
Erstatninger som kvalifiserer under garantien, må gjøres av en autorisert yokohama-forhandler.
FORHANDLERENS FORPLIKTELSE
for å behandle justering av kilometerprorering(er) for kunden må dekkforhandleren validere kilometerstand mottatt på kravdekkene, versus kilometerstand garantert og sertifisere denne informasjonen på kravskjemaet Til Yokohama og legge ved rotasjonsbevis til kravskjemaet.
KUNDENS FORPLIKTELSER
kunden må presentere kravet dekket til en autorisert Yokohama detaljhandel dekkforhandler I Usa. For å oppnå justeringer i forhold til kjørelengde må kunden fremlegge bevis på opprinnelig kjøp for kravsdekkene som angir kjøretøyets kjørelengde på tidspunktet for den opprinnelige installasjonen. I tillegg må kunden gi bevis på at dekkene har blitt rotert hver 5000 miles.
BEGRENSNINGER og UNNTAK
Alle underforståtte garantier, inkludert garantier om salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål, er uttrykkelig begrenset til varigheten av denne skriftlige garantien.
alle forpliktelser eller forpliktelser for tap av tid, ulempe, tap av kjøretøybruk eller andre tilfeldige eller følgeskader er herved utelukket. Noen stater tillater ikke begrensninger på hvor lenge en underforstått garanti varer,eller utelukkelse eller begrensning av tilfeldige skader eller følgeskader, så de ovennevnte begrensningene eller unntakene gjelder kanskje ikke. Denne garantien gir kunden juridiske rettigheter som kan variere fra stat til stat. Kunden rådes til å bestemme disse rettighetene for sitt lokale område og utøve dem etter behov eller anses hensiktsmessig.
Sist Oppdatert: Februar 2021