wereldwijd: Hoe kunt u uw bedrijf internationaal uitbreiden

• evalueer of u over de benodigde fondsen en klantenbestand beschikt.
• vind de juiste partners en teamleden.
• structureer uw infrastructuur correct.
• overweeg nieuwe ideeën en vertrouw op de deskundigen.
• doe uw due diligence.
• bereid zijn om van richting te veranderen en uw klantenondersteuning aan te passen.

uw merk naar het buitenland nemen kan aantrekkelijk zijn, en veel ondernemers zouden springen op de kans. Echter, de internationale expansie reis kan verraderlijk zijn.

tussen het opbouwen van een nieuw klantenbestand, het leren van nieuwe wet-en regelgeving, het vinden van betrouwbare partners en het vertrouwd raken met de lokale gebruiken, is de weg naar een wereldwijd bedrijf moeilijk te bewandelen.

hoewel niet elk bedrijf geschikt is voor een dergelijke uitdaging, zijn sommige dat wel. Voordat u besluit om de sprong in het buitenland te maken, moet u deze factoren overwegen.

bent u klaar voor internationale expansie?

een van de eerste vragen die u moet beantwoorden is of uw bedrijf daadwerkelijk geschikt is om succesvol te zijn op internationale markten. Alleen omdat u denkt dat uw product of dienst zal gedijen in een nieuw land betekent niet dat het daadwerkelijk zal.

Diego Caicedo, medeoprichter en CEO van omnibnk, dat actief is in meerdere Latijns-Amerikaanse landen, zei dat grensoverschrijdend schalen ingewikkeld en duur is, ongeacht de grootte van een bedrijf, en het proces kan tijd en middelen weg te nemen van andere mogelijkheden.

“bedrijven moeten evalueren of uitbreiding inderdaad voordelig is, of dat het alleen maar wegneemt van hun core business,” zei Caicedo. “Het kan beter zijn om één land goed te dienen dan meerdere landen slecht.”

Zoe Morris, voorzitter van de Frank Recruitment Group, zou ondernemers aanmoedigen om te evalueren of hun bedrijf echt klaar is om te groeien alvorens een internationale strategie te ontwikkelen. Ze zei om vooruit te plannen, bewaken van uw marktaandeel, en proberen om erachter te komen of het zal ondersteunen een verhuizing naar nieuwe buitenlandse markten en het creëren van meer lange termijn zakelijke kansen.

” neem een kijkje op financiën en vraag jezelf eerlijk af of je de fondsen hebt om de initiële investering te ondersteunen en de groei te ondersteunen die je voorspelt,” zei Morris. “Als het antwoord op beide is ja, dan is het misschien de juiste tijd om te groeien. Onthoud, succes zal niet onmiddellijk zijn, dus je moet dat in je plannen verwerken.”

een van de grootste overwegingen moet zijn of uw bedrijf daadwerkelijk een sterke internationale klantenbasis kan opbouwen. Een product dat goed verkoopt in uw eigen land kan niet dezelfde aantrekkingskracht hebben in de internationale doelmarkten.

“zorg er eerst voor dat uw klanten bestaan,” zei Joseph Paris Jr., voorzitter van business consulting firm Xonitek en oprichter van de Operational Excellence Society. “Is er een behoefte aan uw offer? Zijn ze geneigd om te kopen? Denk niet dat ze misschien weten dat ze dat zullen doen.”

Jethro Lloyd, CEO van iLAB – een software quality assurance company met kantoren in Indianapolis, Londen, Johannesburg, Kaapstad, Rio de Janeiro en Sydney – zegt dat een andere eerste stap is om een belangrijk onderzoek uit te voeren naar het land waar u wilt uitbreiden.

“vergeet niet het belang van onderwijs aan beide zijden, in zowel uw nieuwe markt en uw thuisland,” Lloyd zei. “Je moet begrijpen in welke richting je nieuwe stad gaat en dat momentum gebruiken om je expansie te ondersteunen, of het nu gaat om logistiek, bankieren of een talentbasis.”

Wat zijn de uitdagingen van het internationale bedrijfsleven?

geen enkele belangrijke zakelijke beslissing is zonder hindernissen, maar de wereldwijde expansie heeft zijn eigen unieke reeks obstakels. Hier zijn enkele uitdagingen waar u zich op moet voorbereiden voordat u zich internationaal uitbreidt.

taal-en culturele verschillen

Taki Skouras, medeoprichter en CEO van de internationale retailer voor draadloze accessoires Cellairis, stelt voor tweetalige medewerkers in te huren die voor uw bedrijf kunnen vertalen.

” Als u niet beschikt over het budget voor fulltime vertalers, outsourcen taken zoals overzeese klantenservice,” zei hij.Josh Robinson, vice president of franchising and development voor Pearle Vision – een optische franchise met 500 locaties in Noord – Amerika, waaronder ongeveer 60 in Canada-zei dat het belangrijk is te begrijpen dat er culturele en taalverschillen kunnen zijn binnen een land.

“net zoals je verschillen verwacht in inwoners van Californië, het Midwesten en New York, moet je de nuances tussen Vancouver en Calgary begrijpen,” zei Robinson. “Je verwacht waarschijnlijk verschillen in wetten en talen, dus je zou een advocaat en vertaler inhuren uit het land waar je naartoe verhuist. Maar je hebt misschien ook het perspectief van een lokale persoon nodig om te begrijpen hoe de cultuur en zelfs smaak de markt voor sommige consumptiegoederen en-diensten buiten de VS kunnen beïnvloeden”

internationale compliance-en regelgevingskwesties

het leren van de verschillende belastingcodes, bedrijfsvoorschriften en verpakkingsnormen in verschillende landen kan een uitdaging zijn. Trevor Cox, chief financial officer voor DataCloud International Inc. – die kantoren heeft in de VS, Canada en Australië – zei compliance was de grootste uitdaging DataCloud geconfronteerd bij de uitbreiding in het buitenland.

“in Australië was compliance een grote hoofdpijn,” zei hij. “Het duurde maanden om het nodige papierwerk voor de naleving en het opzetten van een bedrijf te voltooien.”

buitenlandse banken kunnen ook aarzelen om te gaan met de administratieve lasten van een rekening in de VS, dus moet u mogelijk een aparte buitenlandse zakelijke entiteit en bankrekening openen om de afhandeling van transacties lonend te maken voor de banken.

” het duurde net zo lang om een lokale bankrekening op te zetten, met veel banken die weigerden om met ons te werken omdat we te klein waren, ” zei Cox. “We moesten overstappen naar een internationale bank, die kantoren had in Australië.”

verpakking

Stanley Chao, president van All In Consulting en auteur van Selling to China: A Guide for Small and Medium-Sized Businesses, zei dat producten gelokaliseerd moeten worden. Dit betekent verschillende verpakkingen, vreemde taal instructies, verschillende spanningen, enz.

” het probleem hier is dat je een lokale persoon die bekend is met uw product nodig hebt om deze veranderingen te suggereren, ” zei Chao. “Denk niet dat je gewoon kunt verkopen uw vs-gerichte product in het buitenland.”

Parijs zei dat de verpakkingsnormen van land tot land verschillen. In de VS hoeven bedrijven alleen aanwijzingen in het Engels en misschien Spaans op te nemen. “Maar in Europa, uw instructies, zelfs voor de eenvoudigste product, zal worden in meerdere talen, soms tot 24 talen. Als uw product meer regionaal wordt verkocht, moet u rekening houden met de stijging van de verpakkingskosten in verband met etikettering.”

trager tempo

in Amerika beweegt het bedrijfsleven snel. Dat is in andere landen niet noodzakelijk het geval.”Overseas, doing business is as much a personal event as it is professional,” zei Bill Bardosh, CEO van green materials and chemicals company Terraverdae BioWorks. “Dingen zullen altijd langer duren om in het buitenland te worden opgelost, maar dat is niet per se een teken van een gebrek aan momentum. Je moet geduldig zijn en voorbereid zijn op meerdere interacties om vertrouwen op te bouwen.”

lokale concurrentie

het is niet gemakkelijk om een buitenlandse klant te overtuigen uw merk te vertrouwen wanneer een soortgelijk product in hun eigen land wordt gemaakt. Terwijl sommige grote Amerikaanse ketens hebben invloed in het buitenland, kleine en middelgrote bedrijven moeten harder werken om de internationale markt te overtuigen dat hun merken zijn betrouwbaar en beter dan de concurrentie.

” Why would buy from you over the local champion?”Zei Parijs. “Kun je de markt binnendringen? Als je dat doet, kun je dan winstgevend zijn onder de omstandigheden?”

International expansion advice and best practices

als u denkt dat u klaar bent om de uitdagingen van het internationale bedrijfsleven aan te gaan, volg dan dit advies van bedrijfsleiders die in uw schoenen hebben gestaan.

vind de juiste partners en team.

als u van plan bent om wereldwijd uit te breiden, wilt u een geweldig team of partner. Zelfs als je “partner” de vorm van een mentor aanneemt, zul je iemand willen die je vertrouwt en die voor je kan instaan.

Caicedo zei dat het cruciaal is om een lokaal kantoor en team op te richten dat de markt en taal begrijpt om te voldoen aan de lokale regelgeving.

” het hebben van een lokale country manager kan een lange weg in het niet alleen ervoor zorgen dat het bedrijf is compliant in elke nieuwe markt, maar dat het is het omgaan met de kosten efficiënt ook,” zei hij. “Werken met een lokale partner kan ook helpen om het unieke selling point van uw bedrijf te communiceren op een manier die zinvol is voor de lokale markt.”

de mensen die u in dienst neemt om met uw buitenlandse zakenpartners en klanten om te gaan, moeten ondergedompeld zijn in de lokale omgeving, maar ze moeten ook op uw interesses letten.

” de buitenlandse bedrijven waar je mee te maken hebt hebben waarschijnlijk meer ervaring met zakendoen in de VS dan in hun land, ” zei Bardosh. “Zonder een kernteam aan jouw kant met de nodige culturele, taal-en lokale zakelijke contacten, ben je competitief benadeeld.”

Biolife LLC, ontwikkelaar van bio urn and planting system The Living Urn, gelanceerd in de VS. in 2014 en is sindsdien uitgebreid naar 17 landen wereldwijd. Biolife President Mark Brewer zei dat degenen die internationaal uitbreiden het proces van het vinden van betrouwbare en betrouwbare strategische allianties niet moeten haasten.

“hoewel de potentiële partner vandaag een goede keuze lijkt,kan morgen een betere optie beschikbaar zijn,” zei hij.

wanneer u specifiek op zoek bent naar een distributeur, zegt Brewer, neem dan niet aan dat de grootste automatisch de beste is.

” sommige van onze beste en meest succesvolle Distributeurs zijn ondernemers zoals wij die zijn gericht op het product en gedreven om het succesvol te maken in hun markt,” zei hij. “Grotere Distributeurs, die veel producten hebben, besteden mogelijk niet dezelfde hoeveelheid tijd en aandacht aan ons product in de markt.”

beschikken over de juiste infrastructuur.

Morris zei dat het van vitaal belang is om ervoor te zorgen dat wanneer je uitbreidt, je de juiste infrastructuur hebt om een soepele start te garanderen.

dit zijn enkele vragen die u van tevoren had moeten beantwoorden:

• heeft u een managementteam dat uw strategie Vanuit een satellietkantoor kan leveren?
• hebt u besloten welke zakelijke beslissingen op lokaal niveau kunnen worden genomen en welke centraal moeten worden genomen?
• beschikt u over de mogelijkheden om IT-en telefoonsystemen in te stellen?
• hoe zullen werknemers gegevens veilig delen, en volgen de gegevens die u vastlegt de wet en best practices?

overweeg de impact van nieuwe ideeën.

in plaats van alleen na te denken over hoe de klanten van uw eigen land uw nieuwe ideeën kunnen ontvangen, moet u nadenken over hoe buitenlandse klanten uw ideeën zullen ontvangen.

“als je nieuwe ideeën spitball, iemand moet zeker nadenken over schaalbaarheid naar uw internationale gebieden-meestal u –” zei Mike Zani, CEO van business consulting firm the Predictive Index. “Tijdzones, taal en culturele geschiktheid moeten allemaal worden overwogen wanneer u branch uit internationaal. Als je dit niet van tevoren doet, loop je het risico je internationale partners te beledigen door meer bezorgd over jezelf te lijken.”

doe altijd uw due diligence.

voordat u belangrijke zakelijke beslissingen neemt, moet u nadenken over alle mogelijke scenario ‘ s – vooral tijdens wereldwijde expansie. Chao adviseert mensen die hun bedrijf internationaal uitbreiden om tijd door te brengen in het land waar ze willen inbreken. Een reis om informatie te verzamelen kan een centraal punt zijn om een plan te ontwikkelen om vooruit te komen.”Bezoek potentiële klanten, distributeurs, OEM-partners en zelfs concurrenten die complementaire of concurrerende producten maken”, aldus Chao. “Na een bezoek, zult u alle harde feiten over de vraag of uw product kan verkopen, wie de concurrenten zijn, welke prijs te verkopen op, en hoe te verkopen (direct, distributeur, enz.).”

vertrouw op deskundigen.

voor bedrijven die op zoek zijn naar internationale groei is het belangrijk te begrijpen dat ze hulp nodig hebben. Chao zei dat dit bijzonder moeilijk kan zijn voor kleinere bedrijven, omdat ze waarschijnlijk alles op hun eigen tot op dit punt hebben gedaan.

“realiseer je dat je niet alles kunt doen, en vertrouw op sommige experts om je tenminste door de beginfasen te leiden,” zei hij. “Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden. Vertrouw op experts.”

bereid zijn van richting te veranderen.

zodra u uitzet, wees voorbereid op enkele hobbels in de weg. Dat kan betekenen dat je op sommige manieren moet veranderen hoe je werkt. Adrian Fisher, oprichter en CEO van PropertySimple – een onroerend goed technologie bedrijf met locaties in de VS, Argentinië en Chili – zei dat je niet bang kunt zijn om te draaien.

“met elk nieuw land komen nieuwe uitdagingen, en bedrijven moeten hun product aan te passen,” Fisher zei. “Het is OK als het product verschuift; het is belangrijker om te voldoen aan de vraag van de consument.”

Wijzig uw klantenondersteuning.

zodra u in het buitenland start, zult u een geheel nieuw klantenbestand hebben om te ondersteunen. Roger Sholanki, CEO en oprichter van Book4Time, een leverancier van de volgende generatie wellness management software die actief is in 70 landen, zei dat uw huidige systeem van customer support zal aanzienlijke veranderingen nodig hebben als je internationaal uit te breiden.

” de onmiddellijke uitdaging is het onderhouden van klanten in verschillende tijdzones, wat een tijdsverschil van 12 uur kan betekenen,” zei hij. “Uw klanten willen onmiddellijke ondersteuning en toegang.”