Jak różne pokolenia korzystają z mediów społecznościowych

chociaż ludzie mają tendencję do myślenia o mediach społecznościowych w kategoriach Facebooka, Instagrama i Twittera, rzeczywistość mediów społecznościowych jest znacznie bardziej zróżnicowana. Inne platformy, takie jak YouTube, Pinterest i, w mniejszym stopniu, LinkedIn i Reddit są nadal popularne, ale nie wśród każdego pokolenia.

ogólnie rzecz biorąc, młode pokolenia, takie jak pokolenie Zers (w wieku 13-17 lat), milenium (w wieku 18-34 lat) i pokolenie Xer (w wieku 35-54 lat) korzystają z mediów społecznościowych częściej niż baby boomers (w wieku 55+). Jednak nie dotyczy to każdego kanału mediów społecznościowych.

różne pokolenia przyciągają różne platformy mediów społecznościowych, które korelują z typami treści, które ludzie preferują i tym, co mają nadzieję zyskać dzięki swojemu czasowi online.

aby zrozumieć, w jaki sposób korzystanie z mediów społecznościowych zmienia się w różnych pokoleniach i jakie rodzaje treści napędzają ich nawyki w mediach społecznościowych.

firmy mogą wykorzystać ten raport, aby lepiej zrozumieć nawyki swoich konsumentów w mediach społecznościowych i jakie rodzaje treści na jakich platformach mogą najbardziej podobać się ich odbiorcom docelowym.

Media społecznościowe są częścią codziennej rutyny każdego pokolenia z różnych powodów

media społecznościowe były kiedyś kojarzone tylko z młodszymi pokoleniami, ale teraz wszystkie pokolenia używają mediów społecznościowych jako części swoich codziennych zajęć.

ponad 80% każdego pokolenia korzysta z mediów społecznościowych przynajmniej raz dziennie.

osiemdziesiąt dziewięć procent (89%) Zers generacji, 88% millenialsów, 81% X generacji i 86% wyżu demograficznego codziennie korzysta z mediów społecznościowych, ale dlaczego? Łatwy dostęp do Internetu i urządzeń mobilnych to jeden z powodów.

„nasze codzienne korzystanie z mediów społecznościowych odzwierciedla to, co dzieje się kulturowo z urządzeniami mobilnymi i wszystkimi, którzy mają tak łatwy dostęp do Internetu” – powiedziała Nicole Rados, dyrektor ds. mediów społecznościowych w Convertiv, agencji marketingu cyfrowego. „Media społecznościowe to łatwy sposób na kontakt z ludźmi, śledzenie wiadomości i po prostu bycie na bieżąco z kulturą i wydarzeniami.”

to, co ludzie mają nadzieję uzyskać dzięki doświadczeniu online, napędza ich nawyki w mediach społecznościowych, a ludzie korzystają z różnych platform z różnych powodów, takich jak:

• utrzymywanie kontaktu z przyjaciółmi i rodziną
• znalezienie poczucia wspólnoty
• szukanie rozwiązań problemów lub informacji
• szukanie pomysłów lub inspiracji
• Rozrywka
• promowanie przedsięwzięć zawodowych
• rozwijanie sieci profesjonalistów

ostatecznie zwyczaje ludzi w mediach społecznościowych kształtowane są przez ich indywidualne preferencje i zainteresowania, na które wpływa również ich wiek i pokolenie, ale nie zawsze.

„jestem millenialsem, ale tak jak mój narzeczony, i oboje korzystamy z mediów społecznościowych zupełnie inaczej” – powiedziała Anastasia Iliou, senior content manager w MedicarePlanFinder.com ” Jestem bardziej użytkownikiem Facebooka … mój narzeczony, z drugiej strony, prawie wyłącznie korzysta z Reddita. Szczerze wierzę, że preferowane platformy społecznościowe nie mają nic wspólnego z wiekiem i wszystko ma związek z osobowością.”

szczerze wierzę, że preferowane platformy społecznościowe nie mają nic wspólnego z wiekiem i wszystko ma związek z osobowością.

omawianie nawyków w mediach społecznościowych wśród pokoleń nie polega na generalizowaniu nawyków pokoleniowych, a bardziej na krytycznym myśleniu o wieku pokoleń, miejscu, w którym są w życiu i tym, co mają nadzieję zyskać ze swoich doświadczeń w mediach społecznościowych.

„media społecznościowe są napędzane przez interesy konkretnej osoby”, powiedział Mark McIntyre, CEO MaxAudience, agencji reklamowej i projektowania stron internetowych w San Diego. „Po prostu patrzysz na pokolenie, a każde pokolenie ma inną osobowość … nie myślisz o tym tylko jako o osobowości pokoleniowej. Trzeba też dopasować wiek ludzi z tego pokolenia.”

nawyki w mediach społecznościowych są napędzane przez indywidualne zainteresowania ludzi, ale ich wiek może odgrywać rolę, w której kanały są przyciągane.

na przykład, Baby boomer może zwrócić się do Facebooka, aby wchodzić w interakcje z innymi, podczas gdy pokolenie zer może zwrócić się do Snapchata. „Facebook jest Facebookiem, ponieważ wielu moich rówieśników i starszych znajomych korzysta z Facebooka i lubię nadrabiać zaległości” – powiedziała Catherine Callahan, użytkownik mediów społecznościowych baby boomer, rzecznik zdrowia i właściciel ICareHealthCare, agencji opieki zdrowotnej w Santa Barbara w Kalifornii.

podobnie jak wielu innych wyżu demograficznego, Callahan używa głównie Facebooka do interakcji z innymi, ponieważ tam jest jej społeczność i gdzie jej grupa docelowa konsumuje treści najbardziej.

Callahan publikuje treści związane z opieką zdrowotną, aby dzielić się informacjami i wskazówkami z osobami szukającymi odpowiedzi. Używa również Facebooka, aby promować ICareHealthCare wśród osób szukających opieki domowej.

na przykład Callahan opublikował na Facebooku Informacje o tym, co ludzie powinni zrobić po operacji, aby zapewnić pełne wyzdrowienie.Facebook, Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter i YouTube, są dla Callahana nie tylko boomerem dla dzieci, ale także dla dzieci. Jednak najczęściej korzysta z Facebooka, ponieważ tam znajduje się jej społeczność i grupa docelowa.

różne potrzeby i cele napędzają codzienne nawyki w mediach społecznościowych.

generacja Zers spędza więcej czasu na mniejszej liczbie platform w porównaniu z Milenium

chociaż ponad trzy czwarte generacyjnych zer (77%) i milenialsów (79%) korzysta z mediów społecznościowych wiele razy dziennie, generacja zer spędza więcej czasu na mniejszej liczbie platform, podczas gdy milenialsi używają bardziej zróżnicowanej gamy platform.

co najmniej 40% generacyjnych zer zgłasza się za pomocą trzech platform co najmniej raz w tygodniu: YouTube (89%), Instagram (74%) i Snapchat (68%).

odwrotnie, co najmniej 40% millenialsów zgłasza używanie sześciu platform co najmniej raz w tygodniu: Facebook (8 Instagram), Youtube (86%), Snapchat (52%), Twitter (42%) i Pinterest (42%).

pokolenie Zers i milenialsi spędzają podobne ilości czasu w mediach społecznościowych, ale wykorzystują ten czas inaczej. Generacja Zers koncentruje się na mniejszej liczbie platform, podczas gdy Milenium korzysta z większej różnorodności kanałów mediów społecznościowych.

„Gen Zers są bardziej ukierunkowane i dokładnie wiedzą, czego chcą od korzystania z mediów społecznościowych”, powiedział Joseph Rothstein, CEO Social Media 55, agencji marketingu mediów społecznościowych. „Nie mają czasu na dywersyfikację platform, z których korzystają, ponieważ koncentrują się na opanowaniu tych, z których korzystają.”

podczas gdy milenialsi dzielą swój czas na wiele platform, generacja zer koncentruje się bardziej na opanowaniu platform, na których istnieje ich społeczność.

różnice w sposobie korzystania z mediów społecznościowych przez Milenium i generację Zers mogą stać się bardziej oczywiste w miarę starzenia się i pojawiania się nowych platform w cyfrowym krajobrazie, takich jak TikTok i Fortnite.Popularność Facebook’ a maleje wraz z młodszymi pokoleniami

Facebook jest często okrzykiwany królem sukcesu w mediach społecznościowych, ale jego panowanie może kiedyś dobiegać końca, jeśli Korzystanie z platformy przez pokolenie Zers jest oznaką.

tylko 36% Z pokolenia zer korzysta z Facebooka co najmniej raz w tygodniu, w porównaniu do 87% milenialsów, 90% z pokolenia X i 96% z pokolenia baby boomers.

najczęściej za pomocą Facebooka zgłaszają się Baby boomers i Generation Xers, a następnie millenials, a następnie Generation Zers.

ta luka sygnalizuje spadek popularności Facebooka wśród młodszych pokoleń.

„Facebook wyszedł z grupą wieku x I tysiąclecia, kiedy osiągnął szczyt pod względem liczby użytkowników, którzy dołączają w szybkim tempie” – powiedział Rados. „Wiele osób starszych w ostatnich latach stanowiło większość nowo dołączonej bazy użytkowników na Facebooku, a pokolenie z chce mieć własną sieć i miejsce do nawiązywania kontaktów ze swoimi przyjaciółmi, które nie jest częścią starszej dorosłej populacji.”Facebook Facebooka”

chociaż grupa wiekowa użytkowników Facebooka może zniechęcać młodsze pokolenia, może też być rodzajem treści, w których specjalizuje się Facebook. Treści na Facebooku są zróżnicowane, od tekstowych po wysoce wizualne.

niektórzy eksperci twierdzą, że zniechęca to młodsze pokolenia, które mają tendencję do oglądania tylko interesujących ich treści.

„Snapchat i Instagram są fajniejsze dla młodszych pokoleń, ponieważ mają mniej treści” „Możesz wybrać, aby zobaczyć wszystkie dobre rzeczy, a nie śmieci. Jest bardziej obrazkowy i mniej tekstowy, i nie rozumiesz kazań wszystkich.”

platformy takie jak Snapchat i Instagram są bardziej atrakcyjne dla młodszych pokoleń, ponieważ są nowsze, mają młodszą bazę użytkowników i specjalizują się w treściach wizualnych, w tym treściach krótkotrwałych.

ponad dwie trzecie pokolenia zer (68%) i 52% millenialsów używa Snapchata co najmniej raz w tygodniu, w porównaniu do zaledwie 32% pokolenia X i 5% wyżu demograficznego.

Snapchat pozwala użytkownikom udostępniać i oglądać tylko treści, które chcą zobaczyć, dając im większą kontrolę nad swoją prywatnością.

malejąca popularność Facebooka wśród młodszych pokoleń może być również związana z jego ostatnimi skandalami z danymi.

„młodsze pokolenia cofają się od wszystkich dzielących się wszystkim w Internecie” – powiedział Rados. „Wydaje się, że młodsze pokolenia chcą być bardziej zamknięte i mieć swoje prywatne grupy … w szczególności dzięki Snapchat mogą wybrać, którzy znajomi widzą treści i mają mniejsze grupy w samej platformie.”

Snapchat pozwala użytkownikom na prywatne doświadczenie zawarte w ich własnej sieci, ale także daje użytkownikom możliwość łączenia się z innymi na całym świecie. Funkcje mapy cieplnej Snapchat pozwalają ludziom zobaczyć, gdzie najwięcej” zatrzasków ” jest wykonywanych w określonej lokalizacji.

użytkownicy Snapchata mogą zobaczyć różne trendy wydarzeń sportowych w USA, oglądać zdjęcia z Kaaba w Arabii Saudyjskiej oraz oglądać zdjęcia i filmy z Wieży Eiffla.

„użyłem jako przewodnik, aby znaleźć najpopularniejsze obszary do odwiedzenia podczas podróży”, powiedział Morgan Lathaen, Milenijny użytkownik mediów społecznościowych i Koordynator marketingu w Thumbprint, agencji brandingowej. „Używałem go również podczas podróży, aby zobaczyć, gdzie różne zabytki opierały się na mojej lokalizacji.”

podobnie jak Facebook, Snapchat jest wszechstronną platformą, ale pozwala użytkownikom na większą kontrolę nad treścią, którą widzą i kiedy ją widzą.

Facebook od jakiegoś czasu jest królem mediów społecznościowych i chociaż pozostaje najczęściej używaną platformą, może to się zmienić w przyszłości w świetle zwiększonej uwagi młodych pokoleń na prywatność i preferencje dotyczące treści.

wszystkie pokolenia wolą publikować obrazy

ludzie wszystkich pokoleń są wizualnie napędzani i mają tendencję do publikowania obrazów bardziej niż inne rodzaje treści.

ponad 70% generacyjnych zer (77%), Milenium (77%) I generacja Xer (72%) preferuje publikowanie obrazów.

pięćdziesiąt dwa procent (52%) wyżu demograficznego preferuje również publikowanie zdjęć w porównaniu z innymi rodzajami treści, takimi jak aktualizacje, cytaty i opinie.

Lisa Dorenfest, Baby boomer, użytkownik mediów społecznościowych i żeglarz, powiedział, że ludzie wolą treści obrazu w mediach społecznościowych, ponieważ dobre zdjęcie przenosi widza bezpośrednio na scenę, stymulując zmysły i generując szereg emocji.

„słowa potrzebują więcej czasu, aby skutecznie wygenerować tę samą odpowiedź” – powiedział Dorenfest.

Dorenfest wykorzystuje głównie Instagram, aby udostępniać swoje zdjęcia z całego świata.

obrazy Dorenfest opowiadają historie, które zwykle pozwala czytelnikom rozpoznać sami.

zamieszczanie zdjęć z jej podróży nie tylko pomaga jej nawiązać kontakt z publicznością, ale także pomaga widzom nawiązać kontakt z miejscami i kulturami, których mogą nigdy nie doświadczyć.

„Imagery opowiada historię, którą wszyscy możemy wypełnić”, powiedział Jeremy Graves, CEO Jeremy Graves coaching and Consulting LLC, która pomaga firmom w strategii i kulturze. „Nie musimy czytać tego, co myśli ktoś inny. Możemy połączyć się poprzez obrazy, a historia staje się naszą własną, zamiast czytać czyjś scenariusz.”

możemy połączyć się poprzez obrazy, a historia staje się naszą własną, zamiast czytać czyjś scenariusz.

obrazy umożliwiają widzom łączenie się ze scenami, których nigdy nie widzieli osobiście.

przenoszą ich do tego momentu, zachęcając do użycia wyobraźni, aby wypełnić szczegóły, które mogą nie być odzwierciedlone na samym zdjęciu.

popularność wizualnie napędzanych Platform zwiększa Rynek influencerów

popularność obrazów i platform, takich jak Instagram, dała również początek influencerom mediów społecznościowych i influencer marketingowi.

na przykład Dustin Tyler jest tysiącletnim influencerem w mediach społecznościowych i modelem tatuażu, który wykorzystuje swoją obecność w mediach społecznościowych do promowania produktów takich jak zegarki.

mając ponad 70 tysięcy obserwujących na Instagramie, Tyler współpracuje z firmami, aby działać jako ambasador marki i promować swoje produkty wśród swoich obserwujących.

„zasadniczo płacą mi za tworzenie treści dla niektórych firm i pokazywanie tych treści moim odbiorcom i obserwatorom” – powiedział Tyler. „Wiem, że treści, które stworzyłem w mediach społecznościowych, odniosły sukces, jeśli moi obserwatorzy kupili promowane przeze mnie produkty.”

obecnie Tyler opiera się na obrazach, ale zdaje sobie sprawę, że treści wideo mogą rozszerzyć jego sieć i otworzyć nowe możliwości dla niego jako influencera.

moc obrazów w połączeniu z mocą mediów społecznościowych łączy ludzi z miejscami docelowymi i firmami za pomocą treści indywidualnych.

YouTube przyciąga użytkowników w każdym wieku

treści wideo są również popularne wśród wszystkich pokoleń, a wraz ze wzrostem popytu na wideo, podobnie jak Popularność platform, które go obsługują – zwłaszcza YouTube

ponad 80% Zers generacji (89%) i Milenium (86%) korzysta z YouTube co najmniej raz w tygodniu.

ponad połowa pokolenia X (68%) i pokolenia wyżu demograficznego (52%) również korzysta z YouTube co tydzień, sygnalizując rosnącą popularność treści wideo przez pokolenia.

podczas gdy obrazy mogą przenosić widzów na scenę za pomocą wzroku, wideo może angażować więcej ich zmysłów, pokazując im, jak wyglądała i brzmiała scena.

„treści wideo to najbogatsza forma treści wizualnych” „Wideo pozostawia na Tobie wrażenie. Pozwala nie tylko zapamiętać dźwięki, ale także widoki.”

wideo pozostawia na Tobie wrażenie. Pozwala nie tylko zapamiętać dźwięki, ale także widoki.

treści wideo są wszechstronne, ponieważ dają użytkownikom mediów społecznościowych opcje:

• oglądaj i słuchaj
• oglądaj bez dźwięku
• słuchaj tylko dźwięku

ta wszechstronność dobrze wróży coraz bardziej zapracowanej publiczności, która docenia opcję oglądania i słuchania, tylko oglądania lub tylko słuchania wideo, niezależnie od tego, czy są na YouTube dla rozrywki, czy szukają informacji.

na przykład Jim Costa jest użytkownikiem mediów społecznościowych Generacji X i prowadzi blog wideo poświęcony pomaganiu seniorom w nauce korzystania z technologii do wykonywania codziennych zadań.

„skupiam się na seniorach, bo choć mam szczęście zrozumieć technologię, zdaję sobie sprawę, że wielu seniorów nie jest, więc robię co mogę, aby pomóc” – powiedział Costa.

na przykład jego seria w Google Chrome pomaga seniorom nauczyć się wykonywać zadania, takie jak śledzenie pakietów za pomocą Chrome, aby mogli żyć bardziej niezależnym życiem.

inne filmy, które produkuje, wyjaśniają, jak pobierać aplikacje, oferują wskazówki dla iPhone ’ a i omawiają znaczenie Emoji – rzeczy, które mogą wydawać się drugą naturą dla młodszych pokoleń, ale okazują się trudne dla starszych użytkowników mediów społecznościowych.

dostępność treści wideo sprawia, że jest to jeden z najbogatszych typów treści. Popyt na treści wideo dał początek YouTube, zwłaszcza wśród młodszych pokoleń, i zachęcił inne platformy do zaspokajania swoich kanałów bardziej w kierunku treści wideo, w tym krótkotrwałych platform treści, takich jak Snapchat i Instagram stories.

preferencje dotyczące treści napędzają pokoleniowe nawyki w mediach społecznościowych

Większość marketerów i agencji marketingowych w mediach społecznościowych ma świadomość, że pokolenia mają różne nawyki, jeśli chodzi o media społecznościowe. Jednak wraz z wiekiem pokoleń i wprowadzaniem nowych rodzajów treści do środowiska mediów społecznościowych marketerzy i firmy będą musiały być na bieżąco z najnowszymi trendami w mediach społecznościowych.

• w 2019 roku więcej osób z wyżu demograficznego korzysta z Facebooka co tydzień niż generacja X, Milenium i generacja zer.
• młodsze pokolenia, takie jak Generation Zers i millenials, są bardziej przyciągane do wizualnie napędzanych platform, takich jak Instagram i Snapchat.
• każde pokolenie woli publikować obrazy bardziej niż inne rodzaje treści, takie jak aktualizacje, opinie, a nawet wideo.
• większość każdego pokolenia korzysta z YouTube co najmniej raz w tygodniu.

chociaż pokolenie ludzi odgrywa rolę w określaniu, z których platform korzystają, preferencje dotyczące treści i to, co osoby mają nadzieję zyskać dzięki swojemu czasowi online, odgrywają większą rolę w określaniu ich nawyków w mediach społecznościowych.

o ankiecie