Opona TORNANTE® / Yokohama

gwarancja TORNANTE®

Program Pomocy Drogowej

• wymiana opon z pompowanym zapasem
• Holowanie z dwoma lub więcej przebitymi oponami lub bez zapasowego
• dostawa płynów (koszt gazu i płynów nie jest wliczony w cenę)
• trasa podróży
• usługi konsjerża online
• limit 60 USD za Usługę
• maksymalnie trzy usługi na trzyletni okres

wymagana rejestracja

• aby się zarejestrować, odwiedź www.TAG.Roadsideprotect.com. rejestracji należy dokonać w ciągu 45 dni od zakupu opon. Aby uzyskać pomoc w rejestracji, Zadzwoń (888) 323-9515, opcja 2.

Yokohama Promise

do 85 000 mil (t-rated) i 75 000 (H – I V-rated) ograniczona gwarancja na bieżnik i 30-dniowa gwarancja satysfakcji próbnej.

w przypadku zamiennych opon osobowych, lekkich opon ciężarowych i tymczasowych części zamiennych

niniejsza ograniczona gwarancja / Polityka regulacji zapewnia wymianę opon w określonych warunkach. Niniejsza polityka dotyczy opon używanych w normalnym ruchu drogowym (z wyłączeniem zastosowań komercyjnych), na których wyświetlane są warunki gwarancji. Opony, które stają się niezdatne do użytku lub zużywają się z powodu zaniedbania lub złego traktowania, są wyłączone z zakresu gwarancji Yokohama.

kwalifikowalność gwarancji

Niniejsza gwarancja dotyczy każdego zastępczego samochodu osobowego Yokohama, lekkiego samochodu ciężarowego i tymczasowej opony zapasowej noszącej nazwę marki Yokohama i kompletny numer seryjny D. O. T. i eksploatowanego podczas normalnego użytkowania autostrad (z wyłączeniem zastosowań komercyjnych) w Stanach Zjednoczonych. Opony te są objęte niniejszą gwarancją przez cały okres użytkowania oryginalnej głębokości bieżnika Niniejsza gwarancja dotyczy wyłącznie nabywcy oryginalnej Opony i nie może być przenoszona na żadną inną stronę. Okres ten nie odpowiada oczekiwanej żywotności opon objętych niniejszą gwarancją.

co nie jest uzasadnione

opony, które stały się niesprawne z następujących powodów:

• urazy lub uszkodzenia spowodowane przez przeszkody lub zanieczyszczenia, takie jak skaleczenia, przebicia (naprawialne lub nie), zaczepy, siniaki, Rozdarcia, otarcia lub pęknięcia.
• Niewłaściwa inflacja lub inne nadużycia alimentacyjne.
• niewłaściwe zastosowanie rozmiaru i/lub specyfikacji opony.
• niewłaściwe procedury montażu / demontażu lub nierównowaga zespołu opony/koła.
• mechaniczne nieprawidłowości w pojeździe lub kole, takie jak gięte zespoły kół, niewspółosiowość, zużyte lub uszkodzone elementy.
• Sprawdzanie warunków pogodowych/pękanie lub awarie wynikające z tych warunków na oponach zakupionych ponad cztery lata (48 miesięcy) przed zgłoszeniem roszczenia gwarancyjnego. Jeśli dowód zakupu nie zostanie dostarczony, używany jest numer seryjny D. O. T.
• wypadek, korozja, wandalizm, pożar lub szkody spowodowane przez naturę.

dodatkowe wyłączenia

• opony, których materiał został dodany po opuszczeniu zakładu produkcyjnego w Jokohamie, takie jak wypełniacze, Uszczelniacze, substancje równoważące lub wszelkiego rodzaju materiały. Ponadto opony, które zostały poddane obróbce zewnętrznej, która obejmuje między innymi: siping bieżnika, golenie, rzeźbienie, regrooving, białą intarsję ściany bocznej lub nakładanie materiałów lub zabiegów na powierzchnię bieżnika. Jeśli materiał lub obróbka są przyczyną awarii, wibracji lub zakłóceń jazdy, opona nie zostanie zaakceptowana do gwarancji lub uznania za przebieg.
• opony zgłoszone do reklamacji z bieżnikiem większym niż 1/32 ” (0,8 mm) lub 12 miesięcy od daty zakupu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
• opony do pojazdów zarejestrowanych lub eksploatowanych poza Stanami Zjednoczonymi.
• opony nie sprzedawane w Stanach Zjednoczonych przez Yokohama Tire Corporation.
• opony marki Yokohama, aby zwrócić uwagę na specjalną klasyfikację w momencie zakupu, taką jak ” NA ” (nieregulowana) lub opony zmienione przez nacięcie lub polerowanie.
• opony używane w pojazdach wyścigowych lub specjalnych.
• niewłaściwe przechowywanie.

co jest objęte gwarancją

opony, które stały się niezdatne do użytku z powodów innych niż wymienione powyżej, zostaną wymienione zgodnie z niniejszą gwarancją.

zasady regulacji

Opony Do Samochodów Osobowych i lekkich ciężarowych (inne niż tymczasowe opony zapasowe)

gdy oryginalny bieżnik użytkowy zostanie zużyty 1,6 mm lub mniej i zostanie stwierdzony stan gwarancyjny, opona zostanie wymieniona na porównywalną nową oponę Yokohama bezpłatnie. W tym okresie opony będą montowane i wyważane bez opłat. Inne opłaty serwisowe, takie jak obrót opon, wyrównanie lub obowiązujące podatki, są naliczane przez Klienta.

w przypadku, gdy opona zużyła się po upływie wyżej wymienionego okresu w celu bezpłatnej wymiany i stwierdzono warunek podlegający gwarancji, klient musi zapłacić proporcjonalnie za koszt nowej porównywalnej opony osobowej lub lekkiej do samochodów ciężarowych Yokohama. Dealer ustala ten koszt, mnożąc procent zużywanego bieżnika użytkowego przez aktualną cenę detaliczną tej opony w momencie Wymiany Gwarancyjnej. Koszty montażu, wyważenia i wszelkie inne opłaty za usługi lub obowiązujące podatki są ponoszone przez Klienta.

Opony osobowe montowane w lekkich samochodach ciężarowych

polityka gwarancyjna Yokohama Tire Corporation obejmuje wszystkie opony zainstalowane w lekkich samochodach ciężarowych, minivanach lub podobnych konstrukcjach, które mają lub miały opony osobowe zainstalowane jako oryginalne wyposażenie przez producenta pojazdu, gdy opony zastępcze Yokohama są równe lub większe pod względem indeksu obciążenia i prędkości (jeśli dotyczy) oryginalnie zainstalowanej opony. Działanie inne niż opisane powyżej nie będzie objęte gwarancją na wszystkie warunki ograniczonej Gwarancji Yokohama Standard na opony do samochodów osobowych i lekkich ciężarówek.

tymczasowe opony zapasowe

gdy oryginalny bieżnik tymczasowej opony zapasowej Yokohama używanej w tymczasowej służbie drogowej w pojeździe, w którym została pierwotnie zainstalowana, zużywa się mniej niż 1/32 ” (0,8 mm), opona zostanie wymieniona na nową tymczasową oponę zapasową Yokohama bezpłatnie, bez opłat za montaż i wyważenie nowej opony. Dodatkowe opłaty serwisowe są ponoszone przez Klienta.

tymczasowe opony zapasowe zużyte powyżej 1/32″ (0,8 mm), ale mniej niż 2/32″ (1.6mm), zostaną wymienione, a Klient obciąży 50% aktualnej ceny sprzedaży detalicznej opony przez dealera. Koszty montażu, wyważenia i wszelkie inne opłaty serwisowe są ponoszone przez Klienta.

ograniczona gwarancja na opony osobowe z opaskami stalowymi i lekkie opony ciężarowe

oprócz standardowej ograniczonej Gwarancji, niektóre opony radialne Yokohama z opaskami stalowymi zakupione w Stanach Zjednoczonych kontynentalnych jako opony zastępcze są objęte gwarancją tylko na bieżnik przez okres pięciu lat (60 miesięcy) od daty instalacji. Niniejsza gwarancja nie obejmuje opon śniegowych Yokohama i opon osobowych montowanych w samochodach dostawczych, pickupach lub innych pojazdach użytkowych używanych w zastosowaniach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w szczególnych gwarancjach. Opony osobowe zainstalowane jako oryginalne wyposażenie nie są objęte niniejszą gwarancją.

zasady regulacji

jeśli w ciągu 60 miesięcy od daty montażu opona zużyje się do pasków wskaźników bieżnika 2/32″ (1.6 mm), a opona nie zapewniała wymaganych kilometrów normalnego użytkowania autostrad samochodów osobowych (z wyłączeniem zastosowań komercyjnych), Yokohama zapewni kredyt za niewykorzystany serwis w celu wymiany nowej porównywalnej opony radialnej Yokohama ze stalowymi opaskami. Klient zostanie obciążony odsetkiem uzyskanych Mil gwarantowanych, pomnożonym przez aktualną detaliczną cenę sprzedaży opony przez dealera w momencie regulacji. Inne opłaty za podatki i usługi dealerskie w zakresie montażu, wyważania, rotacji i wszelkie inne są ponoszone przez Klienta. Okres ten nie odpowiada oczekiwanej żywotności opon objętych niniejszą gwarancją.

kwalifikowalność gwarancji

w przypadku gwarancji na przebieg według linii produktów, patrz poniżej. Kwalifikujące się opony muszą znajdować się w pojeździe, w którym zostały pierwotnie zainstalowane, zgodnie z zaleceniami producenta pojazdu. Uwaga: w przypadku montażu rozłożonego (różne rozmiary opon na przedniej i tylnej osi), którego nie można obrócić, Gwarancja przebiegu dla tylnych opon będzie stanowiła połowę gwarancji określonej w literaturze Yokohama. Niniejsza gwarancja na przebieg dotyczy wszystkich wymienionych opon zamiennych, noszących nazwę marki Yokohama i pełny numer seryjny D. O. T. i eksploatowanych w Stanach Zjednoczonych.

zobowiązania Yokohamy

Części zamienne objęte gwarancją muszą być wykonane przez autoryzowanego dealera Yokohama.

zobowiązanie dealera

aby przetworzyć korektę (- y) prooration Mil dla klienta, dealer opon musi potwierdzić przebieg otrzymany na oponach reklamacyjnych w porównaniu z przebiegiem gwarantowanym i poświadczyć te informacje w formularzu reklamacyjnym w Yokohama i dołączyć dokumenty potwierdzające rotację do formularza reklamacyjnego.

obowiązki Klienta

klient musi przedstawić oponę reklamacyjną autoryzowanemu dealerowi opon Yokohama w Stanach Zjednoczonych. Aby uzyskać proporcjonalną korektę przebiegu, klient musi przedstawić dowód pierwotnego zakupu opon reklamacyjnych, który określa przebieg pojazdu w momencie pierwotnej instalacji. Dodatkowo klient musi przedstawić dowód, że opony były obracane co 5000 mil.

ograniczenia i wyłączenia

wszystkie dorozumiane gwarancje, w tym wszelkie gwarancje przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu, są wyraźnie ograniczone do czasu obowiązywania niniejszej pisemnej gwarancji.

wszelkie zobowiązania lub zobowiązania z tytułu utraty czasu, niedogodności, utraty użytkowania pojazdu lub innych przypadkowych lub wtórnych szkód są niniejszym wyłączone. Niektóre stany nie zezwalają na ograniczenia dotyczące czasu trwania gwarancji dorozumianej ani na wyłączenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub wtórnych, dlatego powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą nie mieć zastosowania. Niniejsza gwarancja daje Klientowi prawa, które mogą się różnić w zależności od stanu. Klient powinien określić te prawa dla swojego obszaru lokalnego i wykonywać je zgodnie z wymaganiami lub uznaniem za stosowne.

Ostatnia Aktualizacja: Luty 2021