El gobierno de la información (IG) en el cuidado de la salud se define como las estructuras, políticas y procedimientos relevantes iniciados y seguidos por hospitales, proveedores de atención de la salud y compañías de seguros médicos para recopilar, organizar, utilizar y proteger los datos. El ámbito de la gobernanza de la información se ocupa no solo de extraer valor de los datos de pacientes y hospitales, sino también de reducir los riesgos potenciales para la ti, asegurando que la información generada o administrada por una organización de salud esté protegida por diversos grados de protección según lo establecido por el cumplimiento institucional, las leyes, los reglamentos y/o las políticas de la organización estatales y federales. estadounidense. La Biblioteca Nacional de Medicina amplía la definición de gobernanza de la información dentro del ámbito específico de la atención de la salud para incluir el uso y la difusión de datos e información médicos a través de la aplicación de computadoras.
Si bien la gobernanza de la información es un campo emergente en lo que respecta a la atención de la salud, otras industrias, como las finanzas, las fuerzas armadas y la fabricación de medicamentos, han adoptado estrategias de gobernanza de la información para administrar la gran cantidad de datos relevantes para su trabajo. De hecho, son tan nuevos los enfoques de las estrategias de gobernanza de la información en el ámbito de la salud que en 2014, la Asociación Estadounidense de Gestión de la Información de Salud (AHIMA) publicó una serie de principios que establecen pautas basadas en la integridad, la protección y la retención de la información relacionada con la salud para que las instituciones la adopten dentro de su propio marco organizativo.
El ciclo de vida de los datos de IG
Se espera que los profesionales de la gestión de la información de salud desempeñen un papel importante en todas las facetas de la gobernanza de la información a medida que los registros médicos electrónicos se vuelven más comunes y continúa la digitalización de los registros médicos anteriores.
Hay dos grandes facetas emergentes de la gobernanza de la información en el sector de la salud, a saber, el análisis y la aplicación de los datos de archivo y la protección de esos datos a lo largo de su ciclo de vida, tanto del uso indebido de la organización como de los ciberdelincuentes.
El ciclo de vida de los datos en lo que respecta a la gobernanza de la información en la atención médica incluye la recopilación de información del paciente en casi todas las fases de la atención médica: tratamiento, investigación, mejora de los resultados e informes gubernamentales. También puede incluir varios elementos administrativos, incluidos datos de facturación, pagos y reclamaciones de seguros.
El papel de los profesionales de la Informática de la Salud en el Gobierno de la Información
El gobierno de la información es uno de los de más rápido crecimiento en la industria de la salud. Incluso en su infancia, los datos procesables derivados de estrategias eficientes de gobernanza de la información ya han demostrado beneficios para mejorar los resultados de los pacientes, prevenir picos en las enfermedades agudas dentro de las comunidades y determinar las mejores opciones para planes de tratamiento para una variedad de dolencias. Estos sistemas de gobierno de datos también lograron avances en la mejora de los procesos de facturación y la reducción de los errores de reclamos de seguros y declaraciones de pacientes que, de otro modo, sobrecargarían otros recursos para remediarlos.
Como pueden atestiguar los estudiantes de la Universidad de Illinois en Chicago en línea de Licenciatura en Ciencias en Informática de la Salud o Certificado Post-Bacc en programas de Gestión de la Información de la Salud, hay innumerables funciones en todo el sector de la salud que están emergiendo a medida que los sistemas de gobierno de la información continúan creciendo en influencia y alcance. Como afirma Valerie Prater, Profesora Asistente Clínica en UIC Health Information Management:
» Los profesionales de ÉL siempre han manejado los problemas regulatorios y el uso eficiente de la tecnología del sistema de registros médicos; hemos estado involucrados en la gestión de riesgos. La oportunidad con la gobernanza de la información es dar un paso más hacia un enfoque más holístico, trabajando con todos los activos de información críticos para la continuidad del negocio en toda una organización. La gobernanza eficaz de la información entraña la dirección de un equipo interdisciplinario y el desarrollo de una estructura y una estrategia a nivel de toda la empresa.»
Como explica Prater, la necesidad de profesionales a nivel ejecutivo y de gestión en el gobierno de la información solo se espera que crezca a medida que la industria de la salud continúe adoptando estrategias y procedimientos dedicados a la ti. Desde el mapeo de datos hasta el establecimiento de políticas y procedimientos para la funcionalidad de los datos, hay varios enfoques principales en los que los profesionales de la informática de la salud desempeñarán un papel.
Los puestos directivos superiores y de liderazgo deben evaluar las políticas y procedimientos existentes y los relacionados con la gobernanza de la información, y hacer participar a las partes interesadas pertinentes en la captura, el almacenamiento y el uso de la información relacionada con la atención de la salud. Se considera que el patrocinio de altos funcionarios es invaluable en los esfuerzos de la organización por crear estrategias éticas de gobernanza de la información.
La proliferación de la gobernanza de la información también requerirá nuevos puestos de liderazgo para fomentar la cooperación entre los equipos multidisciplinarios y las partes interesadas de IG, tanto en hospitales como en organizaciones de atención médica, que van desde profesionales de ÉL de nivel inferior hasta componentes de TI, cumplimiento, desarrollo de software, finanzas y gestión legal y de riesgos, todo en un esfuerzo por promover la asociación, compartir conocimientos y respetar la integridad de los datos.
Los profesionales de HIM también serán llamados a diseñar, construir e implementar sistemas encargados de utilizar datos relevantes en línea con los objetivos estratégicos de los hospitales y las organizaciones de atención médica. ¿Cómo se puede utilizar la información relacionada con la salud para mejorar la calidad de la atención, reducir los costos, mitigar los riesgos y mejorar los resultados de los pacientes?
Al igual que en todos los campos relacionados con los datos, las preocupaciones sobre la seguridad de la información personal de los pacientes también son un foco principal de los profesionales emergentes en el ámbito de la gobernanza de la información. Los oficiales de privacidad y seguridad con experiencia en gestión de información de salud tendrán la tarea de proteger contra las violaciones de datos y diseñar una infraestructura digital orientada no solo a proteger los registros de salud personales y los datos de los pacientes, sino también los hallazgos posteriores relacionados con las investigaciones de ti.
A medida que aumenta la cantidad de información y el acceso a datos confidenciales/protegidos por derechos de propiedad, el papel de los responsables de la privacidad y la seguridad también debe evolucionar. En la actualidad, puestos como el de Director de Gobernanza de la Información (GIFO) son responsables de impulsar la gestión de la privacidad y la seguridad de la infraestructura de gobernanza de la información en toda la organización.
Esbozar el futuro de la gobernanza de la información en el ámbito de la atención de la salud puede ser una de las numerosas obligaciones a las que se podría encomendar a los graduados de la Licenciatura en Ciencias en Informática de la Salud en línea de la UIC o al Certificado Pos-Bacc en Gestión de la Información de la Salud que ayuden a definir políticas y prácticas futuras para gobernar el uso de la información.
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