în scris și învățându-i pe oameni despre gândirea sistemelor, eu și colegii mei de la I see systems ne referim adesea la „modele mentale”.”Pentru unii oameni, acest lucru vine ca o surpriză, deoarece contextul implică de obicei construirea de modele cu software-ul I Think sau STELLA. Nu se așteaptă să începem să vorbim metafizic despre gândire. „Este vorba despre filozofie sau software de modelare?”s-ar putea să se întrebe. Faptul este că software-ul este de fapt un instrument pentru a ajuta la construirea, simularea și comunicarea modelelor mentale.
Definirea termenilor
să definim termenul model: un model este o abstractizare sau simplificare a unui sistem. Modelele pot lua multe forme diferite—de la un vulcan model într-un târg științific de liceu la un model astrofizic sofisticat simulat folosind un supercomputer. Modelele sunt reprezentări simplificate ale unei părți a realității despre care vrem să aflăm mai multe. George Box a declarat: „în esență, toate modelele sunt greșite, dar unele sunt utile.”Greșesc pentru că sunt simplificări și pot fi utile pentru că putem învăța de la ei.
sfat de echipă
a cincea carte de disciplină include materiale despre două instrumente pentru înțelegerea modelelor noastre mentale: „scara inferenței” și „coloana din stânga.”
Deci, ce este un „model mental”? Un model mental este un model care este construit și simulat într-o minte conștientă. A fi „conștient” înseamnă a fi conștient de lumea din jurul tău și de tine în raport cu lumea. Să luăm un moment să ne gândim la modul în care acest proces funcționează operațional.
Imaginați-vă că stați afară
Imaginați-vă că stați afară, uitându-vă la un copac. Ce se întâmplă? Lentilele din ochi focalizează fotonii de lumină pe retină. Celulele fotosensibile din retină răspund prin trimiterea de impulsuri neuronale către creier. Creierul tău procesează aceste semnale și formează o imagine a copacului din mintea ta.
deci, în acest moment, am abordat doar mecanismele prin care percepeți copacul. Nu am abordat înțelegerea a ceea ce este un copac sau a considerat schimbări în timp. Avem de-a face doar cu informații vizuale. Nu există nimic în aceste informații care să vă spună ce este de fapt un copac.
ce face ca imaginea unui copac din mintea voastră să pară un copac real care există chiar în fața voastră? Aici intervin modelele mentale și începi să te gândești la copac. Arborele este de fapt un concept de ceva care există în realitatea fizică. „Conceptul de copac” este un model. Înțelegerea conceptului de copac necesită mai multe informații decât este disponibil doar prin experiența senzorială. De asemenea, este construit pe experiențe și cunoștințe din trecut.
un copac este o plantă. Este un lucru viu care crește și își schimbă aspectul în timp, adesea odată cu anotimpurile. Copacii au sisteme radiculare. Copacii folosesc frunze pentru fotosinteză. Lemnul provine din copaci. Pot afirma aceste fapte cu încredere, deoarece am amintiri și cunoștințe despre copaci în cadrul modelelor mele mentale. Modelele mentale conțin cunoștințe și ne ajută să creăm noi cunoștințe.
simularea cu mintea noastră
aruncați o privire la imaginile de mai jos pentru câteva momente și apoi gândiți-vă la ceea ce se întâmplă în mintea voastră în timp ce le priviți.
părerea mea este că, cu fiecare imagine, te-ai gândit la ce se întâmplă în continuare. Imaginile nu vă arată ce s-a întâmplat în continuare, dar probabil că puteți face o presupunere destul de bună. Această presupunere este
simularea cu mintea noastră
rezultatul simulării unui model mental a ceea ce este descris. Și, puteți simula rezultate diferite. În imaginea din dreapta, îmi place să Simulez un părinte care se grăbește în scenă și scoate copilul înainte de a fi ars.
când ne gândim la băiatul care prinde mingea, la blocurile care se lovesc unul pe altul și la copilul care se arde, aplicăm cunoștințele pe care le deținem în mintea noastră pentru a ne ajuta să simulăm un model mental a ceea ce este descris în imagine. Totul se întâmplă în subconștient, așa că nu suntem conștienți de asta așa cum se întâmplă.
gândindu-ne la sisteme
mintea umană este foarte bună la simularea modelelor mentale ale realității noastre fizice imediate. Lucrurile devin mai grele atunci când începem să ne gândim la sisteme abstracte.
o piață este un bun exemplu de sistem abstract. Într-un sistem de piață, prețul acționează ca un semnal al cererii agregate pentru o marfă. Nu poți ” vedea „o piață așa cum poți” vedea ” un copac în fața ta. O piață nu există într-o anumită locație fizică. O piață este un concept abstract care există în mintea colectivă a tuturor celor care participă la ea. Chiar dacă piețele nu există fizic, ele au totuși un impact enorm asupra vieții noastre.
bucla deflației prețurilor
când a lovit criza economică globală, oamenii au început să economisească bani în loc să-i cheltuiască. La rândul lor, comercianții cu amănuntul au scăzut prețurile pentru a stimula cheltuielile consumatorilor. Dar când consumatorii au văzut prețurile scăzând rapid, au întârziat achizițiile în speranța de a obține economii suplimentare—ducând la o buclă de deflație a prețurilor.
când criza economică globală a lovit la sfârșitul anului 2008, comercianții cu amănuntul au început să se lupte financiar, deoarece achizițiile consumatorilor au scăzut rapid. Oamenii erau îngrijorați de Economie și au început să economisească bani în loc să-i cheltuiască. Acest lucru a început să se întâmple chiar înainte de sezonul de cumpărături de vacanță-o perioadă de marcă sau pauză pentru mulți comercianți cu amănuntul. Așadar, într-un efort de a stimula cererea, comercianții cu amănuntul au început să scadă prețurile (a se vedea „bucla deflației prețurilor”).
acest proces a dus la deflația prețurilor, deoarece consumatorii au văzut prețurile scăzând rapid și au început să întârzie achizițiile ca urmare. Rezultatul simulării modelelor lor mentale ale pieței le-a informat luarea deciziilor: „ar trebui să aștept să cumpăr acest lucru, deoarece prețul continuă să scadă.”
acest model mental pictează o imagine frumoasă pentru consumatori pe termen scurt: prețuri scăzute într-o economie în scădere. Cu toate acestea, pe măsură ce dinamica deflaționistă se desfășoară pe termen lung, imaginea devine sumbră. Pe măsură ce prețurile scad, profiturile scad, iar întreprinderile sunt forțate să concedieze lucrătorii sau să închidă magazinul în întregime. Pe măsură ce șomajul crește, percepția consumatorilor asupra stabilității economiei scade și cheltuiesc și mai puțin (a se vedea „bucla de stabilitate economică”).
economiștii și factorii de decizie politică folosesc modele computerizate sofisticate pentru a-i ajuta să înțeleagă piețele. Consumatorii, pe de altă parte, folosesc modele mentale simple atunci când iau decizii de cumpărare. Modelele mai sofisticate informează factorii de decizie politică cu privire la consecințele pe termen lung ale reducerii cheltuielilor de către consumatori, astfel încât aceștia reacționează încercând să înceapă cheltuielile cu programe de stimulare. În SUA, am văzut câteva dintre aceste programe în cursul anului 2009: programul de reduceri” Cash for Clunkers”, creditul fiscal pentru cumpărătorii de locuințe pentru prima dată și reducerea impozitului pe salariile de securitate socială.
bucla de stabilitate economică
pe măsură ce dinamica deflaționistă se desfășoară pe termen lung, imaginea devine sumbră. Pe măsură ce prețurile scad, profiturile scad, iar întreprinderile sunt forțate să concedieze lucrătorii sau să închidă magazinul în întregime. Pe măsură ce șomajul crește, percepția consumatorilor asupra stabilității economiei scade și cheltuiesc și mai puțin.
sisteme complexe
adesea, ne este greu să definim limitele optime pentru un model mental. Avem tendința de a avea un accent îngust și de a acționa asupra dinamicii pe termen scurt în cadrul modelelor noastre mentale. De exemplu, în modelul de mai sus, înțelegerea noastră se schimbă atunci când extindem limitele pentru a include profituri și disponibilizări.
cu toate acestea, în general, nu suntem foarte buni la simularea mentală a sistemelor complexe cu interdependențe, o mulțime de variabile și întârzieri. Aici intervine software-ul. Folosind software-ul de gândire a sistemelor, ne putem transforma modelele mentale în modele operaționale pe care le putem simula mai fiabil folosind un computer. Acest lucru nu numai că ne ajută să creăm noi cunoștințe și înțelegere, dar ne ajută și să construim modele mentale mai bune în viitor.
vom explora rolul software-ului în construirea, simularea și comunicarea modelelor mentale în partea a doua a acestei serii.
pentru mai multe informații despre utilizarea modelării și simulării pentru a înțelege criza economică, consultați prezentarea video „înțelegerea crizei economice”.