plata prin SMS: 8 Lucruri pe care ar trebui să le cunoașteți

vă gândiți să configurați un serviciu de plată pentru mesaje text pentru afacerea dvs., dar nu sunteți sigur de unde să începeți? Ei bine, ai venit la locul potrivit. Odată ce începe căutarea în posibilitățile se poate obține un pic copleșitoare, și nu ești singur în căutarea.

în timp ce plățile prin SMS încă nu sunt metoda de plată preferată pentru întreprinderi sau clienți (în special pentru achizițiile mici, ocazionale), acestea pot fi instrumente fantastice în anumite situații și devin din ce în ce mai populare în fiecare an.

vom acoperi elementele de bază ale plăților prin SMS și apoi vom săpa în 10 lucruri pe care ar trebui să le cunoașteți înainte de a decide să le instalați în afacerea dvs.

ce este plata prin SMS?

SMS reprezintă serviciul de mesaje scurte și acceptă până la 160 de caractere. Plățile prin SMS sunt pur și simplu tehnici de plată care implică mesaje text SMS.

—

acum, că este stabilit, să mergem!

#1 – nu există doar un singur tip de sistem SMS

după cum tocmai am menționat, plățile prin SMS sunt un fel de termen larg. Există o varietate de companii care abordează provocările cu plata textului și mai multe companii intră în spațiu în fiecare an.

prețuri și modele individuale deoparte, există câteva categorii principale sisteme de text se încadrează în:

• Livrare de legături scurte care duc la pagini separate ale procesorului. Acestea sunt sisteme care oferă doar un link scurtat care duce clienții la o anumită pagină de plată cu suma și/sau articolul completat.
• sistemul trimite un prompt cu suma specifică și un cuvânt cheie pentru a iniția o plată. Clienții trebuie să introducă informații înainte ca acest tip de tranzacție să fie posibil, dar poate fi foarte convenabil odată ce este.
• utilizatorii configurează un cod PIN care inițiază o plată atunci când este introdus după solicitări specifice. Acest formular solicită clienților să confirme o achiziție cu un PIN unic stabilit într-un proces de înscriere anterior.
• Bill sunt adăugate la factura lor de telefon. Popular cu organizații de caritate, aceasta adaugă suma aleasă la factura de telefon a unui client, dar este limitată în flexibilitate și valoarea tranzacției.

#2 – sistemele SMS de plată mobilă nu procesează efectiv tranzacția în cadrul aplicației de mesagerie text.

doar pentru că puteți iniția o conversație de plată și o confirmare într-o aplicație nu înseamnă că procesarea efectivă are loc în cadrul aplicației. De obicei, un client are un cont salvat într-un sistem securizat care a fost configurat anterior sau este conectat la factura de telefon.

#3 – setările operatorului de telefonie pentru organizații de caritate nu sunt o opțiune bună pentru majoritatea întreprinderilor din cauza constrângerilor de preț

probabil cel mai familiar tip de sistem de plată prin SMS este atunci când o organizație de caritate trimite mesaje unui client și le cere să trimită un anumit cuvânt înapoi pentru a da o donație. Apoi, acel client vede că suma adăugată pe factura de telefon (Aceasta include orice taxe luate de companiile implicate).

în timp ce acest lucru poate părea ca un sistem convenabil (și este în anumite situații), există, de obicei, limite mici de tranzacție variind de la $5-$15 pe aceste servicii pentru a preveni frauda și potențiale chargebacks. Dacă lucrați în afara non-profit este, probabil, mai bine să utilizați un alt tip de sistem de plată prin SMS.

#4 – plățile prin SMS sunt de obicei gestionate prin companii terțe pe bază de text sau plan lunar

aveți o mulțime de opțiuni atunci când vine vorba de sistemele text-to-pay, iar modul în care aceste companii percep taxe poate varia foarte mult, dar de obicei oferă rate de pachete pe texte sau tranzacții + o taxă nominală pentru fiecare tranzacție.

#5 – sistemele Text-to-pay încă vă percep taxe normale de tranzacție

doar pentru că un client plătește printr-un sistem separat nu înseamnă că aceste taxe de tranzacție nu sunt incluse. Ca regulă generală, toate tranzacțiile vor avea comisioane interbancare etc. legat pe.

comercianții economisesc până la 35% atunci când trec la maree.

#6 – plățile în stil SMS nu trebuie să se oprească la telefoane. Puteți avea o experiență similară a utilizatorului pe aplicațiile de socializare precum Facebook și Instagram.

unele servicii vă permit să aveți un sistem universal în mesajele de mesaje text și în aplicațiile de socializare. Acest lucru este convenabil, deoarece nu numai că puteți ajunge la consumatori acolo unde preferă, puteți, de asemenea, să vă luați fluxul de utilizatori și să copiați și să duplicați în mai multe puncte de vânzare.

#7 – Pay by text systems se poate dubla ca instrumente de marketing excelente

în timp ce clienții nu apreciază mesajele de vânzare tot timpul, puteți utiliza telefonul și cardul de credit în fișier în avantajul dvs. De exemplu, dacă cineva cumpără un hamac ENO printr-un sistem de plată prin SMS și știți că majoritatea clienților nu sunt conștienți de faptul că aveți nevoie de curele cu ENO, puteți trimite un mesaj care să le sugereze să adauge curelele la o reducere.

sau puteți segmenta toți clienții după produsele achiziționate și puteți sugera ceva similar sau puteți anunța când sosește un articol nou, similar. De exemplu. dacă ați trimis un text tuturor celor care au cumpărat un sandviș vegetarian despre noua dvs. folie seitan, mesageria dvs. va fi mult mai specifică (iar specificitatea este totul în marketing).

#8 – mesajele text SMS au o rată de deschidere de 90% sau mai mare.

mesaje text se deschide ratele sunt încă foarte bune — pur și simplu nu abuzeze de această putere! Încă o dată, nimănui nu îi place o companie care trimite prea multe mesaje de vânzări. Este mai ușor decât crezi să acre o relație pozitivă cu clienții. Puneți în mod conștient un plafon pentru câte mesaje poate primi fiecare client și asigurați-vă că utilizați plăți text și notificări pentru mecanisme de marketing specifice, în loc să vă bazați pe acesta ca sursă principală de mesagerie.

gânduri de despărțire

ideea este că, în loc să priviți un sistem de plată prin SMS ca un tip major de tranzacție pentru afacerea dvs., priviți-l ca pe un activ de marketing pentru a ajuta la confortul clienților în jurul anumitor articole sau pentru a reduce fricțiunea în anumite situații de plată.

în mod ideal, aceste mesaje sunt interactive și ar trebui să se refere la o altă acțiune pe care un client a întreprins-o. Trebuie să aibă context și, folosind-o pentru a echipa și a ajuta în loc să o înlocuiți, veți fi bine pe drum.

—

Tidal Commerce iubește să lucreze cu proprietarii de afaceri uimitoare. Lucrăm cu retail, asistență medicală, servicii profesionale, comerț electronic, organizații non — profit-îl numiți. Și atâta timp cât doriți să vă dezvoltați afacerea și să apreciați transparența și onestitatea, atunci vă veți potrivi perfect.

crezi că ești în acea tabără și vrei să lucrezi cu cineva care te susține cu adevărat?

minunat.