TORNANTE | Yokohama tire

TORNANTE garanție

program de asistență rutieră

• schimbarea anvelopelor cu rezervă umflată
• remorcare cu două sau mai multe anvelope plate sau fără rezervă
• livrarea fluidului (costul gazului și lichidelor nu sunt incluse)
• Trip Routing
• serviciu de concierge online
• limita de 60 USD pe serviciu
• maximum trei servicii pe termen de trei ani

înregistrare necesară

• pentru a vă înregistra, vizitați www.TAG.Roadsideprotect.com. înregistrarea trebuie finalizată în termen de 45 de zile de la achiziționarea anvelopei. Pentru asistență de înregistrare, apel (888) 323-9515, opțiunea 2.

Yokohama Promise

până la 85.000 mile (t-evaluat) și 75.000 (h – și V-evaluat) garanție limitată treadwear și 30 de zile garanție de satisfacție proces.

pentru înlocuirea anvelopelor pentru pasageri, a anvelopelor pentru camioane ușoare și a pieselor de schimb temporare

această Politică de garanție/ajustare limitată prevede înlocuirea anvelopelor în condiții specificate. Această politică se aplică anvelopelor utilizate în serviciul normal de autostradă (cu excepția aplicațiilor comerciale) care prezintă condiții garantate. Anvelopele care devin inutilizabile sau se uzează din cauza neglijării sau maltratării sunt excluse din acoperirea garanției Yokohama.

eligibilitate garanție

această garanție se aplică fiecărui autoturism de schimb Yokohama, camion ușor și anvelopă de rezervă temporară care poartă numele de marcă Yokohama și numărul complet de identificare în Serie D. O. T. și care funcționează în timpul utilizării normale a autostrăzii (aplicații comerciale excluse) în Statele Unite. Aceste anvelope sunt acoperite de această garanție pe durata de viață a adâncimii de rulare utilizabile Originale această garanție se aplică numai cumpărătorului anvelopei originale și nu este transferabilă niciunei alte părți. Această perioadă de timp nu reprezintă durata de viață preconizată pentru anvelopele acoperite de această garanție.

ce nu este garantat

anvelope care au devenit inutilizabile din următoarele motive:

• pericol rutier leziuni sau daune cauzate de obstacole sau resturi, cum ar fi tăieturi, înțepături (reparabile sau nu), blocaje, vânătăi, lacrimi, abraziuni sau rupturi de impact.
• reparații necorespunzătoare sau reparații care au eșuat.
• inflație necorespunzătoare sau alte abuzuri de întreținere.
• aplicarea necorespunzătoare a dimensiunii și/sau specificațiilor anvelopei.
• proceduri necorespunzătoare de montare/demontare sau dezechilibru al ansamblului anvelopă/roată.
• neregularități mecanice ale vehiculului sau ale roții, cum ar fi ansambluri de roți îndoite, nealiniere, componente uzate sau defecte.
• verificarea vremii/fisurarea sau defecțiunile rezultate din aceste condiții la anvelopele achiziționate cu mai mult de patru ani (48 de luni) înainte de o cerere de garanție. Dacă nu este furnizată dovada achiziției, se utilizează numărul de Serie D. O. T.
• Accident, coroziune, vandalism, incendiu sau daune cauzate de natură.

excluderi suplimentare

• anvelope cărora li s-a adăugat material după părăsirea unei fabrici de producție din Yokohama, cum ar fi materiale de umplutură, materiale de etanșare, substanțe de echilibrare sau materiale de orice fel. În plus, anvelopele care au avut tratamente externe pentru anvelope care includ, dar nu se limitează la: șlefuirea benzii de rulare, ras, sculptură, regrooving, incrustare albă a peretelui lateral sau aplicarea de materiale sau tratamente pe suprafața benzii de rulare. În cazul în care materialul sau tratamentul este cauza unei defecțiuni, vibrații sau tulburări de mers, anvelopa nu va fi acceptată pentru garanție sau credit de garanție pentru kilometraj.
• anvelope trimise pentru reclamații de perturbare a mersului cu mai mult de 1/32 ” (0,8 mm) treadwear sau 12 luni de la data achiziționării, oricare dintre acestea survine mai întâi.
• anvelope pe vehicule înmatriculate sau operate în afara Statelor Unite.
• anvelope care nu sunt vândute în Statele Unite de către Yokohama Tire Corporation.
• anvelope marcate de Yokohama pentru a nota clasificarea specială la momentul achiziției, cum ar fi „NA” (nereglabil) sau anvelope modificate prin crestare sau lustruire.
• anvelope utilizate pe vehicule în curse sau aplicații speciale.
• depozitare necorespunzătoare.

ce se justifică

anvelopele care au devenit inutilizabile din alte motive decât cele menționate mai sus vor fi înlocuite în conformitate cu această garanție.

Politica de ajustare

anvelope pentru pasageri și camioane ușoare (altele decât anvelopele de rezervă Temporare)

când banda de rulare utilizabilă originală este uzată de 2/32″ (1,6 mm) sau mai puțin și se constată o condiție garantată, anvelopa va fi înlocuită gratuit cu o anvelopă Yokohama nouă comparabilă. În această perioadă, anvelopele vor fi montate și echilibrate fără încărcare. Alte taxe de service, cum ar fi rotația anvelopelor, alinierea sau taxele aplicabile sunt plătibile de către client.

atunci când o anvelopă s-a uzat după perioada specificată mai sus pentru înlocuire gratuită și se găsește o condiție garantată, clientul trebuie să plătească costul unei noi anvelope comparabile Yokohama pentru pasageri sau camioane ușoare pe o bază proporțională. Distribuitorul determină acest cost prin înmulțirea procentului de bandă de rulare utilizabilă uzată cu prețul curent de vânzare cu amănuntul al distribuitorului pentru anvelopa respectivă în momentul înlocuirii garanției. Costul de montare, echilibrare și orice alte taxe de servicii sau taxe aplicabile sunt plătibile de către client.

anvelope pentru pasageri montate pe camioane ușoare

Politica de garanție a Yokohama Tire Corporation oferă acoperire pentru toate anvelopele instalate pe camioane ușoare, monovolume sau modele similare care au sau au instalat anvelope pentru pasageri ca echipament original de către producătorul vehiculului, atunci când anvelopa de înlocuire Yokohama este egală sau mai mare ca indice de încărcare și viteză (dacă este cazul) a anvelopei instalate inițial. Operațiunea, alta decât cea descrisă mai sus, va fi refuzată în conformitate cu toți termenii garanției limitate Standard Yokohama pentru anvelopele pentru autoturisme și camioane ușoare.

Anvelope de rezervă Temporare

când banda de rulare originală a unei anvelope de rezervă Temporare Yokohama utilizată în Serviciul temporar de autostradă pe vehiculul pe care a fost instalată inițial este uzată la mai puțin de 1/32″ (0,8 mm), anvelopa va fi înlocuită cu o nouă anvelopă de rezervă temporară Yokohama gratuit, fără taxă pentru montarea și echilibrarea noii anvelope. Taxele suplimentare pentru servicii sunt plătite de client.

anvelope de rezervă temporare uzate mai mari de 1/32″ (0,8 mm), dar mai mici de 2/32″ (1.6mm), va fi înlocuit și Clientul va percepe 50% din prețul curent de vânzare cu amănuntul al distribuitorului anvelopei. Costul de montare, echilibrare, precum și orice alte taxe de serviciu sunt plătibile de către client.

garanție limitată de kilometraj pentru radiale pentru autoturisme cu centură de oțel și anvelope pentru camioane ușoare

în plus față de acoperirea standard a Garanției limitate, unele anvelope radiale cu centură de oțel Yokohama achiziționate în Statele Unite continentale doar ca anvelope de înlocuire sunt garantate pentru îmbrăcămintea de rulare pe o perioadă de cinci ani (60 de luni) de la data instalării. Această garanție exclude anvelopele de zăpadă Yokohama și anvelopele pentru pasageri montate pe camionete, camionete sau orice alt vehicul utilitar utilizat în aplicații comerciale, cu excepția cazurilor prevăzute de garanții specifice. Anvelopele pentru pasageri instalate ca echipament original nu sunt acoperite de această garanție.

Politica de ajustare

dacă, în termen de 60 de luni de la data montării, anvelopa se uzează până la barele indicatoare ale benzii de rulare 2/32″ (1.6mm) și anvelopa nu a livrat mile garantate de utilizare normală autostrada auto de pasageri (aplicații comerciale excluse), Yokohama va oferi credit pentru serviciul neutilizat spre înlocuirea unui nou Yokohama comparabile anvelope radiale cu centură de oțel. Clientului i se va percepe un procent din milele garantate primite, înmulțit cu prețul curent de vânzare cu amănuntul al anvelopei de către dealer în momentul ajustării. Alte taxe pentru taxe și servicii de dealer de montare, echilibrare, rotație și orice altele sunt plătibile de către client. Această perioadă de timp nu reprezintă durata de viață preconizată pentru anvelopele acoperite de această garanție.

eligibilitatea garanției

pentru garanțiile de kilometraj pe linie de produse, vă rugăm să consultați mai jos. Anvelopele eligibile trebuie să fie pe vehiculul pe care au fost instalate inițial, în conformitate cu recomandările producătorului vehiculului. Notă: pentru aplicații de montare eșalonată (dimensiuni diferite ale anvelopelor pe punțile față și spate), care nu pot fi rotite, garanția kilometrajului pentru anvelopele din spate va fi jumătate din garanția specificată în literatura de specialitate Yokohama. Această garanție de kilometraj se aplică tuturor anvelopelor de schimb enumerate, purtând numele de marcă Yokohama și numărul de serie complet D. O. T. și operate în Statele Unite.

obligațiile YOKOHAMA

înlocuirile care se califică în cadrul garanției trebuie făcute de un dealer autorizat Yokohama.

obligația distribuitorului

de a procesa ajustarea(ajustările) prorării kilometrajului pentru client, distribuitorul de anvelope trebuie să valideze kilometrajul primit pe anvelopele de revendicare, comparativ cu kilometrajul justificat și să certifice aceste informații în formularul de revendicare către Yokohama și să atașeze documentele de dovadă a rotației la formularul de revendicare.

obligațiile Clientului

clientul trebuie să prezinte anvelopa de revendicare unui dealer autorizat de anvelope Yokohama din Statele Unite. Pentru a obține ajustări kilometraj proporțional, clientul trebuie să furnizeze dovada de cumpărare originale pentru anvelope cerere(E) care prevede kilometraj vehiculului la momentul instalării originale. În plus, clientul trebuie să furnizeze dovada că anvelopele au fost rotite la fiecare 5.000 de mile.

limitări și excluderi

toate garanțiile implicite, inclusiv orice garanție de vandabilitate sau potrivire pentru un anumit scop, sunt limitate în mod expres la durata acestei garanții scrise.

toate obligațiile sau obligațiile pentru pierderea de timp, neplăceri, pierderea utilizării vehiculului sau orice alte daune accidentale sau pe cale de consecință sunt excluse. Unele state nu permit limitări cu privire la durata unei garanții implicite sau excluderea sau limitarea daunelor accidentale sau consecvente, astfel încât este posibil ca limitările sau excluderile de mai sus să nu se aplice. Această garanție oferă clientului drepturi legale care pot varia de la stat la stat. Clientul este sfătuit să stabilească aceste drepturi pentru zona sa locală și să le exercite după cum este necesar sau considerat adecvat.

Ultima Actualizare: Februarie 2021