Vad är direkt trafik i Google Analytics och hur man analyserar det?

Ah, direkt trafik, en av de största myterna i GoogleAnalytics.

om du tror att direkt trafik orsakas uteslutande av användareskriver en webbplatsadress i sin webbläsare (eller klickar på ett bokmärke), är dettapost för dig.

och om du tror att direkttrafik på något sätt är dålig för din webbplats, är det här inlägget igen för dig.

Låt oss gå rakt på sak.

• vad är direkt trafik i Google Analytics?
• Vad orsakar direkt trafik?
• 9 sätt att analysera direkt trafik i Google Analytics

Vad är direkt trafik i Google Analytics?

direkttrafik består av alla sessioner som Google Analytics inte kan avgöra den hänvisande källan till. Direkt trafik orsakas inte bara av att användare direkt skriver en webbplatsadress i webbläsaren eller klickar på ett bokmärke.

enligt Google Analytics behandlas en session som direkt trafik när ingen information om referenskällan är tillgänglig eller när referenskällan eller söktermen har konfigurerats för att ignoreras.

för att uttrycka det enkelt kan vi säga att direkt trafik faktiskt är okänd trafik.

finns det ett sätt att identifiera vilken typ av användare som orsakar direkta trafikstörningar?

Katrina Dalao från Referral Rock förklarar, ” direkt trafik orsakas av några av dina mest lojala, värdefulla besökare.”

så mestadels användare som besökte din webbplats initialt via sociala medier, e-post, blogg eller någon annan marknadsföringskanal och bestämmer sig sedan för att besöka dig en vecka senare genom att direkt besöka din webbplats.

dalao tillägger vidare, ” det är bäst att analysera denna trafik i detalj och förutse behoven hos dessa besökare. Vad letar de efter? Hur går de igenom din webbplats?

du kan till exempel kontrollera vilken sida de landade på, hur många sidor de besökte (siddjup) och hur länge de stannade på din webbplats. När det gäller webbplatsens innehåll hjälper dessa dig att se vad dina bästa besökare tycker mest om.”

Redaktörens anmärkning: Använd Google Analytics Dashboard-mall för webbplatsengagemang för att spåra dina viktigaste mätvärden för webbplatsengagemang, inklusive genomsnittlig tid på sidan, avvisningsfrekvens, Genomsnittlig sessionslängd, antalet unika besökare på din webbplats och mer

relaterade: 7 sätt att använda innehållsgrupper i Google Analytics för att bättre förstå webbplatsens innehåll

Vad orsakar direkt trafik?

det finns många olika anledningar till varför du kan se plötsliga spikar i din direkta trafik. Som nämnts är en orsak när en användare manuellt skriver in din webbadress i sin webbläsare och besöker din webbplats.

Vi genomförde nyligen en undersökning och frågade folk hur stor andel av företagets trafik som klassificeras som ’direkt’ varje månad.

nästan 40% av de svarande sa 20% eller mindre, och 30% av de svarande sa att 30% till 50% av företagets trafik klassificeras som ’direkt’ varje månad.

medan vissa av dessa sessioner orsakas direkt av marknadsföringsinsatser, händer andra när sessioner saknar trafik-och kampanjkälldata.

några av dessa orsaker är:

• Bottrafik

Bottrafik är i huvudsak icke-mänsklig trafik till en webbplats, och det är vanligtvis ett resultat av program som kör automatiserade uppgifter. Bot trafik orsakas av sökrobotar som katalog och index webbsidor, övervakning bots som håller ett öga på din webbplats hälsa för frågor som laddningstider, stilleståndstider, och liknande, och scrappers som ”skrapa” information från din webbplats, såsom e-postadresser, telefonnummer och liknande.

• HTTPS > HTTP

om en användare följer en länk på en säker (HTTPS) sida till en icke-säker (HTTP) sida kommer inga hänvisningsdata att skickas, vilket innebär att sessionen visas som direkt trafik och inte som hänvisningstrafik. Detta kan hända om en av dina större hänvisare har migrerat till HTTPS.

• saknad spårningskod

när din målsida har en saknad spårnings-GA-kod och en besökare landar på den, kommer Google Analytics att behandla den sessionen som direkt trafik.

• omdirigeringar har gått fel

om du inte ställer in en omdirigering ordentligt kan du sluta öka direkttrafiken. Javascript omdirigeringar och meta refresh omdirigeringar resulterar i direkt trafik.

• icke-webbdokument

länkar i Microsoft Word-dokument, bilddäck eller PDF-filer skickar inte referensinformation. Klick från inbyggda mobilappar, särskilt de med inbäddade ”in-app” – webbläsare, visas också som direkt trafik i dina Google Analytics-rapporter.

• ”mörk social”

”Dark social” avser alla metoder för social delning som inte lätt kan hänföras till en viss källa, som via snabbmeddelanden, Skype, Viber, WhatsApp och Facebook Messenger.

• URL-förkortare

om du använder länkförkortare kan de förlora referenten, därför finns ingen trafikkälldata tillgänglig. Åtgärda problemet genom att lägga till UTM-parametrar i den slutliga måladressen.

9 sätt att analysera direkt trafik i Google Analytics

”Marknadsföringsmätning är avgörande för att förstå hur dina kanaler och innehåll arbetar tillsammans för att driva webbplatsbesökare från Prospekt till kund. Naturligtvis vet vi att kundresorna blir längre och längre. En webbplatsbesökare konverterar mycket sällan på sin första session.

att se direkt trafik i din Google Analytics-rapport kan vara lite frustrerande eftersom det inte ger dig en indikation på var den webbbesökaren har kommit ifrån.”Delar Laura Caveney från Ruler Analytics.

så vad är några beprövade sätt att analysera direkt trafik i Google Analytics?

1. korrekt utm-taggning
2. använd kanalanalys
3. spåra avvisningsfrekvens
4. Lägg till uteslutningsvillkor och analytiska koder
5. börja med det uppenbara
6. gå lite djupare
7. analysera direkt trafik baserat på dess geolokalisering och mätvärden
8. studie Beteendeflöde
9. titta på dips och spikar

korrekt utm-märkning

Tim Koster från clevercreations säger, ”Enligt vår erfarenhet är det mest effektiva sättet att analysera direkt trafik att arbeta aktivt med Google-kampanjer. Mycket direkt trafik kommer från icke-definierade källor som otaggade banners, appar, e-post och dokument. Att lägga till Googles utm-koder till dessa länkar ger oss mer inblick i var denna direkta trafik kommer ifrån.”

Ruslan Konygin från Triodox anser att det mest effektiva sättet att analysera din direkttrafik är att se till att du minimerar ”falsk” direkttrafik i rapporter så mycket som möjligt.

” Google Analytics räknas som (direkt)/(ingen) trafik där den ursprungliga källan inte identifieras.

till exempel, om länkar inuti e-postmeddelanden inte har UTM – taggar(utm_source, utm_medium, utm_campaign) – sannolikt kommer dessa sessioner att betraktas som (direkt)/(ingen)(istället för ’nyhetsbrev/e-post’, till exempel).

korrekt utm-taggning av dina länkar ökar dina chanser att korrekt tillskriva dina sessioner och räkna bara ’riktiga’ direkta besök så mycket du kan.”Förklarar Konygin.

Candors Chris Hodge-aktier, ” konsekvent användning av UTM-koder är ett måste. Att analysera trafikkällor från alla marknadsföringskanaler skapar en renare direkttrafikdatauppsättning. När ett företag inte använder utm-koder blåser trafik från e-postmarknadsföring ofta upp antalet direkta sessioner. Utm-koder gör det lättare att analysera data och göra utbildade gissningar om vilka offlinekanaler som bidrar till direkt trafik varje månad.”

relaterat: allt du kan lära av din Google Analytics-Publiköversiktsrapport

använd kanalanalys

”i Google Analytics finns det två huvudsakliga sätt att analysera trafikkällor; käll – /mediumanalys och Kanalanalys.”Förklarar Slyecoms Pir Fahad Momim. ”Jag föredrar att använda kanalanalys eftersom det ger insikter i trafikförvärv, användarengagemang med webbplatsen, målkonverteringar och e-handelstransaktioner.

du kan se webbplatsens direkta trafik genom att gå till Förvärvskanaler ”all trafik” från ditt Google Analytics-konto.”

Sepy Bazzazi från Lirned analyserar också direkt trafik genom kanalanalys.

” för att analysera din direkta trafik på det enklaste sättet, gå till Förvärvsfliken i Google Analytics och klicka antingen på ”Översikt” – eller – klicka på ”all trafik” och sedan ”kanaler” för att se en uppdelning av olika trafikkällor – varav en kommer att vara direkt.

andra kan inkludera ”organisk sökning”, ”betald sökning”, ”hänvisning” och mer. Enligt min mening kommer direkt trafik oftast från personer som skrev din URL i sin webbläsare för att besöka din webbplats och är vanligtvis en indikation på en stark varumärkesnärvaro.

företag som har funnits längre tenderar att ha starkare varumärkesigenkänning och därmed högre direkttrafik. Nyare företag tenderar att tjäna sin trafik genom marknadsföringskällor som sociala medier, e – post eller betald sökning-och deras direkta trafik blir mycket lägre.”Förklarar Bazzazi.

Redaktörens anmärkning: ladda ner den här Google Analytics Acquisition Snapshot Dashboard-mallen för att gräva djupare i dina trafikkällor. Identifiera enkelt dina toppresterande kampanjer och nyckelord (betalda och organiska), övervaka användarnas beteende och mer.

Track bounce rate

Joel Salinas från Trusty Home Guide-aktier, ” enligt min erfarenhet är det bästa sättet att analysera direkttrafik att titta på avvisningsfrekvensen för den trafiken, liksom den tid som spenderas på webbplatsen. Om 100% av trafiken har en 100% avvisningsfrekvens och nästan ingen tid på min webbplats är det en tydlig indikation på spam snarare än faktiska besök.”

Luke Smith från We Buy Property In Kentucky instämmer och tillägger: ”Vi vill veta hur länge den direkta trafiken stannar på vår webbplats eller om vi har en hög avvisningsfrekvens. Vi tittar också på antalet användare som jämförs med nya användare från det totala antalet sessioner. Om det är direkt trafik, kommer de ihåg vår webbplats och de kom till oss för ett annat svar eller kanske för att granska våra erbjudanden.”

” det mest effektiva sättet att analysera vår direkta trafik är att se tiden som spenderas på våra sidor. Genom att göra det kan vi ta reda på vilka sidor människor gillar att spendera sin tid på och vilka vi behöver fixa.”Säger Milkwhales Andre Oentoro.

relaterad: 15 sätt att använda Google Analytics för att spåra dina SEO-ansträngningar gratis

Lägg till uteslutningsvillkor och analytiska koder

”att effektivt analysera direkt trafik kommer ofta ner för att se till att du mäter vad du tror att du är. Om du tittar på din direkta trafik på GA och du ser en hög procentandel, vanligtvis större än 20%, är det bra att se till att du använder uteslutningsvillkor från din rapportering och att dina målsidor har analytiska koder. Att försumma antingen tenderar att vara ett vanligt misstag.

när vi gjorde det kunde vi öka noggrannheten i våra rapporteringsdata tiofaldigt. Vår första, felaktiga direkttrafikrapport kom ut på en hel del 29%, som senare sjönk till 11% med dessa förändringar.”Aktier Klargör Kapitalet.

börja med det uppenbara

” att analysera direkt trafik är definitivt en utmaning och i en utsträckning är det en pågående utmaning eftersom marknadsförare inte har full kontroll över det.”Förklara Aaron Dicks.

” för att börja granska direkt trafik, kolla in de bästa målsidorna för att se om det finns något uppenbart där, till exempel lokala butikssidor om du är en detaljhandel, senaste blogginlägg om du har en aktiv marknadsföringsplan för innehåll eller till och med viktiga försäljningssidor om du är i B2B.

med alla dessa exempel, och mer, kan du sannolikt bestämma hur en viktig del av din marknadsföringsaktivitet kan driva trafik men på ett omätbart sätt.”

gå lite djupare

Lora Bovie att välja terapi delar sin erfarenhet och säger att gräva djupare i Google Analytics lönar sig stor tid.

” ibland för att göra lite djupare grävning kommer jag att gå till beteende –> webbplatsinnehåll –>målsidor. Sedan klickar jag på några av de topplistade målsidorna och klickar på den primära dimensionen: källa.

detta kommer att ge mig en bättre uppfattning om vilka sidor den direkta trafiken kommer att.”Förklarar Bovie.

analysera direkt trafik baserat på dess geolokalisering och mätvärden

”vi analyserar vår direkta trafik baserat på dess geolokalisering och mätvärden, som avvisningsfrekvens, sidor per session, sessionslängd och konverteringar, bland andra.

det är också mycket viktigt att skapa filter i Analytics-egenskaper som utesluter din organisations eller några affiliates IP-adresser så att du är säker på att du analyserar helt extern direkttrafik.”Förklarar Jack Landess från Truck Driver Institute.

Shonavee Simpson-Anderson från Firewire Digital är av samma sinne.

” det mest effektiva sättet att analysera din direkta trafik är att först se till att alla personalrelaterade IP – adresser är undantagna från data-eftersom de är mest sannolika att söka ditt varumärke eller sidor direkt.

när du vet att dina data är rena är det viktigaste måttet att titta på när du analyserar direkt trafik konverteringar – är trafikkonvertering?

med direkt trafik har du ingen annan information att fortsätta – de använde inte en sökfråga för att hitta dig, de visste redan om dig och de gick direkt till din webbplats, så om de inte konverterar måste du titta närmare på sidorna de landar på – vilken av dessa sidor har de högsta avvisningsfrekvenserna? Finns det smärtpunkter på dessa sidor? Finns det konverteringspunkter på dessa sidor? Du måste titta utanför dina mätvärden för att analysera direkt trafik och förstå vad som kan hända.”Säger Simpson-Anderson.

på frågan vad som är det bästa sättet att analysera direkttrafik i Google Analytics, säger Howard Lee från Lfdm Digital Marketing Advisors, ”det är verkligen beroende av vad det primära målet är men jag tar detta ur perspektivet att bara vilja se aktiviteten hos icke-företag inkommande trafik:

först, bli av med bullret och ta bort dina interna IP-adresser från spårning, om du ska titta på inkommande direkt trafik, vill du bara övervaka dina kunder.

för det andra, titta på målsidorna för direkt trafik via Google Analytics och kundresan därifrån. Du kan identifiera personer som bara loggar in, jämfört med hur de interagerar med din webbplats om de planerar att återvända för ett nytt köp. Du skulle bli förvånad över möjligheten att direkt trafik kan ge dig.

slutligen, använda någon form av verktyg som Hotjar eller den nyligen gratis Microsoft Clarity att spela in användarinteraktion. Du kan filtrera dessa inspelningar för direkta besök men igen, se till att du blockerar dina interna IP-adresser.”

studie Beteendeflöde

” att jämföra Beteendeflödesdiagrammet mellan direkt trafik och all webbplatstrafik kan ofta visa värdefulla insikter.”Förklarar Ben McLaughlan från Easy Mode Media.

” du kan hitta Beteendeflödesdiagrammet i Google Analytics. Gå till beteende > Beteendeflöde. För att hitta den direkta trafiken, välj den som källa i ett segment.

var noga med huvudsidorna som folk besöker. Finns det några skillnader jämfört med all webbplatstrafik? En specifik URL på din webbplats kan vara populär och sparas i en webbläsare eller skrivas in direkt om den är användbar för en användare.

identifiera hur direkt trafik interagerar med din webbplats kan visa intressanta segment av din publik och handlingsbara insikter.”

titta på dips och spikar

” titta på en visualisering av all din webbplatstrafik över tiden.”Säger Branislav Kral från B King Digital. ”Leta efter spikar och dips i direkt som följer formen av spikar och dips i en annan trafikkanal. Du ser att direkt är en funktion av din största trafikkälla. Du kan vidare bekräfta det genom att titta på vilka målsidor människor kom att direkt från – allt annat än hemsidan berättar.

optimera sedan för den huvudsakliga trafikkällan och se direkt som en positiv indikation på att besökare återvänder till din webbplats. Du kan till och med se det ofta, de återvänder för att konvertera.”

Jared Zabaldo från USAMM delar samma åsikt och säger: ”när det gäller att analysera direkt trafik, se till att övervaka alla annonskampanjer som du kan ha kört, liksom när de börjar och slutar.

titta på spikarna i din direkta trafik.

om dessa datum matchar, kanske du just har upptäckt att dina kampanjstrategier lyckades.”

” Använd Google Analytics och Google Search Console så mycket som möjligt.