NEW YORK, NY – Syyskuu. 12, 2019-afroamerikkalaiset haluavat enemmän itselleen ja yritysten Amerikasta, ja he ilmaisevat sen dollareillaan, kun he liikkuvat kuluttajien matkan läpi bränditietoisuudesta ostamiseen, kuten tänään paljastettiin Nielsenin 2019 Diverse Intelligence Series (DIS) – raportissa afroamerikkalaisista.
se on pussissa: Black Consumers ’ Path to Purchase tutkii epälineaarinen ja ainutlaatuisen teknologisesti ajaa tie, että afroamerikkalaiset seurata tehdä ostopäätöksiä, joka lopulta maksimoi sekä verkossa ja henkilökohtaisesti ostoksia vaihtoehtoja. Tämä polku korostaa useita eroja ostoskäyttäytymisessä ja ostamisessa verrattuna koko Yhdysvaltain väestöön. Raportti sisältää myös syvempiä näkemyksiä siitä, miten kulttuuri, sosioekonomia ja liiketoiminta vaikuttaa miten, miksi ja mikä motivoi afroamerikkalaisia menoja erityisessä yhteistyössä kirjoittanut osa puolestapuhuja ja media kommentaattori Angela Rye, toimitusjohtaja ja rehtori vaikutus strategiat.
”At 47.8 miljoonaa vahva ja ostovoima, joka on samalla tasolla monien maiden bruttokansantuotteiden kanssa, afroamerikkalaiset edelleen ylittää menoja kansallisesti”, sanoi Cheryl Grace, Nielsenin Senior Vice President of Community Alliances and Consumer Engagement ja co-creator of the DIS Report. ”Tänä vuonna halusimme auttaa brändejä ja markkinoijia ymmärtämään monipuolista prosessia, jolla Mustat ostavat ostamiaan tuotteita. Kuljettajia on useita, mutta kulttuuri on heidän kaikkien keskiössä. Lisäksi heidän rakkautensa teknologiaan, he ovat paljon taju ja tietoinen kuluttajia. He ovat kuten sanomme, ’ woke.”He kiinnittävät huomiota siihen, miten yritykset puhuvat heille. Kun he kuluttavat enemmän, he haluavat enemmän itselleen ja tukemiltaan brändeiltä.”
vuodelta 2011, Tämä on Nielsenin yhdeksäs raportti korostaa median kulutus, ostotottumukset, elämäntapa etuja ja taloudellinen edistysaskeleet Afrikkalainen amerikkalaiset. Se on kolmas teema, jonka Nielsen julkaisi tänä vuonna Aasialaisamerikkalaisten ja Latinx kuluttajien kattavien ostoprosessien jälkeen. Tärkeimmät takeaways from It ’ s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase include:
afroamerikkalaiset ovat tervetulleita vastaanottajia mainonnan kaikissa kanavissa. Samaan aikaan kun mustan ostovoiman ja menojen ylaindeksoinnin trendit jatkavat kasvuaan, ovat yritysten investoinnit niille mainostamiseen vähentyneet.
- afroamerikkalaiset ovat koko väestöä todennäköisemmin samaa mieltä siitä, että mainonta tarjoaa mielekästä tietoa useimmilla alustoilla, mukaan lukien mobiili (42% korkeampi), televisio (23% korkeampi), radio (21% korkeampi) ja internet (18% korkeampi).
- mustaihoisten kuluttajien tavoittamiseen tarkoitetut mainoskulut vähenivät 5% vuosina 2017-2018.
fyysinen ulkonäkö kuvastaa mustan yhteisön kulttuurista ylpeyttä ja itseilmaisua. Tämä on osoituksena alkuun menojen painopisteet afroamerikkalaisten jokapäiväistä saippua ylellisyyttä käsilaukut.
- afroamerikkalaiset ylittävät henkilökohtaisten saippuoiden ja kylpyjen kokonaismarkkinat lähes 19 prosentilla (573,6 miljoonaa dollaria).
- miehet ovat vaikuttamassa grooming-tapoihin ja ylittävät 20 prosenttia toilettituotteiden kokonaismarkkinoista.
- Mustat sanovat 20% koko väestöä todennäköisemmin ” maksavansa ylimääräistä tuotteesta, joka vastaa mielikuvaa, jonka haluan välittää.”
- he myös todennäköisemmin sanovat ostavansa huippumyymälöitä kuten Saks Fifth Avenue (63%), Neiman Marcus (45%) ja Bloomingdales (24%).
vaikka verkkokauppa kasvaa, afroamerikkalaiset suuntaavat edelleen fyysisiin kauppoihin hakemaan henkilökohtaista kosketus—ja tuntokokemusta-mutta tarkkanäköisemmin silmin.
- yli puolet (52%) afroamerikkalaisista kokee kaupan shoppailun rentouttavaksi, kun koko väestöstä heitä on 26%.
- 55% mustista kuluttajista kertoo viihtyvänsä kaupassa etsimässä uusia, kiinnostavia tuotteita.
- ostoksilla afroamerikkalaisiin vaikuttavat koko väestöä enemmän myymälähenkilökunta (34% todennäköisempi), myymälämainonta (28% todennäköisempi) ja myyntityö (27% todennäköisempi).
mustien omistamien brändien ”for us by us” – trendi vaikuttaa syvästi afroamerikkalaiseen ostospolkuun ja kuluttajamarkkinoihin. Mustat kuluttajat tukevat brändejä, jotka ovat linjassa heidän elämäntapojensa ja arvojensa kanssa.
- afroamerikkalaiset hallitsevat etnisten hiusten ja kauneuden aids-luokkaa ja muodostavat lähes 90% kokonaismenoista.
- 42% mustista aikuisista odottaa ostamiensa tuotemerkkien tukevan sosiaalisia syitä (16% suurempi kuin koko väestö).
- 35% afroamerikkalaisista shoppailijoista on todennäköisemmin samaa mieltä: ”kun julkkis suunnittelee tuotteen, ostan sen todennäköisemmin.”
- Procter & Gamble (P&G) on afroamerikkalaisen Median suurin mainostaja, joka käyttää rahaa yli puoli miljardia dollaria (544,3 miljoonaa dollaria). Top 20-vauvanhoitokategorian tuotteista viisi tulee P&G: n Pampers-ja Luvs-tuotemerkeiltä.
Soul food ajaa afroamerikkalaisten kuluttajien ruokaostosten kärkeen. Nämä kuluttajat suhtautuvat myös intohimoisesti ympäristöön ja haluavat ostaa turvallisia, lähiruokatuotteita.
- afroamerikkalaiset päihittävät yleiset markkinat: Quaker grits ($19 miljoonaa); Louisiana Fish Fry ($11 miljoonaa); Glory Greens (jäädytetty ja tuore, $9,5 miljoonaa yhteensä) ja Jayn perunalastut (lähes $2,7 miljoonaa).
- 61% sanoo, että paikallisista tuotteista tärkein on Leipomo-ja valmisruoat (56%), kananmunat (55%) ja maitotuotteet (52%).
- mustat ovat yli-indeksoineet koko väestön, joka on huolissaan elintarviketurvallisuuteen liittyvistä kysymyksistä: antibioottien käyttö eläintuotannossa (20%), keinotekoiset ainesosat (19%) ja muuntogeenisten organismien viljely ilmastonmuutoksen vuoksi.Suurin huoli on hintojen nousu johtuen kauppatariffit (68% Mustat vs. 56% koko väestöstä).
”Nielsen kaivaa edelleen esiin kiistattomia tietoja ja oivalluksia, jotka korostavat sekä mustien kuluttajien virastoa että valtaa, ja lukuisia mahdollisuuksia, joita on olemassa yrityksille, jotka ovat keskittyneet vaalimaan ja voimaannuttamaan sitä, miten he liikkuvat ympäri maailmaa”, sanoo Jonathan Jackson, entinen 2019 Nieman-Berkman Klein Fellow in Journalism Innovation at the Nieman Foundation for Journalism ja jäsen Nielsenin African American External Advisory Council.
Nielsen käyttää Yhdysvaltain Väestönlaskentatietoja määrittääkseen väestöarvioita, jotka informoivat sen yhdysvaltalaisia paneeleita ja sen käsitystä kuluttajien käyttäytymisestä. Koska Yhdysvaltain väestö on nopeasti monipuolistunut, tarkka väestönlaskenta ei ole koskaan ollut tärkeämpää. Siksi Nielsen on allekirjoittanut vuoden 2020 väestönlaskennan virallisena kumppanina Yhdysvaltain väestönlaskentaviraston kanssa ja käyttänyt väestönlaskentatietoja afroamerikkalaisten kuluttajien taloudellisten ja demografisten vaikutusten osoittamiseksi.Tämä on toinen kerta, kun yhtiö on hyödyntänyt tätä kumppanuutta monipuoliseen Älysarjaan elokuussa julkaistun 2019 Latinx consumer Reportin jälkeen.
jos haluat lisätietoja ja oivalluksia, lataa It ’ s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase Nielsenin afroamerikkalaisen yhteisön sivustolta. Nielsen kehottaa kuluttajia ottamaan kantaa keskusteluun käyttämällä sosiaalisessa mediassa hashtagia #TruthBeTold. Seuraa Nielseniä Facebook (Nielsen Community) ja Twitter (@NielsenKnows).