NEW YORK, NY – Sept. 12, 2019 – Afroamerykanie chcą więcej dla siebie i od Ameryki korporacyjnej, i wyrażają to swoimi dolarami, przechodząc przez podróż konsumencką, od świadomości marki do zakupu, jak ujawniono dzisiaj w raporcie Diverse Intelligence Series (Dis) Nielsena na temat Afroamerykanów w 2019 roku.
jest w torbie: Ścieżka zakupowa czarnych konsumentów odkrywa nieliniową i wyjątkowo technologicznie napędzaną drogę, którą podążają Afroamerykanie, aby podejmować decyzje zakupowe, co ostatecznie maksymalizuje opcje zakupów online i osobistych. Ta ścieżka podkreśla kilka różnic w zachowaniach zakupowych i zakupach w porównaniu do całkowitej populacji USA. Raport zawiera również głębszy wgląd w to, jak kultura, społeczno-ekonomia i biznes wpływają na to, jak, dlaczego i co motywuje afroamerykańskie wydatki, w specjalnej części, której współautorką jest adwokat i komentatorka medialna Angela Rye, CEO i dyrektor ds. strategii wpływu.
„przy sile 47,8 miliona i sile nabywczej, która jest na równi z produktami krajowymi brutto wielu krajów, Afroamerykanie nadal przewyższają wydatki w kraju”, powiedziała Cheryl Grace, Starszy Wiceprezes Nielsena ds. sojuszy wspólnotowych i zaangażowania konsumentów i współtwórca raportu DIS. „W tym roku chcieliśmy pomóc markom i marketerom zrozumieć wieloaspektowy proces, który czernie podejmują, aby kupować produkty, które kupują. Jest kilku kierowców, ale kultura jest w centrum ich wszystkich. Ponadto, dzięki swojej miłości do technologii, są znacznie bardziej doświadczonymi i świadomymi konsumentami. Są jak mówimy, ” obudził.”Zwracają uwagę na to, jak firmy do nich mówią. Ponieważ wydają więcej, chcą więcej dla siebie i od marek, które wspierają.”
pochodzący z 2011 roku, jest to dziewiąty raport Nielsena podkreślający konsumpcję mediów, nawyki zakupowe, zainteresowania stylem życia i postęp gospodarczy Afroamerykanów. Jest to trzeci w temacie, wydany przez Nielsen w tym roku po kompleksowych procesach zakupowych konsumentów z Azji i Ameryki Łacińskiej. Najważniejsze wiadomości z It ’ s in the Bag: Black Consumers Path to Purchase to:
Afroamerykanie witają odbiorców reklam we wszystkich kanałach. Jednak podczas gdy trend czarnej siły nabywczej i nadmiernej indeksacji wydatków nadal rośnie, inwestycje firm mające na celu ich reklamę zmalały.
- Afroamerykanie są bardziej skłonni niż całkowita populacja zgodzić się, że reklama dostarcza sensownych informacji na większości platform, w tym mobilnych (42% wyższe), telewizyjnych (23% wyższe), radiowych (21% wyższe) i internetowych (18% wyższe).
- wydatki reklamowe przeznaczone na dotarcie do czarnych konsumentów spadły o 5% w latach 2017-2018.
wygląd fizyczny odzwierciedla poczucie dumy kulturowej i wyrażania siebie w czarnej społeczności. Świadczą o tym najważniejsze priorytety wydatków dla Afroamerykanów od codziennego mydła do luksusowych torebek.
- Afroamerykanie wyprzedzili całkowity rynek na osobiste potrzeby w zakresie Mydła i kąpieli o prawie 19% (573,6 mln USD).
- mężczyźni mają wpływ na nawyki pielęgnacyjne, wyprzedzając całkowity rynek o 20% na artykuły toaletowe.
- czarni są o 20% bardziej skłonni do stwierdzenia, że ” zapłacą dodatkowo za produkt zgodny z obrazem, który chcę przekazać.”
- są również bardziej skłonni powiedzieć, że robią zakupy w ekskluzywnych sklepach, w tym Saks Fifth Avenue (63%), Neiman Marcus (45%) i Bloomingdales (24%).
podczas gdy zakupy online rosną, Afroamerykanie nadal udają się do sklepów fizycznych, aby uzyskać osobiste wrażenia i odczucia—ale z bardziej wymagającymi oczami.
- ponad połowa (52%) Afroamerykanów uważa, że zakupy w sklepach są relaksujące, w porównaniu z 26% całej populacji.
- 55% czarnych konsumentów twierdzi, że lubi wędrować po sklepie w poszukiwaniu nowych, ciekawych produktów.
- podczas zakupów Afroamerykanie mają większy wpływ niż cała populacja przez personel sklepu (34% bardziej prawdopodobne), reklamę w sklepie (28% bardziej prawdopodobne) i merchandising (27% bardziej prawdopodobne).
trend „dla nas przez nas” marek należących do czarnych ma głęboki wpływ na afroamerykańską drogę do rynku zakupów i konsumentów. Czarni konsumenci wspierają marki, które pasują do ich stylu życia i wartości.
- Afroamerykanie dominują w kategorii etnicznych włosów i kosmetyków, stanowiąc prawie 90% ogółu wydatków.
- 42% dorosłych czarnoskórych oczekuje marek, które kupują, aby wspierać przyczyny społeczne (16% wyższe niż całkowita populacja).
- 35% afroamerykańskich kupujących jest bardziej skłonnych zgodzić się, ” kiedy celebryta projektuje produkt, Jestem bardziej skłonny go kupić.”
- Procter&Gamble (P & G) jest największym reklamodawcą w afroamerykańskich mediach, wydającym ponad pół miliarda dolarów (544,3 miliona dolarów). Pięć z 20 najlepszych produktów kategorii baby care pochodzi od P&marki G ’ S Pampers i Luvs.
Soul food napędza najlepsze zakupy afroamerykańskich konsumentów. Konsumenci ci są również pasjonatami środowiska i chcą kupować bezpieczne, lokalne produkty spożywcze.
- Afroamerykanie wyprzedzają ogólny rynek: Quaker grits (19 milionów dolarów); Louisiana Fish Fry (11 milionów dolarów); Glory Greens (mrożone i świeże, łącznie 9,5 miliona dolarów) i Jay ’ s Potato Chips (prawie 2,7 miliona dolarów).
- 61% osób uważa, że produkty są najważniejszą kategorią zakupów lokalnych, a następnie piekarnie i gotowe produkty spożywcze (56%), jaja (55%) i nabiał (52%).
- Czarni przeceniają całkowitą populację zaniepokojoną kwestiami bezpieczeństwa żywności: stosowaniem antybiotyków w produkcji zwierzęcej (o 20%); sztucznymi składnikami (o 19%) i rozwojem upraw GMO w związku ze zmianami klimatycznymi.Największym zmartwieniem jest wzrost cen z powodu taryf handlowych (68% czarnych vs.56% ogółu ludności).
„Nielsen nadal odkrywa niezaprzeczalne Dane i spostrzeżenia, które podkreślają zarówno agencję, jak i siłę czarnych konsumentów, a także mnóstwo możliwości, które istnieją dla firm, które koncentrują się na pielęgnowaniu i wzmacnianiu sposobu, w jaki poruszają się po świecie”, powiedział Jonathan Jackson, były 2019 Nieman-Berkman Klein Fellow in Journalism Innovation w Nieman Foundation for Journalism i członek afroamerykańskiej zewnętrznej Rady Doradczej Nielsena.
Nielsen wykorzystuje dane ze Spisu Powszechnego w USA do określenia szacunków populacji, które informują Amerykańskie panele i rozumienie zachowań konsumentów. Biorąc pod uwagę szybkie zróżnicowanie populacji USA, dokładny spis nigdy nie był ważniejszy. Dlatego też Nielsen podpisał umowę z U. S. Census Bureau jako oficjalny partner spisu powszechnego 2020 i wykorzystał dane spisowe, aby pokazać ekonomiczny i demograficzny wpływ afroamerykańskich konsumentów.Po opublikowanym w sierpniu 2019 roku raporcie konsumenckim Latinx consumer report, firma już po raz drugi wykorzystała to partnerstwo dla serii Diverse Intelligence.
aby uzyskać więcej danych i spostrzeżeń, Pobierz It ’ s In the Bag: Black Consumers Path to Purchase at African American community site. Nielsen zachęca konsumentów do wzięcia udziału w dyskusji za pomocą hashtagu # TruthBeTold w mediach społecznościowych. Śledź Nielsen na Facebooku (Nielsen Community) i Twitterze (@NielsenKnows).