REMARQUE: Les instructions ci-dessous sont les plus à jour pour 2020. Cependant, nous avons écrit un article de blog en 2013 qui mérite toujours d’être consulté ici!
Pourquoi exclure le trafic interne ?
Chez Seer, nous prêchons que des données propres sont de meilleures données, et de meilleures données mènent à de meilleures décisions. Bien qu’il existe un certain nombre de façons d’obtenir des données plus propres, telles que l’exclusion des paramètres de requête ou l’activation du paramètre de vue de filtrage des robots, une opportunité souvent négligée d’obtenir des données plus propres consiste à exclure le trafic interne de Google Analytics.
Imaginez ceci. Vous dirigez une entreprise de +1 000 employés. Les 1 000 employés ont la page d’accueil du site de l’entreprise comme page principale du navigateur, ce qui signifie qu’ils visitent la page d’accueil du site au moins une fois par jour. Sans exclure le trafic interne, vos employés entraîneraient un suivi d’au moins 1 000 pages vues dans Google Analytics qui ne proviennent pas de vrais utilisateurs du site. Il en va de même pour les agences, les sous-traitants ou les équipes marketing travaillant avec votre entreprise dont le trafic frappe votre site pendant qu’ils effectuent leur travail.
Simo Ahava va jusqu’à dire que le trafic interne devrait inclure tout trafic « qui ne représente pas de manière adéquate le comportement des visiteurs sur votre site « .
En fin de compte, vos chiffres de trafic sont gonflés par des utilisateurs internes qui n’ont pas les mêmes intentions que les utilisateurs de votre site, et votre taux de conversion peut être affecté à long terme.
Il existe plusieurs façons de s’assurer que le trafic interne est exclu de vos vues de rapports dans Google Analytics. Notes importantes avant de commencer:
- Comme toujours, chaque fois que nous mentionnons l’ajout de filtres aux vues de rapports, il est important de conserver une vue brute en plus des vues filtrées pour conserver l’accès à tout le trafic touchant votre site (y compris le trafic interne et le trafic de spam embêtant).
- Pour les filtres Google Analytics mentionnés ci-dessous, appliquez-les d’abord à une vue de test avant de les transférer à une vue propre qui est activement utilisée pour les rapports.
Comment exclure le trafic interne
Il existe trois options pour exclure le trafic interne de Google Analytics. Considérez cela comme un type d’affaire « choisissez votre propre aventure »!
Excluez votre trafic de Google Analytics via un simple module complémentaire de navigateur! Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics pour empêcher l’envoi de données sur votre activité de visite à Google Analytics. Cette opt-out fonctionne exclusivement pour Google Analytics en empêchant le JavaScript GA sur le site d’envoyer des données à Google Analytics et n’affecte pas la façon dont les données sont envoyées à d’autres outils ou services d’analyse Web.
Cette option de désinscription est particulièrement utile si vous avez un grand nombre d’employés à distance ou des options de travail à domicile flexibles. Plutôt que d’avoir à exclure un large éventail d’adresses IP individuelles pour les travailleurs distants, l’option de désactivation vous évitera d’avoir à saisir des adresses IP individuelles dans Google Analytics pour les filtrer.
L’utilisation de ce module complémentaire de navigateur exclura vos données de tous les sites que vous visitez lorsque le module complémentaire est activé, pas seulement de votre site.
Options 2 & 3: Filtres personnalisés Basés sur l’adresse IP
Vous n’avez pas envie de faire télécharger le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics à tous vos employés et partenaires d’agence ? On te sent.
Une autre option pour exclure le trafic interne consiste à créer des filtres pour exclure des adresses IP spécifiques de vos vues de rapports. Vous avez la possibilité de filtrer une seule adresse IP ou une plage d’adresses IP.
Utilisez ce lien (Google: ‘quelle est mon adresse IP’) pour déterminer votre adresse IP si vous n’êtes pas sûr de ce que c’est!
Adresse IP unique
Google Analytics a facilité l’exclusion des adresses IP uniques en les proposant comme un type de filtre prédéfini. Les options suivantes doivent être sélectionnées lors de l’ajout d’un nouveau filtre pour une seule adresse IP :
Méthode: Créer un nouveau filtre
Nom du filtre: Exclusion d’adresse IP
Type de filtre: Exclusion prédéfinie
Source ou Destination du filtre : trafic des adresses IP
Expression de sélection: qui sont égaux à
Plage d’adresses IP
Nous utiliserons un type de filtre personnalisé pour exclure une plage d’adresses IP avec un seul filtre en sélectionnant les options ci-dessous:
Méthode: Créer un nouveau filtre
Nom du filtre: Exclusion d’adresse IP
Type de filtre: Exclusion personnalisée
Champ de filtre: Adresse IP
Modèle de filtre: entrez votre plage d’adresses IP
Nettoyer ces données
L’industrie de l’analyse a lancé une myriade de façons d’exclure le trafic interne de Google Analytics, allant des filtres d’exclusion des FAI (qui ne sont plus pertinents suite à la décision de Google de déprécier la dimension du fournisseur de services) aux méthodes d’extraction d’adresses IP dans Google Tag Manager. Mais, les trois méthodes mentionnées ci-dessus sont certainement parmi les prétendants les plus forts dans la bataille pour exclure le trafic interne de Google Analytics rapidement et de manière cohérente à des fins de reporting.
Commencez à exclure ce trafic interne! Si vous commencez à voir des changements positifs dans vos données suite à l’approche d’exclusion, faites-le nous savoir ci-dessous.