NEW YORK, NY-szeptember. 12, 2019-az afroamerikaiak többet akarnak maguknak és a vállalati Amerikából, és dollárjaikkal fejezik ki, amikor a fogyasztói úton haladnak, a márkaismertségtől a vásárlásig, amint azt a Nielsen 2019-es Diverse Intelligence Series (Dis) jelentése az Afroamerikaiakról.
a táskában van: A fekete fogyasztók vásárlási útja azt a nemlineáris és egyedülállóan technológiailag vezérelt utat vizsgálja, amelyet az afroamerikaiak követnek a vásárlási döntések meghozatalához, ami végső soron maximalizálja mind az online, mind a személyes vásárlási lehetőségeket. Ez az út számos különbséget mutat a vásárlási magatartásban és a vásárlásban az Egyesült Államok teljes lakosságához képest. A jelentés mélyebb betekintést nyújt abba, hogy a kultúra, a társadalmi-közgazdaságtan és az üzleti élet hogyan, miért és mi motiválja az afroamerikai kiadásokat, Angela Rye ügyvéd és média kommentátor, az Impact Strategies vezérigazgatója és igazgatója külön társszerzője.
“a 47,8 millió erős és a vásárlóerő, amely megegyezik sok ország bruttó hazai termékével, az afroamerikaiak továbbra is meghaladják a nemzeti kiadásokat”-mondta Cheryl Grace, a Nielsen közösségi szövetségekért és fogyasztói elkötelezettségért felelős alelnöke és a Dis jelentés társszerzője. “Ebben az évben segíteni akartunk a márkáknak és a marketingszakembereknek megérteni azt a sokrétű folyamatot, amelyet a feketék az általuk vásárolt termékek megvásárlására alkalmaznak. Számos járművezető van, de a kultúra áll mindegyikük középpontjában. Továbbá, a technológia iránti szeretetükkel sokkal hozzáértőbb és tudatosabb fogyasztók. Úgy vannak, ahogy mondjuk, ‘felébredt. Figyelmet fordítanak arra, hogy a vállalatok hogyan beszélnek velük. Mivel többet költenek, többet akarnak maguknak és az általuk támogatott márkáknak.”
2011-ben jelent meg a Nielsen kilencedik jelentése, amely kiemeli az afroamerikaiak médiafogyasztását, vásárlási szokásait, életmódbeli érdekeit és gazdasági fejlődését. Ez a harmadik olyan téma, amelyet a Nielsen idén adott ki az ázsiai-amerikai és Latinx fogyasztók átfogó beszerzési folyamatait követően. Kulcsfontosságú elvihetőségek a táskában: Fekete fogyasztók a vásárlás útja a következők:
az afroamerikaiak minden csatornán üdvözlik a reklám címzettjeit. Míg azonban a fekete vásárlóerő tendenciája és a kiadások túlindexelése továbbra is növekszik, a vállalatok hirdetési beruházásai csökkentek.
- az afroamerikaiak a teljes lakosságnál nagyobb valószínűséggel értenek egyet abban, hogy a reklámok értelmes információkat nyújtanak a legtöbb platformon, beleértve a mobiltelefont (42% – kal magasabb), a televíziót (23% – kal magasabb), a rádiót (21% – kal magasabb) és az internetet (18% – kal magasabb).
- a fekete fogyasztók elérésére tervezett hirdetési kiadások 5% – kal csökkentek 2017 és 2018 között.
a fizikai megjelenés a kulturális büszkeség és az önkifejezés érzését tükrözi a fekete közösségben. Ezt bizonyítják az afroamerikaiak legfontosabb kiadási prioritásai a mindennapi szappantól a luxus kézitáskákig.
- az afroamerikaiak közel 19% – kal (573,6 millió dollár) meghaladják a személyes szappan-és fürdőigények teljes piacát.
- a férfiak hatással vannak az ápolási szokásokra, 20% – kal meghaladva a teljes piacot a piperecikkeken.
- a feketék 20% – kal nagyobb valószínűséggel mondják azt, hogy “külön fizetnek egy olyan termékért, amely összhangban áll a közvetíteni kívánt képpel.”
- azt is nagyobb valószínűséggel mondják, hogy csúcskategóriás üzletekben vásárolnak, beleértve a Saks Fifth Avenue-t (63%), a Neiman Marcus-T (45%) és a Bloomingdales-t (24%).
míg az online vásárlás növekszik, az afroamerikaiak továbbra is a fizikai üzletekbe mennek, hogy személyes kapcsolatot és élményt érezzenek—de igényesebb szemmel.
- az afroamerikaiak több mint fele (52%) pihentetőnek találja a bolti vásárlást, szemben a teljes népesség 26%-ával.
- a fekete fogyasztók 55% – a azt mondja, hogy szívesen vándorol az üzletben, új, érdekes termékeket keresve.
- vásárláskor az afroamerikaiakat a teljes népességnél nagyobb mértékben befolyásolja a bolti személyzet (34%-kal valószínűbb), a bolti reklám (28% – kal valószínűbb) és a merchandising (27% – kal valószínűbb).
a fekete tulajdonú márkák “nekünk” trendje mélyen befolyásolja az afro-amerikai vásárlási és fogyasztói piacot. A fekete fogyasztók olyan márkákat támogatnak, amelyek összhangban vannak életmódjukkal és értékeikkel.
- az afroamerikaiak uralják az etnikai haj és szépségápolási segédeszközök kategóriáját, a teljes kiadás csaknem 90% – át teszik ki.
- a fekete felnőttek 42% – A számít arra, hogy a megvásárolt márkák támogatják a társadalmi okokat (16% – kal magasabb, mint a teljes népesség).
- az afroamerikai vásárlók 35% – a nagyobb valószínűséggel ért egyet: “amikor egy híresség tervez egy terméket, nagyobb valószínűséggel veszem meg.”
- Procter &Gamble (P& G) az afro-amerikai média legnagyobb hirdetője, több mint félmilliárd dollárt (544,3 millió dollárt) költ. A 20 legjobb babaápolási termék közül öt a P&G Pampers and Luvs márkáitól származik.
a Soul food hajtja az afro-amerikai fogyasztók legjobb élelmiszerboltjait. Ezek a fogyasztók szenvedélyesen foglalkoznak a környezettel is, biztonságos, helyi eredetű élelmiszereket akarnak vásárolni.
- az afroamerikaiak felülmúlják az Általános piacot: Quaker grits (19 millió dollár); Louisiana Fish Fry (11 millió dollár); Glory Greens (fagyasztott és friss, 9,5 millió dollár együtt) és Jay burgonya Chips (közel 2,7 millió dollár).
- 61% szerint a termék a legfontosabb kategória a helyi vásárláshoz, ezt követi a pékség és a készételek (56%), a tojás (55%) és a tejtermékek (52%).
- a feketék túlindexelik az élelmiszer-biztonsági kérdések miatt aggódó teljes populációt: antibiotikum-használat az állattenyésztésben (20% – kal); mesterséges összetevők (19% – kal) és a GMO-k termesztése az éghajlatváltozás miatt.A legnagyobb aggodalom az árak emelkedése a kereskedelmi tarifák miatt (68% feketék, szemben a teljes népesség 56% – ával).
“a Nielsen továbbra is olyan tagadhatatlan adatokat és felismeréseket tárt fel, amelyek rávilágítanak mind a fekete fogyasztók ügynökségére, mind hatalmára, valamint arra a rengeteg lehetőségre, amelyek olyan vállalatok számára állnak rendelkezésre, amelyek arra koncentrálnak, hogy ápolják és felhatalmazzák őket arra, hogyan mozogjanak a világon”-mondta Jonathan Jackson, a Nieman Alapítvány újságírói Innovációs munkatársa, a Nieman afroamerikai külső tanácsadó testületének tagja.
a Nielsen az Egyesült Államok Népszámlálási adatait használja a népességbecslések meghatározásához, amelyek tájékoztatják az amerikai paneleket és a fogyasztói magatartás megértését. Tekintettel az Egyesült Államok népességének gyors diverzifikációjára, a pontos népszámlálás még soha nem volt ilyen fontos. A Nielsen a 2020-as népszámlálás hivatalos partnereként csatlakozott az Egyesült Államok Népszámlálási irodájához, és a népszámlálási adatokat felhasználta az afroamerikai fogyasztók gazdasági és demográfiai hatásainak bemutatására.Ez a második alkalom, hogy a vállalat kihasználja ezt a partnerséget a Diverse Intelligence sorozat számára, az augusztusban kiadott 2019-es Latinx consumer report után.
további adatokért és betekintésekért töltse le az It ‘ s In the Bag: Black Consumers Path to Purchase oldalt a Nielsen afroamerikai közösségi oldalán. A Nielsen felkéri a fogyasztókat, hogy mérlegeljék a vitát a #TruthBeTold hashtag használatával a közösségi médiában. Kövesse a Nielsent a Facebook-on (Nielsen Közösség) és a Twitteren (@NielsenKnows).