Come le diverse generazioni utilizzano i social media

Anche se le persone tendono a pensare ai social media in termini di Facebook, Instagram e Twitter, la realtà del panorama dei social media è molto più diversificata. Altre piattaforme come YouTube, Pinterest e, in misura minore, LinkedIn e Reddit sono ancora popolari ma non tra tutte le generazioni.

Nel suo complesso, le generazioni più giovani come Generation Zers (età 13-17), millennials (età 18-34) e Generation Xers (età 35-54) utilizzano i social media più frequentemente dei baby boomer (età 55+). Tuttavia, questo non è il caso per tutti i canali di social media.

Diverse generazioni sono attratte da diverse piattaforme di social media che si correlano con i tipi di contenuti che le persone preferiscono e ciò che sperano di ottenere dal loro tempo online.

Il Manifesto ha intervistato 627 utenti di social media provenienti da tutti gli Stati Uniti. per capire come l’uso dei social media varia tra le generazioni e quali tipi di contenuti alimentano le loro abitudini sui social media.

Le aziende possono utilizzare questo rapporto per comprendere meglio le abitudini dei social media dei loro consumatori e quali tipi di contenuti su quali piattaforme potrebbero attirare maggiormente il loro pubblico di destinazione.

I social media fanno parte della routine quotidiana di ogni generazione per motivi diversi

I social media una volta erano associati solo alle generazioni più giovani, ma ora tutte le generazioni usano i social media come parte della loro routine quotidiana.

Più dell ‘ 80% di ogni generazione utilizza i social media almeno una volta al giorno.

L’ottantanove percento (89%) di Generation Zer, l ‘88% dei millennials, l’ 81% dei Generation Xer e l ‘ 86% dei baby boomer utilizzano i social media ogni giorno, ma perché? Un facile accesso a Internet e dispositivi mobili è uno dei motivi.

“Il nostro uso quotidiano dei social media riflette ciò che sta accadendo culturalmente con i dispositivi mobili e tutti coloro che hanno un accesso a Internet così facile”, ha affermato Nicole Rados, social media director di Convertiv, un’agenzia di marketing digitale. “I social media sono un modo così semplice per entrare in contatto con le persone, seguire le notizie e rimanere aggiornati su cultura ed eventi.”

Ciò che le persone sperano di ottenere dalla loro esperienza online guida le loro abitudini sui social media e le persone usano piattaforme diverse per vari motivi come:

• Rimanere in contatto con amici e famiglia
• Ricerca di un senso di comunità
• la Ricerca di soluzioni per problemi o informazioni
• in Cerca di idee o di ispirazione
• Animazione
• Promuovere la propria attività professionale
• Ampliando la rete professionale

Infine, persone di social media si formano le abitudini da loro preferenze individuali e interessi, che sono influenzate anche dalla loro età e generazione, ma non sempre.

“Sono un millennial, ma lo è anche il mio fidanzato, ed entrambi usiamo i social media in modo molto diverso”, ha detto Anastasia Iliou, senior content manager di MedicarePlanFinder.com. ” Sono più di un utente di Facebook … Il mio fidanzato, d’altra parte, usa praticamente esclusivamente Reddit. Credo sinceramente che le piattaforme di social media preferite non abbiano nulla a che fare con l’età e tutto ciò che ha a che fare con la personalità.”

Credo sinceramente che le piattaforme di social media preferite non abbiano nulla a che fare con l’età e tutto ciò che ha a che fare con la personalità.

Discutere le abitudini dei social media tra le generazioni significa meno generalizzare le abitudini generazionali e più pensare criticamente all’età delle generazioni, a dove sono nella vita e cosa sperano di ottenere dalla loro esperienza sui social media.

“I social media sono guidati dagli interessi di specifici individui”, ha dichiarato Mark McIntyre, CEO di MaxAudience, un’agenzia di pubblicità e web design di San Diego. “Basta guardare la generazione, e ogni generazione ha una personalità diversa … non si pensa a questo come solo la personalità generazionale. Devi anche stratificare l’età delle persone in quella generazione.”

Le abitudini dei social media sono guidate dagli interessi individuali delle persone, ma la loro età può svolgere un ruolo in cui sono attratti dai canali.

Ad esempio, un baby boomer può rivolgersi a Facebook per interagire con gli altri, mentre una Generazione Zer può rivolgersi a Snapchat.

“Uso Facebook ogni giorno perché molti dei miei coetanei e amici più anziani usano Facebook, e mi piace recuperare il ritardo”, ha detto Catherine Callahan, un utente di social media baby boomer, avvocato della salute e proprietario di ICareHealthCare, un’agenzia di assistenza sanitaria domiciliare a Santa Barbara, in California.

Come molti altri baby boomer, Callahan utilizza principalmente Facebook per interagire con gli altri perché è lì che si trova la sua comunità e dove il suo pubblico di destinazione consuma più contenuti.

Callahan pubblica contenuti relativi all’assistenza sanitaria per condividere informazioni e suggerimenti con persone alla ricerca di risposte. Usa anche Facebook per promuovere ICareHealthCare a coloro che cercano assistenza domiciliare.

Come baby boomer, Callahan non solo utilizza Facebook, ma anche Instagram, Pinterest, Reddit, Twitter e YouTube. Tuttavia, usa Facebook di più poiché è lì che si trova la sua comunità e il suo pubblico di destinazione.

Esigenze e obiettivi diversi alimentano le abitudini quotidiane dei social media di ogni individuo.

I Generation Zer trascorrono più tempo su un minor numero di piattaforme rispetto ai Millennials

Generation Zer (età 13-17) e millennials (età 18-34) utilizzano i social media più spesso delle generazioni precedenti, ma anche le abitudini dei social media delle generazioni più giovani differiscono.

Sebbene più di tre quarti dei Generation Zer (77%) e dei millennial (79%) utilizzino i social media più volte al giorno, i Generation Zer tendono a trascorrere più tempo su un minor numero di piattaforme, mentre i millennial tendono a utilizzare una gamma più diversificata di piattaforme.

Almeno il 40% dei Generation Zer riferisce di utilizzare tre piattaforme almeno una volta alla settimana: YouTube (89%), Instagram (74%) e Snapchat (68%).

Al contrario, almeno il 40% dei millennial riferisce di utilizzare sei piattaforme almeno una volta alla settimana: Facebook (87%), YouTube (86%), Instagram (71%), Snapchat (52%), Twitter (42%) e Pinterest (42%).

Generazione Zers e millennials spendono quantità simili di tempo sui social media, ma usano quel tempo in modo diverso. Generazione Zers concentrarsi su un minor numero di piattaforme, mentre millennials tendono a utilizzare una maggiore varietà di canali di social media.

“I Gen Zer sono più mirati e sanno esattamente cosa vogliono dal loro uso dei social media”, ha affermato Joseph Rothstein, CEO di Social Media 55, un’agenzia di social media marketing. “Non hanno il tempo di diversificare le piattaforme che usano perché sono focalizzati sulla padronanza di quelle che usano.”

Mentre i millennial dividono il loro tempo su più piattaforme, i Generation Zer si concentrano maggiormente sulla padronanza delle piattaforme in cui esiste la loro comunità.

Le differenze nel modo in cui millennials e Generation Zers usano i social media possono diventare più evidenti man mano che invecchiano e nuove piattaforme appaiono nel panorama digitale, come TikTok e Fortnite.

La popolarità di Facebook sta diminuendo con le generazioni più giovani

Facebook è spesso salutato come il re del successo dei social media, ma il suo regno potrebbe un giorno finire se l’uso della piattaforma da parte di Generation Zers è indicativo.

Solo il 36% dei Generation Zer usa Facebook almeno una volta alla settimana, rispetto all ‘ 87% dei millennial, al 90% dei Generation Xer e al 96% dei baby boomer.

I baby boomer e gli Xer di generazione riportano l’utilizzo di Facebook più frequentemente, seguiti dai millennials e poi dai Generation Zer.

Questa lacuna segnala la popolarità in declino di Facebook con le generazioni più giovani.

“Facebook è uscito con un gruppo di età Gen X e millennial quando ha raggiunto il suo picco in termini di utenti che si sono uniti a un ritmo veloce”, ha detto Rados. “Un sacco di persone anziane negli ultimi anni hanno costituito la maggior parte della base di utenti di recente adesione su Facebook, e la Generazione Z vuole avere una propria rete e un luogo in cui interagire con i propri amici che non fanno parte della popolazione adulta più anziana.”

Anche se la fascia di età della base di utenti di Facebook potrebbe essere dissuadere le generazioni più giovani, così potrebbe il tipo di contenuto Facebook è specializzata in. I contenuti su Facebook tendono ad essere diversi, che vanno dal testo a quello altamente visivo.

Alcuni esperti dicono che questo scoraggia le generazioni più giovani, che tendono a voler solo vedere i contenuti a cui sono interessati.

“Snapchat e Instagram sono più cool per le generazioni più giovani perché hanno meno contenuti”, ha detto McIntyre. “Puoi scegliere di vedere tutte le cose buone e nessuna delle cianfrusaglie. È molto più basato sull’immagine e molto meno basato sul testo, e non si ottiene lo sproloquio di tutti.”

Piattaforme come Snapchat e Instagram attraggono maggiormente le generazioni più giovani perché sono più recenti, tendono ad avere una base di utenti più giovane e si specializzano in contenuti visivi, inclusi contenuti di breve durata.

Più di due terzi dei Generation Zer (68%) e il 52% dei millennials usano Snapchat almeno una volta alla settimana rispetto al solo 32% dei Generation Xer e al 5% dei baby boomer.

Snapchat consente agli utenti di condividere e vedere solo il contenuto che vogliono vedere, dando loro un maggiore controllo sulla loro privacy.

La popolarità in declino di Facebook con le generazioni più giovani può anche essere legata ai suoi recenti scandali di dati.

“Le generazioni più giovani si stanno allontanando da tutti coloro che condividono tutto su Internet”, ha detto Rados. “Sembra che le generazioni più giovani vogliano essere più chiuse e avere i loro gruppi privati specifically con Snapchat in particolare, possono selezionare quali amici vedono i contenuti e avere gruppi più piccoli all’interno della piattaforma stessa.”

Snapchat consente agli utenti un’esperienza privata contenuta nella propria rete, ma offre anche agli utenti la possibilità di connettersi con altri in tutto il mondo. Le funzionalità di heat map di Snapchat consentono alle persone di vedere dove vengono presi i più “snap” in una posizione specifica.

Gli utenti Snapchat possono vedere i diversi eventi sportivi di tendenza negli Stati Uniti, guardare scatti dalla Kaaba in Arabia Saudita, e visualizzare foto e video dalla Torre Eiffel.

“Ho usato come guida per trovare le aree più popolari da visitare durante il viaggio”, ha detto Morgan Lathaen, un utente di social media millenario e coordinatore del marketing di Thumbprint, un’agenzia di branding. “L’ho anche usato viaggiando per vedere dove i vari monumenti erano basati sulla mia posizione.”

Come Facebook, Snapchat è una piattaforma versatile, ma consente ai suoi utenti un maggiore controllo sul contenuto che vedono e quando lo vedono.

Facebook è stato il re dei social media per un po’, e anche se rimane la piattaforma più utilizzata, questo potrebbe cambiare in futuro alla luce della maggiore attenzione delle generazioni più giovani alla privacy e alle preferenze di contenuto.

Tutte le generazioni preferiscono pubblicare immagini

Le persone di tutte le generazioni sono guidate visivamente e tendono a pubblicare immagini più di altri tipi di contenuti.

Più del 70% dei Generation Zer (77%), millennials (77%) e Generation Xer (72%) preferisce pubblicare immagini.

Il cinquantadue percento (52%) dei baby boomer preferisce anche pubblicare immagini rispetto ad altri tipi di contenuti come aggiornamenti, citazioni e opinioni.

Lisa Dorenfest, baby boomer, utente dei social media e marinaio circumnavigatore, ha detto che le persone preferiscono i contenuti delle immagini sui social media perché una buona foto trasporta uno spettatore direttamente nella scena, stimolando i sensi e generando una serie di emozioni.

“Le parole richiedono più tempo per generare la stessa risposta in modo efficace”, ha detto Dorenfest.

Dorenfest utilizza principalmente Instagram per condividere le sue fotografie da tutto il mondo.

Le immagini di Dorenfest raccontano storie che di solito lascia che i lettori discernano da soli.

Pubblicare immagini dei suoi viaggi non solo la aiuta a connettersi con il suo pubblico, ma aiuta anche il suo pubblico a connettersi con luoghi e culture che potrebbero non sperimentare mai se stessi.

“Le immagini raccontano una storia che tutti possiamo riempire”, ha dichiarato Jeremy Graves, CEO di Jeremy Graves Coaching and Consulting LLC che aiuta le aziende con strategia e cultura. “Non dobbiamo leggere quello che pensa qualcun altro. Possiamo connetterci attraverso le immagini e la storia diventa nostra invece di dover leggere la sceneggiatura di qualcun altro.”

Possiamo connetterci attraverso le immagini e la storia diventa nostra invece di dover leggere la sceneggiatura di qualcun altro.

Le immagini consentono agli spettatori di connettersi con scene che non hanno mai visto di persona.

Li trasportano in quel momento incoraggiandoli a usare la loro immaginazione per riempire i dettagli che potrebbero non essere riflessi nella foto stessa.

La popolarità delle piattaforme visivamente guidate aumenta il mercato degli influencer

La popolarità di immagini e piattaforme come Instagram ha anche dato origine a influenzatori di social media e influencer marketing.

Ad esempio, Dustin Tyler è un influencer sui social media e un modello di tatuaggio millenario che usa la sua presenza sui social media per promuovere prodotti come gli orologi.

Con più di 70K follower su Instagram, Tyler collabora con le aziende per fungere da ambasciatore del marchio e promuovere i loro prodotti ai suoi follower.

“Fondamentalmente, vengo pagato per creare contenuti per alcune aziende e mostrare quel contenuto al mio pubblico e ai miei follower”, ha detto Tyler. “So che i contenuti che ho creato sui social media hanno avuto successo se i miei follower hanno acquistato i prodotti che ho promosso.”

Attualmente, Tyler si basa sulle immagini ma riconosce che i contenuti video possono espandere la sua rete e aprire nuove opportunità per lui come influencer.

Il potere delle immagini combinato con il potere dei social media collega le persone alle destinazioni e alle aziende attraverso i contenuti degli individui.

YouTube attrae utenti di tutte le età

I contenuti video sono anche popolari tra tutte le generazioni e, con l’aumento della domanda di video, aumenta anche la popolarità delle piattaforme che lo supportano, in particolare YouTube

Oltre l ‘ 80% di Generation Zer (89%) e millennials (86%) usa YouTube almeno una volta alla settimana.

Più della metà dei Generation Xer (68%) e dei baby boomer (52%) utilizzano YouTube settimanalmente, segnalando una crescente popolarità nei contenuti video tra le generazioni.

Mentre le immagini possono trasportare gli spettatori alla scena a vista, il video può coinvolgere più dei loro sensi mostrando loro come la scena sembrava e suonava.

“I contenuti video sono la forma più ricca di contenuti visivi”, ha affermato Rothstein. “Il video lascia un’impressione su di te. Esso consente non solo di ricordare i suoni, ma anche le attrazioni.”

Il video lascia un’impressione su di te. Esso consente non solo di ricordare i suoni, ma anche le attrazioni.

il contenuto Video è versatile, nel senso che dà social media gli utenti opzioni di:

• Guardare e ascoltare
• Guarda con nessun suono
• Ascoltare solo l’audio

Questa versatilità fa ben sperare con una sempre più intensa pubblico che apprezza la possibilità di guardare e ascoltare, solo guardare, o solo ascoltare un video, se sono su YouTube per divertimento o in cerca di informazioni.

Ad esempio, Jim Costa è un utente di social media di Generazione X e gestisce un video blog dedicato ad aiutare gli anziani a imparare come utilizzare la tecnologia per svolgere le attività quotidiane.

“Mi concentro sugli anziani perché mentre ho la fortuna di capire la tecnologia, mi rendo conto che molti anziani non lo sono, quindi faccio il possibile per aiutare”, ha detto Costa.

La sua serie su Google Chrome, ad esempio, aiuta gli anziani a imparare come eseguire attività come il monitoraggio dei pacchetti utilizzando Chrome in modo che possano vivere una vita più indipendente.

Altri video che produce spiegano come scaricare app, offrire suggerimenti per iPhone e discutere il significato dietro gli emoji – cose che potrebbero sembrare una seconda natura per le generazioni più giovani ma rivelarsi difficili per gli utenti di social media più anziani.

L’accessibilità dei contenuti video lo rende uno dei tipi di contenuti più ricchi. La domanda di contenuti video ha dato origine a YouTube, specialmente tra le giovani generazioni, e ha incentivato altre piattaforme a soddisfare i loro canali più verso i contenuti video, incluse piattaforme di contenuti di breve durata come Snapchat e Instagram stories.

Le preferenze dei contenuti alimentano le abitudini generazionali dei social media

La maggior parte dei marketer e delle agenzie di social media marketing sono consapevoli del fatto che le generazioni hanno abitudini diverse quando si tratta di social media. Tuttavia, man mano che le generazioni invecchiano e nuovi tipi di contenuti vengono introdotti nel panorama dei social media, i marketer e le aziende dovranno rimanere aggiornati sulle ultime tendenze dei social media.

• Nel 2019, più baby boomer utilizzano Facebook settimanalmente rispetto a Generation Xer, millennials e Generation Zer.
• Le generazioni più giovani come Generation Zers e millennials sono più attratte da piattaforme visivamente guidate come Instagram e Snapchat.
• Ogni generazione preferisce pubblicare immagini più di altri tipi di contenuti come aggiornamenti, opinioni e persino video.
• La maggior parte di ogni generazione utilizza YouTube almeno una volta alla settimana.

Sebbene la generazione delle persone svolga un ruolo nel determinare quali piattaforme usano, le preferenze dei contenuti e ciò che gli individui sperano di ottenere dal loro tempo online svolgono un ruolo più importante nel determinare le loro abitudini sui social media.

Informazioni sul sondaggio

Il Manifesto ha intervistato 627 utenti di social media negli Stati Uniti