プライバシーポリシーと個人データの処理
レンタカーの個人データのプライバシーポリシーと取り扱いについては、以下をよくお読みくださいエメラルドSA、法人3-101-88140の証明書を持つコスタリカに居住する会社、およびその子会社および/または関連会社（以下”Adobe Rent A Car”といいます。るものとします。
一般情報
1. アドビは、コスタリカ共和国サンホセ市に本社を置く企業グループであり、サービスの通常の提供のために内部の個人データベースを運営しています。
2. このプライバシーおよび個人データ処理ポリシー（「ポリシー」または「ポリシー」）は、当社がお客様の個人データを収集および使用する方法を規定します。 個人データとは、識別されたまたは識別可能な自然人に関連するデータを意味します。
3. このポリシーは、電子的および手動的手段によるお客様の個人データの収集および処理の両方に適用されます。
4. 当社のサービスを契約したり、アドビのwebサイトにアクセスしたりするユーザーは、まずこれらの利用規約を読み、理解し、同意する必要があります。 したがって、当社に連絡し、当社のウェブサイトを入力して閲覧することにより、それが提供するサービスのいずれかを使用しているかどうかにかかわ 当社は、当社のウェブサイトを閲覧し、使用し、当社のサービスを雇うことを継続する前に、このポリシーをよく読み、理解することをお勧めします。
5. アドビは、適用される規制またはアドビが提供するサービスに適応するために、これらのポリシーを随時変更することがあります。 その内容を定期的に確認することをお勧めします。
コントローラ
6. このポリシーは、レンタカーサービスおよび/または関連する活動を提供する同じAdobe economic interest group内のすべての企業に適用されます。 すべてが居住し、コスタリカ共和国で動作しています。 データベースの責任者は、具体的にはRENTE UN AUTO ESMERALDA S.A.
7. このポリシーは、ホテル、旅行代理店、インターネットブラウザ、検索エンジン、ソーシャルネットワーク、保険会社、その他の経済主体など、アドビに加えてサービスを提供するサードパーティのサービスには適用されません。 当社のウェブサイトに第三者のウェブサイトへのリンク（ハイパーリンク）がある場合、当社のポリシーはそれらのウェブサイトにも適用されません。
当社が収集する個人データのカテゴリ
8. アドビは、お客様の氏名、国籍、番号、身分証明書のコピー、運転免許証、電話番号、fax番号、郵便番号、正確な住所、電子メールアドレス、クレジットカードデータやデビットカー,, 当社の契約上の義務を遵守するか、または当社の正当な権利を行使するために、お客様が要求したサービスの契約および提供に必要なその他のデータ。 企業または特別なプランやプログラム（レンタルや長期レンタルなど）の場合、当社はそのようなプランを契約するために必要な情報を収集し、サービス
9. また、アドビは、お客様が購入したサービスの提供に関連して（お客様の職場、旅行代理店などから）他の正当な情報源から個人情報を受け取ることがあり). 特定の例外的なケースでは、公共当局は、侵害、衝突、盗難および事故およびその他の同様のイベントに関連する特定のデータを当社に提供します。
10. 私達の単位は車およびそれに与えられる使用についての貴重な情報を私達に与える位置システム(GPS)で数えることができる。 これにより、当社は、当社の契約を履行し、顧客によるコンプライアンスを確認し、盗難、紛失またはその他の事件が発生した場合に当社の車両を回収す いつでも私たちはレンタル中にあなたの車の状況を追跡または監視しません。
11. 私達の中央オフィスへの電話は品質管理として記録することができます。
12. 私たちのオフィスや代理店では、人々の安全と私たちのユニットの制御を確保するためだけに、画像、写真、ビデオ、声および/または音を記録することがで
13. 当社は、特定の特別な種類の契約における与信開始を分析するために、顧客に財務情報を要求することがあります。 また、アドビは、その目的のために、認定された信用調査会社などの他の情報源から信用情報を要求することがあります。
14. 例外的に、お客様は、当社に特別なサービスまたは製品を要求する際に、お客様の健康状態に関するいくつかの情報を自発的に提供することができます。 その場合、当社はお客様の明示的な同意を得てのみその情報を収集し、お客様に当社のサービスを提供し提供するために厳密に必要な限り、完全な機密 当社は、適用される法律によって許可または要求される例外的な場合を除き、この情報を第三者と共有することはありません。
15. 当社のサービスは未成年者に向けられていません。 未成年者から情報を収集することは、当社の意図ではありません。 未成年者の保護者および保護者は、本ポリシーに記載されている方法でアドビに連絡することにより、かかる情報の削除を要求することができます。
処理の目的
16. 当社は、以下の目的のために個人情報を収集し、使用します。
a. 当社のサービスの顧客を完全に特定し、予約を処理し、契約を締結し、当社のサービスおよび関連する料金（保険、保証金および罰則を含むがこれに限定されない）の請求書を請求し、信用を付与または拒否し、契約を履行し、当社の敷地およびウェブサイトで宣伝されているサービスを提供し、契約遵守を要求する。
b.アフターサービス、サポートサービス、保険の使用を含む適切な顧客サービスを提供する。
c. 8841>
d.お客様とのコミュニケーション、苦情、コメントの処理、および/または当社のサービスの提供
e.市場の行動およびお客様の利益をよりよく理解する
f.当社の製品およびサービスを改善する
g.当社のサービスを宣伝および販売するため、プロモーションプログラムを遵守するため
h. 支払いを処理し、当社のサービスおよび関連する料金の支払いを要求するため。
i.クライアント、当局、保険会社および/または第三者に対する論争、請求、要求、違反、調査、手続または訴訟において当社の正当な利益を守るため。
j.法的義務または当社の内部方針による資本またはセキュリティの不正防止正当化を満たすため。
k. 当社側の法的義務を遵守し、当社のサービスの提供における当社のその他の正当な利益を満たすため。
情報の受信者
17. アドビは、お客様が提供するデータのセキュリティに努めています。 アドビは、お客様の個人データを第三者と共有することはありませんが、収集および処理のために確立された目的を達成するために、同じAdobe economic groupの事業体と共有する可能性（データベースが”内部”としての地位を失うことなく）、および適用される規制、本ポリシーおよびお客様が当社と締結する契約に定められたその他の理由を除きます。
18. ただし、当社は、当社のサービスの提供によって必要とされ、法律で許可されている範囲で、
とお客様のデータを共有することがあります。a.
b.お客様と契約し、当社の契約を履行するのに類似または同等の旅行代理店およびサービス;
c.支払いを処理するための発行体、クレジットカードまパッケージの法人(該当する場合);
f. お客様が予約を作成および管理するために使用する範囲で、
g.マーケティングサービスプロバイダー、お客様にサービスを提供し、お客様の好みを理解する。
h.お客様のアカウントが当社と滞納した場合のプロファイリングに特化した信用調査会社。
当社のサービスの性質に応じて、本ポリシーに記載されているデータ収集および処理の目的によって必要とされるコスタリカまたは海外に所在する
クッキー、IPアドレス、分析ソフトウェア
19. 当社のウェブサイトは、”クッキー”と”ウェブビーコン”を使用することがあります。 クッキーとは、当社のウェブサイトを閲覧する際にブラウザプログラムに保存され、以前のブラウザアクティビティを参照できるファ クッキーは、主にお客様の予約を管理し、お客様の選択を記憶し、お客様の好みに応じて行動するのに役立つために使用されます。 お客様は、ブラウザの設定からcookieを受け入れ、削除、またはブロックすることができます。 一方、ウェブビーコンは、ウェブサイトを使用し、ウェブ分析を提供するユーザーのトラフィックを測定することを可能にする技術です。 当社のウェブサイトは、このすべての情報を匿名でのみ使用します。 お客様は、ブラウザの設定からcookieを受け入れるか拒否することができます。 当社のクッキーポリシーは、次の場所にあります。www.adobecar.com
20. 当社は、IP情報を使用してサービスを自動的にカスタマイズし、当社のウェブサイトへの脅威を分析して防止し、サイトを管理することがあります。 当社は、不正または違法な活動の可能性がある場合に、所有者を識別するためにIP情報を使用することがあります。
21. Google AnalyticsやSearch Consoleなどの分析ソフトウェアを使用して、検索エンジンに関連するwebサイトから情報を収集し、Adobe webサイトとのユーザーのやりとりをよりよく理
データ保持期間
22. 提供された個人データは、ファイルおよび文書の規則に定められた期間に加えて、収集された目的を達成し、目的から生じる可能性のある責任を決定す コスタリカ共和国の国内法により、アドビはお客様の個人データを最長10年間保持することが許可されています。 アドビは、適用法に別段の定めがない限り、この用語を参照として使用します。
権利の行使と連絡手段
23. データ保護法により、特定の情報の自己決定権が付与されます。 とりわけ、お客様は、お客様の個人情報にアクセスし、不正確な情報を訂正し、お客様の同意に基づいて処理されるデータの処理に対する同意を取り消し、適用される規制で想定されるその他の権利に加えて、法律に従って特定のデータの制限または全体または部分的な削除を要求する権利を有します。 あなたは、次のいずれかの手段のために、あなたの経営陣に遡及的な影響を与えることなく、いつでもそうすることができます：
へ。 サンホセ、コスタリカ、正確にイエス、34thストリート、墓地の労働者の南西隅、西に100メートル、南に800メートルの近所の中心部に位置し、Adobeの本部での手紙で。
以下のアドレスに電子メールで：[email protected]
24. アプリケーションには、
aが含まれている必要があります。 個人データの所有者の名前と姓、身分証明書のコピー。 この権利が法定代理人によって行使された場合、彼は身分証明書または同等の文書と、その代理人を証明するタイトルのコピーを添付することによ
b.それが参照するデータとそれが要求する修正の言及と、その要求をサポートする関連文書または証拠を含む具体的かつ明確な要求。
c.通知を受信するアドレスまたは手段。
申請者の日付と署名。
25. アドビは、法定期間内に、お客様の要求に無償で対応します。 アドビが追加情報を必要とする場合、当社はお客様に随時お知らせします。
26. これらのポリシーに基づいて提供される情報は、ここに記載されている目的を達成するために必要であることに注意してください。 当社のサービスの性質上、提供の拒否、同意の取り消し、および/または重要なデータの処理に対するお客様の反対は、サービスの契約を妨げたり、サービスの提供の終了につながる可能性があります。
27. 当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご提案、ご意見、または懸念がある場合は、上記のいずれかの方法でお気軽にお問い合わせください。
適用法および監督当局
28. これらのポリシーは、フォーラムの紛争規則が適用されることなく、コスタリカ共和国の法律に準拠しています。 コスタリカの管理当局は、住民のデータの保護のための機関（Prodhab）です。