Loews Hotelsは、以前のプログラムと同じタイトルで、新鮮な機能を備えた新しいゲストロイヤルティプロ
新しいバージョンの”Your First”プログラムでは、ホテルのいずれかの場所に滞在する最初の夜の特典が提供されます。 彼らは彼らの最初の訪問とメンバーとしてインターネットとヘルスクラブのアクセスを受け取
各会員は、新しい会員レベルを達成しない限り、12ヶ月間対応する特典を受ける資格があります。 ベーシック会員以外のステータスレベルは、”ブルー”、”ゴールド”、”ゴールド”、”プラチナ”、”ゴールド”、”ゴールド”、”プラチナ”の3つです。
「これは本当に滞在数に基づいた全く新しい種類のプログラムです」とLoewsの広報担当者Emily Goldfischerは述べています。
Loewsの調査によると、ゲストの間でインターネットとヘルスクラブ施設へのアクセスが、ゲストがホテルの場所で獲得したいと思っていた上位2つの 彼女は、新しいプログラムは、リピートビジネスを奨励しようとしており、また、ゲストが別のLoewsホテルに滞在するためのインセンティブを提供す
特典には、すべてのLoews会員カテゴリのAmerican Express会員リワードポイントとパートナー割引が含まれます。 無料の客室アップグレード、チェックアウト延期、保証された客室の空室状況、フィットネスセンターへの無料アクセスも、基本会員ステータスに拡張され ブルー会員とプラチナ会員は、無料のインターネットアクセスを得ることができます。 VIPアメニティーはゴールド会員とプラチナ会員に拡張されます。
グループでご予約のお客様は、以前のプログラムでは提供されていなかった機能であるYou Firstメンバーになることもできます。
すべてのLoewsのYou Firstメンバーは、Fisher-Priceオンライン注文が20％オフの75ドル以上、フィジー水の宅配が30％割引、Kuerig自家製コーヒーメーカーが30％割引など、パートナーの製品から割引を受けることができます。Goldfischer氏によると、
Loews氏は、ホテルチェーンがプログラムを促進するための「ソフトな」展開段階にあると述べた。 新規顧客のためのより積極的なキャンペーンは、来年のいつかのために計画されています。
ロウズの全拠点にホテルの看板も設置されており、新しいプログラムをお客様に認識させています。
現在のロイヤルティメンバーは6ヶ月間ステータスを保持します。 Loewsのお客様は、ホテル登録デスク、当社のコールセンター、1-877-LOEWS-14、または
You Firstセクションでオンラインで新しいプログラムに登録することができます。
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