TORNANTE®Warranty
道端での援助プログラム
- 膨張したスペア付きタイヤ交換
- 二つ以上のフラットタイヤまたはスペアなしで牽引
- 流体配送（ガスおよび流体のコストは含まれていません）
- トリップルーティング
- オンラインコンシェルジュサービス
- $60サービスあたりの制限
- 三年間あたりのサービスの最大
登録が必要
- 登録するには、訪問www.TAG.Roadsideprotect.com.登録はタイヤの購入の45日以内に完了しなければなりません。 登録支援のために、(888)323-9515、オプション2を呼び出します。
横浜プロミス
最大85,000マイル（T定格）と75,000（HおよびV定格）の限定トレッドウェア保証と30日間の試用満足保証。
交換用乗用車用タイヤ、軽トラック用タイヤ、および一時的なスペア
この限定保証/調整ポリシーは、指定された条件下でのタイヤ交換を規定しています。 このポリシーは、保証可能な条件を表示する通常の高速道路サービス（商用アプリケーションを除く）で使用されるタイヤに適用されます。 怠慢や虐待のためにサービス不能になったり、摩耗したりしたタイヤは、横浜保証の対象外となります。
保証対象
この保証は、横浜のブランド名と完全なD.O.T.シリアル識別番号を記載し、米国で通常の高速道路使用（商用アプリケーションを除く）中に運転されているすべての横浜交換用乗用車、軽トラック、および一時的なスペアタイヤに適用されます。 これらのタイヤは元の使用可能な踏面深さの生命の間この保証によってカバーされますこの保証は元のタイヤの購入者にだけ適用し、他のどの党に この期間は、この保証の対象となるタイヤの予想耐用年数を表すものではありません。
保証されていないもの
以下の理由により保守できなくなったタイヤ:
- 切口、穿刺（修理可能かどうか）、思わぬ障害、傷、破損、摩耗または影響の壊れ目のような障害か残骸によって、与えられる道の危険の傷害か損害。
- 不適切な修理または故障した修理。
- 不適切なインフレまたはその他の保守上の虐待。
- タイヤサイズおよび/または仕様の不適切な適用。
- 不適切な取り付け/取り外し手順またはタイヤ/ホイールアセンブリの不均衡。
- 曲がったホイールアセンブリ、ミスアラインメント、摩耗または故障したコンポーネントなど、車両またはホイールの機械的な不規則性。
- 保証請求の4年(48ヶ月)以上前に購入されたタイヤのこれらの条件に起因する天気チェック/割れまたは故障。 購入証明書が提供されていない場合は、D.O.T.シリアル番号が使用されます。
- 自然に起因する事故、腐食、破壊行為、火災または損害。
追加除外
- 充填剤、シーラント、バランス物質またはあらゆる種類の材料など、横浜の製造工場を出た後に材料が追加されたタイヤ。 さらに、含まれていますが、これらに限定されない外的なタイヤの処置があったタイヤ:踏面のsiping、剃ること、切り分けること、regrooving、白い側壁の象眼細工または踏面の表面に材料か処置を加えること。 材料か処置が失敗、振動、または乗車の妨害の原因ならタイヤは保証、またはマイレッジの保証の信用のために受け入れられません。
- 1/32″(0.8mm)以上のトレッドウェアまたは購入日から12ヶ月のいずれか早い方で、ライド妨害苦情のために提出されたタイヤ。
- 米国外で登録または運営されている車両のタイヤ。
- 横浜タイヤ株式会社が米国で販売していないタイヤ。
- 横浜ブランドのタイヤは、”NA”（調整不可）などの購入時に特別な分類に注意するか、ノッチングやバフ加工によって変更されたタイヤ。
- レースや特殊用途の車両に使用されるタイヤ。
保証内容
上記以外の理由で保守できなくなったタイヤは、本保証に従って交換されます。
調整方針
乗用車および軽トラック用タイヤ（仮スペアタイヤを除く）
元の使用可能なトレッドが2/32インチ（1.6mm）以下であり、保証可能な状態が見 この期間の間に、タイヤは充満なしで取付けられ、釣り合っています。 タイヤの回転、アライメント、または適用される税金などのその他のサービス料は、顧客が支払う必要があります。
タイヤが上記の期間を過ぎて無料交換のために摩耗し、保証可能な状態が見つかった場合、お客様は、横浜旅客または軽トラックの新しいタイヤの費用を日割りで支払わなければなりません。 ディーラーは、保証交換時のタイヤのディーラーの現在の小売販売価格によって着用可能なトレッドの割合を乗じて、このコストを決定するものとします。 取り付け、バランス、およびその他のサービス料または適用される税金の費用は、お客様が支払う必要があります。
軽トラックに搭載された旅客用タイヤ
横浜タイヤ株式会社の保証ポリシーは、横浜交換用タイヤが当初設置されたタイヤの負荷指数および速度定格（該当する場合）以上である場合、軽トラック、ミニバンまたはそのようなデザインに搭載されたすべてのタイヤを車両メーカーがオリジナル機器として搭載しているか、または搭載していたすべてのタイヤを対象としています。 上記以外の操作は、乗用車および軽トラックタイヤの横浜標準限定保証のすべての条件の下でカバレッジを拒否されます。
仮設スペアタイヤ
当初設置された車両の仮設ハイウェイサービスで使用されていた横浜仮設スペアタイヤの元のトレッドが1/32″(0.8mm)未満の場合、タイヤは新しいタイヤの取り付けとバランスのために無料で新しい横浜仮設スペアタイヤに交換される。 追加のサービス料は、お客様が支払う必要があります。
1/32インチ(0.8mm)を超えるが、2/32インチ(1.6mm）、取り替えられ、顧客はタイヤのディーラーの現在の小売りの販売価格の50%を満たしました。 取付け、バランスをとること、および他のどのサービス料も顧客によって支払われます。
スチールベルト付き乗用車ラジアルおよび軽トラックタイヤの走行距離限定保証
標準の限定保証に加えて、米国大陸で交換タイヤとして購入された横浜スチールベルト付きラジアルタイヤの一部は、取り付け日から60ヶ月の制限期間中にtreadwearに対して保証されている。 この保証は、特定の保証によって提供される場合を除き、横浜スノータイヤ、バン、ピックアップトラックまたは商用アプリケーションで使用される他のユーティリティビークルに搭載された旅客タイヤを除外します。 原機として取付けられている乗客のタイヤはこの保証によってカバーされません。
調整方針
取り付け日から60ヶ月以内の場合、タイヤはトレッドウェアインジケータバー2/32″(1.6mm）とタイヤが正常な乗用車の高速道路使用の保証マイルを提供していない（商用アプリケーションを除く）、横浜は新しい同等の横浜鋼ベルトラジアルタイヤの交換に向けて未使用のサービスのためのクレジットを提供します。 お客様には、受領した保証マイルの割合に、調整時のディーラーのタイヤの現在の小売販売価格を乗じた金額が請求されます。 取り付け、バランス、回転およびその他の税金およびディーラーサービスのその他の料金は、顧客が支払う必要があります。 この期間は、この保証の対象となるタイヤの予想耐用年数を表すものではありません。
保証対象
製品ライン別の走行距離保証については、以下を参照してください。 対象となるタイヤは、車両メーカーの推奨事項に準拠して、最初に設置された車両に装着されている必要があります。 注：回転できない千鳥フィメントアプリケーション（前後の車軸のタイヤサイズが異なる）の場合、リアタイヤの走行距離保証は横浜文献に記載されている保証の半分になります。 この走行距離保証は、Yokohamaブランド名と完全なD.O.T.シリアル番号を持ち、米国で運営されているすべての交換タイヤに適用されます。
YOKOHAMAの義務
保証に基づく交換は、yokohama正規ディーラーによって行われなければなりません。
ディーラーの義務
お客様の走行距離比例調整を処理するには、タイヤディーラーは、クレームタイヤで受け取った走行距離と保証された走行距離を検証し、この情報を横浜に証明し、クレームフォームに回転証明書を添付する必要があります。
お客様の義務
お客様は、クレームタイヤを米国の認定横浜リテールタイヤ販売店に提示しなければなりません。 走行距離の日割り調整を取得するには、お客様は、元のインストール時に車両の走行距離を記載したクレームタイヤの元の購入の証明を提供する必要が さらに、お客様は、タイヤが5,000マイルごとに回転したことの証明を提供する必要があります。
制限および除外
商品性または特定目的への適合性の保証を含むすべての黙示の保証は、この書面による保証の期間に明示的に制限されます。
時間の損失、不便、車両使用の損失、またはその他の付随的または派生的な損害に対するすべての義務または責任は、ここに除外されます。 一部の州では、黙示的保証の存続期間の制限、または付随的または派生的損害の除外または制限を認めていないため、上記の制限または除外が適用されない場合があります。 この保証は、州によって異なる可能性のある法的権利をお客様に提供します。 お客様は、その地域の権利を決定し、必要に応じて、または適切と判断されるようにそれらを行使することをお勧めします。
最終更新: 2021年2月